沟通技巧培训演讲稿范文简短 沟通技巧培训的内容(9篇)

演讲稿是一种实用性比较强的文稿，是为演讲准备的书面材料。在现在的社会生活中，用到演讲稿的地方越来越多。那么演讲稿该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。那么下面我就给大家讲一讲演讲稿怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

沟通技巧培训演讲稿范文简短一

医患沟通技巧2、倾听在沟通前，请学会倾听。多倾听患者与患者家属的说话，知道他们的所想所愿所急，及时安慰开解他们，安抚人心

。医患沟通技巧3、交流多与患者与患者家属进行交流说话，可围绕患者的病情交流，也可以适当相互交流一些轻松的话题，缓解紧张氛围。须知道，好的交流能让你们的沟通更畅顺。

医患沟通技巧4、善于观察要善于观察患者的情绪、教育程度与在沟通时的感受，要顾及到患者本身状况，调整你的沟通的方式，尽可能让对方感到与医务人员的沟通可以是舒服的与无压力的。

医患沟通技巧5、避免在医疗过程在，请你避免强求患者接受一些他难以接受的医疗事实;避免使用一些不恰当的易对患者造成刺激的语气与话语;避免使用太多过于专业的医学词汇使患者感到困惑;避免过于压抑患者的想法与情绪，你应适时舒缓患者的心理。

医患沟通技巧6、有针对性地沟通你要时刻观察留意患者的病情，包括了他的行为与情绪状态，当发现问题时，要就问题与患者作出沟通，寻求解决的方法。

医患沟通技巧7、特殊沟通对于一些失聪、失语或无法正常沟通的特殊患者，你应采取相应的特殊沟通方法与患者进行沟通，视患者的情况而定。

医患沟通技巧8、协调统一沟通当患者的病情有变或论断不明时，医护人员间应先联合讨论，作出准确的判断，然后由上级医师对患者与患者家属进行解释，避免多重解释与棱模两可的解释致使病患产生疑惑与对治疗失去信心。

沟通技巧培训演讲稿范文简短二

1.以交流孩子情况为主的沟通策略。

在这种情况下沟通，老师最好用具体的语言进行表达，其次，要借助具体事件反映孩子的表现。这样会让家长更容易理解孩子的状况，感受到老师对孩子的关注。笼统地“很好，很聪明”，会让家长感觉到老师在应付自己，认为孩子是被忽视的。在反映孩子在园的一些缺点时，老师更要注意措辞，避免用一些过激的词语伤害到家长的自尊，所以，老师要多使用就事论事的评价方式以及发展性的评价。

2.以反映孩子问题为主的沟通策略。

老师切忌用“告状”口吻，要注意维护家长的自尊，不当着其他家长和孩子的面反映孩子缺点，同时遵循“一表扬二建议三希望”的原则。比如“这个孩子在幼儿园里很喜欢参与各种活动，这是值得表扬的，如果多学习一些与人合作的方法，就更好了。相信我们好好帮助他，他会变得合作能力更强，更加优秀”。

例如我班有一位孩子生活自理能力很差，平时家长什么事都喜欢包办代替，一天家长来接孩子，我对他说：“你的孩子受宠爱太多，生活处理能力稍差一点，但人很聪明，我们试着让他学穿衣，还蛮像样的，你们回去，也让他多练习……。”家长听了很高兴地接受了，回到家按照我的要求，试着让孩子自己动手做一些力所能及的事，经过一段时间的练习，孩子的生活自理能力得到了很大的提高。可见，有时讲话注意一些艺术，既有利于给家长创造一个和谐轻松的环境，也有利于培养孩子乐观的性格。

3.以布置配合工作为主的沟通策略。

老师要明确交待任务，语言要言简意赅，任务要具体，因为：第一，家长对于学校的工作不十分了解，第二，每次老师与家长见面的时间有限。同时，要尽量让家长理解工作的目的，使家长心里清楚，以便更好地做好配合工作。

4.孩子在学校出现事故时的沟通策略。

幼儿在学校可能会出现各种状况，最严重的就是事故。这种情况下，老师除了判断准确、送医及时、处理规范外，还要安抚好家长。首先，老师要勇于承认工作中的过失或者诚心向家长表示歉意，赢得家长的理解。其次，老师要详细向家长反映事故情况，让家长清晰事实真相，可以降低家长因迷惑而带来的焦虑、担忧和不安全感。最后，和家长一起协商做好孩子恢复工作，包括以后对孩子伤口的观察、孩子活动时的特殊照顾等等，以此获得家长的谅解。

