医药对话合理用药心得体会简短 药学服务与合理用药的总结(六篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。优质的心得体会该怎么样去写呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

关于医药对话合理用药心得体会简短一

卖方：_____________

日期：_____________

鉴于招标人为获得临床需要使用的药品而进行集中招标采购，并接受了投标人对上述药品的投标。现双方签定药品购销合同，本合同在此声明如下:本合同中的词语和术语的含义与《采购文件》通用合同条款中定义相同。

1.下述文件是本合同不可分割的一部分，并与本合同一起阅读和解释：投标人提交的投标函(参见《采购文件》);药品需求一览表(参见《采购文件》);中标(议价)品种通知书(参见《中标(议价)品种通知书》);通用合同条款及前附表(参见《采购文件》); 阜阳市医疗机构2019年第一轮药品集中招标采购购销合同附表。

2.本合同仅为明确买方在本次药品集中招标采购的有效采购期(____年____月____日- ____ 年____月____日, 在全省药品集中招标采购统一形成相应药品中标候选品种目录时自动中止)内的药品采购品牌、价格及服务。实际交易量以买卖双方签订的批次合同为准。

3.买方只能采购其选择确认的成交品种，卖方无违约行为，买方不得以任何理由以其他品种替代成交品种。

4.卖方应根据相关规定在与买方签订本合同时向招标代理服务机构缴纳招标代理服务费，卖方未按照规定缴纳招标代理服务费的，买方有权拒绝其参加以后的招标采购活动。

5.本合同一式四份，买卖双方各一份，阜阳市医疗机构药品集中招标采购领导小组(以下简称“招标办”)一份，招标代理服务机构安徽海虹医药电子商务有限公司一份。

6.本合同中涉及“参见”的内容，由招标代理机构保存备查。

7.本合同加盖买卖双方及招标办和________________有限公司印章，方可生效。合同可从“招标办”领取，“招标办”保留对本合同的解释权。

其他条款：_____________

买方 (盖章)_______卖方(盖章)_______

地址：______________地址：_____________

法定代表人：________法定代表人：_______

关于医药对话合理用药心得体会简短二

尊敬的某某领导：

您好!

我叫徐xx，自高中毕业后，带着童年的梦想，成为xx中医药大学xx学院xx中药学07级1班的一名学生。如今怀着青年的理想，离开学校走上工作岗位，有意从事营销工作。为了成为一名德、智、体、美全面发展的大学生，我积极的投入到学习和生活中。无论是在知识能力还是在个人素质修养方面，我都努力提升自己。在老师的教育培养及个人的努力下，我具备了扎实的专业基础知识:熟悉掌握了gsp认证技术、药品鉴定技术、药理学、医药商品学、市场调查分析等药品营销技术;并熟悉的掌握了办公软件office、word操作技术，通过了国家计算机一级考试。在生活中我勤奋踏实、诚实守信，人际关系较好;性格上我温和开朗、稳重宽厚，适应能力较强。在班上担任纪律委员，得到老师和同学的信任，对工作认真负责，对自己严格要求，始终遵循少说大话，多做实事的做事原则。

深知理论与实践结合的重要性，我充分利用课余时间，拓展知识视野，完善知识结构。在竞争日益激烈的今天，我坚信只有多层次，全方位发展，并熟练掌握专业知识的人才，才符合社会发展和用人单位的需要，才能立于不败之地。利用暑假在泸州百信药房做实习营业员期间，从一定程度上对部分药品的品种、规格、贮藏、功效及当地居民常用药情况有一定了解，从中培养自己的语言沟通能力和遇事应变能力。

我班凭借团结协作、努力拼搏的精神在2007年“12.9歌咏比赛”中获团体优秀奖;在2008年校园艺术节拔河、团体操比赛中分别获第3名;以及我所在的2-6寝室曾获“优秀寝室”称号。身为优秀班集中的一员，我感到无比自豪。

我充实的头脑、健康的体魄和充沛的精力是永远的财富。您的选择是我的期望，给我一次机会还您一份惊喜!

