职业学院培训心得体会实用 去职业学校观摩的心得(八篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

关于职业学院培训心得体会实用一

有人认为售前工程师就是忽悠客户，用老百姓的话说就是“耍嘴皮子”，最高的境界就是没有的说成有的，死的说成活的(现在有很多所谓的专业咨询师就给人这样的感觉)。这种观点是对销售工作的一种误解，无论是售前工程师，还是销售人员本身，完成销售的过程就是与用户建立信任、用心沟通的过程；你忽悠了用户，只要有一次，失去了对你的信任，就没人给你第二次沟通的机会了。

售前工程师有自己的职业生涯，如同踏入这个门槛时是面对的挑战一样，售前工程师的未来也一直是充满智慧与新奇。我以自身的经历与售前技术圈里同仁的发展，做了一个简单的总结，希望能给大家一点启示。

售前工程师是介于销售与技术支持之间的工作，它的目标是帮助销售多签单，签大单。而能说服用户的最终方式是帮助用户理清自己的需求，找到最适合他的解决方案。

进入售前工程师的门槛上是对技术理论与产品操作有较深的了解，你能说明白的前提是你懂得、你会用。成为一名售前工程师后，根据经验积累与能力提升的程度，售前工程师的生涯可分为五种阶段：

岗位：售前工程师、销售工程师

主要能力：交流沟通能力

售前工程师最基本的工作就是支持销售的工作，包括产品交流、方案提供、编写标书等，但成为销售的伙伴，还需要正确理解销售人员的真实意图。不是每次与客户交流都说同样的东西，不是对一个产品的讲解就像在背课文，也不是给客户的方案就是公司的模板改为用户名字就可以了，更不是编写标书就是对着标书全盘拷贝“yes”…好的销售人员对于用户项目是有很强的推动作用的，每次见客户都有不同的目的，你只有“理解”了销售的真实目的，才能提供有效的支持，才能不浪费销售“辛辛苦苦”争取的.各种技术交流机会。

一名售前工程师应该牢记：用户不是我们的练兵场，拿用户做“小白鼠”来提高自己的阅历，是要付出昂贵代价的。

成为销售助手，就是能融入销售的过程中，与销售配合得默契，你的技术支持就像手术台上的助理大夫对主刀大夫的支持；大夫一伸手，你就递上所需的工具，大夫一个眼神，你就报出需要的信息…助手就是表明你就像销售“多”出来的手，如同销售自己的手一样灵活。

岗位：售前经理、技术支持经理

主要能力：引导需求与方案的能力

说明：不是说售前工程师的能力提高就是当经理，就必须有行政职位。但这是中国文化的一个普遍事实(无论是政府还是企业都不能逃脱这种文化环境的影响)。“学而优择仕”的思想在中国有上千年的历史了，社会的普遍认为：对知识分子的最好奖励就是让他做官，而不是给他优裕的工作、生活环境，让他有更大的科技成果；因为在中国当官就意味着你可以支配更多的资源，拥有更优裕的工作环境；哪怕你占着当官的位置，不做任何当官者的工作。在中国有一个专用的名词---待遇。所以中国的“院士”大多数都是在任的校长、院长、所长、局长、部长，反过来，你先当上这些“长”，被选拔为院士的可能性就更加容易。像陈景润、袁隆平靠纯技术出名的科学家毕竟很少，“墙内开花墙外红”的例子是凄凉的，外国人认可了你是人才，中国社会才承认你；一旦承认了你的地位，还是要让你做官，否则无法体现对你的“重视”。所以，在企业中，考量你能力的提高，评价企业是否认可你，就是看你是否担任管理领导职务；没有提你做领导，往往意味着还没认可你的能力。当然这种文化与西方是不同的。

售前工程师不仅是销售人员的工作助手，还是要帮助他多签单、签大单。如何给销售建设性的意见，如何从技术角度让用户认可我们的方案与产品？只是理解销售的意图，还是不够的。

销售伙伴的含义是售前工程师帮助销售完成技术工作的同时，还能提供销售需要的信息，“创造”销售需要的“新机遇”，如：分析竞争对手产品的技术优劣性，给客户思路清晰、说服力强、有针对性的解决方案，利用技术角色去获取各种信息…

作为销售伙伴，你不再是销售要什么，才想什么；而是主动营造销售契机，发现销售机会。在销售没有思路的时候，你有能力帮助销售寻找到新的销售思路。

很多的售前工程师，在这个阶段转为专职销售，因为他们感觉自己就是一个销售。

岗位：产品经理、营销工程师

主要能力：营销能力，把你的方案变成用户业务发展的长期合作模式

了解自己产品的优势，了解竞争对手的状态，都只是销售过程的一个侧面，销售的最终目标是说服客户，而不是打败竞争对手。因此，作为售前工程师一定要了解客户的需求。

用户伙伴是指售前工程师熟悉用户的业务流程、从用户业务发展的角度，给出自己销售产品的合理解决方案，不仅支撑用户现在的业务需求，还可以支撑今后将拓展的业务需求。因为it行业是一个飞速发展的行业，“摩尔定理”是一年半翻一倍(软件行业的速度还要快)，厂家的产品在一年半还不升级，性能就只有人家的一半了，这一点用户自己也很明白。

