行风在线心得体会范文 行风建设心得体会怎么写(6篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么你知道心得体会如何写吗？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

对于行风在线心得体会范文一

回顾一年的行风工作，我们具体抓了以下五点：

(1)窗口形象

收费站的形象建设是行风建设工作的重中之重，是塑造“奉化交通窗口”，树立第一形象的重要内容，我收费所下属各站紧密结合开展创建“文明服务示范窗口”活动，从文明服务、规范用语、仪容仪表、礼仪疏导等方面，时时、事事、处处体现出语言文明、举止文明和服务文明，在社会上树立了良好的窗口单位形象。二是我们勤抓站容站貌、各项服务设备齐全、摆放人性化提示牌、体现出优美整洁的整体形象;三是做到了服务过程程序化、服务管理规范化和服务质量标准化，以特色的服务铸造公路窗口品牌，树立公路收费人文明服务的优质形象。四是做到随时随地为过往司乘人员排扰解难，在收费现场设立了饮水桶、修车工具、医药箱、针线包等便民服务设施，并积极为司乘人员提供指路服务、车辆通行规费咨询服务、便民信息提示服务等，以保持站容靓丽、功能完善、安全畅通的行车环境。

(2)切实解决好群众反映的热点、难点问题

我们坚持“以人为本、以车为本、确定群众利益无小事”的理念,处处体现“人为关怀”，实实在在地为群众办实事、办好事。一是经常听取和征求群众意见，对群众的意见能解决的我们尽快解决，不能解决的我们向其说明原因;二是解决好保畅问题，下属各收费站狠抓落实、落实、再落实;三是落实好涉农优惠政策，确保鲜活农产品“绿色通道”的高效、畅通;四是解决好售票员与司乘人员的口角问题，做到文明礼貌、态度和蔼、耐心解释。决不允许用“楞、横、硬”的态度去对待司乘人员，避免事态扩大;五是凡被媒体爆光的部门和个人，一经查实，追究当事人和责任人的责任。

(3)加强行风建设的宣传力度

一是我们在所部、下陈收费站、畸山收费站适时悬挂质量好、内容新的行风建设宣传标语，努力营造浓厚的行风建设氛围;二是利用黑板报、宣传栏、《收费简讯》、公路收费博客等宣传工具，及时刊发行风建设动态、好人好事、先进事迹等以弘扬正气，压制邪气;三是撰写质量好、水平高的稿件，向奉化市交通局《简报》、宁波市高速(收费)公路管理处《简报》、《路》刊、奉化日报等宣传媒体投稿，提高了我所的社会影响力。我们要求各站各部门负责人高度重视此项工作，鼓励员工踊跃投稿。并把每个月的写稿数量作为绩效考核的指标之一。

(4)加强选树典型工作

典型和力量是无穷的，一个先进典型就是一面旗帜、一个标杆，我们开展了创宁波市级“巾帼文明示范岗”、奉化市级“青年文明号”等活动，广泛开展“收费员佩星上岗”评选活动，各站各班注重挖掘和培养典型，以典型引路，以点带面，形成比、学、赶、帮、超的氛围，培养和造就了一批“三收费员”，进一步推动了行风建设的深入开展。

(5)内强素质、外树形象

员工队伍素质的高低，直接关系到行风建设的成效，关系到收费所乃整个奉化交通行业的形象，我们把提高员

工队伍素质放在首要位置。以创“三收费站”、“文明单位”和树立“八荣八耻”社会主义荣辱观等教育活动为有效载体，全面提高员工队伍的知识和思想素质;我们积极开展“应知应会收费业务测试”等活动，提高了收费员的业务素质;我们开展丰富多彩的活动，如组织员工去上海周庄旅游，组织员工开展军训、卡拉ok比赛等，增强了员工的责任意识、服务意识和大局意识，增强了团队的凝聚力和向心力。

下步工作打算

(一)我们将积极探索收费行业行风建设工作的有效途径，落实责任，分解任务，精心组织，抓好检查，确保行风建设工作各项目标任务的完成。

(二)我们将进一步改进作风，深入实际、深入基层、对行风建设中的难点和重点问题加强调查研究，及时提出对策和建议，推动纠风工作深入开展;

(三)拓展纠风工作思路，创新行风廉政建设工作方法。我们将不断健全《奉化市公路收费管理所干部职工目标绩效奖惩考核办法》,建立教育、制度、监督并重的预防和纠正不正之风的工作体系，坚持制度创新，强化监督管理机制，建立用制度规范行政行为、按制度办事、靠制度管人的工作机制。