5.家长因误解情绪过激时的沟通策略。

在学校由于种种原因可能会让家长产生误解，使得家长情绪过激。在这种情况下，老师一定要理智，控制好自己的情绪不要急于辩解，耐心等家长说完，然后再一一向家长解释，尽量避免与家长抬杠。老师不分场合与家长争执，只会让家长认为老师对自己的孩子或者对自己有偏见，或者认为老师是不负责任的，这样更不易于沟通。老师要从家长疼爱孩子的角度理解家长的心理，并从关爱孩子的角度谈论问题，更易于家长接受。老师可以通过说“你说得很有道理。不过……”“你的心情我能理解，你看这样如何”等这样先认可再建议的方法提出自己的观点。对于蛮横不讲理的家长，老师要不卑不亢，理性地将事情解释清楚。

沟通技巧培训演讲稿范文简短三

小时候，我们对父母依附，崇拜。进入青春期后，我们有了自己的思想，开始独立行事，渴望从家长那里拿到“解放证书”，渴望父母像对待大人那样对待我们，甚至挑战父母的权威。而在父母眼里，我们永远是长不大的孩子，没有生活经验，没有丰富的阅历，却有自己的主意。父母责怪我们越来越不服管教，越来越不懂事，而是怀念我们小时候懂事的乖样子。他们对我们的关爱之心没有变，只是要求更加严格，免不了多叮嘱几句，在我们听不进时，就觉得家长唠叨，啰嗦。于是，我们与父母之间就产生了矛盾。

我们对父母的思想方式，管教方法，严格要求，有时产生反感，甚至产生逆反心理。我们的父母不是圣人，他们的观念有时滞后;在家庭教育方面，他们也难免有误区。与父母平等交往，有助于帮助父母更新观念，走出家教误区，也有助于我们做出正确的行为选择。与父母发生冲突时，如果以强硬的态度顶撞，以粗暴的举止反抗，或者有对某事的分歧迁移到对

父母本人的恶感，甚至采用极端的办法处理都是错误的，会造成极大的伤害。我们要努力克服消极逆反心理，在情绪冲动时，要努力克制自己。难道我们不嫩站在父母的立场想想吗?你冷静下来，我们会做出恰当的选择。

在家中，父母与我们之间容易产生矛盾和冲突，对此不能否认、不能漠视，但也不能夸大，积极的做法是从现实中架起沟通的桥梁。沟通是双方的事，我们做子女的，要走近父母，亲近父母，努力化解矛盾，与父母携手同行。当我们与父母发生矛盾的时候，首先要冷静下来，心平气和地与家长商量。商量就是沟通的过程。通过商量，弄清分歧所在，找到双方都能接受的方法。这样，看似冲突的事情就有了回旋的余地。

我觉得与父母交往的基本要领是彼此了解是前提，尊重理解是关键，理解父母的有效方法是换位思考，沟通的结果要求同存异。我这里还有几条与父母沟通的有效方法：

1.了解父母，沟通就有主动权。知道父母怎么想，怎么处事，有什么兴趣爱好、是什么脾气秉性、对我们又什么期望，我们与他们的沟通就有了预见性和主动权

2.敞开心扉，沟通起来无顾忌。我们要克服闭锁心理，向父母传递有关自己的信息和情况，表达自己的心情，说出自己的意见，让父母了解自己。这样，沟通起来就没有隔阂和忌讳了。

3.笑口常开，沟通起来无障碍。就像喜欢晴天一样，人人喜欢笑脸。沟通的成效与心境的关系很大。开朗幽默，沟通成效乘以正数;沮丧无趣，沟通成效乘以负数。我们高高兴兴的与父母商量，就不会轻易招来斥责。

4.耐心解释，沟通之中得理解。与父母发生矛盾时，要耐心解释，让父母听得进，以得到他们对自己的理解。解释时说话放低声调，斟酌词句，有商有量，即使父母不对，也要就事论事，不对父母本人，更不能迁怒与父母。

5.换位思考，有效沟通不可少。当我们不理解父母、与父母冲突的时候。要学会换位思考，替他们想一想，了解他们是为了什么，有什么想法，有什么道理。这会使我们变得理智和冷静。

6.尊重理解，正常沟通最关键。尊重是与父母交往的基本要求。如果连最爱自己、对自己付出最多的人都不尊重，就失去了最起码的道德。与父母正常沟通首先要理解父母，理解其心情，尊重其意愿，还要讲究基本的礼貌，不能任性。

7.求同存异，沟通不要走极端。两代人之间毕竟存在差异，难免有不同的观点、动机和行为方式。正因为有分歧，所以才要沟通。这种沟通，不一定