做好服务论文范文 做好服务的文章(9篇)

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

关于做好服务论文范文一

（一）职业生涯规划对于员工的意义

1、有利于正确认知自我，准确定位，确立人生方向和奋斗策略。通过职业生涯规划使员工真正的了解自己的性格特点、兴趣爱好以及优劣势所在。根据准确的自我定位，大学生员工拟订职业发展路径和实现方法。

2、有利于员工个人职业道路发展。做好职业生涯规划可以使员工自身特点、期望与企业需求相一致，使员工在职业发展上切合实际，少走弯路，顺利实现职业目标。

（二）职业生涯规划对于企业的意义

1、有利于人力资源开发与管理。职业生涯规划首先是员工个体对自身特点、工作技能、工作期望的认识和定位，同时职业生涯规划是人力资源部门了解员工的有效途径。通过职业规划，可以发现员工自身与岗位任职资格是否相匹配，进而为人力资源的开发和人员管理提供依据。

2、有利于企业员工队伍的稳定。职业生涯规划以“人性化管理”为出发点，是员工个性、期望、追求得以表现的方式。通过职业规划，根据员工特点，尽可能分配与员工期望、兴趣相适宜的工作岗位，充分调动员工的积极性，激发员工内在潜力。更重要的一点是体现企业对员工的关爱、尊重，促使员工队伍和谐、稳定。

（一）以入职培训为契机做好早期职业生涯规划

大学生员工初入职场开始职业生涯是他们“社会化”最关键的时期，一个良好的开端直接影响到今后的职业道路和职业发展。因此，入职培训的职业生涯规划就显得尤为重要。人力资源部门要开设系统、科学、合理的职业生涯规划课程引导员工做好职业生涯规划。

1、人格特征分析

每个人都有自己独特的人格特性和能力模式，这种特性和模式与企业某一岗位的实际工作内容及对人的要求之间具有较大的相关度，因此对人格特性进行分析也是大学生员工职业生涯规划的基础。人格特性分析就是对员工体质检查、能力测验、兴趣测试、人格测试、学业成绩、家庭背景、职业稳定性、社会适应能力等多方面的材料做出综合评价。这些资料的获取一方面通过人力资源部门工作人员同员工沟通或查阅档案取得，另一方面可借助专用的测评软件获取。例如性格外向型的人，通常沟通能力较强、亲和力强，适合做外勤营销类岗位；性格沉稳、内向的更适合做内勤相关工作。这就为指导职业生涯规划提供了初步依据，为达到人事相宜提供了基础。

2、工作分析

工作分析是全面了解一项具体工作或职务的管理活动。它是完成组织中各项工作所需技能、责任和知识、技巧、学历和工作经历的系统活动。工作分析是人力资源工作的基础，为人员选拔、任用，为人力资源开发、绩效评价以及制定科学的薪酬分配体系提供了依据。同时通过工作分析使企业人力资源管理者结合员工自身特点与岗位任职条件对照，明确、调整员工的职业发展方向，做到人尽其才，帮助其实现职业规划目标。

3、制定职业规划书

通过人格分析，确定某一员工具有什么样的人格特征，适合从事什么样的工作岗位。通过工作分析，确定某一岗位需要什么人格特征的人，二者结合，对号入座，并与员工进行沟通、交流。通过交流使员工有机会表达自己的需要，有机会自我评价这种规划对企业和自身是否都有利，同时对外来职业发展形成共识，实现企业需要和个人需要相配合。在此基础上制定职业规划书，使员工在一定时期内按既定的规划发展，作为企业为员工职业发展提供相应的环境等条件，促进职业规划稳步推进，促进员工健康成长。

（二）银行要为员工搭建职业发展平台

在员工明确了职业发展方向后，职业生涯规划才算真正的开始。职业生涯规划能否顺利的实现还需要企业为员工提供发展空间和平台。

1、员工个人职业发展要与企业发展规划相统一。职业生涯规划使基于企业愿景之下规划的，员工的成长必须建立在企业提供的平台上发展。同时企业要充分兼顾员工个人利益、个人的人生目标，充分调动员工的积极性，激励他们为企业的共同事业贡献力量。

2、建立公平竞争、唯才是用，多层次，多渠道的发展平台。在选人上，建立“赛马机制”，树立“能力、表现与实绩重于一切”的理念。在用人机制上，按照公开、平等、竞争、择优的原则，形成“能者上，平者让，相形见绌者下”和“惟才是举、惟贤是用”的运行机制。

