参加冬奥服务心得体会实用 冬奥实践心得体会(7篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

推荐参加冬奥服务心得体会实用一

您好！

对不起，这次我报名了社团活动却没有能够第一时间赶到，浪费了大家的时间，让各位因为我一个人而等待，实在是抱歉。

这次我迟到是因为我们班老师有重要的事情要宣布，临时召集了一个简短的会议，做为班里的班干部我要维持好班级的纪律，同时遵守老师的吩咐，等到半个小时过去了，我才能赶来，对不起，我身为班干部如果带头请假这是不好的，我必须要做好班级的表率作用，必须带领好班级。不能开个坏头。

对于社团活动我也非常重视，我也从没有任何怠慢，这次的社会团活动我已经不是第一次参加了，能够参加社团活动我也开心无比，因为社团活动能够锻炼自己也能够见识到更多，了解更多，我也一直告诫自己要准时来到集合地点的。

因为我没有及时感到，老师催了我很多次我因为在开会就只是简单的把事情说了一下，但是让各位同学等我我也是过意不去，这次是我的错以后社团活动我一定会及时赶来，这次的意外我也是没有料到，如果知道的话，就会事先做好安排，这次我也比打了个措手不及，耽误了大家时间我非常抱歉。

我也明白守时的重要性，这不断是关系到一个人的信誉，没有及时守信的来参加这次活动是我的错，我不会再犯这样低级的错误了，我希望大家能够原谅我这次的迟到，这次我做的不好，没有做好安排，浪费时间是一件严重的错误，我们学校举行社团活动是必须按时去的，如果自己不能及时感到我应该自己后面赶去，不应该让大家因为我而耽误时间，我没有做对不起。

这次的迟到让我知道了自己犯的错有多么严重，我也认识到了迟到的危害，我也知道大家对我这次的迟到非常不满，因为换谁等上个半个小时都不会高兴，为了能够快点感到，老师一解散会议我就立马冲过来了，没有任何耽搁，连寝室我都没有去，就直接来见各位了，只为了能够尽早的赶来，但是我还是耽搁了大家很长时间，对不起，我非常内疚，但是事发突然，我没有想到老师会突然开会，我做的不够好，以后决定不会在发生了，以后我一定守时，一定会尽快赶来。

这次的意外，以后我一定言而有信，一定会遵守约定，及时来到集合地点，及时感到不会在耽误大家时间了。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年xx月xx日

推荐参加冬奥服务心得体会实用二

现在，有很多的学生不愿意主动学习甚至讨厌学习，造成这个现象的主要原因不光是因为学生自身的不努力，也有大部分的原因是因为老师没有找对教育学生的正确方法，每个学生的性格特点都是不一样的，因此，我们教职人员在教育学生的时候一定要找好方法对症下药，让每位学生成人成才！

就拿我们实验中学来说吧！实验中学的孩子们大多都是偏科生，语文高数学就低，数学高语文就低，并不是他们不优秀，而是因为他们并没有达到全面发展的地步。有些孩子在初中的单科成绩可以达到年段前十，可是总成绩却并不理想，因为一些孩子只对某一科有兴趣对一些学科丧失了兴趣，导致一些成绩并没有很突出却科科都能及格的学生超过了他们。

作为实验中学的教职人员，为了孩子们更好的明天，我认为我们都应该做到以下几点：

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作为班主任，要着眼于学生的现在和未来，坚持以学生思想道德可持续发展的心态来做好这项工作。一方面，学生容易忽视了思想道德建设，另一方面，良莠不齐网络文化对容易学生产生较大的冲击，而学生在走向社会之前，也不能忽视相关思想政治修养。良好的思想政治修养将有助于学生今后的可持续发展，理应成为班主任的工作重点。

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1、避免架空化。有些班主任对思想政治教育采取架空化的办法，将班会课变成做自己所任教科目的练习课，据我观察，这当中不乏教学优秀教师参与其中。还有些班主任认为，思想政治教育就是政治教师的任务，学生通过上思想政治课已经受教育得够多了，作为班主任，没有必要再重复罗嗦。还有些班主任认为，本班学生看上去已经进入正轨，也没有什么不良行为迹象，没有做思想道德教育的必要。事实上，职中学生处于青春期，思想暗流涌动，不表现出来不等于没有思想的交锋。

2、避免空洞说教、泛泛而谈。班主任进行思想政治教育的常见误区是空洞说教、泛泛而谈。事实上，只有心灵才能够打动心灵，班主任要坚持以美育人。而所谓“以美育人”，即凭借现实中存在的美对学生进行美育。学生思想政治工作要坚持做到以美育人，对学生进行美的培养，以美好的形象和事物去影响和感染人、打动人、教育人，使他们在美学理论指导下健康成长。用身边的例子，让他们颇感真实，也就更能打动学生的心。因此，坚持以美育人，既有理性主义的精神升华又有人文主义的情感沟通，才能真正达到了吸引人、说服人、培育人、塑造人和升华人的目的。

3、避免过高拔高要求。学生害怕被拔到过高要求的标竿上，只有切合他们实际情况的思想道德要求才能让他们主动自觉地追求。因此，我也尽量要求他们把相关的行动落实到生活中去。比如，以学生自愿为原则，组织学生慰问孤寡老人、对智力有障碍的儿童进行上门辅导；参加社区青年志愿者活动；自愿帮助学校老师进行午休巡查等工作。在此过程中，我引导学生通过活动体验，感受来自内心的喜悦，并且安排班会课让他们说出自己的心声，与同学分享内心的快乐，而且将相关的感想记录下来，放入班级日志，做好存档工作。

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1、深入了解学生所阅读的书籍、所关注的网站、思想上亟待解决的问题。