(四)我们根据公路收费行业行风建设的工作特点，发动广大职工积极参与监督，建立职工有序参与、上下有机结合的行风建设工作新机制。

对于行风在线心得体会范文二

为深入贯彻习近平总书记关于坚决整治形式主义、官僚主义重要讲话和批示精神，紧紧围绕县委“讲政治、勇担当、马上就办、一抓到底”作风建设提升年活动，促进全局党员干部增强为民服务意识，深入推进作风建设，提升工作效率效能，优化经济发展环境，进一步落实全面从严治党要求，按照xx县提效转作风治理微腐败专项活动领导小组关于印发《xx县开展提效转作风治理“微腐败”专项活动实施方案》的通知(xx治〔xx〕2号)文件要求，决定在全局开展提效转作风治理“微腐败”专项活动。现制订如下实施方案。

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大精神，教育引导广大党员干部不忘初心、牢记使命，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，集中整治形式主义官僚主义，进一步强化公职人员宗旨意识、责任意识、服务意识和效率意识，着力解决群众反映强烈的作风问题，有效铲除群众身边的“微腐败”，以优良的党风促政风带民风，以作风建设的实际成效促进党的建设高质量，以党的建设高质量促进xx经济发展的高质量。

专项活动要贯彻以人民为中心的发展理念，紧紧围绕县委“讲政治、勇担当、马上就办、一抓到底”作风建设提升

年开展，把惩治群众身边作风和腐败问题作为重点，持续纠正“四风”，整治形式主义、官僚主义。重点治理5个问题。

(一)认识缺位，政治意识不强问题。主要表现为对全面从严治党的新形势、新要求认识不到位，政治意识、政治敏感性不强，缺少政治担当、责任担当和事业担当;对中央重大决策部署把握不全面、理解不深刻、执行不坚决、落实不到位，使上级决策部署难以实现、执行效果打折扣。

(二)信念动摇，宗旨意识不强问题。主要表现在宗旨意识淡薄，漠视群众利益和疾苦，对群众反映问题无动于衷、消极应付，对群众合理诉求推诿扯皮、冷硬横推，对群众态度简单粗暴、颐指气使;搞特殊、耍特权，当“笑面虎”“两面人”，群众该办的事拖而不办，“只敲梆子不卖油”，在群众中造成恶劣影响和强烈不满;接受或要求服务对象安排吃请，收取或索要钱物;通过中间人、中介结构以及各种代办机构变相收费，变无偿服务为有偿服务;强拿财物、私设收费项目;不给好处不办事，给了好处乱办事。

(三)工作消极，进取意识不强问题。主要表现为对存在的问题视而不见，思想僵化，态度消极，工作推推动动、不推不动;精神懈怠，缺乏事业心和责任心，“等、靠、要”思想严重，错失发展机遇;工作没有创新和特色，得过且过，不思进取;对需要配合协作的事项，不配合、不协作或不经研究、不尽努力就拒绝办理，造成应当顺利推动的事项出现延误或造成损失，存在“新官不理旧帐”的消极思想。

(四)懒惰懈怠，效能意识不强问题。主要表现在服务群众和企业时，办事拖拉，压件不办，不严格执行限时办结制度，办结时限超出法定时限或承诺时限;打着一切按规定、按程序办事的旗号，找各种理由敷衍搪塞，或置之不理，或摘亲疏有别、优亲厚友;工作消极应付、当办不办、一拖再拖，致使群众想办的事情三番五次办不成;上班时间玩游戏、炒股票等，做些与岗位无关的事情，无故让办事群众等待;擅自离岗、脱岗、迟到、早退，群众办事找不到人。

(五)用权任性，法纪意识不强问题。主要表现为搞选择性执法、随意执法，办事无原则，用权办事踩着法律法规和政策边线，开“天窗”、留“暗门”、打“擦边球”;利用职务影响和职务之便，公事私办，逼着企业和群众到处找门路、托关系;滥用手中职权，将公章视为私有，不给钱不盖章，少给钱难办事，雁过拔毛，索要吃请，强拿财物。

提效转作风治理“微腐败”专项活动分四个阶段进行。

(一)动员部署、学习讨论(4月4日至25日)

主要围绕作风纪律相关内容学习，重点解决认识不到位问题。要坚持读原著、学原文、悟原理，真正学通弄懂悟透，学以致用，学用相长。学习要坚持学中查、查中改，边学边查、边查边改。

1.广泛宣传发动。层层召开专项治理活动动员会议，高点站位谋划，周密安排部署，进一步统一思想，提高认识，动员全体干部职工快速融入到专项治理活动中来。

2.强化理论学习。组织全体干部职工认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想和习总书记关于纠正“四风”不能止步、作风建设永远在路上的重要指示精神;学习赵乐际书记关于“重点纠正一些基层干部不作为、乱作为、冷硬横推问题”的工作要求;学习中央纪委办公厅《关于贯彻落实习近平总书记重要指示精神集中整治形式主义、官僚主义的工作意见》;学习中共中央办公厅《关于进一步激励广大干部新时代新担当新作为的意见》精神等，进一步提升政治站位、提高思想认识，勇于担当，主动作为。

3.创新学习形式。坚持联系实际学，带着问题学，围绕重点学，明确任务学;开展提效转作风治理“微腐败”专项活动