培训之行心得体会范文 银行培训个人总结心得体会收获(九篇)
我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会怎么写才恰当呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
2022培训之行心得体会范文一
本培训计划依据《客房服务员》职业标准编制,适用《客房服务员》的职业技能培训。
各学校根据本培训计划及学校实际情况编写具体实施的教学大纲和课程安排表。
通过本级别专业理论知识学习和操作技能训练,培训对象能够为饭店住宿宾客提供常规性的楼层接待服务与客房保洁服务。
1、客房与公共区域的保洁工作66课时
2、客房接待服务60课时
3、客房常用设备的使用与维护14课时
4、客房英语40课时
总课时:180课时
模块1客房与公共区域的保洁工作
1、培训要求
通过本模块的培训,使培训对象能够
(1)了解饭店的定义、划分与发展简史等基本知识
(2)能描述客房产品的特点、种类及其设备用品的配备
(3)了解饭店客房部的重要地位、基本任务与岗位职责
(4)掌握客房与公共区域的保洁规程
(5)了解客房卫生防疫知识
2、培训主要内容
(1)理论教学内容
1.1饭店的定义与划分
1.2饭店业发展概况
1.3客房产品的特点与基本类型
1.4客房设备、用品的配备
1.5客房部的重要地位及其任务
1.6客房部的组织机构及其岗位职责
1.7客房日常保洁规程
1.8客房计划卫生
1.9公共区域保洁规程
1.10客房常用清洁剂与清洁用具的正确使用
1.11客房卫生防疫知识
(2)技能实训内容
2.1铺床(西式铺床、中式铺床)
2.2客房清洁
2.3寝前整理
3、培训方式建议
(1)理论教学:除一般常规课堂教学方式外,部分培训内容可利用多媒体教学工具,通过直观的教学方法,达到加深印象、提高效率的教学目的。
(2)技能实训:本模块建议可开展铺床、客房清洁、寝前服务的实训项目,一名实训老师可以带教16名学员。
模块2客房接待服务
1、培训要求
通过本模块的培训,使培训对象能够:
(1)熟知客房服务人员应具备的各项素质要求
(2)掌握客房服务礼节
(3)了解客房对客服务模式
(4)掌握客房接待服务各环节内容与常规服务项目的操作规程
(5)了解预防安全事故的基本常识
(6)熟悉广东省、广州地区的食、行、游、购、娱等旅游活动要素的特色
2、培训主要内容
(1)理论教学内容
1.1客房服务人员应具备的各项素质要求
1.2客房服务礼节
1.3客房对客服务模式
1.4服务准备工作
1.5楼层迎宾服务
1.6住客服务工作
1.7宾客离店服务
1.8饭店安全概述与消防知识
1.9客房安全工作制度
1.10我国旅游概况与广东省、广州地区的食、行、游、购、娱等旅游活动要素的特色
(2)操作技能实训
2.1站、坐、走等外表姿态
2.2楼层访客服务
2.3楼层客衣服务
2.4留言服务
2.5函件服务
(1)理论教学:除一般常规课堂教学方式外,部分培训内容可利用多媒体教学工具,通过直观的教学方法,达到加深印象、提高效率的教学目的。
(2)技能实训:本模块建议可开展站、坐、走等外表姿态、楼层访客服务、楼层客衣服务、留言服务、函件服务的实训项目,一名实训老师可以带教16名学员。
2022培训之行心得体会范文二
教师是学校宝贵的财富,是学校发展的根本保证,校本培训是新一轮中小学教师继续教育的主要途径。依据《xx区教育局xx年暑期校本培训方案的通知》等文件精神,结合我校实际情况,特拟定我校xx年暑期教师培训方案。
以提高师德素养和专业水平为核心,以增强培训针对性和实效性为主线,立足学校实际,面向全体教职工,围绕有效教育教学,全面提高教师的师德水平和业务素质,利用我校以及校外可利用的资源,开展校本培训活动,造就师德修养高、业务素质精、教学技能全、教学基本功过硬、具有一定教研能力、适应新时期新课程改革需求的教师队伍,为实现我校教育跨越式发展提供全面保障。
xx市xx学校全体教职工。
组 长:刘xx
副组长:王xx
组 员:周xx
职 责:负责培训工作的组织领导,制定校本培训实施方案,对培训工作进行过程监督、验收评估及总结。
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组长:王xx
成员:周xx
职责:负责教师业务培训工作的总体安排、方向性指导、组建培训、对培训工作进行指导、监督和考核。
