舆论心得体会和方法 舆论心得体会和方法总结(九篇)
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最新舆论心得体会和方法一
一、总体要求以习近平总书记在全国宣传思想工作会议重要讲话精神为指导,把网上舆论信息管理工作作为宣传思想工作的重中之重来抓,牢牢掌握卫生行业网上舆论的主动权。不断巩固和xx网络宣传阵地,加强正面宣传,深入挖掘报道基层的好典型、好故事,树立卫生系统良好形象;不断提高网络舆情研判、预警、处置能力和水平,有效控制负面信息传播扩散。构建职责明确、应对及时、处置稳妥、宣传有力、考核到位的全院网络舆论信息管理工作体系二、组织机构及职责成立我院网络舆论信息管理工作领导小组。组 长:xx
副组长: xxxx xx xx xx
成 员: xx xx xx xx xx 秋
xxxx xx苹 xx xx xx xx
xx xx xx霞 xx永丰 xx 郭煜彪领导小组办公室设在政工科,办公室主任由宣传部长xx兼任,办公室副主任由信息科科长xx林峰担任。监督网络负责人由办公室主任xx兼任。舆情发言人由医政科科长xx、纠纷处理领导小组组长xx担任。各科室要建立网络舆论信息管理工作领导小组,按照“谁涉事谁处置、谁处置谁发布”的原则开展工作。科室确定一名网络舆论信息管理员并报院网络舆论信息管理工作领导小组办公室(政工科)备案,信息管理员主要负责日常舆情监测应对及网络正面宣传工作并适时进行正确地网评及舆情引导
三、工作内容和工作程序(一)网络舆情监测、处置和应对。院各科室要高度重视网络舆情管理工作,加强舆论阵地意识,强化组织领导,坚持科室主任负责,建立健全相关机构和制度,明确责任、标准和考核。对涉及本科室舆情要及时处置,有效抑制负面新闻炒作和蔓延扩大。要完善记录,在日常网络舆情监测处置过程中,坚持“落地有声、工作有形、结果有痕”原则,建立完善工作xx、工作记录、处理意见等材料相关档案。1.舆情监测和研判分级。1)制定预案。各科室要结合实际,针对各种类型的网络事件,制定比较详尽的判断标准和预警预案,做到有所准备,从容应对。2)舆情监测。各科室要设网络舆论信息管理员开展网情监测工作,对涉及我院的负面新闻或领导干部信息,短期内可能形成网上舆论热点的,要在第一时间展开全网搜索和动态监测。对于重点信息源要每日进行排查、监测,包括:(1)中央新闻单位网络媒介。如:人民日报、中央电视台、中央人民广播电台、经济日报、人民网等;(2)省、市级、有较大影响的行业类、xx传统媒体及其网站和重点商业门户网站。如:xx传媒网、xx新闻网、xx频道网、xx新闻网(3)重点论坛、微博、微信。如:新浪、腾讯、搜狐、网易、xx信息港、xxxx、等论坛或微博、微信平台,官方认证的党政机构、企事业单位、媒体、记者、官员、学者、社会名人微博和影响力大的非认证微博、微信等。如:“xx发布”、微信平台等。3)研判分析。一般按照舆情事件的紧急程度、发展速度、可能造成的危害程度、涉事群体规模大小、矛盾冲突激烈程度等,将舆情分为一般、重大两个等级。
一般网络舆情事件:个案性负面信息、xx本地媒体的批评性报道,群众关注度不高,评论和转载量较少的;针对我院工作人员的投诉举报相关网络信息;负面信息在小型论坛、个人微博、个人微信有少量传播和扩散的。
