汽车制造心得体会实用 汽车制造业经验教训总结(6篇)
心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
对于汽车制造心得体会实用一
在实验室实习,主要是对汽车几个系统进行检测和故障排除。
起动系统常见故障主要有:起动机不转、起动机运转无力及其它故障几种。
1、现象:将点火开关旋到起动位置,起动机不运转。
该故障可以归纳为三类,即电源及线路部分、起动继电器、起动机三类故障。
①蓄电池严重亏电;
②蓄电池正、负极柱上的电缆接头松动或接触不良;
③控制线路断路。
①继电器线圈绕组烧毁可断路;
①起动机电磁开关触点严重烧蚀或两触点高度调整不当而导致触点表面不在同一平面内,使触盘不能将两个触点接通;
②换向器严重烧蚀而导致电刷与换向器接触不良;
③电刷弹簧压力过小或电刷卡死在电刷架中;
④电刷与励磁绕组断路或正电刷搭铁;
⑤磁场绕组或电枢绕组有断路、短路或搭铁故障;
⑥电枢轴的铜衬套磨损过多,使电枢轴偏心或电枢轴弯曲,导致电枢铁心“扫膛”(即电枢铁心与磁极发生摩擦或碰撞)。
根据故障排除从易到难的一般原则,首先应检查蓄电池储电情况和蓄电池搭铁线、火线的连接是否有松动,然后再做进一步的检查。故障诊断与排除程序如下:
1)打开前照灯开关或按下喇叭按钮,若灯光较亮或喇叭声音宏亮,说明蓄电池存电较足,故障不在蓄电池;若灯光很暗或喇叭声音很小,说明蓄电池容量严重不足;若灯不亮或喇叭不响,说明蓄电池或电源线路有故障,应检查蓄电池火线及搭铁电缆的连接有无松动以及蓄电池储电是否充足。继电器触点严重烧蚀或触点不能闭合。
2)若灯亮或喇叭响,说明故障发生在起动机、电磁开关或控制电路。可用螺丝刀将电磁开关的30#接柱与c接柱接通。若起动机不转,则起动机有故障;若起动机空转正常,说明电磁开关或控制电路有故障。
3)诊断起动机故障时,可用螺丝刀短接30#接柱与c接柱时产生火花的强弱来辨别。若短接时无火花,说明磁场绕组、电枢绕组或电刷引线等有断路故障;若短接时有强烈火花而起动机不转,说明起动机内部有短路或搭铁故障,须拆下起动机进一步检修。
4)诊断电磁开关或控制电路故障时,可用导线将蓄电池正极与电磁开关50#接柱接通(时间不超过3~5s),如接通时起动机不转,说明电磁开关故障,应拆下检修或更换电磁开关;如接通时起动机转动,说明开关回路或控制回路有断路故障。
5)排除是开关回路还是控制回路故障时,可以根据是否有起动继电器吸合的响声来判断。若有继电器吸合的响声,说明是开关回路有断路故障;若无继电器吸合的响声,说明是控制回路有断路故障。
6)排除线路的断路故障,可用万用表或试灯逐段检查排除。
2、现象:将点火开关旋至起动档时,起动机能运转,但功率明显不足,时转时停。
1)蓄电池储电不足或有短路故障致使供电能力降低;
2)起动机主回路接触电阻增大使起动机工作电流减小,接触电阻增大的原因包括:蓄电池正、负极柱上的电缆紧固不良;超动机电磁开关触点与导电盘烧蚀;电刷与换向器接触不良或换向器烧蚀等;
3)起动机磁场绕组或电枢绕组匝间短路使起动机输出功率降低;
4)起动机装配过紧或有“扫膛”现象;
5)发动机转动阻力矩过大。
1)检查蓄电池容量(用高率放电计检查),若容量不足,可用容量充足的蓄电池辅助供电的方法加以排除;
2)检查蓄电池桩头接柱及起动电磁开关主触头接柱的松动情况,若松动,加以紧固。
3)若怀疑是起动机内部故障,可用同型号无故障的起动机替带。
对于汽车制造心得体会实用二
xxxx汽车有限公司(包括变速箱厂,车桥厂,发动机厂)
机械行业是专门专门重要的,因为没有什么东西能够离开机械。它的进展趋势能够归结为四个化:柔性化、灵捷化、智能化、信息化。即使现在电子技术那么发达,终究依旧要通过机械来制造出来的,然而大多数人对本专业的认识依旧不够,学校为了使我们更多了解机械产品、设备,提高对机械工程制造技术的认识,加深机械在工业各领域应用的感性认识,开阔视野,了解相关设备及技术资料,熟悉典型零件的加工工艺,专门安排了我们到生产技术较先进的工厂进行参观实习。
1.了解了当代机械工业的进展概况,生产目的、生产程序及产品供求情况。
2.了解了机械产品生产方法和技术路线的选择,工艺条件的确定以及流程的编制原则。
3.了解了机械产品的质量标准、技术规格、包装和使用要求。
