底检修心得体会范本 检修心得简短(六篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

2022年底检修心得体会范本一

2、又到年底了（该串门了）应对七大姑八大姨你们准备好了这招牌的微笑了嘛！

3、又到年底了，大家都在收款，突然信任的伙伴跟你来一句，没培训，款回不了，事实是货都补过几茬了。此时我竟无言以对

4、走了一年的路，不论你收获的，是欣喜还是痛苦，都要认真去回首，有了成绩，不要骄傲，有了失误，不要泪流，人生就没有自满自弃的理由，开好步，就是走好路，人生永远在路上，事业永远在路上，向前看，不要仿徨，迈好步，不要踌躇。越到年终岁尾，越要搏出个好彩头。

5、一年即将过去～已过得去的生活依旧如此。从未实现过默默许下的诺言。在这一年内，什么都没有。

6、即将过去的一年，有怀念，有失落，新的一年开始，要欢乐要幸福，不要消极，要进取奋斗争取，努力

7、我异常感激那些一向与我相知相守的闺蜜们，佛说前生五百次的回眸，才换得今生的一次擦肩，那么今世的红尘中我们相伴相知这么多年，感激你们一向以来的陪伴，无论我或悲或喜，或荣或辱，都不离不弃的陪伴着我行走在这岁月的长河里。我彷徨时那鼓励的话语，我落寞时那杯暖暖的香茗，我哭泣时那坚实的肩膀和温暖的怀抱，还有那心疼着我的心，我都视若珍宝珍藏于心，此生足矣。

8、其实，每个人都会累，每个人都会有脆弱的时候。疲惫就疲惫，不用伪装。刻意掩饰内心的情绪只会让自我更加痛苦。累，就说出来，痛，就哭出来。找个懂你的人倾诉，找个爱你的人依靠，一切不顺心都会悄悄远去。

9、人之所以欢乐，并不是因为他拥有的多，而是因为计较的少。乐观的心态来自宽容，来自大度，来自善解人意，来自与世无争。人生本就没有完美，想通了，想开了就是完美。

10、年末岁尾，是对一个人心里最好的锻炼，是一个人的灵魂烧结升华的一个时节。这是一个思想的季节也是一个历练的时候，不要陶醉在春节的交杯碰盏之中，仰望天空思考明天——在回顾一年的基础上。这样来开出明年的路径，是一个很好的过年，也会是一个不一样的年末岁尾。

11、时光就像一条永不停息的小河，匆匆地悄悄地从我们身边流过，划过xx年的每一天，对我来说，找不到恰当的词语描绘这一年的酸甜苦辣，但回忆起来，心中难免涌出很多情愫，譬如怀旧，譬如留恋，譬如憧憬，譬如企盼。想想这一年我付出了什么，收获了什么？伸手摸一下鼓鼓的行囊，心底泛起一丝安慰，行囊里资料虽不怎样丰富，但却样样珍贵。喜欢在闲暇时光中，敲敲键盘记录所思所感，收藏自我的小秘密，此时此刻，翻开那些画面，犹如今日。

12、为了梦想，为了生活，我们有时候不得不远走他乡。又到年底了，不管你这一年收获如何，都请记得一句话“外面的世界不管多大，过年记得回家”。

13、哎…又到年底了，拖着疲惫的身体还能熬到什么时候…

14、站在xx年的年末岁尾，内心感慨很多，想要说的话太多，堆积在胸口无以言表。这一年，经历了很多，有得有失有欢乐也有泪水，却也坚持着默默地走过来了。这一路，多谢父母给予我无私的关爱和照顾，始终默默地相信我支持我和鼓励我；多谢生命中那些朋友，给予我的每一次暖心和感动；多谢一向陪伴在左右的同事，让我不再感觉到孤单；也感激在长途漫漫的奋斗过程中，支持和反对我们的那些人。

15、行百里路半九十，编筐编篓全在收口，年终岁尾可不是懈怠的时候，越到最终也越是紧要关头，走好最终一里路，才会更上一层楼，走了一年的路，安安全全，稳稳当当，都是为了明年开好头，岁末平安，就是为了明年拼个好兆头。

16、又到年底了今年一样又不一样好像身边人都是好的事儿

17、激变且晃动的一年即将过去了，昏昏沉沉的渡过了年末，临近春节，打开印象笔记找资料却忘记了密码，找回后发现。我有近一年没有好好多过书了，这一年来，没有更新任何笔记，没有学习任何和工作相关的论文或者研究报告，不能这样了，时代淘汰你的时候，不会和你说再见的。

18、又到年底了，是不是饭局还是那么多，以前不懂你的此刻都理解了

19、我们之所以活得累，往往是因为放不下头子来做人。虚荣心无限膨胀，蒙蔽了真实的自我，分不清什么是需要和欲望，把别人的眼光当做行为的最高标准，把别人的恭维当做人生的最高奖赏，完全迷失在世俗的迷宫中。把面子拿下来揣在衣兜里，素面朝天，你会发现原来生活真的没那么沉重。

