商务仪容心得体会及收获 商务仪容心得体会及收获与感悟(五篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

描写商务仪容心得体会及收获一

一、社交礼仪是什么

社交礼仪作为一种文化，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和好感的符号。讲礼仪可以使一个人变得有道德，讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象，讲礼仪可以使你的事业成功，讲礼仪可以使得社会更加安定。礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。社交礼仪是在社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪，能为交往创造出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关系。

二、社交礼仪的作用

意大利社会公关学家皮利亚诺说过“社交礼仪关系到每个人的形象塑造和人格展示，视而不见、置之不理都是最为轻率的人际交往态度;反之，善于发现和运用社交礼仪的每个细节，才能顺应人与人交往的基本要求，才能给自己提供难能可贵的良机。”好的社交礼仪能

给人一个良好的印象，也能为自己创造一些好的机会。好的社交礼仪能体现出对他人的尊重。尊重是社交礼仪的本质。人都有被尊重的高级精神需要，当在社会交往活动过程中，按照社交礼仪的要求去做，就会使人获得尊重的满足，从而获得愉悦，由此达到人与人之间关系的和谐。如服饰礼仪、待客礼仪等都能体现出对对方的重视程度、尊重程度。有助于人际交往，有助于更好的沟通与交流。礼仪的学习能够帮助顺利地走向社会，走向世界，能够更好地树立起自身的形象，在与人交往中给人留下彬彬有礼、温温文尔雅的美好印象。当代大学生在今后的工作和生活中必将走向社会，特别是从事外事方面工作的学生，更有可能会走向世界，懂得外事礼仪，商务礼仪等方面更有利于社交，从而给事业方面带来意想不到的收获。

三、社交礼仪具体表现

关于穿着与打扮。修饰是指女士穿戴不要太华丽，太耀眼，太过华丽耀眼的修饰和衣着不适合所有场合，尤其是工作及面试中，在工作中，要严肃一点，这样太过浮夸，同时在工作场合以及其他一些公众场合，化妆的话应该是淡妆，不要浓妆艳抹，这是对别人的一种尊重，不需要穿的多么的名贵，最起码需要整整洁洁，不要邋邋遢遢的。面试时，要打理好个人卫生，穿着合适干净即可。

在公共场合中，有人喜欢穿拖鞋、背心之类的，这是应该杜绝的，这样太过随便，是对别人的一种不礼貌的行为。公共场合不要随便的吐痰大声讲话，大声打电话，这样会影响他人。不要对他人指指点点，品头论足

关于自我介绍，在社交过程中，需要注意自我介绍方式，在不同的场合是不同的。还有你在跟人说话时候的眼神一定要专注，最好看着对方的眼睛，要以微笑示人，不能愁眉苦脸，也不能面无表情，另外还有的身体语言也是要避免的，例如说话左右晃动，摸耳朵，摸头发这些都是不礼貌的，会给别人留下坏印象。要给人一种真诚且想要继续交往下去的感觉，这样，别人会觉得你是一个有礼仪有修养的人。

同时要注意与身边的同时处好关系，关系融洽，心情就舒畅，这不但利于做好工作，也有利于自己的身心健康。倘若关系不和，甚至有点紧张，那也会影响工作。导致同事关系不够融洽的原因，除了重大问题上的矛盾和直接的利害冲突外，平时不注意自己的言行细节也是一个原因。如果在见到同事的时候，给予一个微笑，点个头问个好，这完全可以增进感情。在同时遇到问题的时候，给予帮助和鼓励，是不错的选择。

在国际交往中，应该了解其他国家的礼仪和习惯，不要把自己想的强加给别人，对待国际友人要友好相待，主动热情，给别人良好的印象，这不仅会给自己加分，也有助于整个国家的形象提升。

四、结语

古人有云：人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。这是传统文化中沉淀出来的宝贵精神，掌握礼仪的基本素养，自觉地提高文化修养水平，提升自身的礼仪水平，增加社交的“底气”，使自己在社交场上温文尔雅、彬彬有礼、潇洒自如，使这样才能给自己带来更多的机遇，使自己更好的立足于社会之中。

描写商务仪容心得体会及收获二

在现代社会，礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象，更是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化。说它有用，是因为通过合理的着装以及礼仪，来促进贸易谈判;说它高深，同样是交谈，为什么有人能谈的很和谐，而有的人却把人惹的大发雷霆，生意告吹。

经过一学期的商务礼仪实训，受益匪浅，才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要，才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西，也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养

商务礼仪是指在商务场合下，为尊重客户、维护企业形象和个人职业形象，对商务人员与客户沟通和交往中在仪容、仪表、仪态、语言等行为规范的要求。

舒老师说：“客户会因为喜欢你而喜欢你的产品。”在交往的过程中，初次接触某一个人或某一事物所产生的第一印象，通常会直接左右人们对此人或此事物的评价的高低，而且在很大程度上还会决定着此后双边关系的优劣。所以，学习好商务礼仪，在与客户交往的过程中，给客户一个好的印象是非常重要的。客户对你的判断，是他的标准。客户能否准确的理解你的想法，只能通过你的行为、语言来判断。那么，你所表达的意思与客户的认知之间的落差，就是我们要完善和努力的方向。而商务礼仪就是一种能够完善与人交往中所需要的表达能力的方式和方法。

