沟通的组织障碍心得体会总结 组织沟通障碍及改善(8篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

关于沟通的组织障碍心得体会总结一

这是父母给我的第一封信，第一次心灵的沟通。读到这儿，不禁想起了以前的我，十年前的我。父母搀着我的手，在我快要跌倒时，扶住了我。他们在我吃饭时，给我围上餐巾，用勺子一口一口把食物送入我的嘴中。他们在我尿床时，小心翼翼的抱着我，不怕脏，给我换上干净的尿片。这一切一切都让我觉得感动。可是我，好像有些对不起他们，就在开学家长会后的几天…

“爸!妈!你们别动我的笔记!”我大吼了一声，让他们受到了点惊吓。我心知肚明，他们有想查我在学校做什么了。

“看一看而已，我们想了解一下你在学校的状况，上课的效果罢了。”爸爸边说边拿起本子，准备查看。

少来这一套!，家长会上没少说的我的家事，到了家又劈头盖脸的骂，肯定是老师做的什么大文章!“别动呀!”反正你们休想看到，看谁比谁更加棘手!

突然，眼前一阵风划过，只感觉脸上一阵刺痛，我，被打了!脸顿时又红又肿，还微泛红光，可想而知，爸爸有多么用力。我的眼里噙着泪花，就是不敢哭出来，因为我知道，如果哭了，得到的将会再一声狠响。

我冲向前去，从爸爸手中夺过了本子，狂吼一声：“你们休想!”就把爸妈赶了出去。恶狠狠地甩上了门，接下来的就是抱头痛哭。其实在哭的时候也想到了很多。我的脾气也该好好改改了，每次都让父母生气。

晚上，我独自在桌边吃饭。上方的灯光有些昏暗，也许是寿命到了吧。看着灯，又再次想起了爸爸的那一记打，眼里又在泛泪。

“女儿，进来一下!”父亲站在门边，回头喊我过去。我只好乖乖过去。一进房，父亲就轻声让我坐下。我不敢抬头，更不敢问话。生怕又出什么事。

就这样，我们两人沉默了许久，什么话也说不出。

月光撒进了窗，10点多了。我深呼吸准备开口，“爸，……”我顿时堵住了口，就是说不出下半句的‘对不起’。谁知父亲早了一步，开口就是对不起，这让我更加的惭愧。

父亲低下了头，月光让他的白发更加的显眼。时间在一分一秒的走，爸爸开口说了话：“以后我们会更加信任你，你也长大了，学会克制一下你的脾气，我们其实也不好说什么。我们啊，也老了……”

“老了……”听到这句话，又让我惭愧不已，“其实…都是我的脾气不好……”因为这件事让我们交流了起来。

彻夜的谈心，让我们除去了心中那一道墙壁，成为了无话不谈的朋友。代沟终止在这一夜。

心灵的沟通，才能真正的让两个疏远的人的心连接起来

沟通从心开始……

关于沟通的组织障碍心得体会总结二

语言作为思想载体的形式，在这个越来越小的世界中变得犹为重要。

当今的社会，文化交流与商品流通已变得越来越频繁，也越来越重要了。于是，在国与国之间、民族与民族之间的交流中，语言成为了最重要的沟通工具。

在当今这个社会，沟通的方式很多，但又有哪一种方式比用语言来得直接而迅速呢?是图像，还是动作?也许图像比语言形象，而动作会更有趣、生动。然而，用语言进行的面对面沟通会更加直接、迅速，更加亲切，更加能够营造出当时所想要的氛围。我们可以用语言来进行心与心的交流，让双方可以随时掌握情绪的变化，而让沟通进行得更加融洽和深入。

当然，由于世界上语言有千万种，而且即使同一语系也会因为方言而有着千差万别的口音，加上科技发达和交通便利，人口流动愈来愈频繁，因此，由语言交流不成功而引起的误解，甚至争吵的现象时有发生。但往往在这个时候，如果双方都有耐心，进行更深入的沟通，彼此交换心中的所思所想，那么，那些不愉快的结果是有可能避免发生的。