20、时间真快，又到年底了，聚餐

21、我努力的回忆和整理一年来逝去的支离片段往事，真是又惊又喜，惊的是：原来今年是我最失败的一年，除了年纪又长了一岁，忙到最终结果什么都是空白的；喜的是：我心依旧，何况我以往拥有，无憾无悔。于此同时，每当年终岁尾之即，我也习惯于与老朋友相聚欢聚一堂！开怀畅饮，共叙友情！共赞前程！彼此真执祝福！加倍创造即将来临的幸福！

22、茶凉了，就别再续了，再续，也不是原来的味道了；人走了，就别再留了，再留下，也不是原来的感觉了；情没了，就别回味了，再回味，也不是原来的心境了。慢慢的都会远，渐渐的都会淡，拥有时，好好珍惜，离开了，默默祝福，人生的旅途，没有人是应当要陪你走到最终的。

23、人生没有真正的完美，仅有不完美才是最真实的美。人生有很多事都是无法提前完成的，不要指望今日能够把明天所有的问题都解决掉。明天的烦恼等到明天去背，今日的欢乐支票不要省到明天才用。过早地为将来担忧，不但于事无补，还会让今日活得很累。与其透支明天，倒不如用昨日的利息过好今日！

24、一晃一年即将又要过去，我仍然没有完成我今年的目标。我唯一收获的就是一堆悲痛事，和尴尬的年龄。

25、不知不觉即将又一年，过去的一年恍恍惚惚，期望明年的自我没有遗憾，不再做后悔的事情。

26、你对别人好，别人未必领情，相反的，他们把这当做理所当然，于是，你就一向处在“被欺负中”，最终，你忍无可忍，而他们就认为你变了，还到处说，他们不懂反省你为什么突然这样了，实际上你只是比别人多懂了一些尊重人的道理而已，善良在有些人的眼中就是懦弱的代名词，好脾气是好，但必须得有个度。

27、看看身边一个个都活蹦乱跳的跟鲤鱼似的，活得似乎都很开心。好像上天个性不垂爱自我，坏人得道，好人遭殃，黄钟毁弃，瓦釜雷鸣。渴望某一天，天上掉个大馅饼不偏不正地砸到自我头上，也中个几千万的大奖，虽然从来没有买过一张彩票，也不误我胸怀大志，做做白日梦。

28、这又到年底了还是一个人我的女神在那里呀

29、下一年又要开始了，忽然发现小七都长大了，想起刚来的小时候，那个小不点，此刻已然能够趴身上了。即将过去的一年我又经历了很多，看淡了很多，蹉跎的岁月是最好的教师，对过去的一年我说一声多谢你的陪伴，对新的一年我想说有你真好，明年这时候你还会不会在呢，请珍惜此刻和未来。

30、站在新年伊始，岁末将至的当口，蓦然回首，这一年里，在感受人间冷暖世态炎凉的同时，收获着喜悦与悲哀；挥手作别的不仅仅是稚气，还有渐渐远去的纯真，学会在微笑的背后慢慢品尝苦痛，习惯了在喧嚣的空间悄悄寻找安宁，明白了鱼和熊掌不可兼得的道理，改变了高傲刻薄的性格，收获了一份简单的幸福。这一年里，有些人近了，有些人远了，

31、一年过去了，给自我一个小小的奖励，回顾一下发生的过去，展望一下即将到来的未来，全家福！

32、人生就像一口大锅，当你走到锅底时，无论朝哪个方向走，都是向上的。最困难的时刻也许就是拐点的开始，改变一下思维方式就可能迎来转机。只要愿意走，所有路的尽头，仍然是条路。如果一个人不知道他要驶向哪个码头，那么任何风都不会是顺风。

33、一年又要即将过去，祝后的我们成长欢乐，我们会变得更好。

34、又到年底了稳住情绪坚持住我们已经开始的新任务了继续努力不忘初心不然那来的大牛市赚钱

35、日子就像窗外树上停歇的麻雀，不经意间倏忽从我眼前一飞而过。来不及细看，来不及思想。更来不及感叹！

36、不知道从什么时候起学会了熬夜，学会了不在发火，沉默成了最好的生活方式，又到年底了，我还是会心烦，还是无法释怀，我好想逃，可我连躲都没处躲，只期望谁也别找事，踏踏实实把年过了

37、刘海粟大师曾留下这样一句赠言：“去留无意，任天上云卷云舒；宠辱不惊，看庭前花开花落”。所有想追求欢乐生活的人都应以此自勉。人生不如意事有八九，从意识的主观能动性来看，欢乐与否，尽在自我的感受和心态，所谓境由心造。尽管应对利益取舍，我们很难做到去留无意，宠辱不惊，但想开去，其实一切简单得很。换一种想法，换一个角度，换一种心境，就会有完全不一样的活法。人生，就是这样简单和平凡。给自我加油，应对一切！明天会更好！

