合作社致富带头人心得体会实用 合作社致富带头人心得体会实用手写(9篇)
我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
推荐合作社致富带头人心得体会实用一
目前,我们农村信用社员工队伍整体素质偏低,执行力不强,部分人员道德风险仍然存在。在规章制度、相关文件
精神及领导讲话精神贯彻落实上还有差距,有些工作我们虽然在思路和布置上走在了前头,但推进不力,信息反馈不够,不善于沟通,不善于协调,不善于总结,虎头蛇尾。队伍素质与农村信用社日新月异、如火如荼的改革发展新形势、新任务、新的监管要求和新的竞争态势还不相适应。对改革和发展的认识还有偏差的情况,粗放经营还普遍存在;营销意识、市场意识、依法合规经营意识、业务拓展力度还不强,业务技能更新提高不够等问题还较为突出。我们的贷款品种、服务手段、效率、服务方式不适应和不能满足农户、个体工商户和小企业的资金需求。通过学习唐忠民书记的讲话,我觉得作为吉林农村信用社的一员今后必须做到如下几点,以提升农村信用社的市场竞争力。
一、融入环境,逐步认知农信服务宗旨
在唐忠民书记的讲话中,关于20xx年的工作重点第一项就提出了“坚持股份制改革方向,坚持三大市场定位,不能有脱农去农高农现象”随着我市农村信用社深化改革的深入,我们农信员工的思想观念、经营理念要有质的转变,要彻底摒弃过去吃大锅饭、得过且过的思想,要按照建设现代化金融企业的要求,牢固树立有为才有位、无为即会被市场淘汰的竞争意识;树立风险防范意识,高标准、严要求自己,严格落实各项规章制度,提高全员执行力。在实践中,不断加深对农村信用社企业文化的理解,以服务“三农”为宗旨,以
支持“三农”和地方经济发展为己任,推动新农村建设工程,为广大农民储户提供优良服务。
二、学习业务知识,深入探究业务技能
创新经营永葆经营发展的生机活力,这是一个长项工作,同时这也是新时代对我们农村信用合作社员工提出的新挑战。员工的综合素质是决定农村信用社可持续发展的最关键因素。要实现又好又快发展,不仅需要服务优、技能熟的操作型人才,懂技术、善创新的技术型人才,更需要有更多懂管理、善经营的管理型和经营型人才,这就要求每个员工要增强自我学习的自觉性、参加业务培训和学历教育的紧迫性,促进自身综合素质的提升,以适应农村信用社未来发展和激烈金融市场竞争需要。
三、以客户为中心,树立服务意识
唐忠民书记对20xx年的工作中提到“要以客户为中心,各行社要全面开展以‘客户为中心的’主题实践活动,在服务策略上要采取根据客户需求和贡献度,采取差异营销策略和定价机制”这就要求每位员工在在服务上要为客户创造更新的充实体验,服务是农村信用社的永恒主题。我们农信员工要把规范化服务与精细化业务拓展有机结合起来,从做业务向做客户转变、从等客上门向主动上门服务转变、从事后出力向事前攻关转变;在细分客户、攻关目标客户、发展核心客户上下功夫,在实施差别服务、拓展优质客户上下功夫,在
抓好日常业务操作、落实规章制度上下功夫,在有计划、按步骤抓业务发展上下功夫,推动各项业务稳健快速发展。
推荐合作社致富带头人心得体会实用二
根据《中华人民共和国农民专业合作社法》的有关规定,本专业合作社设立大会作出如下决议:
1、全体设立人一致通过本社章程。
2、选举 为本社理事长。
3、选举 、 、 、 、
为本社理事。
4、选举 、 、 、 、
为本社监事。
5、其他事项。
设立人签名(盖章):
年 月 日
推荐合作社致富带头人心得体会实用三
实习目的:透过这次实习对旅行社的具体营运与操作、管理等方面有了了解,丰富社会实践经验。
实习时间:20xx年x月x日—20xx年x月x日
作为一名合格的导游,务必对自己的工作认真负责。这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。在旅游业这样的服务性行业所需要的人才不仅仅是要有必须的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人待物,以及对旅行社顾客的耐心以及职责心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以让我们在最后一个学期实习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的潜力,理论联系实际,我认为实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们观察问题,分析问题和解决问题的潜力,培养在校大学生在社会中的生存及潜力,在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终身受益。
(一)实习期间我了解到以下几点:
1、了解旅游地的内外交通线路、旅游地的环境保护等。
2、了解旅行社的服务规程及管理要领。