4.在企业职员的指导下,见习生产流程及技术设计环节,锻炼自己观看能力及知识运用能力。
5.社会工作能力得到了相应的提高,我们不仅学到了知识和技能,更学会了企业中科学的治理方式和他们的敬业精神。促使自己努力学习更多的知识,为自己今后的工作奠定良好的基础。
6.增进了我们的师生感情,从这次生产实习的全过程来看,自始至终我们都服从老师的安排,严格要求自己,按时报到,注重安全。
1、进厂前认真学习安全爱护措施,总结所学专业课知识。
2、参观过程中,一切听从带队老师的安排,警惕厂内安全标志,遵守厂内的各项规定,车间保密非常严,不准拍照,不准打闹。
3、参观过程中,务必要多听多记,但不可打扰技术工人的正常作业。
此次生产实习历经两周,参观时刻为四天,其余时刻整理实习报告。
20xx-10-19:上午动身,下午抵达一汽大学生实习公寓。
20xx-10-20:上午进行安全教育,下午参观薄板冲压和厚板冲压车间。
20xx-10-21:上午参观xx汽车总装车间,下午参观xx车桥分公司。
20xx-10-22:参观xx变速箱分公司。
20xx-10-23:参观xx发动机分公司。
20xx-10-24:坐车返回学校。
对于汽车制造心得体会实用三
1、人生犹如一次孤独的旅行,一路上风景绚烂,流连忘返,而直到终点你才发现始终陪伴的只有你的车。
2、服务感动世界,品质成就卓越。彰显真诚专业,追求百年不懈。
3、孤独的时候,总想去海边吹吹风。那条又宽又长的沿海大桥,是我追逐的方向,打开电台,往日的思绪涌上心头。
4、汽车,经过100多年来的改进与创新,凝聚了人类的智慧和匠心。如今,汽车改变着每一个人的生活,是我们生活中不可缺少的伙伴。有你同行,一路畅行。
5、千山万水,爱车无悔。
6、方向,就在手中,风景,就在流动,快乐,随心旅行,美好明天现在启程,请上车,一起聊吧!
7、好车“惠”等你,真“行”胜言语。
8、每一位成功人士的背后都有一辆象征自己身份品味的车。
9、房子给你质量,车子给你速度!
10、心有多大路就有多远,让我们带上梦想启航,无论前路是否难行,我们都勇往直前。
11、不想人生有遗憾?买车你得留个心眼。货比三家不吃亏,你得买辆不麻烦的车。
12、爱车随心意,真情永相依。传递新科技,生活新动力。
13、成功之路,就在脚下。
14、没有房、不要紧、没有老婆、不要紧、但不能没有车,车是你创业的好伙伴。
15、每一次,从后视镜里偷偷观察你的表情;每一次,为你将车厢的温度调到刚好,前行路上,我们,用心为你。
16、人生犹如一辆自由驰骋的汽车,时而轰鸣震天,时而低沉回荡,但却永不停息。
17、人生犹如一辆自由驰骋的汽车,时而喧嚣,时而孤独。
18、房安定人生,车激活梦想!有激情,就让它绽放;有梦想,就找准方向!
19、如果你还在追寻梦想的路上,请记得,为自己选一个更合适的伴侣,陪你走完剩下的路。
20、有人说,女人的衣柜里总是少一件衣服,而男人的车库里永远少一辆车。或许只有男人才能理解车的意义,它比房子和财富来得更为珍贵。一路有你,一路安心。
21、有车有身份,天天不郁闷;好车好面子,时时大惊喜;爱车爱相伴,越活越有范;购车购好运,生活多滋润!
22、诚信铸品牌,服务赢未来,款款皆精品,用心只为你。
23、爱你年轻时的美丽,也爱你饱经风霜的容颜。因为有你,不惧黑暗;因为有爱,温暖相随;因为有心,信任从未间断。这一生,只愿与你同程。
24、俢身齐家治国平天下,买车购房娶媳定身价,买车就买它,带着心爱的人儿,走到哪儿,哪儿就是家!
25、一辆车,一个男人的梦想,当你在拼搏路上,一心向前的时候,它在默默地与你同行,让奔腾的心驰骋在梦想的路上。
26、时尚能量,爱车绽放。行业形象,服务榜样。
27、有些东西,即使你永远买不到,它也会一直在你的心中。每个人都相信,有一样东西一直等在那里,等着我们去寻找,等着我们去得到。你是我的dream car,你会带我赴汤蹈火,我将为你上下求索(努力奋斗)。
28、以车代步,多么幸福;依法出行,中国道路。
29、每一次引擎的启动,每一场澎湃的驰骋,每一秒心动的回忆,都离不开你。
30、汽车是移动的私人空间,好的汽车,舒适、静谧、奔向广阔。
31、送豪礼,不如送好礼;买豪车,不如买好车!开启您的智慧,畅享您的尊贵,向心目中的爱车出发!