此致

敬礼

关于医药对话合理用药心得体会简短三

尊敬的先生/小姐：

您好！

请恕打扰，我是一名即将从x职业技术学院药学系毕业的大学生。我很荣幸有机回向您呈上我的个人资料。在投身社会之际x为了找到符合自己专业和兴趣的工作x更好地发挥自己的才能x实现自己的人生价值x谨向各位领导作一自我推荐。现将自己的情况简要介绍如下：

作为一名药学专业的大学生x我热爱我的专业并为其投入了巨大的热情和精力。在三年的学习生活中x我所学习的内容包括了从中药学的基础知识到运用等许多方面。通过对这些知识的学习我对这一领域的相关知识有了一定程度的理解和掌握x此专业是一种工具x而利用此工具的能力是最重要的x在与课程同步进行的各种相关时践和实习中x具有了一定的实际操作能力和技术。在学校工作中x加强锻炼处世能力x学习管理知识x吸收管理经验。

众所周知，药学专业是21世纪的朝阳产业，特别是随着天然药物在全球的悄然兴起，该专业炙手可热，因此在此形式下我积极学习好本专业理论知识，学习中医药的基本理论和基本知识及系统的中药学专业的基本训练，具有中药鉴定、中药炮制、中药制剂、质量控制及评价的基本能力。

我正处于人生中精力充沛的时期x我渴望在更广阔的天地里展露自己的才能x我不满足与现有的知识水平期望在实践中得到锻炼和提高x因此我希望能够加入你们的单位。我会踏踏实实的做好属于自己的一份工作x竭尽全力的在工作中取得好的成绩。我相信经过自己的勤奋和努力x一定会做出应有的贡献。

愿贵单位事业蒸蒸日上x屡创佳绩x祝您的事业白尺竿头x更进一步！希望各位领导能够对我予以考虑x我热切期盼你们的回音。

谢谢！

此致

敬礼！

求职人：xx

关于医药对话合理用药心得体会简短四

首先我非常感谢几位领导对我们工作的支持与帮助。

新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲，是结束，还是开始?这不重要。重要的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过、收获过、充实过……而对于新的一年，我的心中仍然有梦。梦若在，希望就在。

今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也没有太多的经验，但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验，希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验，但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应该是我们每个人可以的，做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解，在就是我们所说的技巧，我们必须做到五勤，五快，至于五勤，就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。

第一脑勤，就是我们要多想问题想想今天该去做什么，明天该去做什么?比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么?还有今天我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了，医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。

第二腿勤，就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你成功与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实和他们聊天也是很有乐趣的呀，其实不一定是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人。

第三眼勤，就是要多观察周围的事情，了解他们的一些需要做的事情，比如到办公室看见他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情，不妨大家都把他放在心理，下次去了就可以做。我举个例子，像我在做业务的时候，到一家医院里是很热的夏天，我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的，后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!

第四嘴勤，就是想到了看到了就要说，最后就要做，人总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说，我想我不说大家也都知道了。记得我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说xx有一家卖的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在，我就进去了，他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说，主任这是我一点的心意，我到xx去了一趟，给你们带了点xx的橘子很好的，你带回去尝尝，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。这话不管是他说的是真心话，但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从xx回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，为工作!

第五就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。

虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个计划，在完成目前我们主打产品xx的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。

希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一起努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，相信自己的努力，创造出一个辉煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满。

关于医药对话合理用药心得体会简短五

嘉宾观点：

1) 随着县及县级以上医院配备使用基本药物，基本药物目录的扩大，2019年基本药物会放量;基本药物价格会继续走低，因为各省参照不同省的价格，但整体不会有太大的下降，目前基本药物价格已贴近原有市场的供货价;

2) 非基本药物量增长相当于药品行业增速;非基本药物价格下降会较大：一是双信封制度可能在非基药招标中普及，二是发改委要求各地在非基药药物招标时也要量价挂钩、招采合一，如果普及，也会对药价产生不利影响;