有人说：用户的业务千千万，我如何都能全了解？用户自己都很难说清楚，我如何说清楚？这样的说法是没有找到我们工作的实质，我们不可能成为用户业务的专家，真这样的话，你

直接取代用户做他的业务好了；你的长项是熟悉你提供的产品，你产品对用户业务的支持；你产品的最新技术，用户当然不如你清楚，中间的结合就是“用户伙伴”存在的价值。

用户伙伴，表明你已经成为用户在这一领域的帮助者，成为用户对你销售产品需求的引导者。

作为销售伙伴，你可能只是支持一名或几名销售人员，而作为用户伙伴，你或许支持的是一个销售的团队，你的技术解决方案应该可以在相同用户需求时进行拷贝。

这里出现了一个新的岗位：营销工程师。营销的工作比售前更为广一些，如果说前两个层次售前工程师都是支持高级销售，营销就是你开始帮助大量的、普通的销售，让能力一般的人做出高能力人才有的业绩，这就是营销。(麦当劳的成功不是他的厨艺，而是他的管理，他们用下岗工人、没经验的学生…却让他们的快餐销售超过大饭店，让一群普通的人员，做出了超级人才才能做到的事情，这就是营销方式的力量)。

有些售前工程师，在这个阶段忍受不了成功的诱惑，辞职自己创业，因为他们不仅有能力引导用户，而且可以自己带团队，当然成功的人也很多。

岗位：营销经理、架构师、总工程师

主要能力：推广能力，就是建立行业销售的垄断，成为市场领先的老大。

用户伙伴阶段，你支持的是几个大客户，熟悉用户的业务需要你付出很多的时间。当你了解了行业的“共性”，面对跨几个省的大区域，面向全国或世界的行业领域，你支持的面就不只是一个销售团队了，应该“分布式”的销售队伍了。

行业营销是表现你的宏观支撑能力，行业入围、区域布点、样板建立、方案推广…你面对的不只是产品的竞争对手，而是行业的巨型集成商、开发商，订单不再是一个一个地拼，而是长远合作基础上的必然成果。营销的结果是：用户找你要产品，而不是你找用户推销产品，这里有品牌的魅力，有技术的领先，有需求把握的精准，有用户群体对你的认可…

销售做点，营销做面。

作为行业营销，关注的不仅仅是用户，还要对公司内部产品的发展方向有足够的引导能力。企业的产品应该做成什么样子，应该实现哪些功能，哪些功能将成为我们立足市场的主要“利器”…因为你是总设计师。

这个阶段，开始建立自己企业的售前工程师，往往以自有的技术、产品立足，建立持久的市场竞争能力，已经有了管理大公司运作的能力。

岗位：技术专家、技术副总裁、总经理

主要能力：教育能力

行业用户共性需求是具有可复制性的，行业间的用户的共性需求也是具有可复制性的，作为行销大师，就不仅仅是你的技术能力、管理能力，更关注的是你的教育能力。

企业要发展，人才是关键，不能“批量化”地培养团队的人，是不配称为大师的。大师是什么？大师是能够把复杂道理，简单化解释，而又能让普通人所理解、所接受的人。

在营销大师的指导与帮助下，领悟性高的销售很快能够成为销售状元，领悟性低的销售也能很快组成销售能力最强的销售团队。

这个阶段是售前工程师的高级阶段，教育、管理、策划成为你的主要工作，怎么做，应该是各自的选择，这里就不说。

小结：售前工程师走的是技术和市场的路线，做的是技术销售的工作，成为营销管理者也是顺理成章的。即使中途转为销售人员，注重客户关系的培养，但毕竟是技术出身，与纯做客户关系的销售还是有差异的，发展到销售管理层次的，与营销管理的发展有些异曲同工的意思。

关于职业学院培训心得体会实用二

尤其在学习上，再也不像高中那样，老师每天都布置作业，还有“升学”这根无形指挥棒时刻牵引着我们，只要按部就班，努力学习，就能达到最终的目标。而现在，虽然报考经济专业，可我并不清楚自己是否喜欢这门专业，不知道自己未来该做什么，希望老师能给我一些帮助，告诉我应该朝什么方向努力。”刚上大学一年级的陈同学最近烦恼地和记者探讨。其实，新生所面对的迷茫，是对未来目标的不确定性。最有效的办法，就是尽早进行职业生涯规划，带着目标、带着方向开始自己的大学生活，从专业文化课学习以及社会实践等多方面为四年后的工作做准备。

毕业生感叹“职业目标”模糊

明年的大学毕业生现在已陆续在为自己的毕业做准备，写毕业论文、制作应聘简历、参加招聘会。可记者在采访中发现，多数学生参加招聘会都有一种“赶集”的感觉，没目标、没准备。“我也不知道自己想找什么样的工作，多去参加些招聘会，多投些简历，找不找得到好工作就全凭运气。”今年上大四的小王告诉记者，“现在就业竞争这么激烈，工作应‘随行入市’，能找个薪水不错的工作就行。”