32、骤然心动,惊艳你的出众;即刻启程,创享你的潜能;这一刻,我为你驻足,不为天长地久,只要今生拥有!
33、漫漫人生路,携手一起度过!
34、世界那么大,我想驾车去看看。
35、人在旅途,有车相伴,就如家在身边,车是旅途的驿站,亦是心的港湾。
36、让安静在喧嚣中发声,让风度超越速度,让安全赋予与你一路同行的人!
37、有梦想,先买车;要奋斗,先买车;要拼搏,不能没有车。让我们一起了解爱车。
38、爱车知音,服务暖心。品质如金,快乐给亲。
39、名车精品盛宴,行业服务典范。时尚生活理念,快乐温馨体验。
40、车生活动力,馨服务演绎。驾驭新科技,驰骋新世纪。
41、人生犹如一次孤独的旅行,一路上始终伴你前行的除了家人就是你的车。
42、一路上的风景,有些看的到,有些却不被察觉,但前行的路上,守护无处不在,你看或不看,我们就在这里。
43、时代进步,以车代步,倍感幸福。
44、家是停留的港湾,但大多数时候速度与梦想一直在路上,因此车也是驰聘着的家,给您衷心的选择。
45、自由挥洒,开往梦想方向,恣意穿梭,驶向城市未来。享受驾驭快感,畅想激情无限。
46、灵动、精致,激情、卓越,领先科技,品质非凡,驾驭梦想天地,乐享自由空间!
47、心随路远,品质共勉,名车经典。服务首选。
48、经典车生活,走遍全中国。时尚新选择,品质铸楷模。
49、内饰空间有一点大,自由行驶从无二话,工艺制造必须挑三拣四,让你从此也能人五人六。
50、车子就是面子,有好车才有好工作。xx汽车,享受驾驭乐趣,助你事业成功!
51、为工作,你得开辆上档次的;为生活,你得有辆实用的;为自己,你得买辆满意的。
52、心动,就在回眸的那一瞬。梦想,就在启程的那一刻,世界名车陪伴,品质生活无限。
53、从今天开始,撕掉明天的口号;从这一刻开始,告别等待下一刻的困扰。当你拥有了决定的速度,你已经把握了无限的可能。
54、灵动释放激情华丽,衬托优雅,穿梭城市之间, 不带走一丝喧嚣。跨越道路巅峰, 劲情挥洒自由,开往梦想的方向。
55、华丽的梦想,也许只是和她一起踏上旅途那么简单。当车轮起步,时光在眼前流传,也许我们看到的,就是永恒的模样。
56、未来的道路,有你不寂寞。
57、好好把握,一生中最重要的选择,就像买车,一辆适合你的好车,带给你的,绝不仅仅是羡慕的目光……
58、空间超乎想象,生活飞越平凡。驾驭舒适自然,你我相伴百年。
59、我们一路前行,一路追逐,只是为了让爱留在身边更久一点,电台,常伴身边。
60、曼曼人生路,车驾好生活。有梦想的你,怎能没有一辆自己的爱车驾着追逐梦想?
61、有一种不可能,叫做可能;有一种不相信,叫做相信。真正的男人,不对自己说不
62、眼界有多大,买车定身价,买车就买它,带着心爱的人儿,走到哪儿,啊儿就是家。
63、走得了康庄大道,扛得住山路弯弯。疾风骤雨不怯场,冰天雪地心不慌。
64、想买车?想买好车?想买物美价廉的好车?想买自己梦寐以求的名车?看这里,意想不到有惊喜。
65、男人要走多久,才能就自我,梦想要等待多长,才能实现,来这里,听车的故事,圆车的梦想。
66、张“驰”有度,梦想有路。
67、人生,需要机会。抓住了,就有希望。遇见,也许就是新生的开始。
68、因不同,见珍贵。车品位,心体会。
69、车行千里路,诚信零距离。服务全方位,精彩心体会。
70、起点,方向,速度,过程,安全,直到无限。
71、漫漫人生路,有人走,有人来,起起落落,我们一路相随,汽车电台伴你走遍人生路。
72、车让幸福来得更加猛烈吧!
73、出租车!出租车!诶呀!怎么还没空车!买一辆属于你自己的王牌座驾,告别无尽的路边挥手!高档次,低价位,一大波畅销汽车来袭!