每一届学生都有他们的特点，学生所关注的热点也不一样，因此作为班主任也要与时俱进地改进自己的办法。作为班主任，我比较注重向学生了解思想动向，尤其注意观察他们阅读的书籍，希望从中*有关思想动向。这项工作主要是利用课间时间来进行了解。重点班的学生除了阅读《读者》、《青年文摘》、《少男少女》这些杂志之外，也会阅读《明朝那些事儿》、《货币战争》、《水煮三国》等利用轻松幽默笔法来描写历史、经济的著作。而普通班的学生常见的杂志有《可乐》报、《少男少女》、《故事会》、《新故事》、《篮球》，还会追逐潮流看《惊悚e族》等诡异的杂志，阅读《暮光之城》等流行书籍。对于上述杂志，我也会向学生借来阅读，从中尽量感受他们的思想倾向，以便对症下药。而学生也非常乐意将相关书籍、杂志借给我，一方面觉得我作为班主任尊重他们的兴趣和爱好，另一方面我也能够及时跟他们探讨当中的相关问题，还有就是因为我能够及时归还杂志，从不影响他们正常的阅读。在获得学生信任的情况下，通过与学生展开相关探讨，获得某种程度的共识之后，我会含蓄地提出我的看法，对一些不良方面提醒学生要加强辨别能力，学生对此也能愉快地接受。

2、高效利用班会课进行思想政治教育。

一般一周只有一节班会课，班主任只有充分利用好班会课的效率，才能产生较好的效益。所谓：“磨刀不误砍柴时”，学生的思想道德教育有实效，将会很好地促进学生的学习。在开展班会课时，要充分发挥学生展示观点、展开论辩的思维过程，老师只做必要的、及时的点评或者点拨。而班主任教师将相关论题告诉学生提前准备，学生完全可以利用课余饭后的零碎时间进行讨论、思考，不会占用到其他过多的时间。

3、利用班级文化进行思想政治教育。

班级文化是一个班级精神风貌的集中体现，所以我作为班主任也非常重视班级文化的建设。首先是名言警句的收集，每个人都找到一句作为自己最喜欢的座右铭，激励自己奋发向上。通过整洁的桌椅、明亮的窗台环境、生动活泼的黑板报设计，激发学生积极向上的精神风貌。另外，利用学生之间，互相找出对方的优点，又有助于建立一种和谐的班级文化。我常常跟学生说，同学之间更多的是合作，合作学习文化知识，合作学习如何走过心理焦虑，合作学习如何正确看待小范围的竞争，树立起正确的观念。

4、关注社会，及时结合相关案例、报道进行思想政治教育。

高中班主任利用生活中的事例，直面社会，进行相关的讨论，可以提高学生的思想觉悟。比如，20xx年“*门”发生后，据《广州日报》报道，广州的中学生风传“门”的照片，对此，有些班主任避而不谈，或者只是轻描淡写地告诉学生：“学生不宜。”其实，班主任老师大可以大方讨论这个问题，教育学生正确看待“门”。不仅可以从成长过程、人性特点、心理性格、思维等角度进行分析，还可以分析明星从不愿露面到最后站出来的考虑过程，指出当我们遇到个人危机的时候应该如何应对，遇到突发事件的时候的处事方式等等。而通过云南“躲猫猫案件”，教育学生如何正确、恰当、巧妙、变通地行使个人权利。

孩子们是祖国的花朵，是中国未来的希望。播种的是孩子们的父母，浇灌的却是我们教师，为了孩子们更美好的明天，为了中国更辉煌的未来，我一定会尽出我微薄的一份力，让实验中学的孩子们茁壮成长！

推荐参加冬奥服务心得体会实用三

x年12月9日是一个值得我们回味和珍藏的日子，中国平安的管理层们举行了一次拓展训练。这是一种新鲜的培训方式，脱俗于传统的书本灌输，它给予我们的收获来自于我们亲身的体验和启迪般的思考。短短两天的时间，正像此次拓展的宗旨一样，它给予了我对自己和团队的一种全新的认识和思考。

在训练前，我对于“拓展”这个词还是非常的陌生，只知道他是一种游戏，一种团体合作的训练类似军训的一种活动。当天我怀着忐忑的心情参加了活动。所以也很怀疑自己是否能完成当天的活动。在活动中，面对一个又一个困难，个人的力量是渺小的，然而我们临时组建的集体却能够同心协力共度难关，在享受每个成功的喜悦之余，我更是被训练中队员们体现出来的勇敢、自信、合作精神所感动。深深理解到要想成功必须要付出怎样的努力方可站在至高点上，那胜利的喜悦是无数次的跌倒与反省凝聚而成的;在高强度的训练中,汗水与雨水、痛苦与欢笑交织在一起,使我们都极为深刻的体验到一个团队是要经过千百万次的锤炼才会变的坚不可摧。

在当天的活动开始前，我们的教练给我作了一个团队合作的小游戏以测试我们临时组建的团队的合作和默契意识。游戏结束后，通过报数的方式随机组成了我们的队伍，我们初步组建了自己的团队。随后我们小组推选了周敏和何志鹏为我们团队组长。在团队中大家都很尊重他们。这时候是发挥我们队员想象力和创造力的时候，每个队员的积极性都很高，很快我们的队名、队歌、口号全部确定下来并得到队员们一致拥护。然后由队长和我分别给其他队伍展示并介绍了我们这个团队，自此团队的形式和结构已经基本确定。虽然我们彼此都比较熟悉，但是我们这个小团体在后面的活动中调节、消除隔阂，同舟共济、共度难关，都离不开大家前所未有的信任和相互鼓励!