38、年终岁尾，一个神奇的时空转换之即，转换着我心灵对未来的无限憧憬，这是期望也是寄托……我遐想着轻轻推开须髯新年的幸福之门，挥挥手做别昨日往事，不带走一丝忧愁。未来无限大，何况我还年轻，有着梦想的年轻人！

39、或许，在阳光碎了一地的夏天，我们丢了再也找不回的从前，闲来无事偶尔也会看看他人的消息，感伤，追忆的词语犹如洪水之堤，怪不得会有人常常说中国人看不到未来，美国人看不到过去。虽然也是常常感慨，可是真的做不到不以己悲，不以物喜，其实就算真的能够回到过去，我想我会说不愿意，每一次意识的产生便是一种成长，即使回到过去，那么意识也会随之消失，却也了无生趣。就好像留恋童年，就算真的回到童年，那时的你又何尝不盼望长大呢？顺其自然很好。

40、生活温暖顺心其他别无他求。

41、这一年，莫名地变得迷信起来，迷恋于算命。网上算，找观音，找关公，找网上的‘“风水大师”算。看流年运程，看一天的宜忌。看家人的运程，看办公室的风水。抽了一个又一个，抽着好的高兴一天，抽着下签了一天变得留意翼翼。开车留意，说话留意。还有进口过来的星座算命。每一天的情绪跟着虚无的命理阴晴圆缺。

42、又到一年的年底了，时间终能抹去记忆的痕迹，希望未来一切都好。

43、又到年底了，游走在各个年会，各种欢乐场，一杯敬明天，一杯敬过往…

44、杨绛先生曾说：“我们曾如此渴望命运的波澜，到最终才发现：人生最曼妙的风景，竟是内心的淡定与从容……我们曾如此期盼外界的认可，到最终才知道：世界是自我的，与他人毫无关系。”是啊，世界是自我的，自我怎样与他人无关。在外人的眼中，看到的只是你光鲜亮丽的表面看到的是你取得了怎样的成就，然而背后的艰辛付出，又有谁知道谁懂得？恐怕唯有你至亲至爱的家人，才会懂得理解和陪伴你的伤痛。回首过往，一步步走来，都是家人一向在默默地陪伴着我，给予我鼓励与支持给予我信心和力量，让我能够勇敢的去应对困难和挫折，这便才有了如今的我。

45、今晚真的冷呀，冷冻的感觉，生日就要过去了，还有几个小时就立春了，一年之际在于春，期望有新的开始，好的发展，黑暗即将过去，黎明正式开始。

46、有些事情不是看到期望才去坚持，而是坚持了才会看到期望。无论如何选择，只要是自我的选择，就不存在对错后悔。过去的你不会让此刻的你满意，此刻的你也不会让未来的你满意。所谓一个人的长大，也便是敢于惨烈地应对自我：在选择前，有一张真诚坚定的脸；在选择后，有一颗绝不改变的`心。

47、人生，走着走着，就明白了，没有谁会像父母一样一向包容并原谅你；走着走着，害怕了，因为年龄越大离开我们的亲人就越多；走着走着，明白了，所有的伤痛都要自我扛，我们变顽强了；走着走着，我们顿悟了，对有些坚持不再那么执着；走着走着，成熟了，好多看不惯的事情能够视而不见了。

48、人生不必斤斤计较，让自我怒火攻心。“生年可是百，常怀千岁忧；百事从心起，一笑解千愁”。如果想到我们都是来去匆匆的过客，只可是是到世间走一遭，还有什么鸡毛蒜皮的小事值得计较呢？做人大度一点，做事大方一点，不但不会有所损耗，反而会得到更多。

49、xx年即将过去，又是不易的一年。

50、又到年底了检测爱情，检测友谊的时刻来临了。

51、时光逝去，无法挽留。匆匆又到年底。家事国事，事事烦心。写着写着，不觉天色已晚，儿子打来电话说是请我吃饭，祝贺这年的最终一天。想想吃什么呢，吃鱼吧，一三年过的乱七八糟的，一四年呢，起码图个年年有余，祝你，祝我，祝大家。要是什么都没有了，有点钱不也很好吗！

52、我坐在电脑前，看着网上的言论，感受到了一丝丝怀恋。因为，xx过去，走下我们时间的“此刻进行时舞台”，成为又一个划过去的日历表。可是我没有太多的忧伤，因为时间的脚步是永不停息的。任世间沧海桑田，我独行进依然。看古今何谓时间，又不知何谓时间。思往事情愫连连，欲道却觉黯然。想昨日又想明天，再忆无所感念。没有任何想做的，做了也没有任何用处，我只能将一切压在心底，期盼２xx要是我能做什么，就只是随想，随心而想，随时间的脚步稀稀疏疏地想。

