基础业务培训心得体会和方法 业务培训心得体会范文大全1000(5篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么你知道心得体会如何写吗？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

主题基础业务培训心得体会和方法一

一、 文秘工作为什么要重视沟通技能?

沟通是人与人之间产生活力的源泉，也是人群行程凝聚力的基础。沟通的效果和沟通对象的理解以及参与沟通的态度，程度紧密相联。所以学会与人良好的沟通能力是秘书最基础也是最重要的技巧之一。

二、 沟通的基本要素和过程

1、 有效沟通的基本要素：首先要有效沟通的前提，比如相互尊重、相互理解。 然后是把握沟通的关键，比如有效倾听、构建良好的倾听环境、克服倾听的障碍、实现有效倾听的准备、提问要分清类别和适用的问题形式、自信地提出要求、学会礼貌拒绝等等。

2、 有效沟通有哪些原则原则：

a、“7c”原则 (1)可信赖性(彼此信赖)

(2)保证沟通计划与沟通环境的一致性

(3)内容(准备好进行沟通的信息内容)

(4)明确性(简单明了的语言)

(5)连贯性(不要忽视补充新的信息内容，对客户进行必要的跟进，联系)

(6)渠道(尽量选择已经有的，客户习惯用，熟练使用的信息沟通渠道)

(7)准确判断接受能力(对方的接受能力了解后有针对性地表达信息)

b、用心去听，不要在乎对方的表达方式(这是避免冲突的重要条件)

c、积极去想，分析出弦外之音(限于一些复杂的因素影响，有些沟通目标不会被直接表达出来，这就需要我们去理会)

3、 有效沟通的目标：(1)说明事物(2)表达情感(3)建立联系(4)和谐工作环境

4、 有效沟通的过程：(1)做好沟通前的准备(明确自己的目标，对方的背景)(2)确认对方的需求(3)正确地阐述自己的观点(4)关注对方的反应(5)实施有效的提问(6)积极、认真地倾听(7)及时确认，应对(反馈)(8)适时进行总结。以上1和4是本题的答案其它为了解或补充可以可以不答。

5、 需要沟通的工作关系：(1)与客户沟通)(2)与同事沟通(3)与上司沟通

三、 说明秘书沟通的方法和技巧

1、 及时明确沟通对象(用以下两个方法来帮助自己：一是熟悉制作和使用必要的沟通记录工具;二是恰当询问回使已有的信息更具有针对性)

2、 了解沟通对象的行为习惯和工作风格

3、 正确选择沟通渠道(面谈、书面、会议、演讲、电子媒介等)

技巧：面对面谈话的技巧——礼貌，尽快记住对方的基本情况语言精简明白、互动、投机和谐。

书面沟通技巧——充分利用协作技巧来丰富自己的书面内容。

会议沟通技巧——友善、资料完善、尊重与会代表并感谢光临。

演讲沟通技巧——注意话题，调整好的心情，短少精干，注意语言魅力和艺术，注意开场和结尾。

电子媒介沟通技巧——了解最新电子媒介的优势，使用各种载体时注意文字的应用不能让私人私公司的秘密在网上传播。

主题基础业务培训心得体会和方法二

为加强会计基础工作，规范会计行为，提高会计信息质量和水平，根据省市财政部门的安排，对照会财会[20xx]1号文件要求，县地震局对本单位的会计基础管理工作情况进行了自检自查，现就有关情况汇报如下：

通过开展行政事业单位会计法律法规制度执行情况专题检查，促进单位严格遵守《会计法》，认真执行会计制度，夯实单位会计基础工作，完善内部会计控制制度，规范财务会计行为，提高会计工作的质量，做到管好，用好资金，保障本单位各项业务正常运行。

我们在自查中严格按照《中华人民共和国会计法》、《行政单位会计制度》、《事业单位会计制度》，依法自查，确保达到自查的目的。

在自查中我们对照以下几点，认真进行了自查。一是从事会计工作的人员是否持有会计从业资格证书;二是会计账簿设置是否合规，是否严格执行《会计法》、行政事业单位会计制度;三是会计内部控制制度是否健全;四是包括财务制度在内的各项规章制度是否健全，是否得到严格遵守;五是会计核算是否真实合法，信息披露和财务会计报告是否真实完善;六是是否存在会计造假及其他违反国家财经方针政策的行为。

在财务工作中，我单位严格按照《会计法》和《事业单位会计制度》的规定，依法设置会计账簿，并保证其真实完整，根据我局实际拨入的、发生的会计事项进行会计核算，填制会计凭证，登记会计账簿，编制财务会计报表，严格执行国家有关财务法规，所发生的各项会计事项均在依法设置的会计账簿上统一登记，核算，依据《行政事业单位会计制度》的规定进行会计核算，确保数据真实、完整。在安排经费支出时，分轻重缓急，即保证常规工作的需要，又保障重点支出所需，即体现实际工作需要，有考虑财力可能，合理安排支出。

