物业公司管理实习心得体会和方法 物业管理感悟及心得(八篇)
心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得体会如何写吗?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
有关物业公司管理实习心得体会和方法一
一、总的工作目标:
1、稳抓环卫,提高道路保洁质量,确保开发区环境卫生在全市。
2、发展绿化,确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。
3、积极拓展其他工程业务,提高经济效益。
4、确保安全生产,加强安全意识,尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。
5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。
6、维护职工的合法利益,提高职工福利待遇,确保职工队伍的稳定。
7、力争完成全年营业收入520万元,创利税20万元。
8、积极拓展物业管理新业务,拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。
二、具体措施:
1、加强政治学习,统一思想认识,提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工,激发职工的工作热情。
2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员,分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练,定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。
3、继续在各部门推行承包责任制,由部门负责人负责本部门内部的所有事务,部门负责人对公司经理负责。
1)公司拟正式成立监管科,隶属于公司办公室,向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于20xx年初成立试运行以来,对公司的各项工作都有了很大的促进作用,但是监管力度仍然不够大,离公司领导对监管科的期许,还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科,加强对各部门的检查考核,量化考核指标,每天考核两次,不走过场,不搞形式主义,不怕得罪人,如实填写日考核表,月底总结考核情况报办公室,根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。
2)对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制,环卫队实行队长负责制,队长签定承包责任合同,全面负责环卫工作。同时计划分路段进行承包,由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制,队长签订承包责任合同,职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状,明确驾驶员的责、权、利,进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任;对原垃圾站进行改造,新上压缩机组一台;强化服务功能,提高服务水平,加大对企事业单位的服务力度,拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。
2)办公室加强内部管理,对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议,每月进行工作总结并制定下月工作计划;安排监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理,材料进出必须有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油,并由办公室安排专人随同;汽车维修及购买配件由专人负责,办公室统一安排。
3)绿化队实行承包责任制,分管经理签订承包责任合同,负责绿化队内部所有事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时,积极拓展其他绿化工程业务。
4)继续加大物业管理力度。做好安全培训及管理,定期对安保人员进行技能培训、消防培训,定期举行技能竞赛和消防演习;继续加强科技创业园服务区的管理,对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理,确保宿舍楼住户财产及人身安全,确保园区环境美观,高标准高质量完成园区车棚建设;继续做好怡园市民广场窗口单位物业管理,拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程;承接清洁技术产业园绿化
4、开源节流,节约各项经费开支,加强财务审计力度,尤其是工程审计,提高公司的经济效益。
5、加大物业管理房租、水电费收费力度,确保费用及时回收。
6、改革公司工资分配体制。进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度,宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得,尽可能使工资分配趋于合理化。
