工作心得体会好呢总结 工作心得体会好呢总结怎么写(六篇)
学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
对于工作心得体会好呢总结一
学习是永无止境的,不要满足于现状,要不断地进取、学习,成功永远是属于有准备的人!我希望在公司继续努力工作,不断学习,提升自我,因为现在是一个竞争很强的社会!趁着自己还年轻,多学点,当今时代,世界在飞速发展,知识更新的速度日益加快,人们要适应变化的世界,就必须努力做到活到老、学到老,要有终身学习的态度。you are never to old to learn为了更好的发展公司的业务,以下是我自己对怎样做好客服工作的一些想法与心得:
2.养成良好的习惯。有人习惯每天至少打10个电话给客户,了解客户的需求,也有人每天打不到3个;有的人将下班时间定为晚上9点,也有人5点半就想着回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯,也在不知不觉中造就或阻碍自己,这就是习惯的力量。每一个人都是习惯的奴隶,一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是客服员,不妨问问自己有哪些“成功的习惯”?
3.有地工作。每天多收集一些新客户的资料,作为客服部应以主动服务为主并制作服务预案,在给客户服务之前,要了解客户需要什么,服务的形式,接受程度等等,有针对性、特色的服务。
4.要具备专业知识。客服员要具有业务及其有关的知识。比如“我们塔楼周边的一个租赁费用的情况”“我们提供的服务是不是完善”“塔楼的物业费有些什么”面对客户这一连串的咨询而无法提供完整或立即的答复,“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”、“这一点我不太清楚”这样绝对不是个专业工作者的态度。于是你的价值马上被打折扣。现阶段我们客服员,就要尽量让每一个客户对我们产生信任感。我们一直都坚信没有做不到,只有想不到的观念!
5.建立顾客群。在和老客户建立好关系的同时也别忘了客户的转介绍。
6.坚持不懈。短暂的失败,我学会了更改的方法,促成自己进步。不断的进步,不断的改善,一次又一次的再从头开始,便有了最后的美好结果。一位生意场上的高手说的好:“一份心血一份财,心血不到财不来。”
7.吸收别人的优点为己用。每个人的优点都不尽相同,通常,人们只顾欣赏自己的优点,却忽略了别人的长处。想要成为强者,最快的方式就是向强者学习;同样,想要成为强者,学习别人的优点也是最快的方法
8.树立良好的个人形象。工作你给人的第一印象是什么?一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。心理学家曾做过一个影响力的实验,安排衣装笔挺和穿沾满油污的工作服两个人,分别在无红灯无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者,而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者。所以“人要衣装”可是一点也不假。
对于工作心得体会好呢总结二
瑶池足浴养生会所位于南昌市二七北路98号(在省人才市场和南昌动物园旁边),去年5月份开业。总面积1000平米,内有28个包厢,8个vip包厢,80多个床位,足疗技师60多人,技师手法独到,全程80分钟的足疗让你的身心得到最好的放松。