同样是大四学生的徐林，最近却忙着接受毕业前的职业规划指导，他告诉记者：“同班同学都没有接受过职业规划指导，但现在要开始找工作，却不知道自己到底想要一种什么样的工作，这让人非常迷茫和苦闷。职业规划方面的教育，我觉得还是很有必要的，而且最好能更早些。”

目前，大学生职业目标相对模糊，对自我缺乏认知，而“职业规划”后再去找工作已成为许多大学生的共识。“听职业规划专家的分析后，我觉得职业规划很有必要，否则大学时光很可能虚度。”文理学院经济系营销专业大四的冯同学说，“我在上海大学的朋友为我推荐一位创业指导老师，他根据我的性格和家庭背景，帮我分析所读专业的优劣势以及适合发展的职业。现在我求职的目标变得十分明确，而且还让我明白求职要‘不随便牵手、更不随便放手’的道理。我相信我今后的职业生涯会走得更顺利。”

职业规划最好从“大一”开始

其实在很多国家，职业规划教育非常普及。比如英、日、美等国家，从中小学就开始系统传授职业规划知识，高中学校拥有专业的职业规划队伍，请专家给孩子们作职业兴趣分析，通过各种实践活动让学生解不同职业。但在我国，职业规划还刚刚起步，在初中、高中根本是空白，即使在大学，系统开展职业规划指导的也只是少数，而且时间安排都比较晚，大多在大四临近毕业时。

究竟职业规划什么时间做最合适？专家认为从大一时就应开始做职业规划。有些专家认为，职业规划开始得越早越好，在高中时代就可以给自己拟订一个职业规划，但这不仅受到当前教育体制的限制，而且高考以分数论高低，学校选择、专业选择都受到影响。因此，对于目前的学生而言，进入大学立即开始职业规划是较为恰当的。

做好职业生涯规划也很有讲究，除可以找专业的职业规划老师外，自己也可对自身的情况进行归纳。首先要正确认识自我，自我觉察、自我探索，认识自己的性格、兴趣、价值观、能力、特长和专业知识等。其次要认识职业社会，学校里的学习只针对理论知识和信息，而没有深入分析，对于现实社会，学生无法更多、更深地接触。因此从进入大学开始，就可以多进行职业环境的探索，包括行业、企业和职业三方面，认识不同职业所要要的知识、技能、经验、个性等，认识不同行业和职业的发展路径等。第三，要培养自己的各方面能力，发现自己与理想职业之间的差距，有计划、有意识地培养自己的全面素质，在学习、提高的过程中不断评估、反思和调整自己的职业规划。

关于职业学院培训心得体会实用三

少有人将这种改变的欲望具体化为一个个清晰明确的目标，并为之坚持不懈地奋斗。所以，很多人的欲望就仅仅是梦想而已。职业规划教育因此应运而生。而我国长期以来，学校、家长和孩子都围绕着升学在转，无暇对社会的人才需求和学生未来的职业定位进行深层次的思考和规划，以至于到中学生填报志愿时比较盲目，进入大学、中专以后，学生的学习目标设定、人生规划普遍存在被动性、盲目性、盲从性，学习动力不足，往往学生的职业规划教育要到进入大学才开始，具有滞后性。这些现实都从不同程度上反映出我国职业规划教育还有待加强和改进。

职业规划教育应从小学抓起。需要进行职业规划教育的人群可以分成四类，第一类是小学生，第二类是初中生，第三类是高中（中专）生，第四类是18岁以后的成年人，不同的时间段有不同的职业规划教育分工。而小学阶段的职业规划教育是启蒙教育，是小学生了解自己、认识社会、理解职业的开端，将为小学生终身的职业规划奠定底色。

首先，要在全社会形成高度重视职业规划教育的思想意识，认识到职业规划教育不仅仅是学校的任务，更是关乎整个民族健康发展的大事，社会、家庭、学校共同负责对孩子进行职业规划教育，让全社会有一个重视个体职业发展的环境和氛围。并且进一步形成职业规划教育要从娃娃抓起的共识，充分认识到小学职业启蒙教育的重要性。

其次，要认识到当代小学生处于一个多元、发展、冲突、合作的社会环境中，小学生社会心理的早熟性特点比较明显，所以，引导小学生客观、正确地了解自己、认识社会、理解职业，开展小学生职业启蒙教育是促进其身心健康发展，开启其智慧的必然要求。

在小学生职业启蒙教育的实际开展中，要注意把相关教育内容纳入其教学计划之中。在积极借鉴国内外小学职业启蒙教育成功做法的基础上，结合中国的实际情况，首先要努力改变目前在小学教育阶段对学生的职业启蒙教育没有清晰的规划和设计的状况，让劳技课、职业启蒙教育课真正进入每一所小学