美容的个人心得体会总结 美容感受心得(2篇)
体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
主题美容的个人心得体会总结一
2、工休按店内轮休制执行,临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。
3、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。
4、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。
5、尊重顾客。虚心听取意见和建议,并按情况及时包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。
6、美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。
7、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调班,和擅自安排工作或休息。
8、不能在店内从事工作业务无关的事情。
9、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)。
10、自觉维护本店的形象、声誉,积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。
11、节约用水用电,杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。
12、严格执行卫生清洁制度。
13、上班时间手机调到震动状态,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。
14、每天早、晚班必须交接班,清点货品及营业款。
15、当班时间必须按规定填写各类报表。
16、不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害本店的利益。
17、正规合理的使用美容仪器,爱护美容院设备,产品根据需要放入冰箱低温保存。
18、严格保密顾客资料。未经美容院店长(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。
19、美容院经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从管理安排。
20、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。
21、生活中应注意个人卫生,尽量避免吃辛辣,蒜头等口气重的食物。
22、不得向顾客索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。
23、每周二上午10∶00~11∶00本店例会(11∶00前不预约客人),全体员工须准时参加。
主题美容的个人心得体会总结二
名字:易新汽车美容
含义:易新,既有你的努力,也有客户获得的结果,标明了你对客户的闭系,双圆是合作的,融洽的。
名字:御驰宝汽车美容
含义:御:驾驭御车驰:驰行特指汽车宝:宝贝法宝。
名字:车福途
含义:名字以“车”为首字体现了店铺是专注于汽车行业的,我们熟知车的用途主要是用于旅途,名字中的.“福途”取自“安全”的英文单词“safety”中的的发音。
名字:巨轮车汽车美容
含义:biggearcar组合词bigecar,巨轮比喻车的动力及店铺像巨轮般前行,一词双关。
名字:顺风顺汽车美容
含义:缩写sfs或者英文(smoothest),国人比较喜欢的吉利字并且对称。
名字:尚洁汽车美容
含义:尚字乃尊崇、注重、崇尚之意。洁字是干静美观之意。尚洁的组合含义即尚洁汽车装潢十分尊重、崇尚顾客对爱车清洁美容的愿望,并尽心尽力做得最好,使顾客满意。服务理念:尚洁洁美,服务第一。
名字:新居汽车美容
含义:有新车的谐音,另外也是打造新车的地方。诠释了公司的理念,经过美容打造完美新车。
名字:亮车居汽车美容
含义:来到我们“亮车居”顾客的爱车就回到了家,给顾客以温馨的感觉。
美容的个人心得体会总结 美容感受心得(2篇)
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