足疗法,属中医外治法。足疗法,源远流长,早在远古时期,人们已用此法来治疗疾病,在历经数千年的漫长发展过程后,已深入人心。陆游在他82岁时,还坚持睡前用热水洗脚:“老人不复事农桑,点数鸡啄亦未忘,洗脚上床真一快,稚孙渐长解晓汤。我国有首民谣云:“春天洗脚,升阳固脱;夏天洗脚,暑湿可祛;秋天洗脚,肺润肠濡;冬天洗脚,丹田温灼。此民谣也简练地道出了四季洗脚的益处。
【足浴五大好处】
中医认为,双脚上有60余个穴位,占全身穴位总数的10%,均与全身器官有相应的关系。从足底的搔痒敏感程度可说明其穴位及神经系统敏感度均高于其他部位。每日晚上睡前用热水洗脚,可促使气血畅通、滋补元气、延缓衰老。
【足疗也有禁忌】
不适合足浴的人群:严重心脏病患者;脑溢血未治愈者;足部有炎症、皮肤病,外伤或皮肤烫伤者;出血性疾病、败血病等患者;对温度感应失去知觉者;严重血栓患者;心脏病患者;孕妇;小孩(应在成人帮助下使用);对温度感应迟钝者(应控制好温度,避免烫伤),就不适合足浴。
【对症下药辅助治疗】
足部按摩作用与治疗,主要是与中药液浸泡结合在一起施行,随着现代中医理论研究的深入及临床的应用实践,以足部药浴之方法对内科的疾病比如:感冒、咳嗽、腹泻、慢性结肠炎、急慢性肾炎、尿毒症、癃闭、失眠、心悸、高血压、中风、痹证、痛风、老年期闭塞性动脉硬化症、糖尿病、血汗、汗症;外科的疾病比如:脑疽、脱肛、血栓闭塞性脉管炎、红斑性肢痛症、慢性骨髓炎、跌打损伤、流注等疾病进行治疗或辅助治疗已得到应用。腿脚预警身体疾患。
人的下肢距心脏最远,局部血流相对缓慢,加上为了行走方便,穿着也较少。因此,在冬春季节,尤其是停止活动的时候,下肢特别是脚部便会感到十分寒冷,不过这是正常的生理现象。但有的人即使气候并不太冷,鞋的保暖作用也很好,仍感下肢寒冷、麻木,这种异常的下肢冷,很可能是由某种疾病引起的。
足疗店技师工作心得2俗话说,居家七件事,柴米油盐酱醋茶。身为店长们亦是如此,开门迎宾客,不敢说十八般技艺样样精通,起码也得是熟悉全活儿,习得常识。好友l姐是足浴业资深高管,曾担任店长十余年,她告诉我,管理就是对门店现场的分寸拿捏,身临其境,抓主流,订规则,勤监督。特别是开早会,一日之计在于晨,马虎不得。说得兴起之时,l姐抖出了自己的管理秘笈:开好早会的“一二三四五”。
首先是要树立一个中心:
让员工感动、激动,心动才会冲动。形式为内容服务,万变不离其宗,有效激励,深入人心,业绩达成才是根本。“以前总是不讲方式,机械布置工作,结果是上下两层皮,员工口服心不服,结果自然不尽人意。”l姐心有悻悻地说。
其次确定两个基本点:
快乐的心情和灿烂的微笑。做事之前先解决心情,这就决定了早会现场不是一言堂,相反早晨的心情应该是愉悦的,微笑就是生产力,正能量无处不在。“特别是个性鲜明的90后新新人类,以人为本的企业文化氛围建立刻不容缓。”l姐对此深有体会:“从威严型领导到亲和型领导的转变,不换思想就换人。”
然后是采取三明治法:
四两拨千斤,找到杠杆解。将欲取之,必先予之,管理工作同样如此。要学会赞美褒扬,针对性的行为描述,直指店员昨天的工作业绩;同时及时指正改进之处,更上一层楼,再就是要百尺竿头更进一步,鼓励式的提出今天努力的方向。“这就是一种软着陆。”l姐说,其实这正是当前管理的趋势,巧实力的精确体现。
第四是要强调安排四件事:
清洁、清扫、整理、整顿,日事日毕、日清日高。常规责任养成习惯,边际责任强调在先,临时安排讲求奉献,价值需求植入心间。“对于店员来讲,我们要不断地让大家意识到工作的意义。从优秀到卓越的起初,都是枯燥和机械重复,但这对于个人的成长不无裨益。”事实上,l姐就是这样的一个样人,高中毕业后进入足浴业,浮浮沉沉二十年,千淘万漉虽辛苦,淘尽黄沙始见金。
足疗店技师工作心得3核心提示:今天是3月的最后一天,上午集中精力把三月新技师入职补助统计了一下,把三月份工衣发放做了统计,并交给财务和行政核实;把这几