虽是短短的两天，而且天气也有点冷，但每一个队员都在专心完成团队的每一项任务。通过此次拓展训练项目，使每一个参加训练的队员都进一步认识、提高了自己，同时更感受到团队的作用。团队，不是“团伙”，一个优秀的团队具备的是团结、信任与协作并有很好的团队文化。

在这次培训中，让我感触最深的就是无论什么时候，我们的团队都要团结一致勇往直前。在训练中，每一项工作单靠一个人的力量与智慧是无法完成的，它需要一个团队中每一个成员相互协作，共同完成，只有这样的团队才是战无不胜的，而个人在团队中应该相互支持、帮助、信任，积极地做力所能及之事，将自己的优势最大限度发挥出来。所以我们每个人都应该清醒地认识到自己是团队的一员，要有与团队一起拼搏的精神，同时这个团队也只有将所有成员的力量凝聚在一起，才能将工作顺利完成。

在本次训练中，一共做了3项目有“漫步人生”“高空跨断桥”“翻越障碍墙”每一个项目都不是很好完成，需要整体团队的默契配合才能完成。其中“高空跨断桥”两个项目给我留下了很深的印象。能否在最短的时间里，在信息不充分的条件下，既要集思广益，又要充分发挥团队的领导作用，要快速形成有效决策并进行实施，这是一个团队成败的关键。同样，我们在工作和生活中，每个人也应该找准自己的位置，自己做自己适合的工作，不管是在工作中还是在生活中，都要有计划的安排好做事程序，踏踏实实，才能做好我们的每一件事情。另外一个项目是“高空跨断桥”，在9米高空中，跨越1.1米宽的断桥，在地面上，1.1米的距离并不远，我们都能很轻松的过去。但是上了9米高空后，在独木桥上跨越，对于我来说真的很困难，我站在上面，脚就不由自主的发抖，害怕。在我要跨越的时候，我试了很多次都不敢跳，最后在朋友的鼓励下，并且自己也知道到了这步也没有办法了，只能自己独立完成。在教练的指导下，鼓足勇气完成了任务，虽然时间上是久了点，但是我也战胜了自己。其实我们每一天都在断桥上，我们的人生每天都在接受类似的考验。我们在行动中一定要不急、不燥、不温、不火，有一颗输得起、赢得起的平常心是我们迈向成功的关键。

那个时候我们才会真正体了会到‘今日一小步，人生一大步’的深刻哲理。在环境变化下，进行自我的心里调整，认识自己的心里状态，努力做好每一件事。无法左右别人，但可以掌握自己，我们无法预知明天，但可以善用今天，我们不能做到事事如意，但可以做到事事尽心

这次我们参加本次拓展训练的每位成员在这次拓展中都受益匪浅，能够把自己的体会、感受转化为实际行动，这个大平台上发挥我们团队协作精神!让我们握紧双手，努力奋进，拥抱世界吧!

推荐参加冬奥服务心得体会实用四

参加“国培计划”培训总结---提升教师自身素质，从现在做起

紧张、充实的短短1天“国培”一晃而过，当怀着念念不舍的心情即将踏上归途时，真想大声喊一句：不虚此行！衷心的感谢省教院的老师们，给我们带来了那么丰富的精神粮食。谢谢你们，是你们点燃了早已沉寂的激情，你们的精辟分析让我们明白了以后的工作“whytodo”“whattodo”and“howtodo”。

作为长期生活在大山深处的一名农村教师，我一直沉醉于自己的所谓成就，一直以为教学成绩优异，就是为了评职称。现在，我深切感受到了：山外真的还有山！学习真的没有止境！骨干教师、优秀教师，不是教师专业发展的“终结者”，而是教师终身发展又一个新的起点。昨天你没有评为优秀教师、骨干教师，并不说明你水平低；今天你成为优秀教师、骨干教师，也并不证明你比昨天水平高。

真正的骨干、真正的优秀，首先应该是一名无畏的探索者，能够直面教育的现实与教育的问题，努力探索各种问题解决的对策，在教育教学活动中不断提升自己的教育技艺。其次，应当是勤勉的学习者。这不仅仅是为了教学，也是对自己的精神和气质的熏陶，智慧和思维的启迪，思想和理念的提升。终身学习，是教师职业的基本素质。再则，骨干、优秀教师应当是智慧的研究者和不懈的追求者。我们应当做一名教育的有心人，做到有心地观察、有心的学习、有心的积累、有心的分析和有心的总结。

在新课改前景下，我们除努力提升自己的专业知识水平外，更应注重提升我们的教学技能与教育艺术。从细节入手，把每一件简单的事做好，做到极致。就我人个来说，做好以下的“小事”，就迫在眉睫。

第一，练好语音。这个问题，自我从教第一天，就伴随着我。betterlatethannever.我想，我只要按照陈佑林教授的方法，坚持练习，拥有一口流利的英语，我一样可以办到。

第二，课堂教学目标的制定一定要细化。欲速则不达，从每一个细小的目标入手，一步一步脚踏实地。那么，最终实现“提高学生的综合语言运用能力”，就不再是一句口号。

第三，做好集体备课，充分利用教学资源。俗话说，众人拾柴火焰高。集体备课，能更好地发挥教师的积极性与主动性，发挥全组教师的集体智慧，以达到事半功倍的效果。

第四，英语课堂教学活动设计时，必须从学生的能力发展出发；必须考虑“要让优生吃饱，让学困生吃好”；活动本身要符合学生的兴趣、爱好、身心发展特点等。

第五，语法教学很有必要，也很重要。语法教学时，务必按“机械练习（模仿）--意义操练（套用）---语言实践（活用）--小结”的基本套路，注重学生的“练”，多引导学生总结；语法教学语言应当简单、浅显化；题型练习应当紧扣学生实际水平，不要偏深偏难，同是，应少而精。

第六，教师，尤其是英语教师，要学会“说话”。教师的语言要简洁、干练，要注意调节自己说话的语气、语调、语速和节奏等。无论是课堂还是课余，与学生交流时，都应该以欣赏的眼光看着学生，对于他们言谈中的不足，不要“有错必纠”，多鼓励，少批评；表扬有有层次，多使用诸如“youareprettyexcellent.”“great”“ok，good”“you’llbebetterifyou…..”