74、追赶美好生活,谁都想快人一步。你需要的不只是心灵的动力,还有脚下的马力。你能驾驭的力量,就是你能企及的梦想。
对于汽车制造心得体会实用四
销售方(以下简称“甲方”):______________
地址:______________邮编:______________
电话:______________传真:______________
负责经办人:______________手机:______________
买受方(以下简称“乙方”):______________身份证号码或公司注册号:______________
地址:______________邮编:______________
电话:______________
甲乙双方经过协商,就购买甲方汽车达成一致协议如下:______________
一、标的车辆简况:______________
汽车品牌:______________
车身颜色:______________
坐椅颜色/材质:______________真皮;其他。
发动机号:______________
车架号:______________
制造商:______________
自排挡或手排挡:______________
新车或二手车:______________
出厂日期:______________
甲方所交付的车辆如果是新车,甲方保证其所交付的车辆不是返修车、库存车,且应为零公里车(因办理手续、提车而进行的必要移动除外);甲方所交付的车辆如果是二手车,甲方保证:______________车辆没有被抵押、没有被司法机关查封,里程表上的记录是真实、可信的,没有对其进行任何里程回拨。
二、价款:______________
乙方须向甲方支付的总价款为人民币?,该金额由以下几部分构成:
1、车价;________元
2、购置税 ________元
3、保险费 ________元;
4、牌照费________元;
5、本合同第五条第款的代办费 ________元。
乙方不再承担任何加急费、手续费、运费、出库费等费用。
三、交车方式:
交车地点:______________交车时间:______________
付款方式:______________付款时间:______________
四、甲方同意向乙方无偿赠送以下设备、配件和提供如下的服务:
五、经乙方的书面委托,甲方可向乙方提供以下服务,乙方打勾选定如下服务项目,同时应按甲方和保险公司、银行、车辆登记机关的要求提供相应所需的文件和证明。
甲方完成上述代办事宜后,应将相应的牌照、发票、保险单等票据凭证完整地交给乙方,乙方按票证据实支付。
因办理上述手续而产生的代办费由双方约定,甲方亦可免收代办费。甲方的代理行为应在乙方的委托授权范围内进行,否则后果自负,如因此给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。
1、代理乙方向保险公司购买有关汽车保险;代办费:______________
2、代理乙方向有关银行提出并办理汽车贷款;代办费:______________
3、代理乙方参与汽车牌照的投标;代办费:______________
4、代理乙方为所购汽车上牌;代办费:______________
5、乙方要求的其他服务。代办费:______________
六、质量和维修:
1、甲方向乙方出售的汽车,其质量必须符合国家颁布的汽车质量标准和汽车行业标准。如果汽车制造商的企业标准高于国家标准或行业标准的,则必须达到企业标准。甲方出售的车辆应当与随车提供的产品说明书或车辆使用书的质量状况相一致。
乙方对车辆的特殊质量要求如下:
2、甲方向乙方出售的汽车,必须是在《全国汽车、民用改装车和摩托车生产企业及产品目录》上备案的汽车或合法的进口汽车。
3、甲方向乙方出售汽车时要真实、准确、完整地介绍所销售车辆的基本情况,并提醒乙方注意有关车辆的非缺陷性的瑕疵状况,不得做虚假陈述或隐瞒车辆的真实状况。
4、甲方在向乙方出售车辆时必须向乙方提供以下书面文件:
(1)汽车销售发票;
(2)车辆合格证、海关进口证明和商品检验单(进口车);
(3)保修卡或保修手册;
(4)中文说明书;
(5)随车工具及附件清单;
(6)车辆行驶证、登记证及以往维修记录或维修单位和所投保的保险公司的名称、地址、电话(二手车)。
5、乙方在购车时应认真检查出卖人所提供的车辆证件、手续是否齐全。
6、乙方在购车时应对所购车辆的使用性能及外观进行认真检查、确认。
7、如乙方使用、保管或保养不当造成的问题,由乙方自行负责。
8、甲方应当在交车时向乙方提供车辆交接单一份(见附件),由乙方对该车的外观、使用性能进行检查、确认。
9、甲方及车辆生产商应保证车辆在正常行驶状况下的安全性,而无安全隐患,《产品说明书》或《产品使用书》应对安全操作方法、安全装置的时效、安全性的检测等作了详尽说明,并向乙方作了明确的告知。销售方及生产商应保证车辆在有效期内,所有《产品说明书》或《产品使用书》所载明的安全装置都处在有效的使用状态。
