青岛旅行心得体会实用 青岛旅游经历和感受范文(9篇)
从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么你知道心得体会如何写吗?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
关于青岛旅行心得体会实用一
接下来20xx年五月的时候带了一次青岛团,由于这次准备并不是很充分,又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结:
1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。
2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。
3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。
4:导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
5:书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。
6:维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想时,当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。
7:最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。
时间已消逝,感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困难经历了,但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多压力多),作为导游就要做到三心(多一份细心,多一份小心,多一份诚心)
细心:旅游景点环境杂,作为导游比平常要更多一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。
耐心:在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。
诚心:带团随时随地会发生突发事件,导游要用一百分的诚心去解决,事情终会得以化解。
我付出,我努力!总相信“一份耕耘,一份收获”!
关于青岛旅行心得体会实用二
各位游客:
大家好!欢迎大家到青岛观光旅游。今天有幸陪同大家一起参观我很高兴,望各位能在青岛度过一段美好的时光。我将带大家一起游览海洋馆、大海和五四广场。
游客们,我们现在来到了海洋馆。走进大门,呈现在我们眼前的是一副抹香鲸的骨骼,它非常长,有7米,像一个没有轮子的古代战车。游客们,那边还有许多可爱 的“小生灵,我们去看看吧!我们现在走进的这个展厅,有一个稀奇的小动物,就是带有“海底鸳鸯和“活化石美称的鲎,它的血是蓝色的,遇到细菌就会凝固,是不是一个很有趣的小动物?旁边还有一些可爱 的企鹅,它们在岩石间互相嬉戏,自由自在.........游客们,接下来由我带你们去看动物表演,现在我们看到的是白鲸表演,它们会唱歌、会跳跃、还能让训练员坐在上面像小船一样慢慢行驶,这都是通过训练员的精心训练,再加上白鲸的天资聪明,才会有如此精彩的表演。接下来我带大家去欣赏美丽壮观的大海。
游客们,现在我们就站在位于青岛著名的金沙滩海水浴场。这里的海水浴场以海水干净清澈而闻名。大家可以在这里打打沙滩排球。也可以在沙滩上捡贝壳,这里的贝壳可是很漂亮的呦,大家还可以去游泳,不过希望大家要注意安全,尽量不要往水深的地方游,或者坐在沙滩上感受大海的美丽和壮观,和美丽的大海做个零距离接触,希望大家玩的高兴,下一个景点我们要去————五四广场。
游客们,我们现在的位置就是五四广场,大家看前面这个火红的火把那就是五四广场的标志性建筑物,
五四广场因“五四运动而得名广场主体雕塑《五月的风》高30米,直径27米,采用螺旋向上的钢体结构组合,以单纯洗炼的造型元素排列组合为旋转腾升的“风之造型,充分体现了五四运动反帝反封建的爱国主义基调和张扬腾升的民族力量。
另外这里还有音乐广场、帆船基地和下沉广场,广场对面是青岛市政府办公大楼,希望大家在这里玩的高兴,留下没好的回忆。
今天我的青岛之行就要结束了,我怀着依依不舍的心情,踏上了回归的路程,我在心里大声喊道:青岛你是座活力四射、青春美丽的城市我一定会再来看你的,美丽的青岛 再见!
关于青岛旅行心得体会实用三
各位团友:
我们在青岛已经游览了半天的时间,我见大家对大海都非常的亲切,很多朋友还捡了些小螃蟹、小海星、小贝壳之类的东西。在咱们青岛有一道地道的特色菜,叫做“萝卜丝炖虾”,很好吃也很有营养,那大家知道这世界上个头最大的虾是什么虾吗?先别急着告诉我,大家好好的想想,我在这里也卖个关子,一会儿再公布答案。
去过北京的客人,肯定听过这样一句话,“没登上八达岭长城,别说您来了北京。”来我们青岛,也有一句话叫做“没看过海底世界,别说你到过青岛”。旅游圈还流行这样一句话“到了上海看人头,到了西安看坟头,到了北京看墙头”,那么到了我们青岛看啥呢?——看海里头!
乘船看海,可以感受海风阵阵,却看不到海的精髓;登高望海,可以欣赏海的博大胸怀,却望不到海的奥妙。所以来青岛的朋友都会选择一条可以领略到大海神奇奥妙的旅程,那就是参观青岛海底世界。
在那里有“日本钳工”之称的巨螯蟹,它来自日本附近的深海,双螯展开比人的手臂还长,可以说是世界上最高大的钳工了;海蜇大家都吃过吧,倒吊水母跟它很亲近,它们随水飘动时犹如蓝天上的降落伞一样漂亮,水母的触手上有一种秘密武器——刺丝胞,里面有刺丝,含有毒素,可以使猎物麻醉,因此被人称为空降部队;我国南海的鹦鹉螺,它们是生活在深海里的活化石,是国际一级保护动物,它们有一个漂亮的花纹贝壳,里面有许多气室,可以用来调节浮力,还可以用来储存氧气用来维持生命活动。世界上第一艘核潜艇“鹦鹉螺号”就是根据鹦鹉螺的结构而设计制造的;海马是一种十分奇特的海洋鱼类,头部外形像马一样,尾巴卷曲,可以钩住海藻,浑身上下披着厚厚的铠甲,最为奇特的是,雄性海马有一个育儿囊,雌性会把卵生在雄性的育儿囊中,由雄性孵化,如果您在海底世界看到身怀六甲的父亲也就不足为奇了。同时,海马还是非常名贵的中药呢!这些海洋生物,只是奇妙的海底世界中的几种,除此之外还有许多难得一
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