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组长:房xx
组员:吴xx
职责:为培训工作提供后勤服务,落实培训经费及学习资料。
:
组长:房xx
组员:王xx
职责:充分利用校讯通及网络等资源为培训工作做宣传工作,及时将研修成果保存。
帮助教师全面理解和深入领会《中小学教师职业道德规范》,了解教师道德与教育法规,促进教师更新师德观念,现成良好的师德行为。
1、帮助xx市xx学校教师全面理解、深入领会和准确把握“求真课堂”核心价值观。
2、通过培训全面提升教师教育技术应用能力,促进信息技术在教学中的有效应用,树立正确的信息技术观念。
3、通过培训提高教师之间的交流、合作,提升教育科研能力。
4、引导全体教师参与学校规章制度的制定、学习与完善工作。
5、通过身边的优秀教师的言传身教,努力建立一个更优平台,提升教师的管理能力,特别是班主任的管理能力;
本次校本培训内容共设立六个板块,即师德专题研修、教师专业标准研习、班主任专题研修、有效学习评价研修、聚焦问题解决、推进读书活动。
1.全员培训,严格考勤。培训期间将由学校办公室统一组织考勤。
2.积极主动,认真撰写材料、按时上交材料。参训教师要认真填写校本培训手册;各教研组组长要做好本教研组的培训情况记录;教导处要做好培训过程资料的收集积累。
3.参训教师的考核鉴定先由各学校组织考核,再报教育局复核鉴定。培训合格者,获得相应学分,记入教师个人继续教育证书。校本培训成绩作为教师年度考核重要条件。
xx市xx学校
xx年x月x日
2022培训之行心得体会范文三
青岛经济技术开发区实验初级中学坐落于美丽的青岛西海岸,占地面积67亩,建筑面积2.3万平方米,投资1.5亿元,是一所可容纳36个教学班、能满足1800名学生就学需求的初级中学。
学校秉承环保、生态、先进的设计理念,按照“全国千所示范性初中标准”要求建设,现有全塑运动场,篮球场、体育馆以及游泳池;建有理化生实验室、微机教室、综合实践室、生物园、机器人教室和天文台、生命科学教室等功能室,设有校园电视台和智能录播系统,为学生的个性发展和实践能力搭建了平台。
学校秉承教育即服务、质量即生命、特色即品牌的办学理念,坚持“培育阳光生命,奠基智慧人生”,狠抓学生习惯养成,把责任教育作为学校的发展特色,努力打造师生共同成长的幸福家园,办人民满意的学校。学校非常重视校本培训工作,现将我校校本培训工作自查情况报告如下:
一、 指导思想
学校确立了教师队伍建设的思路,即以师德师风建设为核心,以提高教师实施素质教育的能力和水平为重点,把教师的全员培训与骨干教师的重点培训有机结合,着力构建学习型组织框架,努力造就一支政治素质优良、业务基础坚实、实践经验丰富、整体结构合理的研究型教师队伍。
二、培训内容
我校的校本培训坚持“以人为本”,突出针对性和灵活性的特点,满足教师专业化和个性化发展。拟在下面几个方面进行教师的校本培训:
1. 抓好师德教育培训。深入贯彻落实在全国优秀教师代表座谈会上的讲话精神,开展 “师爱助你成长”、“我做学生良师益友”、 “教师风采演讲”活动。加强老师的的师德教育培训。
2.青年教师的培训。青年教师培训关系着学校的现在和未来。为此,在校本培训中,确定:学校——教研组——个人三级培训的思路,制订出“青年教师校本培训方案”和年度青年教师校本培训计划、考核细则及奖励方案。利用讲座、结对子、听评课、上汇报课等多种形式对青年教师进行不间断的培训
3.骨干培训。制定骨干教师培训目标、措施、考核细则、奖励方案,形成骨干教师培训体系,初步形成优秀人才脱颖而出的环境和机制。在全员培训的过程中,对中层以上干部、班主任、教研组长进行专门培训,提高骨干教师的政治业务素质和新课程改革所必须的教育教学能力,充分发挥他们在校本培训中的骨干和示范作用。
4.班主任培训。重在培养年轻、优秀、骨干、特色班主任。培训工作中,要逐步建立健全班主任工作量化考核制度,对班主任的“德、能、勤、绩” 进行考核,完善一年一度的聘任和评选制度,确实形成班主任聘任、使用、培养、考核、奖惩的一套行之有效的办法,
三、培训方式
1、定期请专家到校指导、讲座。
2、学校创造条件送教师外出学习或参加省、市、区级培训。并定期组织教研组长外出参观学习,与外校交流。 按主管部门要求组织全员培训。定期参加各学科
培训之行心得体会范文 银行培训个人总结心得体会收获(九篇)
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