九台农商行启动了“人才储备工程”，形成多层次的人才培育模式。把“思想素质好、业务能力强、综合素质高”的百名大学生员工纳入“百名英才”培养计划；将与吉林财经大学、长春金融高等专科学校定向培养的优秀大学生员工纳入“骨干人才计划”；将精通业务、善于管理、敢于创新的基层青年员工纳入会计人才库。为有真才实学、德才兼备的大学生员工提供广阔发展空间。

（三）大学生员工职业生涯规划要具有持续性

大学生员工的职业生涯规划是一项系统的人才培育工程，不是一时半会就能实现员工的职业规划。它具有可持续性，就要求人力资源及相关部门坚持不懈的跟踪培养，形成上下一体共同培育的常态机制。在实践工作中，把那些与企业发展愿景相一致的员工培养成企业需要的人才，真正的达到个人需求和企业需要和谐统一。就像一句广告词说的一样，你好，我也好，大家好才是真的好！总的来说，做好职业生涯规划是双赢的，即有利于员工个人发展又有利于企业的发展。

关于做好服务论文范文二

在学院领导的正确领导下，随着时间的流逝，即将送走xx年，迎来新的一年，回顾过去，展望未来，在xx年各项工作取得了必须的成绩，是与上级领导及学生科的帮忙是分不开的，我会更加努力的工作，在我们学院即将升本的工作中，做出我的应有贡献!

一、提高管理工作的标准、再创新佳绩。

作为一名班主任，首先要有一种高度的职责心，用慈母般的一颗心，深深地打动每个同学的心，和具有一种雷厉风行的工作态度，因此在xx年，班级工作开展的狠顺利、受到各级领和职能不问的认同、在管理班级的工作上，要有一个号的方式，方法。在管理上要有一个创新的思想进一步提高我的职责心。根据新的形势制定好学生的职业生涯规划和近期目标、用共同愿景引导学生，凭高尚的人格感染人，言传身教，在同学中树立起模范形象，以竞争机制激励同学，用之差异的教育方法培养学生，在xx年的管理上要有一个很大的突破，不能只停留在管理严格，看好学生的水平上，就应放手触动学生的用心性，抓住学生的思想动态，充分发挥班级干部的职能作用，更加努力学习转变是必然的，势在必行，加强与人沟通的潜力，提高学生的人生观和价值观了解社会，用自己所学的知识与实践相结合、用实际行动树立齐职院的良好形象，取得更大成绩。

二、突出班级群众观念、营造良好的班风、学风。

只有良好的班风、学风，才是取得班级各项工作优异成绩的前提，因为机械081，082在年底就要离开学院进入就业实习阶段，在加上大三没有固定教室、实行走读、学生噪声散漫、旷课、旷寝、寝室脏、乱的现象发生。因此我每一天坚持到寝室检查，发现问题及时整改，有的同学爱睡懒觉，不愿意上课，早晨7：30到寝室去检查，一次抓到旷课的罚款5元充入

班费，旷课一天的罚款20元，管理制度构成后，对有一些同学有了必须的制约，寝室发现脏乱差一次罚款20元，党员，用心分子，班级干部务必起模范带头作用，犯类似错误的重罚。在我的精心管理下，机械081、082班旷课的现象杜绝了，构成了一个良好的学习风气，并召开了各种班会《礼貌寝室，从我做起》、《礼貌离寝》等主题班会，圆满地完成了学习任务，真正的做到了礼貌离寝，使同学们对学员有一种依恋感，寝室的管理工作也取得了可喜的成绩。

三、抓好学生的思想教育，提高班级的凝聚力。

新生同学，9月份刚刚离开亲人，来到齐职院呆着心中的梦想来求学，离开了家长的精神呵护，来到60人的群众。机电一体化101班，不能让学生感到一种失落，作为一名班主任，就就应先从关心的角度去关心的每一位同学，每一天到军训场，深入到寝室，关心学生的生活入手，不让学生有意思想家或失落感，有的同学想家，而且做他们的思想工作，同学能和老师说出自己的心里话，畅想自己的未来和理想。从谈话中，我也在物色班级干部，有一些事物交给他们去做。挑选出班级同学拥护的工作潜力强有力的干部队伍，首先教育学生要有群众荣誉感，在军训期间，我和学生一样在炎热的太阳下站着，团结一心，战胜炎热。站姿是检验每一位同学的毅力，走步齐心协力，团结是一个群众生存的基础，团结是一种力量，是我们不断前进的动力，半年来，我们机电一体化101班的班委会，认真用心工作，各负其责，团结一心，只要学院及学生科下达学生任务，全班同学用心参加，顺利的完成了各项任务。取得了较好的成绩，俗话说团结就是力量。

