园区企业疫情防控总结范文 企业防控疫情工作总结(六篇)
当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做总结。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
2023年园区企业疫情防控总结范文一
员工严格遵守公司的各项规章制度和管理规定,严格执行公司的上下班考勤制度,全年以来物业公司员工未出现严重违规违纪现象。同时对员工做到制度面前人人平等。
1、财务收支情况:
从20xx年x月底开始交房,物业公司全体人员就进入了紧张的工作阶段。财务部门的主要工作就是在与其他部门的团结配合下按照公司上级规定核对交房资料,收取物业管理费等主营业务收入,另外收取装修保证金,装修垃圾清运费以及代收代付的水电费用等其他应付款项。截止到20xx年x月物业公司年度各项工作情况:
(1)分类整理20xx年各项支出及收入明细。
(2)分类整理物业公司各类资产。
(3)对在用的低值易耗品和固定资产建立资产台帐,定期盘点、认真核对账物,确保了公司资产的安全。
(4)建立健全了财务档案。
2、后勤管理情况:
(1)物业公司全面完善了业主接房涉及的所有资料,并下发给新近员工学习和熟记,熟悉如何验房和交房的整个流程和过程。同时将逐一进行培训,达到方能上岗实际操作为准。
(2)健全物业公司各项管理制度,并把各项管理制度落实到实处。
(3)完成了物业公司各种证照更换、年检等项业务。
(4)完善了全体员工的人事档案、劳动合同。
3、客服管理情况:
(1)交房工作情况
截止到20xx年年底,完成了的交房工作,又完成了部分商品房的收房工作,客服部办理一期交房共套,剩余套尚未交付,20xx年度交房完成率为。
(2)园区业主入住情况
目前,一期已入住业主为户,入住率为。
(3)装修监管工作情况
20xx年,客服中心在管理处其他部门的配合下,通过每天不少于x次的
巡查,实现对已交房正在装修的、空置房、公共场地、场所的有效监管,客服监管率为100%。
(4)水电费的催缴工作情况
完成每月对水电费收缴工作,(在没有问题的情况下)确保水电费的收缴率为100%。
(5)深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度
在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上,20xx年的重点是深化落实,为此客服部根据物业公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。
(6)理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作
利用每周五的客服部例会时间,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对“服务理念”的认识更加的深刻。
(7)、日常报修的处理
据每日的工作量统计,“日接待”各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。
4、工程维修情况:
(1)严格要求自己和员工遵守公司的各项规章制度和完成下达的工作任务;
(2)对工作认真负责、按时完成工作任务;
(3)对业主报修及时修复;
(4)对开发商出现的问题及时协调;
(5)和各个部门之间相互合作把业主和物业公司关系搞好。
5、安全管理情况:
(1)装修监管
根据园区的实际情况,在平时的日常工作中,秩序维护人员对所有已经办理装修手续的业主做到了心中有数,认真对在装修业主的房屋进行检查,发现问题及时汇报和处理,把一切不安全隐患消灭在了萌芽状态。
(2)车辆管理
在前期所有配套设施不到位的情况下,部门员工克服困难,对所有进入园区的车辆做到了很好的控制,为广大业主的生活和工作提供了很有力的便利。园区内也无发生任何交通事故以及车辆伤人事件。
(3)治安管理
针对前期进行装修的业主较多,进出人员和物资也比较频繁的情况下,部门所有员工能够尽心尽职的履行自己的岗位职责,对所有进入园区和楼栋的人员进行了详细的询问和登记,对出入的物资也进行了认真的检查和登记,从而有效的确保了园区业主财产不受损害。在平时的巡逻检查过程中,部门员工对进入园区的陌生人员能够认真细致的进行盘查和询问。有效的预防和控制了园区内治安事件的发生。
(4)消防工作
通过培训部门员工能够熟练的使用消防器材以及掌握如何逃生和自救的方法,园区内无发生任何火灾事故。
6、环境管理情况:
(1)开荒工作
工作伊始,面临的工作重点是六幢楼的分期公共区域开荒,由于时间紧,任务重,维修工作多这给开荒工作带来很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和维修工作同步进行,克服重重困难完成了开荒工作。