重大网络舆情事件:突发公共卫生事件、群体性突发事件、医患暴力冲突、涉事群体较大xx卫生行业的其他突发事件;负面信息在短时间内增长迅速,转载、转发、评论数量大,占据各大网站主要版面或重要位置,不断扩散的;传统媒体、网络媒体进行连续性报道或设置专栏的卫生负面信息;我院不实负面信息,有偏激评论,且传播面广的。2.舆情报送。各科室网络舆论信息管理员对本单位重大会议、活动、举措及突发事件、医患纠纷、医患冲突等可能引发舆情爆发、造成严重不良影响的,要在第一时间报院领导小组办公室。
各科室监测的一般舆情必须及时上报,供研判分析,交流意见,商讨措施,应对处置。遇重大、突发网络舆情事件要在1小时内向院领导小组办公室汇报情况,由领导小组研究后4小时内向局网信办进行报告。3.舆情应对处置。(1)一般网上舆情事件。涉事科室主动监测发出舆情提醒后,涉事科室要及时报告科室主任并密切关注事态发展,开展调查,积极处置。(2)重大网上舆情事件。由领导小组牵头,召集相关科室主任,会同县卫生局网信办联合召开舆情处置专题会,通报情况,研究对策,根据医疗卫生事件处置的具体办法和程序,审时度势,因势利导,及时、适度调整舆论应对策略,妥善处置。同时,涉事科室要迅速启动应急预案,积极做好情况调查,回应说明和新闻稿件的起草工作,有效开展回应和舆论引导工作。(3)舆情处置方式。根据事件调查结果、事件的性质、重要程度及舆情发展的态势,分别采取以下信息公开方式:一是召开新闻发布会;二是通过xx主流媒体发布新闻;三是通过官方微博、微信发布调查结果;四是组织相关科室网评员跟帖进行舆论引导。(二)网络正面宣传工作。目前,网络宣传已成为宣传工作的一个重要组成部分,尤其是微博、微信等新媒体、自媒体因为其快捷性、草根性、集成性、开放性、互动性等特点,容易取得良好的宣传效应。局直各单位官方网站、微博、微信要利用自身优势,围绕全年卫生工作重点,主动策划,形式多样地做好宣传报道,形成网上的卫生好声音,营造良好医疗卫生舆论氛围。1.新媒体宣传平台建设。xx县公疗医院官方微信、微博已开通。形成呼应联动效应,增强网上宣传的主动性、xx性、时效性,xx主旋律,传递xx卫生正能量。2.新媒体宣传工作流程。
院领导小组办公室负责医院微信的信息发布工作,每周发布信息不少于1条。3.新媒体宣传报送要求。
报送信息依据“谁报送、谁负责”原则。切实履行好把关职责,确保信息真实准确、及时有效、导向正确。(1)内容符合政务微博、微信定位,坚持党性原则,坚持正确的舆论导向,与中央、省、市大政方针保持一致,遵守法律。(2)语言应简洁平实、突出重点,多用“网络语言”、忌“官腔套话”,要善于将专业信息转化为通俗信息,善于将主动发布与回应互动相结合,增强微博、微信内容的人性化和可信度。(3)创新报送形式与方法,在文字发布的基础上,灵活运用微直播、微访谈、微调查等方式增强微博活力,通过创设话题、主题分类、转发、评论等技巧,丰富传播方式。(4)对重大舆情事件,遵循“快报实事、慎报原因、多报举措、重报态度”的原则,统一应对口径,经领导审核后第一时间在医院微信上发布消息,以正视听,遏制谣言,后续根据需要滚动发布信息
四、保障措施(一)加强组织领导。各科室要高度重视网络舆论信息管理工作,科主任为第一责任人要亲自过问、亲自推动,熟悉网上舆情监测处置和新媒体宣传应用。(二)完善工作机制。各科室要结合本单位实际情况,健全信息收集、审核发布、舆情监测处置等工作机制,注重信息发布的xx性、应急处理的时效性、诉求回应的针对性,确保网上舆论信息管理工作健康、有序运行。
xx县公疗医院____年1月9日
最新舆论心得体会和方法二
(一)目的