城市越来越多，楼房林立在城市的每个角落，钢筋水泥为人们筑起一间间寓所，但往往也筑起了人与人心灵与心灵之间的那堵墙。因此，不少城市中生活的人心灵感到孤寂。而愈来愈高节奏的生活也阻隔了人与人之间的沟通。

在城市中呆久了的人，寂寞已成为一种习惯。但是，请你学习倾听，倾听各种各样的声音之后，你会感觉到，其实人类的语言最能真正地让人倍感亲切。也许你还会记得《红楼梦》中的史湘云，她的那句“爱哥哥”听得让人觉得又可爱又可笑又亲切。也许这就是语言的魅力。它让人的心贴得更近，让文化的交流变得更融洽。

请你掌握好语言，用好语言，让语言发挥其最大的功用，切勿让语言成为你与他人之间燃起战火的火花。用好语言，让语言真正成为沟通的桥梁。

用更优美的语言，更好地沟通。

关于沟通的组织障碍心得体会总结三

沟通是心灵与心灵之间的桥梁，沟通是两个人倾听对方心声。随着年龄的增长，我们与父母之间的沟通变少了，取而代之的是饭后的一声声震撼心灵的关门声，是我们和父母之间的沉默和争吵。

我的爸爸妈妈一直很看重我的学习成绩，其实，我知道他们也是为我好，可是有时候我也需要一个属于自己的空间。我想有一个自己的学习的时间，我想有一个自己的休息时间……可是，我的这些想法都只是藏在心里，并没有和爸爸妈妈说，说出来怕他们生气，又说我什么不想好好学习，什么翅膀长硬了，不听话……

爸爸妈妈，我已经学会安排自己的时间了，你们可以放心了，我知道自己的任务是什么，作为一名学生，我当然知道我的首要任务是学习，但是，我也需要休息，我也要玩耍，毕竟我还是一个小孩子……

爸爸妈妈，一次考试没考好并不代表我永远都考不好，考不好，我知道，我的心情也不好，所以你们不要再责备我了，不要在因为一次没考好就对我板着脸了，你们这样我的心情只会更加的低落，爸妈，不要再因为我一次没考好，你们就为我找补习班，我知道你们是希望我能够学的更好，但是，我希望你们能够听一听我的想法，我需要你们耐心的倾听……

爸爸妈妈，我会做一个好孩子，我会认真的做每件事情，我会好好的孝敬你们，只是爸爸妈妈，我希望你们对我多一点的信任，给我多一些机会，有足够的时间让我证明给你们看，让你们看看你们的孩子是多么的精彩……

爸爸妈妈，其实我也很优秀，只是你们没有发现，请你们不要在再我的面前说别的孩子又取得了什么样的成绩了，我知道你们是希望我也可以像别人一样的优秀，但是，你们知道吗，你们无意间伤了我的心，我需要的是你们对我的鼓励啊!

爸爸妈妈，我多希望有一天我们面对面坐下来心平气和的谈一谈自己的心声，可是，每一次，您都说还不快写作业去，您不知道，多少个黑夜我一个人躲在角落里默默的流泪，你们对我的期待，对我的要求，如巨石般压在我身上，压的我喘不过气来……

都说沟通是心灵与心灵的桥梁，可是，为什么和父母沟通却那么的难呢?为什么我们和父母之间会存在着“代沟”呢?让我们一起坐下来和父母谈谈心，把我们心中想的告诉父母，让父母知道我们的想法，让父母了解我们，也让我们走进父母的心灵，听听他们是怎么想的。我相信，我们一定能够和父母做朋友，父母也一定能够改变!