53、树叶绿了黄了，花开了谢了。流年暗换，不觉又是一年。琐碎的日子像树叶一样凋零了。而我只会无奈地看着哗哗流走的时光，一年又一年。什么时候开始白发悄然出此刻两鬓，什么时候开始漠视身边的人或事，不再会激动了，也不会轻易发脾气了。一向不钟爱的工作干了几十年，恨的不得了，又无可奈何。

54、蠢蠢的欲动依然期望还能迸发出盛夏凌人的朝气，鞭炮的脆响欢欣鼓舞地彰显年的欢愉，没有疾病困扰，家人一切安好，其实幸福一向都在延续，时间如白驹过隙，对于未来，不想有太多的憧憬，因为人很难做到言必行，但求做过的能够与收获的成正比，只此唯一，却也不易。流年逝去，年终碎语，祝愿家家天天开心，万事如意。

55、眼看着房地产的暴利，眼看着开发商一个个鸟枪换炮，开着奔驰，宝马大街上呼啸而过，招摇张狂，哪个不心动。穷小子一夜暴富的故事上演了一出又一出，哪个又是清心寡欲的清教徒！谁的心里不翻江倒海，夜里不辗转反侧！

2022年底检修心得体会范本二

一、产量：

20--年全年没有进行生产，以维修巷道及2305工作面调试设备为主。年底预计完成5万余吨工程煤。

二、掘进：

截止20--年年底，预计完成进尺4800余米(全部为维修改造进尺，无掘进巷道)。其中木棚支护改工字钢支护4323。2米，锚网支护218。1米。

今年未完成年初计划的原因：由于20--年各种证件的延期及主体矿变更期间停工等原因，生产系统未能按年初衔接计划顺利开展各项工作，致使全年原煤产量、巷道掘进任务未能按计划完成，只能进行巷道维修改造。

三、重点工程：

1、工字钢支护改造工程：从今年1月份开始积极组织队伍对井下木棚支护巷道进行工字钢支护改造，到目前为止进行工字钢改造4541。3米。井下主要巷道及主要设施全部改造完成。

2、锚网支护改造工程

(1)井下中央变电所锚网喷支护改造及辅助工程：对井下中央变电所进行锚网支护改造，进尺为43米。现在已完工，并已投入使用。

(2)井下主水泵房锚网喷支护改造工程：对井下主水泵房进行锚网喷支护改造，进尺为47米，已全部完工。

3、2305工作面支架、煤溜、皮带、采煤机等设备设施均已进行了检修、维护及调试，现已具备正式生产条件。

同时对1307工作面(悬移支架)进行了维护检修，确保了1307工作面具备回撤条件。

4、顶板管理

20--年全年狠抓工程质量和顶板管理，特别对在改造期间顶板有变化的特殊地段，及时进行现场调研，根据实际情况采取针对性措施，发现问题及时进行处理。全年没有发生一起顶板事故和工程质量事故。

5、质量标准化建设

在西翼轨道大巷、西翼皮带大巷工网改造完成后，现正在对主要大巷进行质量标准化建设，主要是对两巷排水系统进行质量标准化改造。轨道巷按要求重新铺设道轨、皮带巷铺底硬化;对主要巷道的风、水管路按质量标准化标准进行了规范敷设。

四、亮点工程

在维修过程中，旧巷道损坏严重，顶板围岩变形离层等现象较多，更换支护时存在严重顶板隐患。在实际施工过程中，根据改造支护方式和现场实际情况，设计并使用了一些有针对性和创新性的支护方式和实施(亮点工程)，促进了施工工程质量和安全性的提高。具体有以下几项：

1、前探梁超前支护;

2、主要大巷交叉点及坡度较大的维修地点棚梁联锁;

3、抬棚梁及联锁棚梁的锚索起吊装置。

五、日常工作及学习

1、在日常工作中对工作面工程质量进行监督及验收，发现问题及时“三定”及时处理，每月组织对全矿进行质量标准化检查、评比，逐步有序地推进质量标准化建设进程。

2、在巷道改造过程中及时安排本部门员工对变化条件或特殊条件下的施工地点进行跟班监督、检查，确保安全生产、工程质量合格、施工现场不留隐患。

3、加强对本部门员工的学习和培训管理，专业知识及标准要求全面掌握、牢记于心、运用于现场管理，快速提高自身的专业素质和工作能力;同时加强对公司、集团及省厅文件的学习及贯彻实施，认真领会各级部门的精神要求，提升自身政治素养及觉悟。

六、日常工作中存在的不足及预防措施

1、超前意识不强，考虑问题不够全面。由于矿井存在问题较多，在遇到特殊问题时考虑不及时、不全面，在组织和协调上出现脱节。今后工作中要勤思考、超前考虑、多个角度考虑问题，将问题彻底解决。

