酒店评价范文简短 写酒店评价(五篇)

在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。

有关酒店评价范文简短一

我是个乐观积极向上的女孩，喜欢去挑战一些自己从没做过的事情，愿意与人合作，有着比较强烈的集体荣誉感。平时喜欢上网看电影，或是偶尔搜集一些有趣的趣闻，没什么特别的兴趣，喜欢参加集体活动，很喜欢排球和乒乓球，还有喜欢听音乐 跳舞。我从事了将近一年的酒店行业，比较清楚整个酒店运营，特别是酒店市场营销方面。通过与客户的不断接触，了解客户的喜好与品位，满足客户要求，提供细致化的服务，从而赢得客户的信赖。这是我从事一年酒店以来得出的结论，虽然经验还不算丰富，但是与客户的互动中学会了很多，并且希望继续从事这个行业。

我从事会计工作12年，在职期间，从出纳到会计到财务科长，从助理会计师到会计师，并于20xx年取得会计师资格证书，还加入了中国共产党，后因公司效益不好，导致下岗，后自己开了一个电脑复印及印刷店，又学了许多关于电脑方面的软件，经济收入还可以，但为了使自己的人生丰富多彩，我想从事一些关于房地产及建筑方面的工作或者金融保险类行业工作。

比较适合做细致的事情诚恳随和，人际关系良好；做事有强烈的责任心和上进心，有团队合作精神，以大局为重，懂得换位思考；能够经常自我反省与剖析自我。

本人好学上进,性格活泼。拥有三年的技术工作经历，四年的客户维护和销售经验。因一直钟情营养和健康，于xx年经过培训与学习，取得了省劳动厅公共营养师中级技能职业资格证书，还通过了中国营养学会中级营养师专业水平考试并取得证书。决心将此行业作为一生的奋斗方向走下去，寻求一个良好的平台和机会实现此目标！

工作经验及自我评价

1.具有生产现场管理的经验和人员培训之经验

2.对生产计划与物料控制有丰富的'经验

3.对新产品的制作流程按排制程分析异常改善有能力做的更好

4.了解qc7大手法,注重产品品质的开发与研究

5.善于6s管理,对车间布置及管理有深刻了解

6.注重安全生产及效率的提高.

7.勇于探索!研究创新!敬业务实!真诚团结!

有关酒店评价范文简短二

亲爱的宾客，万分荣幸能为您服务。您在店期间的体验已第一时间反馈相关部门处理，祝工作顺心!酒店工作人员将于2个工作日与您取得联系，期盼聆听您的声音。

尊敬的贵宾，谢谢您的宝贵意见，我们已将您的意见转达相关部门处理并积极改正。祝工作顺利!扎西德勒!酒店工作人员将于2个工作日与您取得联系，愿我们的处理结果能让您满意。

亲爱的宾客您好!非常感谢您对酒店的支持。感谢您对酒店的不足之处提出的宝贵意见及建议，收到您的回复我们已第一时间处理相关问题，致力于提高每一位宾客的入住体验，期待您的再次光临。祝工作顺利!

尊敬的宾客，非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样细心的客人对我们的督促，才能使我们不断发现工作中的不足，获得改正并进步。非常遗憾您在店期间未能达到您的期望，相关事宜酒店已着手处理。期待您的再次光临，为您的下一次到来我们时刻等待着。

追加回复：非常抱歉在您百忙之中对您的叨扰，如您有意了解处理意见，请联系客服：xxxx 电话xxx ，期待您的来电!