3) 基药独家产品在基药招标中价格稳定，销量增长快;

4) 下一步公立医院改革的重点是县医院，相关政策会向县医院倾斜，县医院药品增长仍然非常快，2019年县医院是所有医院中增长最快的，目前拥有县医院渠道的制药企业会受益;

5) 基药能否在县及县以上医院实施，财政补贴能否到位是关键因素;

6)医保控费、医保付费改革、临床路径改革、公立医院改革对现有医药模式的影响还是外围的，只要15%的加价率存在，医院还是会选择高价药，基层补贴不到位，也会选高价药。

1、基本药物2019年趋势及对行业影响

1)基本药物目录扩大已成定局，对基药用量增加会有影响。

2)安徽省9月份规定县及县级以上医院基本药物使用比例，虽然全国其他省市已有6个省已经配备，但规模都较小，比如四川、黑龙江。各省把安徽省看成风向标，2019年其他省份可能陆续出台规定县及县以上医院基本药物使用比例，可能带来基本药物销量剧增。

3)招标主体变化。上海市最近传出招标主体由原来的卫生部改成医保部门，其他省也在探讨，招标主体改变可能会对招标的形式和内容发生改变，这是药品招标制度改变的信号。

4)双信封制度探讨。2019年26个省采用双信封，国家认为是目前良好的方式，将成为2019年药品招标的主流模式：比如青海实施的非基药招标、北京12月发布会上提出的基药和非基药招标、浙江讨论稿的非基药招标等都采用双信封制。双信封制度重要问题是如何评判技术指标，11月国家医改办针对目前1000分的打分标准分5个大项19个小项进行讨论，2019年有望出台新的关于质量标准的方案。这个方案结合双信封制度将会对药价(包括基药和非基药)产生巨大影响。

5)降价成为2019年整体的趋势。2019年各地在制定政策时仍将降价作为主题，加上医保药品分批次的降价。

6)基层机构配备非基本药物。安徽省中心卫生院增配药品5000余种，对现在倡导的单一货源承诺、量价挂钩等带来冲击。利好的方面是提高基层用量水平，不利的方面可能会出现二次公关等问题，影响基药实施。

7)廉价药品只招技术标。广东在探讨300多种廉价药只招技术标。该模式也有可能扩展到其他药品中。

8)基药非基药联动。包括云南、湖北、北京等，有可能对基药非基药的政策趋同带来影响。

2、目前需关注的重点：关注药价政策(国家成本调查)、公立医院改革(2019年重点，尤其是县级医院改革)、医保付费制度(各地在制定不同临床路径，2019年将进一步扩充临床路

径使用，假如医保部门介入后会对行业产生重大影响)。

3、2019年药品量价趋势：2019年大概600亿占比7%。随着县及县级以上医院基本药物的配备，基本药物目录的扩大，基本药物会迅速放量。非基本药物按照行业的增速。价格：基本药物价格会继续走低，因为各省参照不同省的价格，但整体不会有太大的下降，目前基本药物价格已贴近原有市场的供货价。非基本药物价格下降会较大：一是双信封制度可能在非基药招标中普及，二是发改委要求各地在非基药药物招标时也要量价挂钩、招采合一，如果普及，也会对药价产生不利影响。

4、独家产品价格趋势：国家虽然采取很多措施，但总体影响不会太大，2019年独家品种都在增长，即使基药非基药联动，对独家品种也不会有影响。

5、基药目录扩容：现在讨论500、600种。增加的原因是：1、基层医疗机构药品太少，2、基药目录跟新农合、社区医保目录在逐步趋同，未来可能合并成1个目录。目前国家规定基层只能使用基本药物目录，对临床的常见药品没有配备，临床上应该是基本药物目录 临床常用药物目录，这样才能满足需求。目录扩充后会有所缓解。