作为幸运的9名英语教师之一，能参加这次“国培”，并不是我们炫耀的资本，而是我们新的使命的开端。当我们回到自己工作岗位后，我们需要深思的是：怎样起到引领作用？怎样将“国培”精神和内容尽可能详尽的传递给我们的同行，去带动一批人的共同进步，从而逐步让“星星之火燎原”？是的，力争做一名真正的“优秀教师”、“骨干教师”，现在才只是个开始。

推荐参加冬奥服务心得体会实用五

参加重点班培训学习心得体会

为进一步提高技术指导员的科技水平，全面做好基层农技推广体系改革与建设示范县项目，20xx年1月3日至18日，基层农技推广体系改革与建设示范县农技人员重点班培训学习在云南农业大学举行，全省30个示范县的150名技术指导员参加了培训班学习，临翔区选送5名技术指导员参加了此次培训，我有幸参加这次难得的学习培训。

学习期间，云南省农业厅孙海清副厅长(原云南农业大学教授)、云南农业大学的何月秋、郭华春、杨明华等教授为我们系统讲解了油菜、甘蔗、马铃薯、茶叶、蔬菜、水果等农作物的新品种、新技术推广、高效栽培及病虫害防治技术，以及农产品加工与创新、农产品安全监管、设施农业与农业经济发展、农业生产理念的变迁与实践、农业农村经济发展现状、机遇与挑战等基本知识。

通过半个月的培训，我的感触很深，让我深深体会到，社会进步快、信息变化快、知识更新更快的现实。回首二十年前，我曾经是这个学校的莘莘学子，二十年后回到母校，我辩不清学校的东西南北，走进教室，听老师讲国内外农业发展状况、先进技术水平和农业发展趋势，分析国内外、省内外农业农村经济发展中存在的主要问题及应对策略，我更加感受到了自己需要学习的东西太多太多。

通过这次短期的培训，我才真切体会到：上世纪六十年代的人，要继续在现任岗位上做出贡献，发挥余热，加强学习显得比任何时候都重要。学习是增长知识，拓宽视野，更新观念，提高自身修养，培养业务能力的一个有效途径，只有通过不断学习，注入新的知识，才能激发出一个人内在的潜能，提高解决实际问题的能力。作为一名农村基层干部，既要有为农业农村经济发展服务的觉悟和精神，更要有为人民服务的本领和能力。这就要求我们要进行全方位的学习，不仅平时要虚心向身边的同志学习，向年轻干部学习，取长补短，更需要在必要之时迈开大步，走出自己栖息的那一片天地，走进更广阔的世界，更宽广的人群中，去学习新知识、新技能，进一步拓展思维，更新服务理念，这样，才能提高自身综合素质和业务能力，练就一身为农业农村经济发展服务的本领。

这次参加农大重点班的培训，学习内容十分丰富，既有政策理论、又有工作实务，既有教授讲解、又安排学员学习考察了盘龙区现代农业生态园、呈贡生态农业示范园、金江现代农业生态园等省内有代表性的先进农业科技示范园区。学习之余又结识了很多的良师益友，通过相互交流，获取了大量的信息，丰富了自己的知识面，进一步拓宽了视野，更新了观念，提升了理论水平，对从事农业工作有了更深刻的认识和理解。一是明确农业发展的方向和重点，增强农业发展后劲。现代农业已进入一个全新的发展阶段，农业规模化、产业化、标准化、集约化、信息化是现代农业发展的主方向，改善农业基础设施建设，实施农业机械化，提高农民管理和经营水平是现代农业发展的重点，改变农业发展方式，积极推进农业现代化建设，提高农业发展的质量、效益和市场竞争力，是农业发展的根本出路。通过实施农业综合开发项目，加强农业示范园区建设，优化农业产业结构调整，完善农业农村服务体系建设，广泛推广现代科学技术，依靠科技进步，提高农业综合生产能力，可进一步增强农业发展后劲。二是积极推动农业产业化发展。随着农产品市场化、农业生产专业化的发展，农业产业化发展已成为农业农村经济发展的重要途径。我区农业产业化发展尚处于起步阶段，深入贯彻落实科学发展观、更新发展观念，积极探索和借鉴农业产业化发展的好经验、好做法，合理开发利用自然资源，把主导产业、特色产业做大做强，走经济效益、社会效益和生态效益相统一的和谐发展之路，对我区农业发展具有十分重要的意义。三是转变方式，发展设施农业。设施农业是一种区别于传统农业的生产模式，是现代农业发展的主要标志，其特点是人为对作物生长的自然环境条件加以适度的调控，减少或避免不利的自然条件影响，以最大限度地利用有利的自然条件和生物的潜能，在有限的土地上获得优质、高产、高效的农产品，实现农业“提高单位面积种植效益”的目标。发展设施农业可减少耕地使用面积，降低水资源、化学药剂的使用量和单位产出的能源消耗量，显著提高农业生产资料的使用效率。发展设施农业利于农业标准化，可实现生产环节科学化管理，可按照程式化、标准化生产，精准使用肥药，还可以有效减轻病虫害的影响，减少农药的使用，减少环境污染，并更好的实现农产品无公害生产的目标，我们应做好设施农业发展引导工作。四是走农业发展可持之路。在生产中充分运用生态学原理和系统科学方法，把现代科技与传统农业技术的精华相结合起来，以整体、协调、循环、再生为基本原则，按照布局