10、汽车在购买后,由买受人负责与生产厂家的特约维修站联系、解决,但甲方应提供联络、沟通及协助的便利。甲方及车辆生产商应建立一定数量的特约维修站,并保证车辆能及时获得修理,汽车零部件充足,收费合理。
七、违约责任:
1、任何一方违反本合同,包括但不限于甲方不按本合同的约定交付车辆,或交付车辆质量不符合本合同条件的,或车辆有潜在的隐蔽瑕疵无法在交接时查验的;乙方不按本合同规定支付车款;不配合对方办理车辆贷款、保险、上牌的;任何一方违反保证承诺条款或不履行协作配合义务,致使对方不能实现合同目的的,均须承担违约责任。守约方有要求降低价款、无偿修理(七________日内修理完成)、支付违约金(以每迟延______日,以车辆总价款的5‰计算)、换车、继续履行本合同、解除本合同的各项权利,上述权利可由守约方根据不同情况合理选择。
2、如属于在汽车交车以前出现的质量问题(包括外观),甲方未向乙方明示的,乙方有权按照本条前款规定追究甲方违约责任。但甲方有证据表明对质量问题没有过错,甲方是不知情的,则甲方可以免责。
甲方虽然已向乙方交车,但在甲方按照本合同第5条提供相关服务如上牌、代办保险时造成车辆损坏的,甲方应当及时修理,乙方有权要求甲方适当降低车价或赔偿损失。
车辆的主要部件和系统如发动机、电路系统、油路系统、制动系统、方向系统出现故障而1年内经2次修理后仍不能修复的,且甲方隐瞒车辆真实状况的,甲方应承担相应的法律责任。情形严重的,乙方可以解除本合同。
甲方提供的汽车由于各种部件发生质量问题,造成车辆频繁维修,而影响到乙方正常使用的,乙方可以要求甲方赔偿损失;问题严重导致车辆无法正常行驶的,且甲方隐瞒车辆真实状况的,乙方可以要求解除合同。
八、争议解决:因本合同引起的或与本合同
有关的任何争议,由双方当事人协商解决;协商不成,任何一方均可以采取以下方式解决:
1向甲方所在地法院提起诉讼;
2、向乙方所在地法院提起诉讼;
3、向中国国际经济贸易仲裁委员会上海分会提起仲裁。
4、向上海仲裁委员会申请仲裁。
九、合同文本:本合同一式肆份,双方各执贰份。
十、合同效力:
本合同经甲、乙双方签字或盖章后即生法律效力;但如果乙方购买车辆按揭贷款的,双方约定选择下列第?种方法实施:
(1)银行同意对乙方按揭贷款的,则本合同生效;否则,本合同不生效。
(2)不管银行是否同意按揭贷款,本合同均为有效;改由乙方向甲方支付全部车款,但甲方同意给予一定的宽限期,乙方向甲方分期支付,支付方式和时限为:
十一、其他约定事项和条款
本合同附件或补充协议、补充条款与本合同
具有同等法律效力。
甲方(签字或盖章):______________乙方(签字或盖章):______________
代理人(签字或盖章):______________代理人(签字或盖章):______________
电话:______________电话:______________
对于汽车制造心得体会实用五
甲方:
地址:
邮编:
电话:
传真:
乙方:
地址:
邮编:
电话:
传真:
甲乙双方就乙方向甲方购买汽车并办理按揭或乙方通过其他汽车销售商购买汽车后委托甲方办理汽车按揭相关手续等有关事宜,经友好协商,签订本合同。
一、汽车型号及金额
汽车品牌:
型号:
发动机号:
车架号:
车价:
二、购车方式及质量标准
1、乙方向甲方购买车辆。
2、乙方向_____________汽车销售商购买车辆,委托甲方办理汽车按揭手续。
3、产品的技术和质量标准以经双方确认的订单为准。
三、交车时间、地点及方式
1、乙方向甲方购买的车辆,交车时间、地点以乙方提车确认单为准。
2、乙方向_____________汽车销售商购买的车辆,交车时间、地点以汽车经销商及乙方签名盖章的提车确认单为准。
四、付款方式及期限
乙方按下列_______种方式及期限付款:
1、一次性付款。乙方于本合同生效之当日一次性付清全部车款____元。
2、分期付款。乙方于本合同生效之当日首付__________元,其余车款乙方委托甲方向____________银行申请汽车消费贷款,年限__________,按揭_________%,金额(大写)_____________。
五、验收时间、验收方式及交换时间、手续
1、验收时间:
2、验收方式:双方约定车辆由甲、乙双方当面验收,并办理相关手续。
3、交接时间、交接手续:车辆验收合格后,双方办理车辆交接,乙方应在_____个工作日内协助甲方办理完车辆过户、转籍手续,并向甲方移交与车辆相关的各种文件和证明。
六、权利与义务
1、汽车销售商向乙方出售的汽车,质量须符合国家颁布的汽车质量标准。
2、汽车销售商向乙方出售的汽车,须是在《全国汽车、民用改装车和摩托车生产企业及产品目录》上备案的产品或经交通管理部门认可的汽车。
3、汽车销售商向乙方出售汽车时须真实准确介绍所售车辆的基本情况。