6、两票制实施情况：之前广东提出，但未实施，目前在福建实施。两票制在局部地区影响巨大，未来两票制是发展方向，是对现有模式的冲击，但目前两票制推广难度非常大，国家其实一直要求两票制，但执行不严格，没有福建那么严格。福建两票制执行得蛮彻底，厂家都在以高开票的方式，广东执行非常不彻底。福建是药监局领导主导两票制，目前该领导已经换岗，后续能否继续执行尚不确定。目前国家对流通环节看法有所改善，以前说流通环节过多，现在说中间环节(包括商业、医院、医保、物价等各环节)过多。

7、两票制对医药商业的影响：未来医药商业发展为两类：1、物流配送：集中度提高，规模扩大;2、专业化销售：演变成厂家的办事处，为厂家服务。

8、抗生素政策对行业的影响：量价影响很大，一品两规对国产影响尤其大。

9、药品降价对商业毛利率影响：药价对毛利率影响不是特别大，因为医药商业有配送标准，一般10个点。国家只规定累计加价率，意图在于减少中间环节。

10、各主管部门：1)新农合：卫生部;2)城镇医保：社保局(主要是监管，实际操刀是卫生部);3)医保招标：国务院 纠风办(主要是监管，实际操刀是卫生部);4)基药招标：国务院 医改办(主要是监管，实际操刀是卫生部);5)药价：发改委。

11、重庆电子平台对行业影响：利用网络平台进行议价挂网的方式，不是现有药品招标模式，对药价影响不会像安徽等带来的冲击那么大，是目前基药和非基药的一种探索。

12、统计局口径收入增长30%，是行业本身还是由低开到高开的原因：不好说，统计局有可能重复计算，行业20-30%增长还是非常正常的。

13、2019年行业的增长相比2019年：增速应该不会有明显放缓，医院会保证自身的利润，基药政策实施、国家投入、临床路径实施都会促使行业增长。

14、基药重新定价：基药最高零售价跟招标价已经差距很大，基药重新定价没有实质意义。基本药物价格2年进行动态调整。

15、基本药物目录扩大财政能否支撑：财政补贴是基药实施最大的问题，安徽执行不下去主要是政府财政不行，安徽省的财政压力目前是巨大的。四川和山东执行还好，财政补贴到位。

16、公立医院如何推进：公立医院也是国家给钱，之所以3年不动也是这个原因，目前三甲医院对医改知之甚少，对三甲医院没有产生任何影响。如果考虑财政补贴，2019年基药在县级能否放量也存在不确定性。2019年6个省在县及以上医院配备基本药物，加上今年的安徽，共7个。基药扩充要跟补贴挂钩，目前有县级医院渠道的企业2019年会受益。2019年需要关注政府投向，哪里投入增量多，哪里增长就快，前3年主要投向医保和基层，拉动药品市场快速增长，下一步公立医院改革的重点是县医院，国家投入会往县医院倾斜。

17、2019年县医院改革会不会影响县医院增速：对县医院是利好，国家投入，政策倾斜，新农合大都会集中在县医院，2019年县医院在所有医院中是增长最快的。改革主要是改服务体系，付费机制、收支两条线，激励机制，国家想用县医院的改革撬动整体公立医院改革。

18、在控费的情况下，医生用药习惯会不会改变，县医院用药习惯跟大医院是否不同：临床路径对高端医院冲击最大，影响最大，但目前临床路径病种22个，不多，2019年会扩充，试点范围也会扩大。实施临床路径之后，在临床路径里面的药品将是医院的成本而不是利润，这时候医生用药习惯会倾向于用低价药。县医院用药结构跟大医院大体差不多，只是一些疑难病症的药品县医院没有，大医院2019-2500种，县医院1000-1500种，但县医院跟基层差距非常大。

19、即使在医保强制控费的情况下，医院还是倾向使用高价药。医保付费全面改革后，有可能会出现医生用低价药，但3-5年内还看不到。医保控费、医保付费改革、临床路径、公立医院改革对现有模式的影响还是外围的，只要15%的加价率存在，医院还是会选择高价药，基层补贴不到位，也会选高价药。

