大学的得与失教训心得体会及收获 大学第一学期得失感悟(5篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

关于大学的得与失教训心得体会及收获一

我是文秘专业的一名学生，这次实习，我所从事的虽然不是很“文秘化”工作，但是却用到了很多在课堂上讲到、练习过的理论知识和实验。我不仅可以把学过的文秘理运用到实际工作中，从而检验自己基础知识掌握的程度和社会实践的能力，而且还学到了许多书本上没有的文秘知识。因此，这次毕业实习，我的体会是非常深刻的，对我的今后的工作更是受益匪浅。

我在xx公司实习。公司分为财务结算中心、客服中心、操作中心、综合中心。我被安排在客服中心。公司非常注重培训，其客服小姐、递送员必须要将快件所到区域全部背诵记忆真能正式上岗。

实习是走上社会的第一步，实习可以积累工作经验，而虚心请教是积累工作经验最直接的途径，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虚心地请教同事或领导，在他们耐心的教导中我不断走向成熟，也积累起一定的工作经验。由于我的虚心好学，领导破格让我除了几周正规的一天两个小时的培训外，要做一些办公室文员的接听电话、收发文件等简单的辅助工作。

一、在接听来电方面

这个工作要求会听(正确理解对方的意思)、会讲(注意用语、注意讲话的技巧等)、还要会记(繁忙的时候，一下子记不住这么多的事情，这时就要将来电者的姓名、单位、交代的事等记下，这样做可以避免因工作繁忙而引起失误)。

我所在的办公室，电话声此起彼伏。接听来电,看似简单的工作也有很大的学问，因为，接听来电是与单位声誉直接挂钩的。要做好这项工作，首先就要有礼貌地自报家门“xx公司，请问有什么可能帮到您?”这些用语是必须要用的。其次，还要懂得技巧。

二、入单工作

对于快递公司而言，速度是生命。入单工作也需要在规定的时间内完成，否则会影响货物的报送及中转。在学校我们系统学习了五笔打字的技能，对于excel表格的输入更是非常熟悉。在入单工作中，除了这两项技能外，重要的是要认真仔细核对好每一个运单号的号码，否则也会影响货物的中转。

三、收发文件

像办公室复印机、打印机和传真机等，我们在学校一样有接触和学习过。看似简单，但是一到机子面前，手脚就会变笨。不知道那个键可以按，哪个不可以。但是在连续的几次接触下来，也很快学会了。有一次，我传真一份确认书给客户，后来客户却说没收到传真而使整个事情变得糟糕，最好在经理的处理下才圆满结束。经理并没有怪我，说工作不能预料的事很多，就像简单的一个传真一样，一个“sent”并不代表什么。真正到了客户手中才算是真正的“sent”。

四、沟通协调

公司的快递员都是分区域工作的，但是每天的送、收的快件量都不一样，在遇到一个区域快件很多时，就要学会调配工作，在布置给另一个区域的快递员时又要有一定的沟通技巧。这跟沟通技巧有关，又跟平时的同事相处挂钩，如果和他平时相处的好，那么沟通工作相对就要容易得多。

下面我谈几点我在工作中总结的自认为非常重要却又会让人忽视的工作经验。

1.传真须电话确认

对于客户的传真要及时回复，传真发给客户后要电话确认是否收到。在工作过程中，意料之外的事很多，万万不可凭传真的“sent”来确定传真传好了。

2.语速必须要适中

做为快递公司，语速要稍快，这样可以给客户一种“急人所急”的感觉，当然，语速当然要以说话要清楚为前提。和我一起实习的一个同学就是因为语速太慢改正不了而不能上岗。

3.处理事情要把握轻重缓急的相对坐标关系

4.好记性不如烂笔头

对于通过的电话，上面布置的任务，一定要记下来，以免遗漏。人不可能记得每一件事，但是一笔一本就可以。

五、口说无凭，书面为证

任何有涉及到双方利益的事，都需要经过书面的确认才可以。

在公司实习，虽然都是很简单的工作，便我却觉得：把一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出错地做好每一件事，真的并非容易的事。在这里实习，开始的时候很不习惯，还有点惧怕，还曾退缩过，是老师的鼓励给了我信心，使我明白：有勇气退缩为何不勇敢地面对，况且，实习的时间并不长，还是趁这个难得的机会学多一点，努力一点，因为学到的知识永远属于自己，这样一来，我不再退缩，重新又回到了实习单位，继续工作学习。

在将近两个月的社会实践实习过程中，在这个说长不长，说短不短的时间里，我从不懂到懂，从外行专业。其中有工作的辛苦与艰辛，更多的是工作所带给我收获的快乐。

现在我的实习期快要结束了，经理对我的工作也十分满意，并提早让我签了协议，希望我能继续留在公司发展。

关于大学的得与失教训心得体会及收获二

尊敬的领导：

您好!