今天是3月的最后一天,上午集中精力把三月新技师入职补助统计了一下,把三月份工衣发放做了统计,并交给财务和行政核实;把这几天新入职的手续全部完善了;
下午在公司洗了一个脚,感觉技师手法有进步,感谢瑛子老师!刘店不辞辛苦总于把窗帘配件买到了,把老问题解决了,高兴!晚上和技师开会强调了新项目收费调整和上钟纪律问题;会后召集管理层对项目服务和收费进行了考核,对推销卖点进行了讲解。接下来找88项目技师进行了上钟技巧和加钟技巧的分享;晚上确定了5名上自由班的技师,希望都能完成301个任务。对各个岗位实施了突击检查,各岗位纪律良好,新来的服务员状态不错。今晚大家都很努力,希望能冲破预定目标。
今天招了一个女部长,两个咨客,感觉还不错。本月总结:一切按计划进行,也许越努力就真的会越幸运,希望四月可以红红火火完成业绩目标,大家雄起!今日总结:与其花80%的精力去找人还不如花80%的精力去培养身边的人。
足疗店技师工作心得4【交流互动】足疗店长在做月终总结时,都需要注意哪些问题?足疗店除了每天早上要开晨会之外,每个月都会开一次月总结会,主要是对这个月的工作进行总结和评价,因此足疗店长就需要对本月工作整体情况有一个全面的了解和分析,才能确保月总结大会的顺利进行,那么足疗店店长要如何写好月总结报告呢?
一、本月店内的业绩
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的',怎样产生的,都应讲清楚。
二、本月足疗店的业绩情况
先将这个月的销售情况进行细致总结,找出问题,努力改正。比如顾客们都反映哪个足疗项目的效果确实不错,顾客们点的频率最高的是哪个足疗项目,哪个足疗项目顾客点的少等等。
三、足疗师这个月的工作总结
通过整合足疗师们总结,分别对足疗师们的工作进行汇报和问题分析,主要抓住重点去做好解决方法。
四、本月顾客问题总结
对于本月顾客消费时出现的问题进行分析处理,想出相对应的解决方法,比如哪位顾客曾经提出了什么批评意见或者顾客提出了什么样的要求,需要用什么样的方法去解决。
五、针对本月出现的问题的具体总结
总结时,不仅要对每一轮的目标进行总结,而且对于上一轮没有完成的任务,自动的还要滚动到下一轮。要根据足疗店的实际情况进行分析,每个月都会碰到不一样的问题,千万不要千篇一律,照本宣科,这样才能够使总结报告做到准确,也有利于足疗店的发展。
对于工作心得体会好呢总结三
白驹过隙,三个月的时光如过眼云烟,但在学生会的种种经历却深深地烙刻在我的时光卷轴上,长存难忘。很难想象,本以为自己只是个路径中原的匆匆过客,但对这个地方,这所大学,这学生会,渐生热爱,留恋不已。
“没有完美的个人,只有完美的团队”,每当看到qq群简介时,不自觉地想起了我们真实的自己,真实的宣传部。这半年来,付出颇多,但也是获益匪浅。不得不说,半年来,成长了不少。
多少次,跪在地上画展板,多少次,看到自己越来越得心应手时,开心不已。曾经,以为自己的字不会在进步,虽然,曾经带给我太多的荣耀,但是,在这里,多少次的磨练,让我感受到了进步与提升。很开心,不仅是提升的自己的才能,而且,这里有一群多才多艺的知音伴你左右……
总令人欣慰的是在宣传部的工作渐渐成为鞭策学习的动力,因为,为了更好地工作,不得不合理的调整时间,这样,反而提高和学习的效率,使自己得到很大的提升。学习如此,生活上亦如此,渐渐地,我变得不再懒散,开始认真地去思考每个问题……
我想,小小的学生会里浓缩了一个小小的社会,它给我们的是踏入真正社会的阶梯,我希望我把每一步都踏的很稳,很实,也希望以后能继续在学生会释放自己最大的能量!