2、工作效率较低。今后要加强业务知识学习，扩展知识面，提高工作能力及效率。

3、今后在保证正常工作及正规循环作业前提下，要组织部门业务骨干对工人进行针对性的专业培训，使队组的技术得到及时提升。我部门今后需配备一定的专业技术人员。

4、对队组的管理力度不足，今后要加强对队组的管理，在最短时间内制定出适合我公司切实有效的管理办法。严格督促队组按照作业计划或既定计划(方案)进行作业。

5、对照集团公司质量标准化要求，进一步规范井下质量标准化建设;严把工程质量关，监督检查队组施工工程质量，杜绝出现不合格工程;严格控制回采工作面回采率，提高资源回收率，杜绝出现资源浪费。

6、队组之间的相互协调配合和工人工作积极性较差。今后要加大对施工队组的组织协调力度，使之做到力往一处使，劲往一处聚，齐心协力，挖掘潜力，确保各项生产任务能够顺利完成。

2022年底检修心得体会范本三

自今年7月入职至现在，我一直在揭东县分轮岗，至今已有三个多月。首先，我很荣幸加入到客服这个团队。在主任的指导和带领下，团队众成员团结合作，齐心奋战，红九月校园营销、双节营销、百日冲刺，我们以崭新的姿态、饱满的精神为提高县分业绩冲锋陷阵。虽只有三个月，但通过与各位领导和前辈交流学习，我受益匪浅。

今天，我特将这三个月来的所学所感，进行一次小结，并就目前情况提出自己的一点想法。

一、服务

客服室，实际是营销服务室。每天，服务经理通过电话与客户打交道：3g客户维系挽留、2g客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知，挖掘一个新客户比留住一个老客户，成本要高好几倍。可见，服务是多么重要。

那么，如何拉近与客户的距离，更好地服务客户，让客户满意和认可企业，是当今服务行业一直思考和亟需解决的难题。

我认为，世界上并没有标准的服务方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式，但并不是适合每一个服务经理。就像某位伟人所说，框条是死的，人是活的。最适合自己的才是最好的。简而言之，就是让服务更显个性。作为服务经理，应该在遵照公司服务要求的基础上，结合自身特点，找寻一种最适合自己的服务态度和方式，这样更能在服务过程中拉近与客户的距离，达到更好的服务效果。打破框架，创新服务。

二、考核

考核，是对员工工作的评价和肯定。我看了市公司下发文件对服务经理的考核指标，个人认为，有些许强人所难。比如外呼量，在我刚来的时候，外呼量为一周150个正常通话，如今提高到200个。尤其在做三无和双底等回访，更是难以达到外呼要求。

我认为，工作以人为本，以人为先。工作人员拥有动力和信心，才能做好本职工作。所以，调动员工的积极性是工作顺利进行并取得成效的重要保障。

调动员工积极性贵在设置合适的考核指标。县分客服可综合考虑市公司下达文件的指标为基础，设置自己的考核标准。指标设置必须得当，指标太高，员工经常完成不了，久则生惰性，积极性便下降;太低，则会减低效率，降低服务质量。最适当的指标在于尽力尽心去做即能达到。还有，奖罚分明。在月底进行一次评比，考核达标且成绩第一的，给予奖励;考核不达标且成绩最差，加以惩罚。

总之，考核以激励促竞争，以竞争促动力，以动力提绩效。

三、团队建设

创建一个优秀的具备强劲战斗力的团队，不仅在于分工，更在于合作。团队成员多沟通、多交流、多配合，精诚合作，不分你我。

我建议，可仿效市公司在每周组织一次下午茶，召集所有成员，大家谈谈心、交流这一周的工作情况和个人心得，好的方面可学习发扬，不足的可以讨论完善。不断从日常工作中总结经验，才能不断提升个人能力。

领导亦可借此机会了解下属最近的工作和生活情况，增进大家的感情。我想，一位平易近人、时常体恤和关心下属的领导，才是大家推崇和尊敬的好领导。

李白诗云：天生我才必有用。每个人都有可取之处，物尽其用，人尽其才，才能发挥团队最强的战斗力。

总之，领导对员工的关心和激励，是员工努力工作的无限动力。

年底客服员工总结实用9

今年的工作已经结束了，回顾自己这一年是很好的完成了自己应该要做的一些工作的，自己也学到了很多的工作技能，这一年的时间是没有被虚度的，可以说是很好的利用了今年的时间让自己能够有进步的。很快明年的工作就要开始了，在这之前我想自己是要为今年的工作做一个总结的，才能够知道在这一年中自己有哪些做的好的地方，又有哪些不足的地方，在新的一年中就能够有一个努力的方向。

一、工作情况

作为一名客服我的工作就是跟顾客沟通，去解决他们的问题。在这一年中我一共是跟x名顾客沟通了，其中有x%的都是解决了问题的，顾客对我的满意度是x%。在我们组这个比例是算比较的低的了，造成这样的原因是我对公司的一些产品还不是特别的了解，所以顾客的很多问题我都回答不上来，或者是回答的不是很及时，造成了这样的一个情况。我在这一年中虽然是进步了比较多的，但是我对自己的工作成绩并不是特别的满意的，在明年要继续的努力才行了。