首先，最佳的职业形象。1、基本的商务形象。面部干净清爽，手部清洁，口腔无异味等。2、从容自信的仪态。规范的站姿、坐姿、步姿等。3、解读和使用表情。感情的表达主要来源于表情，因此要有展示自信及良好心态的真诚微笑。

其次，商务接待礼仪。1、商务语言。包括形体语言，握手礼等。2、引见和引导礼仪。规范的介绍手势、准确的介绍顺序等。3.称呼礼仪。政界一般称呼行政职务或同志;商界一般称呼先生、女士或职务;学术界一般称呼专业技术职称。4.行进位次礼仪。走廊一般遵循内侧高于外侧，中央高于两侧，前方高于后方，右侧高于左侧的原则

楼梯则为前方为上。如果是穿着裙装的女士，则应该走在一侧为好。电梯无人值守是，客人后进先出。5.座次礼宾次序。一般遵循以右为上，内高于外，面门为上，居中为上，远门为上，前排为上的原则。

最后，商务拜访礼仪。在商务场合要使用礼貌用语，讲究会谈礼仪，学会聆听他人谈话，以及掌握向对方提问的方式等。

在商务交往中，应该学会换位思考，以平常交友的心态，多顾虑客户的感受，做到内外兼修，自然流露，给客户一个诚信，真诚，尊重，自尊的好印象，进而达到双赢的目的。

这是我第一次参加这课程，也不知道商务礼仪总结该怎么写，就随便说了些自己的感受与看法!而且在以后的日子里，我会按照商务礼仪中的准则去要求自己，还有继续我一直在进行的修心!

描写商务仪容心得体会及收获三

1、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是 c 。

a 商务礼仪 b 国际礼仪 c 政务礼仪 d 服务礼仪

2、穿西装时，应穿 b 。

a 旅游鞋 b 皮鞋 c 布鞋 d 凉鞋

3、穿西服套裙时，应 d

。

a 穿短袜 b 穿彩色丝袜 c 光腿 d 穿肉色长统丝袜

4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的 a 个纽扣之间。

a 第四与第五 b 第二和第三 c 第三和第四 d 第五和第六

5、佩戴首饰原则上不应超过 c 件。

a 五 b 四 c 三 d 二

6、理想的洗澡次数是 a 。

a 每天都洗澡 b 每周洗一次 c 两天洗一次 d 每月洗一次

7、应坚持经常洗头，最好是 c 。

a 每周洗一次头 b 每周洗两次头 c 每天洗一次头 d每天洗两次头

9、与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的 a 。

a 三分之一 b 一半 c 五分之一 d 十分之一

10、公务员着装时全身服装的色彩不应超过 b 种。

a 二 b 三 c 四 d 五

11、国家行政机关所使用的最重要、最频繁的通讯工具是 d 。

a 传真 b 电脑 c 电邮 d 电话

12、打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是 c 。

a 5到6厘米 b 4到5厘米 c 2到3厘米 d 1到2厘米

13、在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过 c 。

a 1分钟 b 2分钟 c 3分钟 d 5分钟

14、接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过 b 之后。

a 一声 b 两声 c 四声 d 五声

15、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过 b 。

a 1分钟 b 2分钟 c 3分钟 d 5分钟

16、欢迎元首时，鸣礼炮 b 响。

a 18响 b 21响 c 25响 d 28响

17、欢迎政府首脑时，鸣礼炮 a 响。

a 19响 b 21响 c 24响 d 28响

18、橄榄是 c 的国花。

a 朝鲜 b 新加坡 c 希腊 d 印度

21、我国的国花是 a 。

a 牡丹 b 茉莉 c 玫瑰 d郁金香

22、被称为“紫皮护照”的是 d 。

a 外交护照 b 公务护照 c 因公普通护照 d 因私普通护照

23、我国现行的护照有效期最长不超过 b 。

a 一年 b 五年 c 十年 d 二十年

24、下列机构不悬挂国徽的是 d 。

a 区政府 b 区法院 c 区检察院 d 区公安局

25、我国国旗的长与宽之比是 c 。

a 5比3 b 5比4 c 3比2 d 1比1

26、下列肤色中宜穿深色服装的是 d 。

a 肤色偏黑 b 肤色苍白 c 肤色发红 d 肤色白净

27、穿西服时，最理想的衬衫颜色是 b

a 蓝色 b 白色 c 灰色 d 咖啡色

28、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该

d 。

a 全部佩带 b 各佩带一件 c 佩带某一类的全部 d 佩带总共不

超过3件

29、男士剃胡须的次数应该是 a 。

a 每天至少一次 b每两天至少一次 c 每三天至少一次 d 每星期至少一次

31、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点 c

a 30分钟 b 20分钟 c 15分钟 d 10分钟

32、招待来宾的最佳室内温度是 b

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