20、11、2019年政策比较：2019年政策压力会越来越大，关键还是要看企业，企业坚持常规操作才能取得胜利。

关于医药对话合理用药心得体会简短六

回顾往年的总体销售情况，摸着自己囊中羞涩，自感惭愧!这不是只有我主观原因，同时客观原因也导致整体销售上不去的一个因素，在此我总结了一些存在的问题。

一、目前的医药形势

1现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作。

2即使有的产品中标了，但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售，如某某省属某某药品中标，价格为：某某元，没有大的客源，只是一些小的，而且有些医院因不是医保、公费医疗产品，没销量，客户不愿操作，其它医院有几家不进新药也停了下来，也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户，所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，虽说情况差不多，但却可以进几家医院，每月也有销量，究其原因，我觉得要找就找一个网络全，这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。

3、在各地的投标报价中，由于医药经验上不足，导致落标的情况时常发生，在这点上，我需做深刻的检讨，以后多学一些医药知识，投标报价时会尽量做足工课，提高自已的报价水平，来确保顺利完成。

4、在电话招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到，争取每个电话招商过程都能够流畅顺利，必竟在没有中标的情况下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要提高，给客户一个好的印象。

二、所负责相关省份的总体情况

随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强，医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强，药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制，许多限制性药品销售的政策落实到位报价**元，报价**元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大，据了解，在某某省的某某市，大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品，加上今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱之内都可入围，这样一来，大部份的市场已被之前做开的产品所占据，再加上每家医院，每个品种只能进两个规格(一品两规)，所以目前能操作的市场也不是很大，可以操作的空间是小之又小。

省内，我所负责的**地区中标产品的销售情况也不尽人意，真正客户能操作的品种不多，分析主要原因有几点

1、当地的市场需求决定产品的总体销量。

2、药品的利润空间不够，导致客户在销售上没有了极积性。

3、公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。 4、 货物发出去好几天，但没能及时到达医药代理的手里。让客户急不可耐，这种情况应避免。

5、 现在代理商年底结帐，顾不上新新货，而且年底不想压库底

6、代理商需求减少，大部分找到适合的产品，已有好的渠道。

7、 有需求的代理商不能及时找到，代理商对产品更加慬慎

我觉得在明年，应该有针对性的到当地医药公司进行详细走访，了解客户的需求，制订计划，分品种给某些有销售专长的客户操作，不能像今年一样，配送公司点了一大堆，但真正能做的品种没几个，而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突。

在此，提出对明年的销售建议

1、应避免服务不周到，例如：找到客房只把货发出去了，业务跟踪了，但是产品宣传需要公司给录制一些音像品，这样更有利于宣传。

2、避免发货不及时的问题，通常先打款的拖着，货到付款的就紧着发。

3、价格并不统一，应该有省、市、县的梯度价。

4、税票不及时。

5、哪个区分给了谁就应该让这个经理跟踪，不断了解市场，操作市场。

在销售方面，建议公司考虑在原有的营销基础上再大力度的加大网络营销模式，毕竟现在电脑的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大，这是我们电话招商方式所不及的，现在的药商寻找药品经营不再是单独靠以前参加各地的药交会寻找产品了，(就这次成都会上所见到的已没有前几年多，现在的人越来越少)，加上经济危机，前景不太景气，而且现在的人渐渐转变了他们的想法，慢慢向网络靠拢，因为网络给他们带来方便，快捷，而且成本低。在网上代理医药的话，只要客户现正寻找某一类型的药品，都能在网上找到。因此锁定好的厂家，好的品牌比较准确。在通过电话的交流，成功率是显而易见的。现在是一个信息时代，网络也成为人们不可忽视的宣传平台，它有着丰富的代理商资料可供查询，对产品的市场开发及销售都有很大的帮助。