二、不足之处

自己对于公司的产品并不是很了解的，所以很多的问题自己都没有办法去解决，在新的一年中自己要利用好没有工作的时间，去记住和了解公司产品的一些特点，自己首先要了解所有的东西才能够去回答上顾客的所有问题，才能够提高顾客对我的服务的满意度，才可以更好的去完成自己的工作。自己在沟通方面也还是有很多的欠缺的，所以在新的一年要多去学习一些沟通的方法。

三、个人体会

客服的这个工作想要做好并不是一件简单的事情，自己是需要花很多的时间去学习，也是要付出很多的努力的。我明白自己的缺点，所以我之后是一定会努力的去弥补自己在工作上的不足，让自己成为一个优秀的客服。在今年自己是学到了一些技巧的，所以想要做好工作只努力是不行的，还是需要去学习一些工作上的技能和方法，帮助自己更好的去完成工作，才能够变得越来越好。

四、工作计划

新一年我给自己制定的目标是顾客的满意度要达到x%，在工作中不要带入自己的私人情绪，不管顾客跟我说话的语气是什么样的，我都应该要保持一个好的语气，努力的去解决他们的问题。明年我会更加努力的，希望自己在明年的工作中能够有更大的进步。

2022年底检修心得体会范本四

20__年的工作即将告一段落，可能是这个月的天数比别的月都少的原因吧，觉得一眨眼这个月就过去了，回顾一下这个月来的工作，主要是日常工作及20__年度的年报工作。

首先说一下日常工作：

1、审核和调整了以前完成的账目，及时改正一些账务上的错误

2、配合销售部门做好销售结算开票，督促销售货款及时回笼，合理使用资金

3、根据会计制度与准则结合实际情况，进行业务核算，及时进行记账、登帐、编制各种会计财务报表;做好财务最基本工作，所有账实相符，支出考虑合理性，做到出有凭，入有据;在做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。

这个月最最重要的工作就是20__年度帐的审计工作和统计年报工作。

对于我来说，这项工作给我的压力很大，这个审计过程的顺利与否，直接证明了这一年来我们在财务工作上的成绩，值得欣慰的是，没有什么大问题，只有一些数据 需要核实证明一下就可以了，连给我们做审计的注册会计师也夸我们今年的帐比去年的做的清楚多了，基本上没有什么问题了。这对于我们来说就是最大的鼓舞和信 心。

再有就是统计局的年报工作，以前的统计申报工作是会计公司负责上报的，我们自己没有接触过这种报表，所以今年的统计年报对于我们来说也是一个挑战，每一个 数字都要查几遍，算几遍，不会的，不懂得也及时向统计局商调队的老师请教，在我们的共同努力下终于全部审核通过。

下面是总结的一些关于财务上面的问题：

由于新来的实习生是在年底进入我们公司的，临近年关，所以没有把工作具体的分工到个人，这也就造成了有些事，做完之后没有人整理、记录，甚至出现问题没有 人承担责任的现象。所以，在这个月，我们重新分配了一下工作，定人定岗，每个人每天必须上交详细的工作记录，避免此现象的再次产生。

还有就是做事情粗心，财务工作最重要的就是要有细心，其次是用心，再者就是耐心，如果是因为自己不细心的结果而感到委屈的话，大可不必，只要做到以后耐心 的用心仔细对待每一件工作就好了。在这里也对给大家带来麻烦的同事说声抱歉，人总是会犯一些错误，希望大家再给一次机会，让我们慢慢成长起来。

下月公司财务部的重点工作主要是加强对新员工的学习培训，以及完善本部门组织机能，细化各员工工作职责，各项工作内容具体落实到人，定时定量完成，提高部门工作质量要求，圆满完成公司交给的各项工作任务。

新的一月又开始了，财务部还有很多应做而未做、应做好而未做好的工作，这些应该是以后财务要重点思考和解决的问题，也是每一位安都人如何提高自我、服务企 业所要思考和改进的必修课。作为财务人员，我们在公司加强财务管理、规范经济行为等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省，不断地加强学 习，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。

感谢各位对我本人及财务部的支持，谢谢大家!