关于沟通的组织障碍心得体会总结四

赞赏父母，赞赏中增进亲情。父母对我们恩深似海，值得我们赞扬。赞美父母对我们的爱，他们会感到甜;赞美父母当年之勇，他们更开心。要学会真诚，得体的赞美父母，这是增进亲情的有效方法。

认真聆听，聆听中获得教益。说话是学问，听话也有艺术。与父母交谈，要先倾听，再倾诉。尤其在接受批评时，有错就承认，有理委婉的说。在倾听中我们能体会出父母的心情，期望和用意。

帮助父母，用行动感动亲人。努力帮助父母做事，为父母担忧，父母就会更疼爱我们。

在家庭交往中，与父母不必太计较。我们认了错，也不会丢面子，反而让我们丢掉包袱，得到更多的爱和快乐。

其实，我和我们的父母之间不是“孝”的问题，而是“理解”的问题，我们已经长大了，有了自己想法和做事方法是件好事，但是我们的父母却用他们的思想在”束缚”着我们.我们经历的事是他们没有经历过的，所以，他们有的时候无法理解我们所遇到的困难和不如意，当然有的时候也体会不到我们心中的快乐.

我们面临的不是古时候的”忠孝两全”的问题.而是坚持自我的发展和适应父母的要求的问题.

解决这个问题关键是我们的立场以及时间.如果相信自己选择的事物，就要坚持自己的理想不要放弃;如果在选择的能力上还觉得不够成熟，找一个我们觉得”成功”的前辈帮助，其间也要照顾到父母的感受;如果你觉得自己没有自己真正的立场，那么，我们现在要做的不是事事顺着父母，而是找到自我.找到你自己的生活方式，因为在这个世界上没有人可以代替你思考，代替你生活工作.

其实，父母对子女的心都是好的.他们是希望父母向好的方向发展.但是，他们在做事上也希望你顺着他们.但是，我们毕竟是我们，在选择自己的路的时候，考虑到没有对不起父母，多年以后可以用的成绩证明自己.他们那时，自然也就理解了.感情的事需要智慧，也需要时间，如果有时候处理不好时，也会让子女们产生逆反心理：要我这样，我偏要那样;你说这个好，我非说那个好;让我相信这个，我就偏要相信那个。在多数情况下，逆反心理导致的对父母的反抗，其结果都是惩罚了自己——不是拿自己的错误惩罚自己，就是拿父母的错误惩罚自己。这种结果也是对父母的一种伤害——不是拿自己的错误伤害父母，就是拿父母的错误伤害父母。所以，为了不伤害自己和自己最亲近的人，就要努力克服消极的逆反心理，在情绪冲动时，要努力克制自己。

当我们要发火时，不妨用手摸一下肚脐。它曾是我们与母亲相连的地方，也是母亲用营养维持我们生命的地方。我们曾经是父母的一部分，现在能站在父母的立场上替他们想想吗?我们忍心伤害自己最亲近的人吗?只要冷静下来，我们会作出恰当的选择。

在家庭生活中，我们享受亲情、关爱和欢乐，家园就是个乐园;化解不了与家人的矛盾和冲突，家就成了牢笼。我们应该走进父母，奉献爱心，孝敬父母，善于沟通，化解矛盾，克服逆反心理的危害，我们就能为和睦的家庭增添温暖。

关于沟通的组织障碍心得体会总结五

那是一个雨季。

雪儿和红豆并肩在街上走着。天，下起了蒙蒙细雨。雪儿心情欠好，可红豆想让她开心便开了个打趣。可雪儿不光不满意反而气愤，便在众目睽睽之下打了红豆一巴掌，红豆走了……过了几天，雪儿恍然大悟就去找红豆，可红豆不想见她。雪儿这才明白有情这么易碎，她哭了，她知道彼此之间已无法举行心灵的沟通。不管她怎样报歉，红豆都会默默地走开。一碰头也只会制造尴尬的气氛。他们垂垂地陌生了，疏远了!雨季里，再也看不到他们的身影。

他们无法面对实际，他们不理解沟通。雪儿只知道无助地抽泣，而红豆只理解逃避痛苦。我相信只要有一个人敢于斗胆的说出本身的心声就不会发展到如此境界。

敞开心扉去想，朋友之间是否必要沟通?