合理、结构优化、质量安全、生态良好、效益较高的要求，调整农业结构和布局，改进耕作体系，改变土地利用方式，开发推广新技术、新措施，因地制宜，大力发展优质粮油、规模畜牧、休闲农业，进一步优化生产方式，推广高效安全栽培模式，走农业可持续发展之路，保障农产品有效供给。

总之，参加此次培训通过课堂讲授、参观考察学习，开扩了眼界，拓展了思维方式，我的理论知识水平得到了很大提高，在今后的工作中，我将把所学知识运用到工作实践中，指导好当地的农业生产，为推动地方农业经济持续健康发展献计出力。

推荐参加冬奥服务心得体会实用六

20xx年3月12日—3月16日，作为龙文教育武汉二七校区的一员，我有幸参加了华中地区首届培训教研会。在这短短5天的时间里，我们完成了一系列军事化的训练，并听取了龙文教育集团全国各分校校长的精彩演说。在此期间，既磨练了意志，同时也学到了许多理论知识，获益匪浅。下面就这次培训的相关内容，结合自身实际及本校区的相关现状，做一次总结汇报和相关整改计划。

此次培训主要围绕军事训练和理论讲解两大部分进行。很明显，拓展训练的目的重在加强对我们意志力以及时间观念和执行力方面的提高，而理论讲解这一部分又分为对个人自身能力的培养、团队建设以及校区教学、咨询、市场的提高等三大部分。

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上海的李波校长在《如何找到自己的核心竞争力》课题上，首先就讲到了“无畏”这个概念。告诉我们无论在什么情况下必须要有超强的自信。这样才能够找到自己的优势，规避自己的缺点，然后把优势发挥到极致，使工作得到成功;其次介绍了对立——统一理论，在“简单”、“粗暴”的对立中，对员工进行批评教育，而后通过有效的方法和思想上的沟通达成统一，从而打造一个真正和谐的校区;最后李校长告诉我们需要同其他校区进行pk，通过竞争激励自己和团队，以求把整个团队的能量发挥到极致。

集团副总裁田家熊通过自己在龙文的传奇经历分享了《如何把你的名字变成品牌》。田总讲到：思路决定出路，我们一定要趋利避害，多说自己要怎么做，少说不能怎么做。这就要求龙文的男士们和女士们一定要通过自身的努力创造更多的价值来，从而使自身的需求得到不断的满足和提升。在价值公式中(价值=人格*能力*勤奋)，田总告诉我们：大家的能力在相差无几的情况下，一定要通过不断的勤奋、勤奋、再勤奋，抱着一份吃亏是福的心态去努力工作，最后使自身的价值得到最大化实现。另外，在团队内部，成员之间要性格互补，加强协作，发挥每一个人的优点，使团队的力量得到放大。并且在团队内部一定要有忠诚、能力、互补、协作、奉献、服务和坚持的团队精神。

结合自身情况，发现自己在许多方面都得到了思想上的提升。特别是由于自己进入龙文时间不长，基本上不了解龙文的文化，不知道自己的目标和理想是什么?也不清楚如何能够更好地融入团队和管理团队?通过学习田总裁和李校长的分享后，自己在思想意识上有了一根很清晰的主线，而且也制定了短期目标和中长期目标。相信在以后的工作中一定会首先在思想上与龙文家文化保持一致，其次在行动中努力、努力、再努力，以身作则，用具体行动来感染和影响团队，让整个校区和团队能够不断发展壮大。

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赵兴艳校长，一个不到25岁的女孩，短短的2年时间，从基层做起，通过自己不断地努力、反思、总结、再学习，打造了武汉首个标杆校区。在她眼里，一个标杆校区，需要优秀的管理，但更需要同心协力的团队。首先，团队领导必须吃苦耐劳，爱岗敬业 ，要从最不起眼的事情做起，从最辛苦的事情做起。加强学习，不断强大自我;其次，一定要打造一个高效能、强有力的团队，让整个团队的思维模式积极向上。而在此其中，整个校区一定要做到对上级的精神绝对执行。成员之间一定要相互鼓励，不断自我反省，做到不为失败找理由，只为成功找方法。团队成员一定要抱团打天下，宁可用100个人1%的努力来成功，也不用1个人100%的努力来成功。

小企业管理靠个人，中企业管理靠制度，大企业管理靠文化。这是龙文华中地区执行校长杨春林的开场白。杨校长告诉我们，关于团队建设，首先需要思考三个问题：1，龙文团队缺什么?2，年轻化队伍有什么弊端?3，为什么团队成员存在不稳定性?目前龙文这个大家庭90%的力量都是年轻人，所以我们就必须很深刻地去思考这三个问题，只有把这三个问题思考清楚了，我们才能够比较清晰的知道团队建设需要什么?能做些什么?怎么去做?杨校长说：诚信、进取、团结、奉献和感恩这十个字，一定要牢记在心，这是华中龙文的核心价值观。只有深刻领悟了这个价值观，才能懂得如何去管人理事。杨校长通过自身多年的实践经历，告诉我们关于团队建设需要注意的相关事项：首先，必须树立正确的人生观、价值观，并且要兼具责任和责任感。一个人的价值观决定了他的思维方式，而思维方式会左右他的行为方式，行为方式最终会影响整个结果的正负差，所以我们不仅要树立正确的人生观价值观，而且要学会承担责任，做一个有责任感的人，也只有这样的人才会被团体接受，这样的企业才会被社会认可;其次，我们在做每一件具体工作时，一定要自信加务实。一定要具备无畏的，敢于冒险的，善于创新的精神。只有这样，我们才会“落地”，才不会形成空想主义，才能把每一件小事做完，做好;另外，团队领导一定要有人才观，知道如何去培养人才，对整个团队的价值观、文化、制度、观念和精神进行至上而下的培训。学会用人所长，容人所短。以及通过物质刺激、感情投入、兴趣引导和共同信念等四种方式去激励团队，让整个团队的效能发挥到最大;最后，每一个校区的所有成员必须要有强有力的执行力，一定要做到：认真第一，聪明第二;结果第一，自我第二;锁定目标，专注重复;决心第一，成败第二;速度第一，完美第二;结果第一，理由第二。而在这个过程当中，需要懂得将大目标、长期目标分解成小目标、短期目标，然后分阶段执行目标，这样就可以做到循序渐进，不断增强团队自信心，从而达成最后的成功。