4、乙方通过其它汽车销售商购买的车辆,乙方负有审查所购车辆证件,发票、手续是否齐全、真实,若因此而产生的风险及责任与甲方无关。
5、乙方应对所购车辆的功能及外观进行认真检查、确认。
6、如乙方所购车辆发生质量问题,甲方协助乙方或协助汽车销售商与生产厂家的维修站联系、解决。
七、有关汽车按揭的约定
乙方委托甲方办理汽车按揭手续的,乙方应切实履行如下义务:
1、乙方自提车之日起至银行贷款发生之日止,须配合甲方及银行的资信调查工作,不得以任何理由推脱。
2、乙方提车后,须及时上牌,并把车辆登记证及购车发票原件交与甲方。
3、按揭期内,乙方未经银行同意,不得将抵押车辆私自转让给他人。如私自转让乙方承担由此引发的全部法律责任。
4、乙方在按揭期内,须严格履行还款义务,不得以经营状况不良或交通事故等原因而影响还款义务的履行。
5、乙方不得以所购车辆发生质量问题为由,影响还款义务的履行。
6、乙方签订的本合同及银行贷款合同后,应严格履行,不得私自更改抵押权人,若由此而生的抵押问题,乙方承担全部责任。
7、甲方为乙方办理按揭贷款手续的费用(含保证金、续保定金、担保手续费、工本费等),由乙方承担。乙方贷款期内必须履行保险义务,乙方的续保定金在贷款期最后一年充抵保金,相关手续由甲方负责办理。若乙方不履行保险义务,由此产生的法律后果乙方承担。
8、乙方若变更住址及联系电话,必须在变更后_____日内通知甲方及贷款银行,否则应承担由此而产生的法律责任。
八、违约责任
1、本合同生效后,一方不履行合同的,应依法承担违约责任。造成另一方损失的还应赔偿对方的损失。
2、乙方不履行按揭付款义务的,除按按揭贷款合同承担法律责任外,还应赔偿甲方由此而造成的损失(包括利息、罚息、调查费、律师代理费等)。
九、合同争议解决的方式
合同发生纠纷,可向有关部门申请调解,调解不成时约定采取下列第_________种方式解决:
1、向_________人民法院起诉。
2、向_________仲裁委员会申请仲裁。
3、其他方式:_________。
十、其他
1、双方应遵守国家有关法律、法规及有关规定,遵守公安、交通等部门有关的车辆管理规定,并遵守(新、旧)机动车交易市场的规定,因违反法律、法规及有关规定给对方造成经济损失的,应赔偿对方的一切经济损失。双方共同违反有关规定,则损失共同承担。
2、本合同所指的汽车销售商,系指乙方所购汽车的开票单位。
3、本合同一式三份,甲、乙双方各持一份,工商行政管理部门留存一份。
4、本合同经签字(或盖章)后生效。
甲方(签章):
签订日期:_______年_____月_____日
乙方(签章):
签订日期:_______年_____月_____日
对于汽车制造心得体会实用六
一、背景
随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。近年来汽车贸易企业犹如雨后春笋迅速的发展。汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4s”店形式。在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式。而在全面建设小康社会的今天,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为普通人出行的代步工具。
二、实习目的
1、通过实习,可以把我们在学校所学的专业理论知识,运用到实际中。同时拓展自身、扩大与社会的接触面。增加社会实践经验,锻炼和提高自己的能力。
2、在实习中了解与毕业论文有关的营销管理运作程序及操作实务等,搜集相关资料,为毕业设计(论文)做好前期工作。
三、实习时间
20__年12月25日20__年1月15日
四、实习地点
__
五、公司简介
1、__有限公司成立于20__年7月30日,是经东风乘用车有限公司授权的集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈于一体销售服务中心。
2、经过四十年的发展积累和改革创新、近二十年的合资合作,东风在乘用车领域全面掌握了整车开发、总成开发、整车匹配等核心技术。东风风神是经过长期的自主开发、集成创新、厚积薄发的,它即秉承“人性、自然、科技”的造车理念,又秉承东风精神,兼备中西神韵,“风神”是东风精神的高度凝练和集中体现,“风神”之“风”,揭示“风神”源自东风,是华人书写在车轮上的骄傲;“风神”之“神”,即精髓、精神,它是精粹的凝练,象征东风的卓越技术和精益品质,同时也将几代东风人自强不息、进取不止的精神一脉传承,并不断发扬光大,同时坚持市场导向、自主开放、集成创新的研发方针,是汇聚东风40年造车经验和近20年轿车领域合资合作的积累,经1000余名工程师历时4年开发的全新车型;其次我们东风风神襄樊红牡丹专营店拥有数位经过厂家严格挑选和专业培训的销售顾问每天都在为前来看车的客户提供专业和优质的服务。