沟通是心灵的感应，沟通是心灵的交流，沟通是心灵的通报。了解沟通的人才理解友情的名贵。

相信会沟通的你，肯定会潇洒地走过每一步，因为你知道怎样与人相处。你知道用沟通这种奇异的语言去懂得人。会沟通的你，无论走到大江南北或全国各地都会异常受接待，你虽不懂本地的方言却能用心灵沟通，以至成为朋友。会沟通的你，不会再愁找不到工作，公司的老板不会错过一个用稀奇方式谈交易的人。会沟通的你知己必定会很多，因为面对难以相处的人你永远不会说放弃。而是用心去做，对你来说这是一种信念和执着的追求!

沟通心灵，让心去感受全国，采取天下!

架起沟通心灵的桥，让它通向光明，通向缺少沟通的处所。不要在犹豫，试着去感受。大概失落的你正仰望星空倾诉本身没有朋友，那是因为你不会意与心之间的沟通，你不会但愿你的星空挂满泪水。那就从目前做起，把你的心声传达给别人。

当然走上沟通心灵这座桥时，星星对我微笑，我明白，梗概你不会懂，因为那是心与心之间的沟通。

关于沟通的组织障碍心得体会总结六

黄老汉种了一辈子地，没想到竟然培养出了一个当局长的儿子。

儿子在县城，一年中难得回家一趟。

这一年中秋，又恰逢黄老汉生日，于是局长儿子百忙之中偷闲赶回老家为黄老汉祝寿。

爷俩饭罢，就坐在院子里的葡萄架下聊了起来。儿子端起茶杯说：“爸，咱两好长时间没在一起。”

“别叫爸，叫爹。”

儿子的脸阴了一下，但马上恢复了正常，“爹。咱爷两好久没在一起说话了。今天晚上，咱两就说点掏心窝子的话，沟通沟通。”

黄老汉点燃烟杆子，默默地听着。

儿子问道：“爹，您这一辈子什么时候最高兴，最幸福?”

黄老汉把烟杆子一放说：“嗯，那得算粮食大丰收的时候。”“爹，您这叫空话、大话、套话，当农民的谁不希望粮食大丰收?”

“那，儿子，你什么时候最高兴、最幸福呢?

儿子答道：“爹，我这一辈子最高兴最幸福的时候嘛，就是下属给我汇报工作情况的时候。”

黄老汉又点燃烟杆子，吧嗒吧嗒抽了几口后说：“那有什么可高兴的，一个人坐着，听一群人叽里呱啦讲个不停”

儿子马上接口道：“哪里啊，他们都是拣我喜欢的听讲，只要他们稍一讲错，那我就敲敲桌子，碰碰茶杯，或“唉”声什么的，他们就不敢说下去了。

黄老汉把烟杆子放在石凳上，使劲敲两下。儿子问：“爹，您咋了，我没招惹您老人家呀?”

黄老汉接口道：“小子，你爹刚才说的不好，现在我重说。我这一辈子最高兴、最幸福的事，就是有你这个第一个成为村里的大学生，没想到你现在却使我失望，你没当几年官，官气倒长了不少，真没想到。”

说完，黄老汉站起来要回里屋。突然，黄局长激动的站起来，厉声喝道：“同志，你这是什么态度，我还没说散会呢!”

关于沟通的组织障碍心得体会总结七

一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且是牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。

石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此町见沟通的重要性。

人与人的交流、沟通如果不顺畅，就不能将自己真实的想法告诉给对方，会引起误解或者闹笑话。

南方的孩子没见过雪，所以不知道雪是什么东西。老师说雪是纯白的，儿童就将雪想像成盐;老师说雪是冷的，儿童将雪想像成了冰淇淋;老师说雪是细细的，儿童就将雪想像成了沙子。最后，儿童在考试的时候，这样描述雪：雪是淡黄色，味道又冷又咸的沙。