3、了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。旅行社是为人们旅行带给服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业。为旅游者带给食、住、行、游、购、娱的六方面服务。从20世纪xx年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展、国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发,我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为:国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务,出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。
4、旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营、生态旅游地收入障碍能够是下几种:
(1)经济与环境的矛盾,这集中体此刻门票收入与可容纳游客量的矛盾上。超多旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁,控制游人数量又使经济收益受限。
(2)经济水平和产业结构的向限。即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限,对于旅游的强拉动力的反馈水平低,最终间接收入低。
(3)旅游收入漏损。由于旅游地经济体系和产业结构不完善,对旅游经营所需要产品的数量、质量供给潜力不足,需要超多向外购买产品和服务,致使旅游供给市场为区外经济实体控制。世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区,而发展中国家和地区由于自身的局限,旅游收入的漏损现象尤其普通。
(4)生态旅游环境污染,旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展,生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障碍,造成各利益主体间的矛盾。任何一方利益得不到保障都会带来负面影响,对经营者服务者分配不足会导致决策不合规范,服务质量下降,欺诈宰客行为增加,败坏旅游地的形象等,对景区分配不足会造成资源环境保护得不到物质保障,进一步的开发建设无法实施,社区居民参与分配不足,旅游地达不到预期的经济发展的目标,而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰,造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷增加,此外,由于生态旅游地居民生活水平低,可能出现伐木,偷猎等现象,造成对旅游资源环境的压力。关于旅行社发展的几点思考:全国旅游及旅行行业领导地位的组织——世界旅游及旅行理事会积中国未来xx年旅游及旅行行业前景十分乐观,据中国旅游局预测,20xx年全国旅游业总收入33000亿元人民币,相当于国内总产值的8%,真正成为国民经济的支柱产业,虽然中国旅行社有着完美的前景,但是中国旅行社的现状并不客观。这主要表此刻我国旅行社的业务范围窄,多为经营团队旅游,观光旅游来充分挖掘市场潜力,国际旅行社的自主潜力差,其国际业务多为接待外国旅行社发来的团队,而且虽然旅行社的数量很多,但是却表现出散而弱的现象。以下是我在看的一些材料后,对于中国旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市场中的定位,从而更实际的认清现状与前景然后根据定位确定旅行社发展的主要客源,根据客源的特点创立具有代表性的品牌。巩固旅行社的核心产品的位置,当品牌开始生效后,逐步有规划的拓展旅行社的业务范围,在这一过程中决定成败有如下几个方面的影响因素:网络化的科学技术和现代化的科学的管理方法。
1、市场定位:对市场进行分析调查,认清旅行社在旅游市场中的位置,中国旅游业从xx年代兴起,随着经济的发展,旅行社也在不断的向专业化的方向发展,虽然我们完成了开拓阶段,但是如何能够使中国的旅行社在世界崛起,仍然处于一个发展探索阶段,尤其是加入了世界贸易之后中国旅行社更是面临了空前的机遇和挑战。
2、机遇:加入世界贸易组织后,中国的旅行社业也逐渐认清了自身与世界水平的差距因此有助于推动旅行社加快了适应服务贸易的国际化,汲取国际旅游市场在管理等方面的先进经验,从而改善中国旅行社中的一些禁锢的理念增加我国旅行社的竞争力,借鉴国外一些现代信息技术,他为中国的旅行社开辟了一个前景完美的国际市场,这样就能够增加来华人数增强旅游经济的效益、。
3、挑战:对方旅行社的介入,给中国旅行社带来了很大的压力,使得中国的一些中级旅行社在激烈的竞争中失败后难在崛起,对方旅行社在经营管理方式上的丰富经验使其拥有了很强的应变潜力,对方合资旅行社的数量,会导致行业竟争进一步加剧,客源市场竞争,营销网络,人才的激烈竞争,外企的优厚待遇,导致人才流失现象,中国信息技术及互联网技术的弱势,使得中国在旅游市场上的竞争力显得较弱。