为提高我院网络舆情应对处置水平,明确网络舆情应对处置的工作程序,及时、准确发布有关信息,澄清事实,有序引导网络舆论,预防和减少因网络信息可能对我院造成的各种负面影响,为我院各项工作的顺利开展营造良好的舆论环境,现结合我院工作实际,特制订本预案。
(二)适用范围
本预案适用于因国内外网络媒体登载有涉及我院的负面信息进而可能产生负面影响的网络舆情的应对处置工作。
(三)工作原则
网络舆情应对处置遵循“统一领导、分级负责、快速反
应、讲求方法”的原则,做到早发现、早报告、早应对、早处置。
苏州大学应用技术学院网络舆情应对处置工作领导小组为我院舆情应对处置领导机构,负责研究和解决网络舆情方面的重大问题,领导、组织、协调全院网络舆情应对处置工作。由院党委、行政主要负责人共同担任组长,党委宣传委员担任副组长,成员包括各二级学院(部)、部门及直属单位主要负责人。领导小组下设办公室,办公室挂靠校务部,校务部也是学院网络舆情扎口管理部门。
网络舆情依据其性质、严重程度和影响范围等因素,划分为三级:i级(特大舆情)、ⅱ级(重大舆情)、ⅲ级(一般舆情)。
(一)特大舆情
被中央级新闻媒体报道或者在网络上广泛传播或者被中央党政机关部门关注,对我院工作和形象可能造成严重负面影响的网络舆情事件。
(二)重大舆情
被地方主要新闻媒体报道或者在网络上引起较大关注或者被省市级党政机关部门关注,对我院工作和形象可能造成较大负面影响的网络舆情事件。
(三)一般舆情
被地方普通新闻媒体报道或者在网络上引起一定关注,对我院工作和形象可能造成一定负面影响的网络舆情事件。
网络舆情事件发生后,领导小组办公室应立即对舆情信息进行分级分类并上报领导小组,同时继续监测舆情发展动向。监测过程中如果发现舆情有恶化、影响面扩大等不良发展趋势时要及时调整舆情分级分类并上报,以便领导小组及时有效处置。舆情涉事相关单位应在领导小组领导下,迅速启动应对处置预案,明确回应主体及口径,调配相应力量和资源,分级分类做好网络舆情应对和处置工作。
(一)根据网络舆情等级,分级响应
1.对于i级、ii级网络舆情,领导小组办公室应第一时间向学院主要领导汇报,组成由学院主要领导担任组长,舆情所涉事项的院领导担任副组长,相关单位主要领导共同参加的应对处置工作小组,共同负责开展应对处置工作。
2.对于iii级网络舆情,由舆情涉事单位在领导小组领导下开展应对处置工作,并及时向领导小组办公室通报处置情况。
(二)根据网络舆情性质,分类处置
1.属询问、置疑、诉求类的,相关单位应依照法律法规及实际情况,直接向本人或通过网络公开提出答复意见。能当即回复的应当即回复,需要一段时间办理后才能回复的,应尽快回复处理意见并告知回复处理结果具体时日。
2.属对学院某一突发事件或社会热点、敏感问题炒作类的,要依法依规告知事实真相或事件处置情况。对于造成重大负面影响或严重损失,及时告知事实真相、事件处置情况后,仍继续恶意传播或炒作的,商请有关执纪执法部门查处。
3.属捏造、歪曲或夸大事实,恶意攻击、诽谤,煽动闹事或涉嫌违法犯罪活动类的,相关单位要依法依规澄清事实真相。有关责任人员如果是学院内部人员,以说服教育为主,情节恶劣的按学院相关院规院纪进行处理,如果是院外人员,商请有关执纪执法部门查处。
4.属对推动学院改革、发展、稳定工作有重要积极意义类的,要积极采纳建议并及时回复。
(一)继续跟踪
网络舆情趋于平稳后,各有关单位仍应在一定时间内继续跟踪收集舆情,掌握、分析舆情演变趋势,及时应对舆情可能出现的反复。
(二)总结评估
