社会服务心得体会感悟简短 社会服务心得体会感悟简短范文(四篇)
学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
有关社会服务心得体会感悟简短一
爱心献社会,真情暖人心。
构筑和谐企业、弘扬志愿精神、创建文明社区。
参与志愿服务,塑造城市形象。
弘扬雷锋精神参与志愿服务构建和谐社会。
悼念烈士扬精神,学英雄,见行动。
向周波同志学习,做全心全意为人民服务的时代楷模。
团结友爱、助人为乐、见义勇为、无私奉献。
有困难,找志愿者;有时间,做志愿者。
学习雷锋精神,参与志愿服务,共建美好家园。
争做新时期雷锋式的青年志愿者。
青年的心永远与雷锋相通。
让智慧与创新闪光,让青春与发展飞扬。
青年志愿者活动是公民道德建设的生动实践。
弘扬雷锋精神,参与志愿者服务,建设精神文明。
树立科学发展观,构建和谐社会,推进青年志愿者行动。
勤奋学习,爱岗敬业,再立新功。
爱心献社会,真情暖人间。
雷锋——我们永远的榜样。
服务社会、帮助他人、提升自我、实现价值。
青年志愿者真诚服务到永远。
爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献23、弘扬志愿服务精神构建和谐企业。
缅怀英雄,争做文明好少年。
汇聚志愿者爱心与力量,铸就十运会精彩和辉煌
有关社会服务心得体会感悟简短二
1.质量是企业永恒的主题。
2.市场是海,质量是船,品牌是帆。
3.今日的质量,明日的市场。
4.筑质量长城,兴中华经济。
9000—效率、效益之源。
6.构造“质量、环境、安全”——一体化的管理体系。
7.建有质量文化的质量体系,创造有魅力、有灵魂的质量。
8.未来的成功属于质量者的世纪。
9.21世纪——质量者的世纪。
10.铸造辉煌,唯有质量。
11.品质的优劣比成本更重要。
12.以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益。
13.以质量求生存,以改革求发展。
14.品质合格是尽社会的义务,品质卓越是对社会的贡献。
15.质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。
16.和传统的昨天告别,向规范的未来迈进。
17.只有步入国际标准的轨道,才有无限延伸的空间。
18.用户是企业发展的源泉。
19.正视危机、增强信心、艰苦奋斗、再创辉煌。
20.增强紧迫感、加强责任心、全力抢市场、打好翻身仗。
有关社会服务心得体会感悟简短三
构建科学合理的养老服务工作标准,是维护老年人合法权益、推动建立健全养老服务质量标准和评价体系的重要基础。按照《自治区市场监管局自治区农牧厅关于印发加强农牧业农村牧区标准化工作实施方案》文件精神要求,结合本单位工作实际,参照《gb/t 35796-2017养老机构服务质量基本规范》并从基本要求、服务项目与质量要求、管理要求几方面制定福利中心的标准。
(一)机构资质
养老机构应持有养老机构设立许可证书、食品经营许可证书。内设医疗机构时,应持有医疗机构许可证书。
(二)管理要求
1、养老机构应建立与养老服务相关的服务管理体系,包括但不限于:安全管理制度与应急预案、服务规范、岗位工作规范等。
2、养老机构安全管理制度与应急预案的制定应符合mz/t 032的要求,包括但不限于:消防安全、食品安全、设施设备安全、服务风险等。
3、养老机构宜与有资质的外包服务机构签订协议,并建立监督退出机制。
4、养老机构应根据老年人需求,建立老年人评估机制,依据评估结果,提供相应的服务,制定个人服务计划。
5、养老机构应与老年人签订服务协议,老年人应确定委托人,并与委托人签订委托协议。
6、养老机构应公开服务项目和收费标准。
7、工作人员应做好服务记录,记录应及时、准确、完整,字迹清晰。
8、养老机构应制定投诉处理相关制度和流程,并公开投诉电话和负责人电话。接到投诉时,应向投诉人深入了解相关事项细节,并由机构相关部门按照政策规范给予答复,10个工作日内向投诉人反馈相关处理情况或处理意见。
9、养老机构应设立服务质量控制的责任部门或专(兼)职工作人员,对服务提供的过程进行质量控制,并达到下列要求:
a)服务提供完成率100%;
b)服务满意率≥80%;
c)记录合格率≥85%。
(三)环境要求
1、养老机构建筑设计布局应科学合理,应符合gb/t 50340的要求。公共区域应设有明显标志,图形符号与标志的使用和设置应符合gb/t 10001.1和gb/2894的要求,标志应进行清洁,保持清晰和完整。
2、养老机构活动场所应布置合理,清洁整齐。
3、室内环境应符合gb/t 50340中的要求。室内空气质量应符合gb/t 18883的要求。室内灯光照度应柔和,灯光照度应符合gb 50034的要求。冬季供暖温度应不低于18℃、降温不高于28℃。
4、养老机构应设有垃圾专门存放区域,并分类管理。医疗垃圾应使用专用容器或包装袋,并设有标识。
(四)设施设备要求
1、公共设施与服务功能相匹配,无障碍设施应符合gb 50763的要求。
2、养老机构宜设置播报系统、监控系统、消防系统、微型消防站、报警装置等设施。对未能设置消防系统的养老机构,应加强物防、技防措施,配备应急照明和灭火器材。
3、公共区域和活动场所应配置座椅、健身设备、照明设施。
4、养老机构应配备满足服务提供需求的设施设备,并对设施设备定期进行维护和保养,保持设备完好,安全使用。
(五)人员要求
1、所有提供服务的人员应按照法律法规及行业要求持证上岗,并掌握相应的知识和技能。
2、各类专业技术人员应建立专业技术档案,定期参加继续教育。
3、服务人员应使用礼貌用语,耐心解答问题,对老年人及来访者信息保密。
(一)咨询服务
1、服务内容
咨询服务的内容包括,但不限于:入住咨询、法律、心理、医疗、护理、康复、教育、服务等方面。
2、服务要求
a.服务人员应为具有专业知识的专兼职人员和志愿者。
b.入住咨询内容包括,但不限于:机构的基本情况、入住条件、入住准备、服务项目、收费标准等。
c.养老机构应设置专门的咨询接待区域,配置相应的设施设备,并摆放机构简介。
d.咨询过程中,咨询人员应倾听或了解咨询者提出的问题,并予以解答。对于暂时无法解答的问题,应留下联系方式,做好记录,并及时予以答复。
e.咨询人员应尊重并保护老年人隐私,咨询过程中,应关注老年人情绪变化,出现异常,应立即停止咨询活动。
(二)膳食服务
1、服务内容
膳食服务的内容包括,但不限于:食谱的制定、营养配餐、食品加工与制作、日常订餐、送餐等。
2、服务要求
养老机构宜配备专职或兼职的营养师(士),提供膳食服务的人员应具备相关技能,并持有健康合格证。
食谱的制定应结合老年人生理特点、身体状况、民族和宗教习惯,低盐、低脂、低糖、粗细搭配。
营养配餐应多种多样,蛋白质、脂肪、碳水化合物、维生素和矿物质比例合理,达到营养均衡。
3、食品加工与制作应符合下列要求:
食品加工的设施设备操作人员,应按照设备的操作规范进行操作;
食品的加工应按照制作要求进行;
操作间宜采用开放式厨房或视频方式,食品加工与制作全程可控。
食品加工使用的原料应选用新鲜、无变质、无毒、无害食品。
加工用的工具、容器、设备应清洗、消毒,分类存放。
加工后的储存应做到成品与半成品分开、生熟分开、食
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