亲爱的尼拉，

感谢您的点评。对于您入住期间遇到的问题我们表示歉意。我们绝不希望让客人有不好的体验，我确保将彻查您所提到的问题。方便的话我希望可以进一步向您了解入住期间的情况，以便我们改善酒店的设施和服务。

感谢您入住我们的酒店，希望下次继续为您服务。

有关酒店评价范文简短三

时光飞逝，在日与夜的轮回中新的一年又要到来了。在平凡的工作中又将迎来一个暂新的开始。总结过去一年工作中的点点滴滴，总有一些功过得失让人不堪回味。工作亦或生活中也总有那么一些不尽如人意，我努力了，可是有时确没得到肯定。在这即将到来的一年就让我发挥长处，好的就让它更好，不足之处努力来完善。让自己以最饱满的精神面貌来面对着一个新的开始。

总结过去的一年，我是兢兢业业面对自己的职责。对待每一位宾客都笑脸相迎，让他们来到酒店就有一种如沐春风，宾至如归的感觉。

酒店的前台是酒店的重要部门，在工作中我尽力做好部门之间的互通协调工作。保证入住的宾客能够住的安心。服从领导的指示，团结同事，礼貌待人，服从分配，尽心尽力地做好了自己的本职工作。

新的一年，我将一如既往地在自己平凡的工作中，为酒店创造最大价值。

20__年工作已近尾声，根据本区域工作实际，客情，员工工作水平，工作业绩等实际情况总结如下：

一、工作业绩回顾

本区域为8—9/f，总房量86间，从20__年9月至12月初日均接待量54间，出租率保持较高水平，客户投诉率2%，顺利接待了中青国旅等大型团队及vip接待。

二、工作中不足

1、员工培训力度不够

包括洗衣培训，住人房间清洁培训，成本控制培训，设施设备管理等力度不够，造成系列事情的发生。

2、区域成本控制管理欠缺

区域领用易耗品较多，消耗量较大，没有进行成本意识相关培训，备货频率高，增加了工作量，今后会加强。

3、区域清洁质量水平不高

住房率较高，员工流动性较大，相关指导培训落后，相关配套不到位，造成清洁质量水平不高、今后会加强。

4、物品设施管理不周

包括布草丢失现象，公共区域设备保管与保养，门面油漆刮伤等管理不够深入。

5、没有进行安全，团队，服务意识教育。

6、责任管理不够分明。

7、前期区域划分不够彻底，造成部分人员责任重大，工作量相对较大，布草虽然未丢失，但是员工压力较大，后期已经进行相关处理。

8、区域规范制度建设。

9、无绩效考核。

10、无奖惩制度。

三、工作难题

1、工作车配备不足问题

工作车配备不足，房量高的情况下，员工抱怨情绪高，使用不方便，降低了工作效率及质量水平。

2、抹布配备问题

抹布较少，希望后期能够有充足的抹布。

3、杯具送洗及清洁

希望后期能够加大力度。

4、酒水撤出及补充

团队撤出及补充酒水工作量较大，酒水损失率高，丢失率高，希望后期能够有更加合理的解决方案。

5、实习生交接问题

实习生管理不够严，交接不够严谨，易造成布草丢失。

6、布草送洗问题

布草送洗较耽误时间，出现等待现象，希望有更加合理方案。

7、垃圾运送问题。

8、人员固定问题。

希望能够保持一段期限内的人员固定。

9、员工通道垃圾桶垃圾问题

经常出现将垃圾丢到垃圾袋外，垃圾多，不便处理，希望多部门配合。

10、收费酒水补充问题

补充时间较晚。

11、免费酒水兑换问题

兑换耗费时间，是否可以专人定时收取兑换。

12、漏查物品问题

漏查物品有时候无退房记录，无帐可查。

13、工作间门口过高问题

工作间门槛过高，进出工作车不方便。

14、中班动用交接问题

中班动用其他楼层物品，布草需要交接记录。工作表不适用，有待改进。

四、今后工作计划

1、提高员工团队，服务意识。

2、加强员工相关意识，技能培训。

3、加强责任区域管理，强化员工责任意识。

4、加强布草管理。

5、加强成本控制管理。

6、继续进行计划清洁管理。

7、加强安全操作管理。

8、努力提高员工工作热情。

转眼间入职酒店工作已一年多了，根据酒店经理的工作安排，主要负责酒店楼面的日常运作和部门的培训工作，现将工作情况作以下总结。

一、厅面现场管理

礼节礼貌要求每天例会反复练习，