信访科长心得体会范文 做好信访工作的体会(5篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

有关信访科长心得体会范文一

大家下午好!

今天，能参与我局科级干部竞职演讲，与各位优秀的竞争对手同台展示自己，我感到非常荣幸。我竞争的是科长职位，感谢局领导和同志们给我这次学习和锻炼的机会。

我叫过客，今年xx岁，中共党员，第一学历为大专，1999年毕业于xx学校。同年参加了xx市公开选拔高校优秀毕业生到农村基层工作的考试，并以全市第一名的成绩被录取，分配到了xx县xx镇政府。在乡镇，除了先后在3个村单独搞点外，还负责过统计、团委、秘书、信访、民政、监察等工作。xx年参加xx市公务员招录考试，考入本局农调队，负责农业全面统计至今。

这次竞争科长职位，除了具备基本的条件以外，我认为我还有以下四个方面的优势：

一是有较丰富的基层工作经验。我工作的第一站是乡镇。我觉得，5年的基层工作，是我人生中最大的财富之一。它让我学会了怎样做人、怎样做事，让我在处理工作上的各种关系、化解工作中的各种问题时感觉游刃有余。如果我能走上科长岗位，我的基层工作经验，必将让我在以后的工作中更显优势。

二是有较高的统计业务水平。统计局是一个业务性非常强的部门，具有一定的统计业务知识是做好一个统计人最基本的条件。对于科长，在这方面的要求更高。进统计局以来，我一直很注重这方面的学习，并取得了一定的成绩。我参加了与统计非常相关的调查分析专业本科自学考试，年底即可毕业;通过学习，我取得了统计师和调查分析师双项职称。现在，我既对我所从事的农业统计专业非常熟悉，对其他专业也有比较深刻的了解。这都为走上科长岗位打下了坚实的业务基础。

三是有较强的工作能力。能否独挡一面，是衡量一个人工作能力大小的重要标准。由于领导的培养和信任，加上自己的努力，我觉得我完全符合这个标准，有较强的工作能力。在乡镇工作期间，我先后搞过点的3个村，都是别人不愿意去的所谓的烂村，矛盾问题相对较多，都需要自己单独处理。

通过努力，我每年都能完成党委政府确定的驻村任务。既得到了领导的肯定，也得到了群众的认可。到统计局来以后，在农调队，应该说，我是工作骨干之一。正常的报表，能得到省局肯定，分析材料，每年都能在省或者国家网上以及其他媒体出现。几年来，工作从没出过什么差错，没让队长、局领导操过任何心。如果我能走上科长岗位，我自信也能独挡一面，可以让局领导和同志们放心。

四是有做事诚恳、处事稳重的品质。做事诚恳、处事稳重是一个成熟干部应该有的品质，是做好科长所必需的条件，我觉得我完全具备这个条件。我崇尚的是“一份耕耘，一份收获”，而不是“一份收获，一份耕耘”。无论在乡镇，还是在统计局，对工作，我一直都非常敬业、非常努力，成绩也不错，得到了局领导和同志们的肯定。另外，由于较多的工作阅历，加上自己的悟性和性格，炼就了我处事稳重的品质。在乡镇，我处理过很多突发事件，从没给党委政府添过乱;进入统计局，几年来，我也一直延续着这种品质。

有一句话叫：“厚积而薄发”，我一直把它作为座右铭。以上这些优势的积累可以理解为一个“厚积”的过程。今天走上这个讲台，就是希望能够争取到一个“薄发”的机会。如果领导和同志们认为我还不错，能给我走上科长岗位的机会，我将不辜负大家的信任和希望,在科长岗位上，更加努力。具体讲,我有四点打算:

一是加强学习，深入了解，尽快进入新的角色。要全面学习科室所有报表制度，加强与省局相关处室和基层单位的纵向联系，熟悉科室的业务，做科室业务工作的带头人;要及时向局领导请示，领会科室职责，明确科室任务，做到心中有数，有的放矢;要经常与科内同志进行沟通，了解他们思想上的动态和工作上的问题，在自己的能力范围内积极替他们排忧解难，在科室中形成一种团结一心、积极向上的良好氛围。

二是坚决与局领导保持一致，服从工作大局。科室工作是全局工作的一部分，局部应该服从整体，我一定牢记这一点。在工作中坚决做到与局领导保持高度一致，要在全局的总体规划下，开展科室工作，决不因科室的小利益而影响全局的大发展。

三是努力工作，开拓创新，做到两争两树。要团结和带领科室同志，在高质量地完成常规工作任务的同时，在全局的总体框架内，努力发掘统计工作的潜力。做到积极向上级统计部门争荣誉，向市委政府争地位，在其他部门中树权威，在社会公众中树形象。

四是做到清正廉明，办事公道。要继续加强自身修养，坚决遵守党纪政纪，自觉抵制各种不正之风，做到清正廉明;要客观对待事情，处理问题时，坚持对事不对人的原则，做到办事公道。

各位领导，同志们，古语云：“不以一时之得意，而自夸其能;亦不以一时之失意，而自坠其志。”竞争上岗，有上有下，无论是上是下，我都将以这句话自勉，一如既往地勤奋学习、努力工作，为统计事业贡献自己一份微薄之力。我的演讲完了。

谢谢大家!