人与人的交往，就是一个反复沟通的过程，沟通好了，就容易建立起良好的人际关系;沟通不好，闹点笑话倒没什么，但因此得罪人、失去朋友，就后悔莫及了。

有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭，临近吃饭的时间了，丁迟迟未来。

这个人着急了，一句话就顺口而出：“该来的怎么还不来?”他听到这话，不高兴了：“看来我足不该来的?”于是就告辞了

这个人很后悔自己说错了话，连忙对乙、丙解释说：“不该走的怎么走了?”乙心想：“原来该走的是我。”于是也走了。

这时候，丙对他说“你真不会说话，把客人都气走了。”那人辩解说：“我说的又不是他们。”丙一听，心想：“这里只剩我一个人了，原来是说我啊!”也生气地走了。

沟通作为一个重要的人际交往技巧，在日常生活中的运用非常广泛，其影响也很大。可以说，人际矛盾产生的原因，大多数都可归于沟通不畅。

在国与国的交往中，特别强调“增加共识”，实际上就是多进行有效的沟通。还有，人最怕的就是被冤枉，冤枉是怎么产生的?不就是因为沟通不畅或者沟通错误嘛。

善于观察的人都知道，猫和狗是仇家，见面必掐。起因就是，阿猫阿狗们在沟通上出了点问题。

摇尾摆臀是狗族示好的表示，而这种“身体语言”在猫儿们那里却是挑衅的意思;反之，猫儿们在表示友好时就会发出“呼噜呼噜”的声音，而这种声音在狗听来就是想打架的意思。阿猫阿狗本来都是好意，结果却是好心得不到好报，反而当做了驴肝肺!

但从小生活在一起的猫狗就不会发生这样的对立，原因是彼此熟悉对方的行为语言含义。所以熟悉对方语言，进行有效沟通十分重要。

《圣经·旧约》上说，人类的祖先最初讲的是同一种语言，日子过得非常好，决定修建一座可以通天的巨塔。由于人们沟通流畅、准确，大家就心往一处想，劲头朝一处使，高高的塔顶不久就冲入云霄。

上帝得知此事，又惊又怒，认为人们能建起这样的巨塔，日后还有什么办不成的事情呢?于是，上帝决定让人世间的语言变成好多种，各种语言里而又有很多种方言。这么一来，造塔的人言语不通，沟通经常出现误会、错误，巨塔就再也无法建造了。

由此町见，如果一个团队能够沟通顺畅。上下合力，所爆发出来的力量是上帝都害怕的。所以沃尔玛公司总裁沃尔顿说：“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那就能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”

现代社会，不善于沟通将失去许多机会，同时也将导致自己无法与别人的协作。你我都不是生活在孤岛上，只有与他人保持良好的协作，才能获取自己所需要的资源，才能获得成功。要知道，现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人。

一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。

关于沟通的组织障碍心得体会总结八

世界上没有不好看的颜色，只有搭配不好的颜色。先要认清自己是什么“颜色”即个性，再根据自己的个性选择与别人交往的方式。知彼者，智也;知己者，大智也。沟通的一个前提就是：知己知彼。

以下是我通过沟通技巧这门课以及我日常生活经验中得出的感悟。

一、三思而后言

在我们和人沟通的过程中，往往会因为一句话而引起他人的不悦，所以要避免说错话。说话之前，先想想自己想说什么，该说什么。很多人往往心直口快，根本没想到自己的言词可能对别人造成的伤害。因此说话不能不经过大脑，要经过考虑，学会换位思考。如果因为自己的一时失口，或者在与人交流的时候做错了什么，这时就一定要立刻道歉 。勇于认错是很重要的，所以一但当你发现自己的言语伤害到他人的时候，千万不要碍于面子不肯道歉。每个人偶尔都会说错话。可是自己一定要察觉自己说了不该说的话，然后马上设法更正，之后再做解释。

二、对事不对人

指明他哪些行为有问题，而不是整个人都有问题。一个人要改变某些特定、确切的行为，要比改变个性容易。

三、挑对说话的时机

表达意见之前，都必须先确定，对方已经准备好，愿意听你说话了。什么时候开口才是最好的呢?其实要遇到最好的时机很困难，但是要遇到适于交谈的时机却不是难事。比如说：在公共场所，或有其它朋友、同事在场时，应避免谈论涉及隐私或一些敏感的话题。还有当对方感到烦躁时，也尽量避免继续谈论下去。

