投诉分析心得体会总结 投诉的处理及案例分析心得体会(七篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

主题投诉分析心得体会总结一

你好，我是___________，男，汉族，身份证号：_____________。兹投诉____________________无预售许可证预售商品房、收取团购费的行为，望贵单位依法查处。

年 月 日，我与________公司在________________________《房屋认购协议》，协议约定‘我认购______________公司公司开发的____________________房屋，该商品房建筑面积为____________平方米，单价为_________元，总购房款为______________元。我同意签订协议时支付定金______________元作为认购该商品房的担保。我选择按揭方式付款，首付款比例为30%即_____________元，银行按揭贷款______________元，应在 年 月 日前支付首付款__________元，并按照__________公司要求及时递交购房资格审核材料’。同时，我签字确认的______________________大定确认单备注‘逾期缴纳首付款的不再保留房源及优惠，所交定金不予退还’。协议签订后，____________公司未将协议原件交付给我，当时仅允许手机拍照。

协议生效后，我采用机刷卡向____________公司支付定金______万元，__________公司给我出具收款收据。随后，我回家筹集首付款。

筹资期间，我向___________公司置业顾问__________确认缴纳首付款的金额、票据、补充约定等事宜。__________微信告知‘除缴纳首付款_____________元外，还需要缴纳团购费___万元，首付款由___________公司出具收款收据，团购费由第三方出具收款收据’。我要求依照协议履行，不同意缴纳团购费，并通知_____‘请示____________公司，若依约履行、取消团购费，则通知我继续履行，否则我将解除协议’。双方因此发生争议，至今未签订正式《商品房买卖合同》。

____________公司无预售许可证而预售商品房、在购房款之外收取团购费违反贵局的禁令、以缴纳团购费为签订合同的前提条件违反协议约定。故我通知____________公司解除航______________《房屋认购协议书》、要求返还定金，但_________公司推诿拒不返还我所缴纳的定金____________元。

作为开发商，__________公司明知不可为而为之，无预售许可证而预售商品房、在购房款之外收取团购费是对法律及行业主管部门的蔑视。我是一个刚需购房者，____________公司拒不返还定金的行为严重侵害我的合法权益，希望贵单位能够受理我的投诉，依法查处__________公司的违法行为，责令返还我的定金。谢谢!

投诉人：

电话：

年月日

主题投诉分析心得体会总结二

党的十九大报告强调：“全面净化党内政治生态，坚决纠正各种不正之风，以零容忍态度惩治腐败，不断增强党自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的能力。”近年来，***、县政府的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚定政治信仰，强化政治领导，提高政治能力，不断夯实和厚执党的执政根基，推动全面从严治党向纵深发展，营造了全镇风清气正的政治生态。

1.提高政治站位。“染于苍则苍，染于黄某某;所入者变，其色亦变。”政治生态直接影响干事创业的兴衰成败。xx镇把政治建设摆在突出位置，深入领会、全面把握习近平新时代中国特色社会主义思想，坚决维护以习近平为核心的党中央权威和集中统一领导，贯彻落实中央、省委、市委、县委的各项工作部署，全力打好脱贫攻坚收官之战，深入推进扫黑除恶专项斗争，全面实施乡村振兴战略，围绕中心服务大局，切实把党的政治建设各项工作落到实处、取得实效。

2.加强党的建设。基层党组织是贯彻中央决策部署的最后“一公里”，xx镇坚持补齐制度短板，研究出台《xx镇全年党建工作要点》，成立以党政主要领导为组长的工作领导小组，对全年党建工作通篇谋划、一体推进。落实党建工作考评体系和班子成员包村制度，以提升组织力为重点，聚焦主要任务和矛盾，细化措施、明确责任、狠抓落实，不断推进基层党组织全面进步、全面过硬。

3.严格选人用人。xx镇严格对照《党政领导干部选拔任用工作条例》和有关规定，认真执行干部人事制度，强化选拔任用的管理监督，严格按照组织程序，切实把好政治关、品行关、能力关、作风关、廉洁关，做到以事择人、依岗选人、人岗相适，努力培养一支忠诚干净担当的党政干部队伍。今年以来，我镇提拔人员在公式期间未接受任何方面的投诉举报。

4.落实监督责任。xx镇严格落实党风廉政建设责任制，镇党委履行主体责任，及时调整党风廉政责任制工作领导小组，制定年度工作计划，明确目标任务和具体措施，进一步压实工作责任。每月召开党风廉政工作例会，对党风廉政工作亲自谋划、亲自部署、亲自调度，专题研究党风廉政工作13次，召开工作部署会12次。镇纪委落实监督责任，定期对工作落实情况开展监督检查，对工作不力、不到位的党组织或者个人进行处理。近年来，立案审查调查4人，运用“第一种形态”处理12人次，开展常态化约谈18人次。

（一）落实“两个责任”方面

1.压实主体责任方面存在的问题。镇党委压紧压实主体责任，不断压实党委书记的第一责任、班子成员的“一岗双责”，但由于目前工作任务紧、时间急、压力大，主要时间精力较多用于中心工作和相关业务上，在研究党风廉政建设工作上花费的时间和精力不多，存在研究不够深入的问题。如党委每次组织召