3、东风风神品牌的核心价值是“品质、进取、信赖”,品牌的口号是“从容进取,品质生活”,这些都是我们的核心竞争力,是给予我们信心的稳固基础与不竭源泉。
4、公司组成:销售部维修部人事部宣传部财务部经理层5、主要车型:东风s30东风h30东风a60。
六、汽车4s店的优势
1、信誉度方面
4s店有一系列的客户投诉、意见、索赔的管理,给车主留下良好的印象,而普通改装店由于人员素质、管理等问题,经常是出了问题找不到负责的,相互推委,互相埋怨,给车主留下非常恶劣的形象。以前4s店没有经营汽车用品,车主是没有选择的,只有去零售改装店,现在4s店有经营这方面业务,肯定不会舍近求远的,4s店将是他们的第一选择。
2、专业方面
由于4s店只针对一个厂家的系列车型,有厂家的系列培训和技术支持,对车的性能、技术参数、使用和维修方面都是非常的专业,做到了“专而精”。而汽车用品经销商接触的车型多,对每一种车型都不是非常的精通,只能做到“杂而博”,在一些技术方面有时是只知其一,不知其二。所以在改装一些需要技术支持和售后服务的产品时,4s店是有很大的优势。
3、售后服务保障方面
以前是卖车为主业,随着竞争的加大,4s店商家越来越注重服务品牌的建立,而且4s店的后盾是汽车生产厂家,所以在售后服务方面可以得到保障。特别是汽车电子产品和汽车影音产品在改装时要改变汽车原来的电路,为以后的售后服务带来麻烦。笔者曾经看到一家改装店改装一台奥迪轿车的汽车影音,影音改装好了,结果车不能点火了,因为没有专业的技术人才和服务保证,改装时把奥迪车的电脑程序破坏了。有的汽车制造商甚至严厉规定:不允许汽车电子方面的改装,如果改装了,厂家不进行保修。如果在4s店改装的车能对车主承诺保修,消除车主的后顾之忧,那将是吸引车主改装的重要手段之一,在4s店改装一些技术含量高的产品是车主的首选,同时还可以避免与零售改装店直接的价格竞争。
4、人性化方面
在4s店让车主真正的享受到“上帝”的感觉,累了有休息室,渴了有水喝,无聊可以看杂志、书刊、报纸、上网,如果急着用车还有备用车供你使用,整个流程有专门的服务人员为你打理,不用自己操心就完成整个业务。而汽车用品改装店这些方面根本做不到。
七、汽车4s店经营管理现状分析
1、汽车4s店的管理理念现状
作为4s店,其销售流程是由售前、售中及售后三个重要环节组成。这三个环节的服务好坏直接影响着4s店经营的状况,所以汽车4s店的管理也高度重视这几个环节,4s店本应是一个管理规范、服务周到、产品一流的现代化企业,但在实践中,由于管理理念存在一定问题,所以在售前、售中及售后这三个环节事实上不同程度存在问题。
1)售前服务中,由于不同4s店所经营的品牌不一样,不同4s店的汽车性能及配置不同,专业素质不高的员工对于本店多种汽车相关知识的掌握程度不尽如人意;
2)售中服务中,办事效率低下;
3)售后服务中,消费者遇到的问题更是比比皆是,用户送入4s店的车维修时间过长,维修后的汽车线路出现漏装,汽车多次返修,搁置用户反馈的车辆异常状况信息,配件供应周期极长等问题。这些问题都严重影响了消费者车辆的日常安全使用。
2、汽车4s店管理(模式)现状汽车4s店长期以来重建设、轻管理的状态被戏称为“硬件偏硬,软件偏软”。一方面,中国的汽车4s店数量众多,规模巨大,硬件设施齐备,其大气的建筑风格和富丽堂皇的装潢,甚至与发达国家相比也不遑多让。其原因在于:
1)漂亮的建筑风格和外观不仅满足了汽车4s店实际需要,也是为了能吸引更多消费者;
2)经销权还处于卖方市场,对于厂家来说,众多的经销商都想取得代理权,厂家完全可以从中选择条件较好的经销商作为合作者,经销商为了获取经销权,不惜代价满足厂家的要求。
3、汽车4s店人力资源管理现状
员工素质分为专业素质和服务素质。4s店行业在中国发展了数十年,相应的专业人才却依旧处于紧缺状态,在专业素质方面,专业人才和被迫招聘一些勉强达标的“人才”及营销人员素质普遍偏低。据统计,从目前汽车4s店的人才构来看,品牌专卖店销售管理人员大专以上文化程度占80%,可专业对口不足二成,且受过专业汽车管理营销培训的不到20%,专业人才极度缺乏。
4、汽车4s店的产品营销管理的现状通过对4s店汽车产品的经营模式考察,可以发现不同的经营者对产品存在着不同的认识。大部分4s店为了抢占市场份额,满足汽车厂家销售量的要求,都是把汽车精品作为整车的赠品,以牺牲汽车精品的利润来维护整车统一价格和笼络车主。但在整车销售业绩不佳的情况,4s店也逐步开始重视到产品本身也可以产生利润的认识上来。但是在主观上和客观上,似乎还存在较大偏差。从主观上看,近40%的4s店选择将汽车用品业务部分外包或全部外包,这部分企业并未对产品的经营产生足够的认识,往往为了降低成本,而选择价格战略,但对消费者来说,很容易对4s店的价格产生怀疑,因为其与整车价格本身存在着差异。从客观上看,销售和技术人才的匮乏,是造成汽车精品销售难有起色的重要原因。汽车精品都需要带二次施工服务的(汽车电子、防爆膜等都是如此),由于过去在这方面并没有过多的经验,也没有这方面的人才储备。