四、打造品牌寝室、创造优美的生活环境

我们班主任，在管好班级的日常管理的同时，认真做好寝室的管理工作，培养学生要有一个良好的生活学习习惯。创造完美的学习环境，在创造品牌寝室的文化建设中，每周深入寝室3-5次，定期检查，发现问题及时解决。在班级制定寝室的管理制度，加大了管理力度，克服大三散漫习惯，大一是打基础的时候，务必严格把关，先从情字入手，用心关心学生的身体状况，学生有病，我务必第一时间到寝室慰问，送药，使同学感受到有一种母爱的温暖，用情来感化同学。创品牌，守品牌难。打好持久战，协助寝室老师认真做好机械081、082、机电一体化101班的寝室管理工作。为机电系争光添彩，为建立品牌寝室做出我班主任的一份贡献。

五、用北大学子的学习精神、激励同学的学习尽头

同学刚刚步入大学，刚理解专业课，没有兴趣，当我们其中考试结束后，看到同学的考试成绩，令我震惊的是电路基础专业、高数班级60人，确到达50%不及格!给我一个致命的打击。一夜不能入睡，我务必找出切入点，怎样才能调动同学的学习兴趣，激发同学的用心性，专业课学得不好，将来怎样接触社会、适应社会的需求?将来的前途会一片迷茫，苦思苦想，决定利用自习课时间把我的女儿怎样学习习、最终怎样考入北大―研究生―博士生的学习方法。讲给全班同学，我认真做好了准备，从学习方面，我谈到如何勤奋刻苦，增加一种韧劲，并举出超多的实例进行讲解，同学们听的十分认真，当我把我女儿所获得全部证书、奖状、拿到同学们面前，同学们眼前一亮，让同学们边听我的讲座边看证书，和登载在齐齐哈尔报，增加真实感，目的就是激励同学的学习兴趣，你们之所以没有考入重点院校，就是你们在高中时学习不够刻苦、贪玩，所以才考入了专科学院，既然你们已经错过了一次机会，决不能再错过在校读书的完美时光，我讲的很细，有的同学听后写了一篇听后感，写的很实在，都是心理话，老师：“你能有这样的女儿，为你骄傲，真让人羡慕。我必须要向她学习，学习她的学习方法，和刻苦学习的那种韧劲，和刻苦精神，在今后的学习中努力学习，专业文化知识，回报我的父母，感激我的老师，让我明白将来就应怎样学习怎样做人，我们就是缺乏一种韧劲，我们更要学习她永不服输的精神，将来才不会被社会所淘汰，我们要努力学习，不要再给自己留下任何遗憾，所以我们要在两年半的时间里，刻苦学习专业技能，树立正确的人生观，我听完这一刻，我又重新审视了我自己，好像看到了成功的大门正向我们打开”看到同学的听后感，我很激动和高兴，我的付出会收到很大的效果，这才是我最重要的目的同学的学习气氛很浓，用心性而已很高了。自习课认真复习，认真画图，上课注意听讲。不懂得问题敢于提出，构成了一个用心向上的学风是令我欣慰的。我深深的感到，班主任工作的伟大，因为我们是培养学生良好学习习惯的良师益友，不但要做好本职工作，更重要的是要有一个高境界，因为我们是学生，发展的引领者。所以我们要不断完善自己，要学会提高自己的境界，把自身的各项工作做好，学生成长我成熟，班主任要用心协助专业长的工作，狠抓学习，提高学生的学习质量，起到一个纽带的作用，一切为学生着想，班主任与我们的学生共同走向成熟，共同提高。

我们班主任工作是一种人格，是照亮班级的一盏灯，感到我们肩上的职责更重了，我们齐职院，xx年最重要的工作是升入“本科”院校，是我们学院的大事，必须要在工作中努力工作，学院的利益高于一切，我做的每一项工作，与学院发展来讲都是微不足道的，在全院同志与学生的共同努力下，我们学院的升