2022年底检修心得体会范本五

转眼又是一年，在___这个大家庭中已度过了两年半的时间，度过了我两年半的组训工作，与老组训相比，两年半是一个不长也不短的时间，像毛毛细雨一样在身边擦肩而过，有太多润物细无声的轻描淡写，也有工作磨练的很多痕迹。这两年半让我从一个稚嫩的实习生成长为一名正式的组训，让我感受到了__的温暖、励练与激励--------感慨万千。回首__所走过的足迹，组成了我人生一页页精彩的篇章，有欢笑、有成功、有困难，也有泪水，我相信，只有经过付出才是最大的喜悦。现将我的20__年工作情况向上级汇报。

这一年的工作主要围绕以下三点来做的：

一、中介团队日常工作的`经营

从20__年下旬开始，由于区部改为支公司，实现一体化经营，所以哪里需要组训我们就会冲向哪里，经常会被调到各个岗位，这个时候我被调到中介工作，主要负责银保团队日常管理、培训等工作，在这个全新的岗位上，在学到更多东西的同时我也遇到了前所未有的困难。虽然中介同样是以团队形势出现，经营模式也正在逐渐向营销靠拢，但中介的客户经理早已习惯于他们分散型的工作方式，所以很难按照正规的早会流程、制度管理实施，这也是让我大费苦心的一件事。会报、表报这些熟悉的词语会经常出现在组训的眼前，通过工作不断的磨练，我深刻的领悟到这不只是简单的晨会经营、产说会运作、数字信息等，它包含一个个温馨的电话追踪，一次次耐心的私下沟通，一场场精心细致的准备，乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韩非子认为：天下之大事做于细，天下之难事做于易，要耐得住磨练，踏踏实实从身边的小事做起，通过努力，去赢得团队伙伴们的认可和支持。在这其中，要想成为一名优秀的组训，有一个最重要的因素，那就是细节决定成败。一开始，大家还不是很接受我，必竟陌生吗，可以理解，那我就从小事做起，第一时间深入他们中间，打电话了解情况，到办公室与他们聊天，消除介心。大家认可了我，早会自然也有声有色了，势气也好于原来很多。并且我也把一些基础性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介团队中深化，使大家的责任感，大局意识逐步得到提升。

20__年是市公司银保整合转型的关键之年，开始着重于期趸两手抓的工作，逐渐的把期交产品纳入到考核业绩当中。这对于中介部来讲是一项艰巨的任务，因为目前所有的客户经理都已习惯于销售趸交，转变需要一个过程，最快的方法就是通过说明会的形式来推广期交，而对于中介部门来说又从没召开过，也没经历过，所以前期的准备、邀约、追踪是至关重要的，这时我就把前期在营销积累的说明会经验精心归纳总结，通过早会多次进行宣导讲解，使大家清楚的了解说明会的意义与功用，并全面掌握运作要领，这样在我们共同努力下，中介首场说明会取得了圆满成功，为开红门工作打下了很好的基础。通过实践一次又一次的摸索、总结、宣导，截止到年底共召开近10场的说明会，大家越来越积极勇跃，成功签下一张又一张期交保单。每当一次次没有硝烟的战火开始的时候，我都会第一时间与部门经理积极商讨配套竞赛方案，这样才能更好的激励伙伴，合理有效适当的激励对团队的成功是至关重要的因素。我是幸运的，有机会在中介部工作，学习了更多全新的知识，接触了更多没有做过的内容。感谢经理给予我的机会，让我一次又一次的挑战自我;感谢组训与我并肩做战，传授给我很多经验;感谢伙伴给我的问题与困难，让我一次又一次完善提高自己。

银保市场是最受经济环境影响的，在四季度中，全球遭遇了百年的金融危机，同时也给大家带来了严峻的销售阻碍。而此时又是在业务冲刺的关键时期，做为一名组训就要时刻站在市场的前线，搜集最新信息传递给大家，并且要对产品有更新的研究，使我们的产品在同业当中占有优势，其实这个时候不仅只是专业知识的传达，更重要的是通过理念的传达，转变大家没有信心，不认可产品的想法。因为每个人所经营的银行网点不同，所以大家彼此之间没有更多的接触，而且心里压力要远远大于营销单纯销售的压力，大家不仅仅要面对客户，还要面对银行众多的柜员、主任，使得大家对于集体、责任感没有更深刻的认识，这样，我就定期与大家分享一些团队降压方面的小专题，使大家真正的拧成一股绳，我使终相信，思想变则万变。通过潜移默化的学习，大家的集体荣誉感在每一次的任务冲刺时，都得到了充分体现。销售行业中数字代表着一切，从__年完成的7700万，到__年完成的1.3个亿，每一次银保团队都超额完成任务，虽然来到这个新的部门只有不到两年的时间，但每一次冲刺都让我激动不已。在刚刚过去的__年庆功宴上，当大家高举庆功酒时，我热泪盈眶，感动，为团队所取得的成绩感动，为团队的成长感动，因为我时刻感受到了团队的变化，看到了一次又一次刷新的业绩，感受到大家越来越强的集体荣誉感。目标就是责任，完成就是忠诚!