四、失言时立刻致歉

勇于认错是很重要的，所以一但当你发现自己的言语伤害到他人的时候，千万不要碍于面子不肯道歉。每个人偶尔都会说错话。可是自己一定要察觉自己说了不该说的话，然后马上设法更正。留意他人的言语或其它方面的反应，藉以判断是否需要道歉。如果你确实说错话了，就必须立刻道歉，勇于承认错误，不要编借口，以免越描越黑。

五、了解别人的感觉

如果能先试着了解对方的感觉, 你只要能找出背后真正的原因或需求，就能够用另外一种说词去化解一场冲突。智慧的人用心说话。

六、聆听他人的回馈

要懂得如何去说，也要懂得如何去聆听。缺乏聆听的技巧，往往会导致轻率的批评。一个人会任意的批评或发出不智的言论往往是因为他不管别人要说什么，只想主控整个对谈的场面。仔细聆听别人对你意见的回馈或反应，得知对方是否了解你的观点或感觉。而你也可以看出对方所关心、愿意讨论的重点在哪里。

当然，除了这些，生活中还有许多我们需注意的细节。有的人和人交谈时，时常把它看成是一种竞赛。一定要分出个高下。如果你常在他人的话里寻找漏洞，常为某些细节争论不休，这种竞赛式的谈话方式必须被舍弃，而采用一种随性、不具侵略性的谈话方式。这样当你在表达意见时，别人就比较容易听进去，而不会产生排斥感。

在沟通技巧课上，我们采取全班轮流演讲的方式来锻炼我们在众人面前演讲的能力，我们要学会克服害羞，胆小，恐惧等不良情绪。长久以来，我们渐渐适应了这种环境，开始放松，舒适，敢于表达自己的想法并以此来影响别人。

陶老师还组织我们全班同学做了一个小游戏，全班同学手拉手围成了一个密闭的圆，然后同时转身再转回，看全班同学是否能回到原始状态，队伍是否一致。通过这个游戏，我们明白了团队合作的重要性，拥有了有效和周边的甚至与整个团体沟通的勇气与技巧。

沟通技巧是一门很有意思的学问，它贯穿与生活的始终。沟通，不仅仅是父母与孩子的沟通，还有夫妻之间的沟通，朋友之间的沟通，可以说人活在这个世界上就必须要与人沟通。而且沟通的方式也很多，常见面的可以当面沟通，不常见的可以电话或是短信的形式来进行沟通，会上网的更可以通过网络来沟通，甚至连肢体语言也可以进行沟通，良好的是造物主赐予我们美好事物之一。良好的沟通可以使父母及时的了解孩子的状况，能够更好的来帮助孩子，孩子也能通过沟通来了解自己的父母，从而达到父母与子女之间的和睦相处，是幸福家庭必不可少的一点，而且我认为现在人们现在所说的代沟，就是平时缺少良好的沟通，大家都是生活在这个社会的人，就算生活的环境不一样，但只要多沟通，还是能更好的相处。

沟通可以分为语言沟通和非语言沟通，其中语言沟通仅占7%，而非语言沟通却占93%。沟通不仅是人类亲和动机的需要，还可以促进人的身心健康。沟通的形式多种多样，有单向沟通和双向沟通，正式沟通和非正式沟通，浅层沟通和深层沟通。一旦确定了沟通目标，就需要选择合适的沟通形式以达到该目标。沟通和管理一样，没有最优答案，只存在满意解答。沟通技巧课程涉及的内容很广泛。它包括听话的技巧，交谈的技巧，辩论技巧，演讲技巧，说服的技巧，谈判技巧，团队沟通的技巧，日常生活中的沟通，工作中的沟通，跨文化沟通和现代沟通手段。

从这门课程中，我主要懂得了普通人用嘴说话，聪明人用脑说话，智慧的人用心说话。所谓“沟通”——“沟”是行为，“通”才是目的。沟通的前提是，知己知彼;沟通的根基是，诚实守信。