(一)导游人员服务质量下降
导游人员中,他们的带团经验都十分丰富,平均来说都有两到三年的工作经验。他们的学历相对于其他地方来说学历算是高的,都有导游证,但全是初级、中高级导游人员没有,都为中文导游,外语人才缺乏,这些导游基本工资较少,一般赚钱多少与出团次数挂钩团多赚的也多。
(二)旅游时间的季节性
1、旅行社行业的季节性特点是由旅游市场上的旅游需求的季节性所构成的,造成旅游需求的季节性变化的原因主要是小旅游目的地的自然气候条件,旅游活动受自然气候条件的影响较大。一般来说,气候适宜的季节有利于吸引超多的休闲旅游者前来观光、度假,而严寒酷暑等恶劣气候则不利于旅游者的旅游活动。
2、旅游客源地的休假制度。充足的闲暇时间是旅游活动的前提条件之一,节假日期间。人们外出旅游的时间成本较小,而在平时,人们外出旅游的时间成本则较小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上两个因素的共同作用下产生的。旅游需求的季节性使旅行社行业的经营活动呈现出明星的淡季和旺季的差别,由于旅行社行业的供给在短期内为刚性,而旅游市场上的旅游需求的弹性却很大,从而导致在旅游旺季时,旅行社受接待的限制,应对蜂拥而至的旅游者却往往只能满足其中一部分人的需求,无法接待的旅游者,从而失去赢得收入的机会,相反,到了旅游淡季,随着前来的旅游者人数锐减,又造成旅行社接待潜力的闲置和各种旅游资源的浪费。
在实习期间使我认识到旅游业对地区及至国家的重要性,补充了理论知识的局限性,提高了实际的业务潜力,对旅行社这一行业有了更深入的体会。
1、交际潜力
善于与他人交往是旅行社专业服务人员应具备的首要潜力,专业服务人员务必懂得怎样与顾客接触,建立和维持关系,学会倾听别人的意见,表达自己的想法,能够区别不同性格、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人应采取的交往方式,有正确的服务意识和服务态度,才能为顾客带给优质的服务。
2、合作潜力
旅行社服务工作不像某些物质生产那样工序分明,无论是前台还是后台的服务人员,都务必与上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。专业服务人员应有全局的观念,较强的协调、沟通意识,学会与供应商协商,与同事合作,充分发挥不同主角的作用,利用现有各种因素,为顾客带给满意的服务,真正发挥旅行社的纽带、中介作用。
3、学习潜力
旅行社专业服务人员为顾客带给服务的过程,也是一个学习的过程。服务人员务必根据顾客的具体需要确立服务方式。服务人员越了解顾客的期望,就越能为顾客带给优质服务。市场需求的不断变化,要求旅游服务人员应有不断学习新知识、新技能的潜力,有较强的适应性。
4、教育、说服潜力
在旅游服务过程中,顾客往往务必参与服务过程,配合服务人员的工作,因此,顾客在消费过程中,学习必要的知识和技能。然而,不少顾客,个性是第一次理解旅游服务的顾客,却缺乏消费经验和足够知识,这就要求专业服务人员做好这类顾客的指导和培训工作。旅行社专业服务人员应具备透过语言去吸引人、打动人、说服人的潜力,懂得清晰、简洁、明了地表达自己的思想,为顾客带给准确、易懂的信息,服务的过程也是一个信息沟通的过程,个人沟通潜力直接影响到沟通的结果。
5、管理潜力
旅行社专业服务人员在服务过程中,需要与别人建立联系,管理自己、激励别人、处理冲突、控制情绪等等,这一切都与管理才能有关。作为一名大学生,要想成为21世纪的一名合格人才,务必跨出校门,认识实习,走向社会,把自己所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析、总结,从而提高自身解决问题的潜力。走向社会,认识实习,能够帮忙我们摆正自己的位置:不盲目自大,也但是分自卑。参加认识实习,对我们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮忙,对我们培养事业心、社会职责感也起到了必须作用。时间总是在不经意间从指尖流逝!回过头来看看这近一年的摸爬滚打,我觉得自己很幸运能够进入企业实习,我很珍惜这些机会。同时我也深切地感受到“知识无限,潜力有限”的涵义。在今后的日子里,我会在学习和工作中更加努力,取长补短,需心求教,充分发挥自己的潜力,展现自我。
推荐合作社致富带头人心得体会实用四
甲方:__________________旅行社
法定代表人:
乙方:__________________单位
法定代表人:
甲方为了组织单位员工出游,先需与旅行社合作。因甲方是合法注册的旅行社,甲方愿与乙方签订合作协议。经甲、乙双方友好协商,签订本协议。具体内容如下:
一、双方权利义务
1、乙方须与甲方签订本协议书后,方可使用在甲方注册的社会导游。
2、甲方无偿向乙方推荐
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