根据自身工作实际，在建立并实施内部监督和控制过程中，建立了经费支出管理，授权审批，财产清查等相关内部管理。在建立和完善各项制度的同时，相关人员在工作过程中严格遵守规章制度，有效地实施了内部监督和控制，保证了会计工作的真实性、完整性，以及单位财产的安全，加强了对各项资产的监督和管理，杜绝了各种漏洞的发生，达到了以下三点要求：

1、明确了记账人员与审批人员，经办人员的职责权限，使其相互分离，相互制约，以确保责任，防止舞弊，各项款及事项得以有序进行;

2、明确了财务收支审批程序和审批人的职责和权限，规范各项资金的使用，提高资金使用效率;

3、明确了经费支出的开资范围和标准，采取各种有效措施，控制经费支出，杜绝浪费现象的发生。

为加强固定资产管理和使用，在固定资产购置时，严格按照政府采购程序进行采购，并根据有关规定，建立了账簿、款项和实物资产清查制度。通过建立健全制度，会计人员对各项财务、款项的增减变动和结存情况及时进行记录、计算、反映、核对等，一方面做到账簿上所反映的有关财务、款项的结存数同实存数相一致，另一方面通过账簿记录和记账凭证、原始凭证的核对，保证了账账相符。定期或不定期进行财产物资清查，无固定资产不入账、公物私用及其他违规违纪问题。

通过自查，我单位还存在部分财务管理制度建立不完善、执行不到位的问题。今后将进一步建立健全完善制度，强化内控管理，狠抓落实，切实规范财务会计行为，提高会计工作质量，提高会计工作效率，管好用好资金，保障各项业务正常运行。

主题基础业务培训心得体会和方法三

第一部分习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神

1.党的十九大最重大的理论创新

概括和提出了习近平新时代中国特色社会主义思想，确立为党必须长期坚持的指导思想并写进党章，实现了党的指导思想的与时俱进

2.习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义

坚持和发展中国特色社会主义

3.习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容

集中体现在党的十九大报告概括的“八个明确”“十四个坚持”

4.“两个维护”

坚决维护习近平总书记党中央的核心、全党的核心地位，坚决维护党中央权威和集中统一领导

5.“四个意识”

政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识

6.“四个自信”

道路自信、理论自信、制度自信、文化自信

7.“四个伟大”

伟大斗争、伟大工程、伟大事业、伟大梦想

8.中国共产党人的初心和使命

为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴

9.中国梦

实现中华民族伟大复兴，本质是国家富强、民族振兴、人民幸福

10.“两个一百年”奋斗目标

到建党一百年时，全面建成小康社会；到新中国成立一百年时，全面建成社会主义现代化强国

11.中国共产党“三大历史任务”

推进现代化建设、完成祖国统一、维护世界和平与促进共同发展

12.“两个伟大革命”

党领导人民进行的伟大社会革命和领导全党进行的伟大自我革命

13.新时代党的建设总体布局

全面推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设，把制度建设贯穿其中，深入推进反腐败斗争

14.新时代党的建设总目标

把党建设成为始终走在时代前列、人民衷心拥护、勇于自我革命、经得起各种风浪考验、朝气蓬勃的马克思主义执政党

15.新时代党的建设“两个毫不动摇”

毫不动摇坚持和完善党的领导，毫不动摇把党建设得更加坚强有力

16.政治建设内容

把握政治方向、加强政治领导、夯实政治根基、涵养政治生态、防范政治风险、永葆政治本色、提高政治能力

17.党的“四自能力”

自我净化、自我完善、自我革新、自我提高

18.“四大考验”“四种危险”

执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验；精神懈怠危险、能力不足危险、脱离群众危险、消极腐败危险

19.“四风”问题

形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风

20.党内政治生活“四性”

政治性、时代性、原则性、战斗性

21.社会主义核心价值观

富强、民主、文明、和谐；自由、平等、公正、法治；爱国、敬业、诚信、友善

22.共产党人价值观

忠诚老实、公道正派、实事求是、清正廉洁

23.落实全面从严治党“两个责任”

党委负主体责任，纪委负监督责任

24.基层党组织建设重点任务、政治定位

以提升组织力为重点，突出政治功能，把基层党组织建设成为宣传党的主张、贯彻党的决定、领导基层治理、团结动员群众、推动改革发展的坚强战斗堡垒

25.党支部职责

直接教育党员、管理党员、监督党员；组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众

26.党的政治路线(党在社会主义初级阶段的基本路线)

领导和团结全国各族人民，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，自力更生，艰苦创业，为把我国建设成为富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国而奋斗

27.党的思想路线

一切从实际出发，理论联系实际，实事求是，在实