目前二七校区在团队建设方面确实也存在许多问题，就我个人观察：首先表现在思想问题上，工作人员和教师不是思想不统一，而是没有一个比较统一的思想来指导日常工作和教学，最终反映出来的就是团队之间没有凝聚力、向心力，不能心往一处使，发挥抱团作用;其次就表现在自信心和思维模式上，整个团队责任心很强，但是感觉找不到正确的方法去处理相关问题，特别是教学中比较难以对付的小学生和高中生，往往是心有余而力不足，就好像老师们被学生牵着走，而找不到有效的方法从被动转向主动;最后表现出来的就是执行力问题，由于整个团队没有精神以及思想上的支柱，因此导致工作上没有激情和兴奋点，缺乏创新精神，工作人员之间没有比较好的沟通和协作，随意性很强，最终导致工作效率低下。针对以上问题，今后一定会根据所学知识，以及向其他优秀校区学习取经等方式，不断地去完善团队建设，统一团队思想，强化团队效率，最终实现团队目标。

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武汉龙文从20xx年进驻江城到现在，短短两年多的时间里，已经从第一所分校发展到总共三十六所分校，而且总业绩现已稳定在全国前五名，这其中的成功离不开杨春林校长以及王利升校长和武汉常务校长李国平的领导，更离不开武汉所有龙文人的努力。但是在出现高业绩的同时，高退费率则是困扰武汉龙文的一个非常严重的问题。到底是什么原因导致了这个尴尬，是咨询师的承诺过于浮夸?教学过程中的过于松懈?还是对家长学生服务的不到位?这是一个非常值得我们反思的问题，如果此问题不能得到解决，武汉龙文在后期一定会陷入一个非常不利的局面，会对整个龙文的口碑造成极其恶劣的影响。所以针对此严峻的形势，江苏无锡的全国标杆校区校

长罗成给我们做了一堂非常务实和实际的分享——《如何做好校区的教学质量管理》。无锡龙文分校在罗校长的带领下，成功的实现了零退费率，老师的平均工资达到了八千以上，学生往往都是要经过审核肯定后才能进入他的分校进行学习，口碑效应得到了最大化的传播。这其中巨大的成功是非常值得我们去学习和体会的。模仿是最快实现成功的方式之一，罗校长通过他在校区教学质量管理中的实践，总结了39条非常务实且实用的话语，教授我们平时该如何从基本做起，从小事做起，从细节抓起，去不断地完善和改进教学质量。

下面结合这39条当中的若干条，针对二七校区在教学质量管理上所存在的问题，逐一谈谈自己的看法和领悟：

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相信现在龙文大多数校区对于测试的概念，只是停留在一个噱头上，而没有真正的回归到教育本身去为学生做一个全面的分析测评。如此一来导致的结果就是显得我们很不真诚，不够专业。罗校长则是做到了把学生成绩分析测试和性格特点测评分开，从不同角度对学生进行全面的考察，进而进一步为学生量身定做一整套独具个性化的教学方案，真正把龙文“个性化教学”这个理念深入进去了。因此，今后在测评这一块，我们一定争取不断地去完善和整改，把这一部分真正做到实至名归。

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“至少做一个学期的计划”，“不能违背教学的本质”，听完这两句话的感受是顿时豁然开朗，钦佩于罗校长的高瞻远瞩以及做良心工程等思想。我们校区在为学生做计划时往往都是非常抽象，没有一个系统的教学规划，总感觉是为了完成上课的任务而在做教学方案，说到底就是责任心还没有提高到一个高度，没有很好的去领悟教学的本质——提高是一个长期的过程。所以在这个层面上根本不能让家长感觉到我们的专业性，也就更加谈不上为以后的续单打好铺垫工作了。因此，我们一定要把思想高度提升一个层次，不管签多少课次，一定要按照教学规律来给学生做教学计划，凭着自己身为老师的责任去教育学生，体现自我价值。

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这里说的意思是老师周末期间不能备课，一定要腾出时间去作业吧辅导学生做功课，所有的备课工作必须在平时完成，而且一定要提前一周备课。这样做自然有很多好处，首先，周末是学生最为集中的时间，老师们要通过这个时间段更好的去和学生沟通然后了解学生的近况做到备课有数;其次，超周备课能够很好的体现老师的责任感，而不是临时抱佛脚去完成任务;再有就是能够结合学生在学校的学习情况进行灵活应变，以备不时之需。

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注意，这里的成长记录和教学反思是不一样的，我们每个老师一定要为每个学生准备一个成长记录本，每次课后详细地记录学生的学习情况和思想问题，可以像日记那样去剖开心扉，与学生产生互动，通过这样人性化的举动去感化那些不听话或是难以对付的学生。