做好宣传思想工作心得2很荣幸能够成为辽宁交通高等专科学校测绘系学生会中的一员,细数起来,加入宣传部有整整一年的时间了,经过不断的努力,不管在学习还是在工作上都得到很大的启发,取的了一定的进步。
有人曾说过:如果一个人不知道他要驶向哪头,那么任何风都不是顺风。我想自己就像是在大海漂浮的一叶扁舟,我的理想是我前进的方向,而学生会就是推动我前进的风。顺风行驶让我不管在什么情况下,都能一直向前。每个人都有自己的理想,不管理想是否远大,我们所能做的就是要将我们的理想变成现实,而加入学生会正是我向自己的理想走出的第一步。我知道学生会从来不是一个避风港湾,正式因为如此我来到了学生会。
加入学生会也算是我的志向吧。而立志是一件很重要的事情。工作随着志向走,成功随着工作来,这是一定的规律。初入大学背井离乡,不知道未来等着我的是什么,但是我明白把握今天,做好今天的工作就是为我的明天铺路,我不能总在父母的臂弯中成长,我也要活出一片自己的天空。
从小就很喜欢写字画画,来到这里很荣幸成为宣传部的一员,经过一年的时间,我对宣传部有了进一步的了解与认识,也许学生会其他部门也像我们宣传部一样有着永远也干不完的事情。系里、校里举办的一次又一次活动,每次的宣传海报制作,大黑板报的绘制……实话说,很累。我也曾经想过放弃,不过回忆在宣传部度过的点点滴滴,我又觉得这些苦这些累也并不算什么,不管我是参加者还是参与者,其实我都乐在其中。
在大学,大家都有自己的事情要做,平时很少去交流沟通,可能一个学期过去也未必能认识多少人,宣传部不同,就像给了我一个崭新的平台,每一次举办活动我都能够很荣幸的认识更多的人,了解更多我所不知道的东西。我们可能来自不同的地方,有着不同的风俗习惯,但我们聚在了同一所校园,踩着同一片天地,分享着彼此的快乐,这就是缘分,所以要懂得珍惜。
上帝是公平的,付出了多少就回报多少,而学生会就像是一个自我展示的舞台,想要让所有的观众为自己鼓掌,就得首先得到观众的认可,站在舞台上,就要发挥自己的才能,让大家都看到。有句话说得好,台上一分钟台下十年功,我们不是天生的舞者,就要在后天不断去努力,想要回报多少就要认清自己付出了多少,我相信成功总是眷顾那些有准备的人。
总的来说,工作是忙碌的、辛苦的,但又是充实和快乐的,和大家一起奋斗,一起解决工作中的困难,一起享受活动成功的喜悦,这种合作的快乐让人回味,我为自己能在学生会这样一个大家庭和大家一起工作而感到幸福和骄傲。同时,也希望下学年在大家的共同努力下,学生会的工作能做的更好。
最后:预祝新一届学生会工作蒸蒸日上!祝愿测绘系明天更加辉煌!
做好宣传思想工作心得3我于年大学毕业分配到区政府办公室工作至今,曾先后从事综合、信息、地方志等项工作,现任信息股股长、政府办党支部纪检委员。一年来,在办公室各位主任的正确领导和各股室同志的热情支持下,与全股同志一道,全心全意,尽心尽力,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的思想工作情况简要总结。
一、自觉加强理论修养,不断提高思想素质
作为一名年青干部,政治合格、素质过硬至关重要。为此,我始终坚持把政治学习摆在首位,端正学习态度,明确学习目标,增强学习的自觉性。一年来,不断解放思想,更新观念,促进政治上的坚定和成熟。
坚持理论联系实际,注重学以致用,努力在掌握理论精髓和精神实质上下功夫,使自己的政策理论水平有了新的提高。积极投身实践锻炼,工作实践中
工作心得体会好呢总结 工作心得体会好呢总结怎么写(六篇)
声明:除非特别标注,否则均为本站原创文章,转载时请以链接形式注明文章出处。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系本站删除。