网络舆情处置结束后,各有关单位应对处置工作中的经验教训和暴露出来的问题进行梳理总结,提出改进工作的意见,不断提升网络舆情应对处置的能力。
本预案自发布之日起实施,由校务部负责解释,并应根据形势变化,及时进行修订和完善。
最新舆论心得体会和方法三
转眼间,一周的岗前培训在雷鸣般的掌声中结束,激动的心情却久久不能平静,于是借着此刻这种心情留下点文字来记录这7个日夜的心路。
培训的第一堂课是由高院长上的。高院长从悠久的院史文化到骄人的业务成绩讲述市一医院的辉煌,第一批浙江省三甲医院、业务收入位居三甲、八十五年的悠久历史……这让我们觉得能成为市一人是非常值得自豪的,也让我对未来的医之路充满幻想,七余载的学医生涯终于要派上用场,一肚子的医学墨水从今天开始终于可以挥洒了。突然,掌声把我从遐想中惊醒。
职业纪律、医德医风教育、典型投诉案例分析……接下来几天的讲座让我逐渐地感受到医路之凉意。深圳医护人员戴头盔上班,某医院医生在门诊遇刺,某科主任因收受巨额回扣被判入狱。一桩桩触目惊心的案例,让我感到了一丝丝当医生的寒意。原来医患关系已经如此恶化,原来医疗纠纷这么多,原来从医的风险这么大,瞬间我的心变得冰冷,在中国当医生真是太难了……
然而平静下来想一想,为何医患关系渐渐恶化,为何会有如此多的医疗纠纷,除了社会大环境的客观因素,应该在医生自己身上找找原因。用最后一节课上梁教授的话来说就是“医学人文的缺失”。态度默然,医德医风败坏,媒体及舆论的曝光使医患关系雪上加霜。其实除了对医疗体制缺陷的埋怨,我们更多应该自省。“年度感动中国人物”华益慰大夫的事迹让大家感动流泪,同样都是医生,为何有人受尊敬,而有人却受到唾弃甚至殴打,我想道理大家都是明白的。
于是,如何成为一个受病人尊敬的好医生是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名治病救人的白衣使者,凭良心做事。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。医之路,如履薄冰,我要走稳走好,而且一直走下去。
最新舆论心得体会和方法四
庆祝中华人民共和国成立xx周年是党和国家政治生活中的一件大事,为有力保障大庆活动期间高校网络安全工作,坚决防范网络安全重大风险,坚决遏制网络安全重大事故,积极维护和谐稳定校园环境,有效保障高校教育教学正常秩序,根据高等学校安全稳定和处置突发事件舆情工作要求,结合高校实际,制定本预案。
1、强化宣传,营造浓厚氛围
以庆祝建国xx周年为契机,深入学习宣传《习近平关于总体国家安全观论述摘编》特别是“维护网络安全”部分内容,强化对学生及教职工干部网络安全知识培训,开展多种形式的宣传教育活动,各学院开设网络安全知识宣传专栏,开展宣传教育活动不少于1起,把网络安全保障的宣传教育纳入日常工作体系抓实抓细,营造国庆xx周年网络安全良好氛围。
2、校内自查,规避风险
各学院应有计划有步骤地开展网络安全专项检查和风险评估,摸清底数,补齐短板。要加强对各学院门户网站和自媒体账号问题隐患排查力度,做好风险评估,坚决防止出现涉政,涉敏人名、词汇等问题,对于敏感信息及时删除,不留后患。
3、明确重点,提高防范能力
加强对于校内舆情的监控,时刻关注校园百度贴吧、论坛、微信、微博、qq空间、短视频app等互联网信息发布平台,检查信息来源,扩散范围,转载
舆论心得体会和方法 舆论心得体会和方法总结(九篇)
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