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在这个问题上，我们必须做到干脆利落加方法。不能三次以上用同样的话术，要学会去跟家长瞎扯、唠嗑。另外在跟家长沟通的同时，不能老说学生好，不能老是向家长抱怨，因为管理学生是我们的责任和义务，家长是肯定知道学生有问题的，所以我们必须从自身做起，去更好地管理学生。当然，在方法上也要有所改进，比如相关话术和最佳沟通时间等等，都值得我们通过平时的工作去不断反思总结。

老师上课期间不允许有头皮屑、口臭、烟味、酒味，手机必须是静音或关机状态

这里着重需要强调的就是手机问题，我们的老师甚至是工作人员往往在意识上还不能够去认识此现象。师者，传道也!老师如果在这点上做不到，就更不要谈学生会怎么面对此问题了，因为现在的学生基本上都会由手机，而往往正是这个现象会导致教学的突然中断甚至是破坏。

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安全大于教学。我们龙文所有的同事都必须明确这一点，而且需要把这一思想落到实处。特别是学生离开我们校区后，无论中小学生，一定要做到确保学生已经安全到家。另外学生在校区期间，也务必保证时刻有至少一名老师在监管，知道学生的动态和去处。

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学生能否进入我们龙文学习，在很大层面上取决于老师的试讲工作，所以这一块老师们一定要讲求方法，针对不同的学生，用以不同的方法，让学生感到来我们这里后首先就会产生信心，其次坚信自己能够得到提高。

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学习习惯的养成对于小学生是十分关键的问题，没有好的习惯，成绩哪怕有所提升，也只是暂时的，要抓住教育的本质，让家长感觉到孩子到我们这里来经常有所变化，量变产生质变;而高中生则更多的需要告诉他们学习的方法和技巧，让他们知道学习其实不是难事，只要自己有决心，是肯定能够学好的。这里就需要明确一点没有教不好的学生，只有不会教的老师。

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这里就谈到了服务问题，其实很多家长知道自己的孩子在学习上是什么问题，他们往往不会计较学生成绩能有多大的进步，但是他们肯定会对我们的教学态度和服务进行考量。所以我们要做到用心去教，用心去关心学生，把他们的孩子当做自己的弟弟妹妹。做到真诚服务之后，很多退费问题和纠纷问题往往都能够得到迎刃而解。

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我们的老师往往有一个困惑，就是不知道如何转变角色，在上课和下课期间如何去对待学生。其实只要做到课上高效、有序、严谨;课下与学生进行情感互动，让学生感到自己的亲和力。这样就会有效的把握课上课下与学生的教学和沟通。当然，必须明确一点，那就是：严是爱，宽是害。这也是恒古不变的教育法则。

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测试和家长会对整个教学管理是非常有帮助的，不仅能够更好的检测学生近段时间的学习效果，而且能够更好地与学生家长进行互动沟通，让家长感到我们的专业性和针对性。于此同时，也对后续的扩科和增课可以打下一个坚实的伏笔。当然，这其中也要讲求方法，家长会不能够提到扩科和增课，要开在平时，不能开在考试后或者即将没有费用的时候。要让家长感受到我们的产品服务附加值已经超过了产品价值本身，这样家长就会不断淡化对学生分数的期望值，对我们的教学工作能够更好的促进和提升。

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虽然我们是以企业的形式在办学，但是每一个老师都要学会感恩，用真诚去打动家长和学生，让他们感到我们龙文的家文化，感到把孩子交给我们就只有两个字：放心。

对于每个校区的教学管理，肯定会随着时间的不断推移呈现出更多的问题，这就需要我们不断地去动脑筋，不断地去总结，探索出一条对本校区高效和完美的道路。

集团总裁刘映东在最后的总结发言中指出，公司花大力气对整个华中校区进行为期一个星期的培训，目的很明显，就是要让每个龙文人得到不断地提升，不断地去创造自身的价值，进而影响整个团队，让整个华中龙文可以傲视群雄。因此我们每位龙文人必须真正做到无愧于学生，无愧于家长，无愧于自己，做一项良心工程。

推荐参加冬奥服务心得体会实用七

新的学期，伴随毕业的临近，我们班也开始了毕业实训，erp沙盘实训。3月14日上午9时，我们班在老师的带领下，来到了实验室。经过3天的努力，我们终于圆满的完成了任务。三天的学习与实践，我认识到erp沙盘模拟实验是一种理论与实践紧密结合的课程，涉及企业整体战略、企业产品研发、企业设备投资改造、企业生产能力规划、企业物料需求计划、企业资金需求计划、企业市场与销售、企业财务指标分析、企业团队建设等多个方面。企业结构和管理的操作全部展示在模拟沙盘上，我们每个人都能直接参与模拟企业的运作，体验抽象的经营管理理论。

erp沙盘模拟试验是一种全新的人才培养模式，提供现场的实战气氛，使学生们身临其境，真正感受到市场竞争的精彩与残酷，体验承担企业经营风险与责任。短短的两天学习，我们遇到企业经营中经常出现的多种问题，应用我们所学的知识去发现机遇，分析问题，制定决策，组织实施，极大地激发了我们学习的热情，提高了学习效率，并切身体验到团队协作的重要性。