有关信访科长心得体会范文二

今年来，信访局按照市信访工作的总体要求，在区工委、管委会的正确领导和全区各级各部门的共同努力下，重点围绕解决群众实际问题，狠抓工作落实，实行督查职责制，完善长效机制而开展工作，为构建和谐稳定的社会环境，实现我区经济跨越式发展供给了重要保障。

截止到4月30日，我区共接待来访群众147批1602人次，其中进京2批2人次，到市31批577人次，到区114批1023人次。办理国家信访局交办件1件，省信访局交办件1件，市联席会议交办件8件。各级各部门依法做好信访工作和群众依法信访反映问题意识明显增强，信访渠道进一步拓宽，依法信访工作进展明显。信访问题的受理和办理程序更加规范，与去年同期相比，信访秩序明显好转。

目前，群众来访呈现“一增两减”的特点，即个访数量增多，集访、来信减少。情景证明，很多的不稳定因素被化解于萌芽，制止于初动状态。这一趋势是我区努力畅通信访渠道，加强基层基础工作的必然结果。

近4个月多月来，群众信访反映的主要问题有：（1）三农问题。主要集中在土地征用、村级财务管理、村组干部经济问题、农村低保、困难救助、回村民工要土地耕种等方面。（2）涉法涉诉问题。主要反映法院判决不公、执行不力等问题。（3）干部作风问题。主要反映基层干部以权谋私、违规建房、财务不公开等问题。（4）城建拆迁问题。主要反映拆迁补偿标准不合理等问题。（5）其他问题。如原民办教师、退伍军人安置、医患纠纷、交通事故赔偿、市场管理等。[整理]

（一）加强领导，为信访工作创新发展供给坚强的组织保障

全区各级各部门主要领导基本担负起了信访工作主要职责人的职责，对信访工作亲自抓、负总责，对重要信访事项亲自过问、亲自处理、亲自督办；分管领导具体负责，加强了对信访工作的直接领导，及时安排部署、组织实施，牵头协调解决信访工作难题和突出问题；其他领导班子成员能够坚持“一岗双责”地抓好分管范围内的信访工作，构成了一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的信访工作领导职责体系。

（二）认真排查矛盾纠纷，从源头上化解不和谐因素

我们坚持把工作重点从事后处理转移到事前排查化解上来，坚持经常排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合，截止目前，共集中组织排查4次，重点排查9次，排查出各类

矛盾纠纷79起，异常是全国、全省、全市两会期间、越战三十年等敏感时期的排查化解工作，我们进取采取法制宣传教育、有理解决、及时交办、依法处置等措施，充分发挥人民调解、行政调解和司法调解的作用，切实解决群众的合理诉求，真正做到了发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。对群众反映强烈的热点、难点问题，认真查找原因，严格落实职责，明确负责领导、职责单位和职责人员，限期妥善解决，工作开展有力、有序、有效。基本做到小事不出村，大事不出乡，难事不出区，为群众解决实际问题。

（三）健全信访工作制度，提高信访事项办结效率

我们坚持执行党政领导干部阅批群众来信、定期接待群众来访等制度，目前，主要领导阅批件有14件，领导接访7次，群众满意度明显提高。大力推行职责督办、带案下访、按时回访等制度，我们已经对信访案件督办5次、下访19次，回访4次。对所有重点信访案件，以案件性质、信访人所在地等为主要依据，明确职责领导、职责部门和职责人，规定办结时限，确保信访案件按质、按时办结；坚持实行领导包案督办制，对所有排查出的信访问题，一律由分管领导包案督办，各职责领导主动深入实地接待群众或现场办公；认真开展联合接访、集中整治和专项督查等工作，全区各级各部门共开展联合接访11次，集中整治2次，专项督查1次，重点解决好群众反映强烈的拆迁还建、计生并发症、农村财务等信访突出问题，真正使群众反映的问题件件有着落、事事有回音。在解决信访问题的过程中，我们坚持严格依法按政策办事，对法律和政策有明确规定，并且能够解