(2)日常保洁工作管理
公司保洁为基层工作者普遍年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题,本项目为商业和住宅项目,工作环境只有园区,商业街和办公楼,对保洁工具实操清洁技巧知识等培训,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高,责任到人,及工作岗位区域的划分,工作流程,职责安全操作规范,应急预案等内容。员工每日填写《巡视清洁表》及每日员工工作表现,做到发现问题及时整改。
1、物业公司目前多数员工非物业专业人员,许多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能应对自如,工作效率有待进一步提高;
2、20xx年,公司人员出现紧张局面,导致工作跟不上。近年来,由于物业行业出现普遍性质的“用工荒”和“用工素质低下”,致使公司内部规章制度无法和管理机制相匹配,岗位职责不清楚,导致互相推诿责任等一些不良行为难以治理;
3、公司管理层及工作人员业务能力普遍偏低。主要体现管理人员在物业方面的法律法规有待加强,处理问题的方式方法单一,没有做到有礼有节;
4、沟通配合工作还不够细,一些工作协调不是十分到位;
5、培训难以跟上,特别是员工对相关物业知识,法律法规及与业主沟通方面。员工队伍整体素质不高,招聘专业技术人员不全,在今后的人事工作中通过培训挖掘内部专业潜能,发展、培养和储备专业人才;
6、业主对物业管理工作的了解不够。
1、对员工工作范围、内容进一步细化、明确;
2、加强培训,保证员工胜任相应岗位,不断提高服务质量;
3、强化部门工作纪律管理,做到工作严谨、纪律严明;
4、加强对各项信息、工作状况的跟进,做到各项信息畅通、准确;
5、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习,营造出“在工作中锻炼,在锻炼中成长”的氛围;
6、做好园区的精神文明建设,开展各种形式的宣传工作,并定期组织业主的文化娱乐活动。
虽然在这一年里物业公司的各项工作取得了一定的成绩,但我们也要深刻的认识到我们的不足。在新的一年里,我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平,提升物业管理的品味,满足业主的要求,实现xx物业的核心价值观。
2023年园区企业疫情防控总结范文二
甲方:
乙方:
甲乙双方经过友好协商,就房屋买卖一事,在平等、自愿、诚实信用的前提下,达成如下协议:
第一条甲方自愿将其名下现房出售给乙方,乙方也已充分了解该房屋具体状况,并自愿买受该房屋。
该房屋具体状况如下: 该房产座落于银川市德胜工业园区______,建筑面积为80.36平方米。
由于此房属于安置房,房产证由银川市德胜工业园区管委会集体办证,本人持有房产发票。
此合同签订时,乙方对此房的情况已完全了解,由管委会集体办证,房屋买卖中间所产的一切费用均由乙方承担;
第二条、甲方保证如实陈述上述房屋权属状况和其他具体状况,保证该房屋没有设定担保、没有权属纠纷,保证该房屋不受他人合法追索。
第三条按建筑面积计算价款,房屋总金额人民币贰拾万元整;
房价款的支付方式为合同签订后,一次性付拾万元整,余款一年内付清。
第四条 本合同自双方签字或盖章之日起生效。
本合同未尽事宜双方可以签定补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
第五条 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。
甲方:_________乙方:_________
法定代表人:_________法定代表人:__________
________年____月____日_________年____月____日
2023年园区企业疫情防控总结范文三
20xx年5月12日是我国第x个防灾减灾日。根据《市政府办公厅关于做好201x年防灾减灾日有关工作的通知》要求,突出“减少灾害风险建设安全城市”主题,工业园区按照区委、区政府要求,结合我园区实际,做好了今年防灾减灾日的各项工作,取得了显著效果,现将工作开展情况总结如下:
园区领导高度重视防灾减灾工作,召开专题会议研究部署防灾减灾工作,园区各部室切实加强防灾减灾责任意识,做好突发事件应急管理工作。一是成立组织。成立工业园区防灾减灾工作领导小组,分管领导副总陶盛平同志任领导小组组长,综合管理部、安全管理部负责同志任副组长,其他有关部室负责人任成员,负责防灾减灾活动工作的综合协调和相关组织工作。二是健全机制。进一步完善制度,制定《工业园区防灾减灾实施细则》等相关制度,进一步规范活动程序,做到按章办事,按程序办事,按职责要求办事,确保了防灾减灾活动的科学化、制度化、规范化,优质高效地做好了防灾减灾工作。三是明确责任。工业园区防灾减灾领导小组对防灾减灾工作进行事前、事中、事后的监督排查,进一步细化防灾减灾实施目标,具体安排给各部室、重点入驻企业,并监督完成各责任主体认真完成防灾减灾宣传、技能普及、排查隐患、综合治理工作。
紧紧围绕今年防灾减灾宣传工作,大力弘扬我国传统防灾减灾文化。一是召开主题培训会议,集合机关干部职工,聘请专业人员讲解我国传统防灾减灾文化和近年来抗震救灾情况;二是收看抗震救灾警示教育片,进一步提高全体职工防灾减灾意识,同时教育警醒大家重视防灾减灾工作;三是利用大厅展示屏开展防灾减灾教育宣传。
深入开展隐患排查工作,对园区综合办公楼及各入驻企业进行认真排查,重点对房屋建筑、水、电、气等公共设施进行摸底,按照风险等级记录详细排查内容,制定整改实施方案,确保安全隐患问题无遗漏、操作程序规范化。
一是切实加强防灾减灾应急管理宣传教育。
二是进一步完善防灾减灾应急预案体系。
三是加快应急管理机构和应急队伍建设。
四是加强危险隐患排查监管。
五是加强反应快捷、科学处置能力建设。
2023年园区企业疫情防控总结范文四
20xx年是深入学习贯彻落实xx的开局之年,也是xx建设的关键一年。在本年度的工作当中,我物业公司努力全面建立标准化物业管理体系,着力提升物业服务品质,打造和谐文明科技园区,着重项目部标准化管理体系的全程推进实施,不断修正、提高、完善,追求管理服务的持续改进。现将本年度我公司工作情况总结汇报如下:
(一)实施标准化流程管理,保障覆盖全部管理过程。
以"业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患"为工作标准,重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书;建立了监督管理组织,落实岗位责任制。建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。
(二)针对项目实际情况,全程交叉培训考核。
结合项目部的管理实际,针对新员工多、年轻员工多的特点,为保障管理服务品质,力争做到员工业务水平专业化、全面化,物业部年初制定了详细的培训考核方案,通过工程、客服、安全、环境知识的交叉培训考核,使员工物业知识专业化、全面化。同时整理了一套实用的培训课件,编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。
(三)重视宣传引导工作,赢得业主理解支持。
成立了项目部宣传小组,通过宣传栏、电子邮件等形式,积极主动的向园区业主公示本公司及物业部的工作情况;宣传物业部的工作及公司的服务理念;保障畅通的沟通渠道,坚持正确的舆论导向;宣传法律法规和政府部门的管理指导信息;并及时向业主提供安全知识、健康常识、天气预报、租房信息、生活小常识等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持,引导园区业主积极参与园区建设。
(四)推行贴心管家服务,建立嵌入式管家模式。
成立了"贴心管家小组",形象成了项目经理重点跟进、部门经理分工负责、客服人员跟踪推进的管理模式。更好的为业主提供贴心服务,每周针对收费情况,分析总结工作经验,及时协调处理顾客需求。不但使服务品质有所提升,而且成功化解了收费困难。实现了从"贴心管家小组"成立前的每月收费xx余万元,到小组成立后每月xx万元的飞跃,基本完成了公司的收费指标。
(五)倡导绿色环保理念,推进垃圾分类工作。
本年初,按照街道办事处的要求,物业部专门成立了垃圾分类领导小组,制定了垃圾分类管理制度及流程,完善了垃圾分类设施,安排专人负责,细致、系统的进行宣传、培训、监督、落实。实现了园区生活垃圾减量化、无害化的管理目标。使垃圾分类工作最终高质量的达到了市政管委的要求,受到了市、区领导的好评。由于垃圾分类工作的出色,市政管委拟将我园区列为"垃圾分类优秀单位"。
(六)完善档案管理体系,保持原始完整数据。
档案管理是物业管理当中的一项重要工作,记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。设置专人跟进收集、整理、更新,建立了一套完整的档案管理体系和数据库,并保持数据的不断更新,保
园区企业疫情防控总结范文 企业防控疫情工作总结(六篇)
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