首先深深感谢您在百忙之中抽出时间来阅览我的求职信。

我叫______，今年____岁。我于20xx年毕业于____师范学院(中文)专业。我们学校素以培育优良学生为己任，学校虽然并不是十分出名，但教授我们的教师全都是优秀教师，给予了我们最专业的文学素养与文学氛围。

光阴荏苒，转眼间，我已面临毕业，准备实现自己的人生理想。伴着青春的激情和求知的欲望，我走完了四年的求知之旅。在校期间，我更本着以“学习为中心，全面发展”的原则，在努力学好了专业知识的同时，积极培养特长，锻炼社会实践能力。美好的大学生活，培养了我科学严谨的思维方法，更造就了我积极乐观的生活态度和开拓进取的创新意识。课堂内外拓展的广博的社会实践、扎实的基础知识和开阔的视野，使我更了解社会；在不断的学习和工作中养成的严谨、踏实的工作作风和团结协作的优秀品质，使我深信自己完全可以在岗位上守业、敬业、更能创业!为适应当今人才的需求，努力做好各方面的准备。

我在学校接受了四年的专业培养，学习了中外文学史、语言学，成绩优秀，写作功底扎实，文笔优美流畅。我酷爱读书，特别是文史类，这些书对我大有裨益：陶冶性情，丰富知识，开阔视野。

我在学校社团工作两年，仪容仪表端庄得体，普通话标准流畅，沟通能力强。具有亲和力，人际关系好。

此致

敬礼!

求职人：______

20xx年____月____日

关于大学的得与失教训心得体会及收获三

1. 九月一号到，背着书包去报道。看到老师要问好，同学之间要微笑!祝祖国的花朵们成绩越来越好，分数越来越高!

2. 今天送孩子去读大学，他即将开启属于自己新的人生，挑战从未停歇，希望他能够在大学生活里找到更好的自己。

3. 份捷报喜上眉梢，十年苦读终有回报，两手齐拍为你叫好，八面祝福接连来到，愿你戒骄戒躁，在大学里再创辉煌!

4. 小时候，家里穷，买不起自行车，所以只能打车去上学，长大了，更穷了，买不起打火机，所以只能坐飞机去上班!

5. 身壮力强大吉大利;如意吉祥福寿康宁;金玉满堂出入平安;笑口常开学业进步;福星拱照鸿运当头;年年有余周年旺相。

6. 即将步入大学课堂，愿你像雄鹰展开翅膀，像白云高空飘扬，像花朵吐露芬芳，像树木茁壮成长，愿快乐永在身旁。

7. 太阳当空照，大学来报到，愿你爱学习，爱劳动，爱人民，也爱谈恋爱，祝你心情好，学习好，前程好，爱情更美好。

8. 伴着清爽的秋风，飘来阵阵学校的玲声，传来声声同学的笑语声。我的好朋友，开学啦，让我们为理想奋斗，永不停息!

9. 歇息了一个暑假，放松了心情，调整了状况，充分了信心。立时就要开学了，愿我的同伙新学期，新天色，更上一层楼!

10. 开心假期，快乐轻松;新的学期，加油奋斗。开学伊始，献上我美好的祝福：祝你学业进步更上一层，生活愉快更进一步!

11. 愉快假期，快乐轻松;新的学期，加油奋斗。开学伊始，献上我美好的祝福：祝你学业进步更上一层，生活愉快更进一步!

12. 高兴假期，康乐轻松;新的学期，加油斗争。开学伊始，献上我美好的祝福：祝你学业提高更上一层，生涯高兴更进一步!

13. 人生其实没有“开学”的说法，大家天天都在进修，放假的那是大家的心灵。如今心灵“开学”愿你康乐进修，天天提高!

14. 寒窗苦读数载，而今终入大学!寒冬酷暑不畏，拼搏努力