5、汽车4s店售后服务的现状
售后服务指汽车厂商为了让用户使用好自己的产品而提供的以产品质量保修为核心的服务。
服务的内容:产品的质量保修、技术培训、技术咨询、产品养护、故障维修、备件(配件)供应、产品选装、客户关系管理、信息反馈与加工、服务网络或网点的建设与管理等。
此类服务的主体包括以汽车厂商的售后服务管理部门为龙头的服务体系、加入该体系的各类特约维修站或服务代理商等。
八、主要职位及职责
1、总经理
1)职位概述:总经理是汽车服务企业代言人,直接向董事长和董事会汇报工作;负责整个汽车服务企业的成功运营;制定并实施合理有效的计划,确保企业获得合理的利润回报;对企业所有部门的工作进行计划、激励和协调。
2)主要责任:负责公司所有流程的正常运作,达到公司年度的盈利目标;与生产厂家保持良好的合作关系;归纳过去一年的营运情况,制定下一年的营运计划,并制定实施方案;制定公司的管理政策并有效的向员工传达,确保政策的执行;完成年度对各个部门的业绩评估;对每个部门的上月总结以及下月计划进行评审,并给出整改意见。
2、人力资源经理
1)职位概述:管理汽车服务企业的人力资源部门;向董事长或者总经理汇报工作;管理、指导人力资源部门的所有员工。
2)主要职责:负责企业所有员工的招聘、培训、指导和业绩评判等;建立、保持和发展有关培训、激励和员工发展等工作制度;与管理层一起制定适合企业的人力资源框架;与管理层一起设定企业的人力资源需求;与部门内部人员一起对公司员工进行季度、年度评估。
3、售后服务经理
1)职位概述:服务经理是一个较高级别的经理职位,服务经理直接向总经理汇报工作。负责管理的范围:服务行政、顾客接待和顾客处理、机修服务车间和钣喷车间。
2)主要责任:负责所有服务流程和使公司制度得到良好的运行和贯彻;解决客户重大投诉和疑难争端;制定有效的顾客投诉管理系统;执行车辆的召回活动;管理部门内日常运作秩序。
4、服务助理
1)职位概述:服务助理是服务经理办公室的工作人员,其直接向服务经理汇报工作;负责与客户服务部、配件部、财务部紧密合作配合。
2)主要责任:通过接听电话沟通使电访者满意;在业务繁忙时,帮助整理控工板,将车开上举升器或从竣工车位取车到轿车车位;服务助理要把自己未来定位于服务经理或者服务市场分析专员的角色。
5、服务专员
1)职位概述:直接向服务经理汇报工作;负责整个客户服务流程;是公司和客户之间的关键链接。
2)主要职责:全权负责整个顾客接待流程;与服务助理、车间领班及零配件部门紧密合作,给客户提供超过其期望值的服务和信息;运作服务车间的工作计划系统,使用控工板来满负荷利用服务车间的生产能力。
6、客户关系中心经理
1)职位概述:独立运作管理客户关系中心,负责处理客户关系,与客户电话互动,解决客户的疑问并预防问题的再发生;负责客户增值服务项目的开发和运作;有权利对客户资料进行修改,收集整理并分析客户意见、需求,定期评估汽车服务企业客户满意度,为整个汽车服务企业的管理改善提供建议。
2)主要责任:主动与客户接触,安排客户预约计划,关怀客户,服务后跟踪;有足够的权力可独立决策并能有一定财务预算权来保留客户和减轻客户的疑虑。
九、实习主要收获和体会
通过这段时间的工作,我发现有好多东西需要学习。
首先是工作经验不足,在工作中你会发现学校所教的大部分都用不上,只能凭借师傅的耐心教导和自己在平时工作中一点点的积累,学校讲的只是大理论,但是在工作中却是要顾及到好多方面,这次让我重新摆正了自己的位置,毕业以后就走进了社会这个大学校,还有好多方面等着我去学习,并且那里的学习只会比学校艰苦,好多事情没有适合自己的方法,要自己逐步探索,积累经验,我不会因为自己是大学生而轻视任何简单的工作,因为我知道,不管什么人,只要把自己喜欢的事情做好就是一种成就!其次工作要认真。
通过多方面学习,对4s店的经营管理渐渐的认识和提高了,但是,同时我也发现了自身存有不少缺点。无论经验还是认识都非常有待提升。从中我还深刻的体会到敬业的精神也是不可或缺的。遇到问题也不要太过慌张,更多是去考虑如何克服,我在实习中总结出:不要去预想困难,因为预想的都没有现实中遇到的难,但是只要认真努力,往往现实遇到的困难会比想象中的容易克服。所以我要不畏惧困难,一直努力下去!再次人际关系一定要处理好。
社会是人与人相互交往所组成的大群体,步入社会就是步入了这个大群体,只有学会与别人愉快融洽的交往才能更好的实现自己的理想。不同的人有不同的兴趣爱好,不同的人有不同的脾气秉性,在学校的时可能由于是同学关系并且思想都比较单纯,没有什么了利益冲突交往起来比较简单,但是到了社会你就会发现人与人之间就像隔了一个膜并且有了各种各样的利益冲突,这样如何处理每个人的关系就成了我们就业之后最大的挑战,我工作之后要利用自己的表达方面优势处理好于各个员工之间的关系,为以后的和谐工作奠定良好的道路!
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