7、加强安全生产管理,进行安全知识培训,包括保安职责教育、消防知识培训、车辆行驶安全教育等,特别是行车安全管理,通过每周进行一次安全思想教育,强化驾驶员的安全意识。确保20xx年全年无安全责任事故。
8、严格执行奖惩制度,细化奖惩条例。做到奖优罚劣,使人人有压力,人人有动力。
20xx年下半年,我们将以振兴徐州老工业基地为契机,参与推进开发区二次创业,以秦常委及各级领导的关心支持为动力,齐心协力,共谋发展,争取超额完成全年经济目标任务。
有关物业公司管理实习心得体会和方法二
物业管理处全体员工
1、全面理解物业管理服务概念,完善服务意识。
2、充分掌握大厦管理模式,提高工作质量。
3、熟悉大厦各种设备、设施的功能,降低事故率。
4、掌握各类岗位职责、管理手册。
5、通过全面阶段性的职业培训,提高员工的工作素质。
新员工到职第一周集中培训。
员工内部培训涵盖面广,内容繁多,大致分为:
1、公司企业文化。
2、人事管理规章制度。
3、财务管理规章制度。
4、工程管理。
5、清洁管理。
6、保安管理。
7、客户服务。
培训工作总体由人事部负责,由各部门预先填写培训计划表、并每次培训前一周提交培训申请表,人事行政主管跟进配合安排培训进度、培训人员、培训材料、培训考核等。
专业人员集中授课,由业务部门统一出卷考核。
培训结果将直接与员工评定挂钩,作为员工通过试用期的参考依据。
此培训安排将作为大厦前期筹备员工培训的纲要性文件,大厦投入运行后根据实际操作情况,对培训内容及方式作适当调整及相应的补充。
有关物业公司管理实习心得体会和方法三
甲方:
统一社会信用证代码:
法定代表人: 联系电话:
项目负责人:[ ] 联系电话:[ ]
通讯地址:
邮政编码:
乙方(业主或物业使用人):
统一社会信用证代码/身份证号码:
法定代表人:[ ] 联系电话:[ ]
项目负责人:[ ] 联系电话:[ ]
通讯地址:[ ]
邮政编码:[ ]
第一条、秩序维护服务的内容
1.1乙方为甲方提供秩序维护员,对双方确认的服务地点:[ ]实施安全保卫服务,做好防火、防盗、防破坏工作,预防和制止侵害甲方财产安全的行为发生。
1.2乙方秩序维护员的具体执勤岗位、职责范围和勤务安排,由甲乙双方在法律法规允许的范围内协商确定如下:
1.2.1维护好甲方单位区域内的治安秩序和财产安全;
1.2.2负责对突发事件的预期处置或报警;
1.2.3完成甲方赋予的与秩序维护工作相关的其他任务。
1.3乙方的秩序维护员24小时在岗值勤;
第二条 秩序维护的合同期限
本合同期限[ ],即于[ ]年[ ]月[ ]日起至[ ]年[ ]月[ ]日止。
服务费用及支付方式
2.1甲方聘用乙方秩序维护员服务项目如下:
区域
人数
单价(元/月)
费用(元/月)
费用(合同金额)
备注:以上费用为含税价,且含餐费,费用采取月度考核按实结算。
3.2费用支付方式为:每月以支票方式结算,当月依据月度考核结果按实支付上月服务费用。乙方应在要求甲方付款前提供等额有效增值税专用发票。
3.3甲方要求乙方秩序维护员超过本合同约定工作内容的,应在本合同服务费标准之外依照国家有关规定另行支付加班加时工资。
3.4如应甲方要求增加秩序维护人员,如紧急情况下,由甲方区域负责人先向乙方予以电话通知,后以书面联系函进行费用结算确认。若增加人员加班天数不超过10天,则人员加班费用按安保[ ] 元/人/小时进行支付;若增加人员加班天数含10天及以上按实际天数支付。
项目区域负责人:[ ]
第四条、双方权利及义务
4.1甲方权利及义务
4.1.1甲方有权指派人员对秩序维护员的工作进行监督、检查和指导,有权要求调换不适合在甲方工作的秩序维护员。
4.1.2甲方应为值勤秩序维护员提供必要的执勤装备、通讯技术设备。
4.1.3甲方有责任及时、认真研究解决乙方提出的安全问题,采取必要的改进和防范措施。
4.1.4甲方有义务教育其员工尊重秩序维护员的工作,对秩序维护员履行职责的行为予以支持、配合,尊重和保障秩序维护员的合法权益。
4.1.5甲方应当按照本合同的约定支付服务费用。
4.1.6对有重大贡献的乙方秩序维护人员,甲方应当给予奖励。
4.1.7甲方有权对乙方派往人员进行政治审核。
4.1.8甲方有权依据《外判单位综合考评表》内容对乙方的服务费用进行相应奖罚。
4.2乙方权利及义务
4.2.1乙方有权要求甲方支付本合同约定的服务费等相关费用;
4.2.2乙方负责秩序维护员的勤务指挥、人员调整和休假安排。
4.2.3乙方负责秩序维护员的政治审核工作,要求对所有入职项目人员必须符合甲方政治审核要求。
4.2.4乙方对秩序维护服务范围内的不安全隐患有权向甲方书面提出改进意见和建议。
4.2.5乙方负责支付秩序维护员的工资和福利费用。
4.2.6乙方负责秩序维护员的思想教育、业务培训等日常管理和违纪问题的处理。
4.2.7乙方秩序维护人员应当遵守甲方的规章制度。
4.2.8乙方对所签收的甲方物品负保管责任,如因乙方的原因造成损失的,由乙方进行赔偿。
4.2.9乙方派驻人员如请假,乙方应调配其他人员顶替,人员更换应及时告知甲方,并得到甲方认可。
4.2.10乙方全责承担乙方人员的人身安全(如工伤、事故、伤害、死亡等相关一切事宜)、侵权、索赔等责任,乙方必须保障员工有合理的休息时间,避免疲劳作业。
4.2.11月度考核:甲方将参照甲方品质部月度考核结果,由甲方项目完成对乙方月度工作考核工作,并填制《外包业务[ ]
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