二、银行网点各种培训工作的安排及授课

由于中介的销售主要是依托于银行，可以说没有银行，客户经理就失去了更多销售的机会，所以网点工作的开展是至关重要的。也就是当每一次新产品、活动开展的时候，都要第一时间与网点搞好关系，并且要使每位银行人员全面掌握产品的卖点，这样我们才能占有有利的局势，而银行往往驻点的不只是一家公司的客户经理，多时能达到四家，所以及时到位的培训是至关重要的，这对我来讲也是一个更高的要求，因为给银行人员培训不同于对自己公司的人，所以不仅要有清晰的思路，讲解产品基本责任，还要透彻分析产品的市场、定位，这样对于银行里的行外人才能更好的全面掌握产品卖点，提高销售技能，带动保费增长。

2022年底检修心得体会范本六

一、产量：

20--年全年没有进行生产，以维修巷道及2305工作面调试设备为主。年底预计完成5万余吨工程煤。

二、掘进：

截止20--年年底，预计完成进尺4800余米(全部为维修改造进尺，无掘进巷道)。其中木棚支护改工字钢支护4323。2米，锚网支护218。1米。

今年未完成年初计划的原因：由于20--年各种证件的延期及主体矿变更期间停工等原因，生产系统未能按年初衔接计划顺利开展各项工作，致使全年原煤产量、巷道掘进任务未能按计划完成，只能进行巷道维修改造。

三、重点工程：

1、工字钢支护改造工程：从今年1月份开始积极组织队伍对井下木棚支护巷道进行工字钢支护改造，到目前为止进行工字钢改造4541。3米。井下主要巷道及主要设施全部改造完成。

2、锚网支护改造工程

(1)井下中央变电所锚网喷支护改造及辅助工程：对井下中央变电所进行锚网支护改造，进尺为43米。现在已完工，并已投入使用。

(2)井下主水泵房锚网喷支护改造工程：对井下主水泵房进行锚网喷支护改造，进尺为47米，已全部完工。

3、2305工作面支架、煤溜、皮带、采煤机等设备设施均已进行了检修、维护及调试，现已具备正式生产条件。

同时对1307工作面(悬移支架)进行了维护检修，确保了1307工作面具备回撤条件。

4、顶板管理

20--年全年狠抓工程质量和顶板管理，特别对在改造期间顶板有变化的特殊地段，及时进行现场调研，根据实际情况采取针对性措施，发现问题及时进行处理。全年没有发生一起顶板事故和工程质量事故。

5、质量标准化建设

在西翼轨道大巷、西翼皮带大巷工网改造完成后，现正在对主要大巷进行质量标准化建设，主要是对两巷排水系统进行质量标准化改造。轨道巷按要求重新铺设道轨、皮带巷铺底硬化;对主要巷道的风、水管路按质量标准化标准进行了规范敷设。

四、亮点工程

在维修过程中，旧巷道损坏严重，顶板围岩变形离层等现象较多，更换支护时存在严重顶板隐患。在实际施工过程中，根据改造支护方式和现场实际情况，设计并使用了一些有针对性和创新性的支护方式和实施(亮点工程)，促进了施工工程质量和安全性的提高。具体有以下几项：

1、前探梁超前支护;

2、主要大巷交叉点及坡度较大的维修地点棚梁联锁;

3、抬棚梁及联锁棚梁的锚索起吊装置。

五、日常工作及学习

1、在日常工作中对工作面工程质量进行监督及验收，发现问题及时“三定”及时处理，每月组织对全矿进行质量标准化检查、评比，逐步有序地推进质量标准化建设进程。

2、在巷道改造过程中及时安排本部门员工对变化条件或特殊条件下的施工地点进行跟班监督、检查，确保安全生产、工程质量合格、施工现场不留隐患。

3、加强对本部门员工的学习和培训管理，专业知识及标准要求全面掌握、牢记于心、运用于现场管理，快速提高自身的专业素质和工作能力;同时加强对公司、集团及省厅文件的学习及贯彻实施，认真领会各级部门的精神要求，提升自身政治素养及觉悟。

六、日常工作中存在的不足及预防措施

1、超前意识不强，考虑问题不够全面。由于矿井存在问题较多，在遇到特殊问题时考虑不及时、不全面，在组织和协调上出现脱节。今后工作中要勤思考、超前考虑、多个角度考虑问题，将问题彻底解决。

2、工作效率较低。今后要加强业务知识学习，扩展知识面，提高工作能力及效率。

3、今后在保证正常工作及正规循环作业前提下，要组织部门业务骨干对工人进行针对性的专业培训，使队组的技术得到及时提升。我部门今后需配备一定的专业技术人员。

4、对队组的管理力度不足，今后要加强对队组的管理，在最短时间内制定出适合我公司切实有效的管理办法。严格督促队组按照作业计划或既定计划(方案)进行作业。

5、对照集团公司质量标准化要求，进一步规范井下质量标准化建设;严把工程质量关，监督检查队组施工工程质量，杜绝出现不合格工程;严格控制回采工作面回采率，提高资源回收率，杜绝出现资源浪费。

6、队组之间的相互协调配合和工人工作积极性较差。今后要加大对施工队组的组织协调力度，使之做到力往一处使，劲往一处聚，齐心协力，挖掘潜力，确保各项生产任务能够顺利完成。