一、erp沙盘模拟实验总体分析：

通过三天天的学习，我的erp模拟试验终于顺利的完成，虽然只有短短的三天时间，却让我们体验了一个企业正常的运作过程，获得了很多知识，但是因为第一次实际接触erp，以前了解的这方面知识并不太多，以至我们每个人留下了不少的遗憾。就拿我来说吧，作为小组的cmo，一开始对市场状况的分析不是很清楚，产品的需求没有把握好，我们组第一年的广告费投入太少，获得p1产品的最少订单，对市场的掌控处于被动地位，导致前第一年商品大量积压，资金周转困难，使企业在生产线投资、产品开发和市场开拓等方面受到制约。但我们并没有坐以待毙，通过和小组各个成员商议，变卖了我们的两条普通生产线并向银行取得长期贷款，甚至原材料的采购也使用赊购的方式，最终我们获得了正常运作所需要的现金。在以后的几年里，我们正确的分析市场状况，在广告费用的投入上，也吸取了第一年的教训，正确的利用有限的资金，取得有竞争力的市场份额。虽然在经营的后几年中，我们获得了不少利润，但我们最终的综合评分不是第一，也算是小小的遗憾吧，不过我们在学习和实践中，积累了很多知识，假如进行后续的经营，我们会比现在做得更好。

二、实验过程及实际执行：

第一年：第一次接触erp，受到实际情况的限制，我们没有其他市场的准入证，其它产品也在第一年暂时研发不出来，我们只能把广告重点放在本地p1产品上。但因为对市场了解的不够透彻，我们投入的广告费用偏低，没能取得p1产品的标王，且拿到了最少的p1产品订单，导致p1产品大量库存，没能为后面几年打下一个良好的现金流基础。所以为了让市场更广阔，我们第一年就向银行取得长期贷款，投资本地、国内市场。同时，我们研发p2、p3产品并且进行iso的两个认证投资。但有限的现金流最终让我们决定放弃p4产品的研发与生产。

第二年：基于去年p1产品大量积压的原因，我们把广告重点放在本地市场p1产品上，争取得到有竞争力的p1产品订单。同时我们也为p2产品本地订单投了广告，希望获得一定数量的订单。而且我们很好的利用银行贷款，继续进行iso的两个认证投资。同时，投资了一条全自动生产线和一条柔性生产线。我们的企业进入了正常的运营轨道。

第三年：我们预测p1产品在本地市场有下滑趋势，但仍占有大量份额，p2、p3产品在第三年在本地及国内市场占较重比例，于是我们广告重点放在本地市场p1产品，和国内市场p3产品。并继续投资开拓亚洲市场，投资生产线，增大企业产的生产能力。年末，我们开了重要的工作总结会议，并制定了企业战略目标。

第四年：该年p1产品在本地市场依然有较大份额，p3产品在国内市场也有较大份额，可是因为前几年资金的利用不是很好，我们广告费用有限，我们的p3产品没能在本地市场上取得较好的市场地位，同样，我们的p1产品也没能在国内市场上取得较好的市场地位。所以我们以p2产品为主打产品进行广告投资。我们的生产规模又扩大了，投资了一条全自动生产线和一条柔性生产线。

第五年：我们认为p1产品已经在本地市场上淡出，p2产品有较大的市场份额，但p3产品尚有市场，于是就重点把广告投到p2产品的两个市场，在前几年的基础上，我们有了闲置的资金，我们租用c厂房并投资了全自动生产线，虽然有点迟，但只要产能跟上，广告费用到位，我们还是能取得很好的收益。

第六年：经营到了尾声，我们尽可能加大广告费用，拿到更多订单，获得最大市场份额，最终我们取得了丰厚的利润。同时我们继续租用了c厂房，并且拥有了两条柔性生产线，两条全自动生产线及一条半自动生产线，假如给我们更多的时间，我们一定能把我们的企业经营的更好。

三、erp沙盘模拟实验体会：

通过这次erp模拟实验，我对企业管理有了一个全新的认识，它并不只是一个简单的生产和销售过程，它需要的更多。虽然在这次试验中，我只是一名营销总监，但我也深刻的认识到，想成为一名成功的cmo，要有整体观念。我们必须准确及时地了解市场的变化，争取有竞争力的市场份额，又要熟悉市场规则，还要不断地提高业务素质和业务能力，同时还需要一个高绩效的管理团队相配合，才能在激烈的市场竞争中独树一帜。这次实验，让我学习到了很多知识，也明白一些管理理念：

1、重视人才。人才是企业最活跃、最有价值的因素。

2、市场调研。“知此知彼，方可百战不殆”，只有在进行了市场调查，对市场信息(市场需求、生产能力、原材料、现金流等)有了充分的了解，并加以分析(利润表、资产负债表等财务报表)和判断后，才能做出适当的战略计划(广告订单、贷款、设备的改造更新、认证资格、市场的开拓、产品的研发等)。

3、工作总结。在实验中就可以发现，一年广告费用的投入是非常重要的，它能决定企业一年利润的多少，所以对于营销人员来说，应加以重视，应在上一年的基础上，对市场进行认真的调研与分析，结合各年情况，作出合理的决策。

4、团队精神。通过erp沙盘模拟实验的学习，我切身体会到团队协作的重要性。在企业运营这样一艘大船上，每一个角色要各负其责、各尽气力，否则大船将经不起风浪的冲击。

5、个性能力。在实验中，学生性格的差异使erp沙盘模拟实验呈显得异彩纷呈：有的小组轰轰烈烈，有的小组稳扎稳打，还有的小组则不知何去何从。个性能力的不同深深渗透到企业运营管理过程中。

最后感谢学院给我们的这次erp沙盘模拟实验机会，同时感谢我的指导老师和我的组员。erp沙盘模拟实验运用独特的工具，融入虚拟的企业，结合不同角色的情景模拟，让我们感受真正的企业经营，为我们以后走入社会奠定了一定的基础。在六年的艰苦运营中，我明白了只有理论没有实践是不行的，成功之路在于不断的实践，同时，也明白了社会在时时刻刻关注着我们，复杂的工作在等待着我们，我相信此次erp沙盘模拟实验将会是我走向社会的一个很好路标。