部门助理岗位职责怎么写 部门经理助理的工作内容和职责(9篇)
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精选部门助理岗位职责怎么写一
地点:广州分公司小会议室
参加人员:陈敏浩、杨峻、南璇、陈之伟、郑成河、张国强、陈小烨、
杨昕
记录人:杨昕
陈敏浩经理主持召开综合部部门会议并对部门工作进行了部署。会议讨论及议定的主要事项纪要如下:
一、统一思想、团结一致,争创综合部工作新面貌
1、今年,综合部人员变动大,各位员工要以新活力、新思想、新作风克服工作中的困难和问题;
2、综合部工作要求:
(1)综合部出品、必出精品;
(2)综合部干事,一个人都不能少;综合部干事,少了谁都一样;
(3)牢牢树立大局意识、精品意识和服务意识。
3、综合部干事风格:快、准、精;
4、从明年开始,对违反劳动纪律、不按时完成工作、工作错误及质量低下的情况零容忍。
二、业务学习
1、南璇主讲——《低值易耗品管理》,要求做到:
(1)做表格记录低值易耗品出库情况,与入库表格相对应;
(2)根据经验提前储备耗材、单据等物品,确保业务部门的使用;
(3)年末统计全年低值易耗品使用费用及各单项使用量。
2、杨峻主讲——《车辆管理实施细则》,将进一步召开专项会议,落实实施细则。
三、岗位工作调整
1、杨峻、南璇10月31日前完成会计、业务档案管理的交接工作;
2、杨峻负责完成每年的工会工作计划和工作总结;
3、杨峻负责租赁房产的收租工作;
4、陈之伟负责餐卡充值及门禁卡办理工作。
四、近期工作重点
1、月底开展“一本好书推荐会”活动,各员工需提前做好准备;
2、建立备份制度;
3、各岗位梳理工作流程,年底前完成;
4、月底邀请中行专家讲课,内容:如何防范票据风险。
精选部门助理岗位职责怎么写二
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我叫xx,我想大家对我都有一个大概的了解,我就不在滔滔不绝的来介绍自己了,不浪费大家的宝贵时间了,如果你还不认识我,不了解我,我们私下多沟通,开个玩笑,面对这么严肃的竞争,心情很激动,适当的放松一下心情。好,言归正传,今天我要竞聘的岗位是餐饮部经理一职。
走上这个竞聘演讲台,心情莫名的激动,感谢酒店领导的良苦用心,给我们提供这次公平公正竞争上岗的机会,竞争上岗演讲使我又获得了一次锻炼的机会,使我成长很快,对我个人的胆量、口才、气质提高都有很好的帮助,我希望每一位员工都能珍惜机会,勇敢的站在台上来参加竞聘演讲,不论成败,都会收获很多。我要竞聘的是餐饮部经理的岗位。
竞聘这个岗位,我是有一定的信心的,酒店餐饮的发展需要餐饮文化的熏陶,作为餐饮部经理必需塑造餐饮文化,使员工的思想观念转变,从“要我干”变成“我要干”,以良好的心态,热情为客人服务,让客人吃美味菜肴,品饮食文化,我相信先进的管理理念更容易使酒店餐饮部做出成绩来,我开展工作的重点将会是“工作态度与服务理念”两个方面,如果我能竞选成功,我会从以下几点做起:
过去有的经营者认为菜品质量第一,服务质量第二,而实践证明:服务第一、菜品次之。假如,一桌非常丰盛可口的菜肴,让一位积极性不高的餐厅工作人员去服务,她板着面孔,一言不发,一副你爱吃不吃的姿态,酒杯中的酒没了又不及时添加,菜碟中的残渣已满又不去更换,您想那会是什么气氛,就是素质再高的客人也不想再来第二次了。只有厨房与楼面配合好,相互弥补工作中的不足,才能发挥整个餐饮的优势,所以,要求我们一定不能将生活中的个人情绪带入工作中来,一走进工作场所,我们就要全心全意的用心为客人服务,也就是要有一个良好的工作态度。
热情、主动、微笑是我们对客人应具有的基本工作态度,微笑的魅力―――它是世界上最廉价的投资,却能获得丰厚的回报。微笑是自信的象征,微笑是礼仪修养的充分展现,微笑是和睦相处的反映,微笑是心理健康的标志。我们可每天在班前会上讲一个笑话,调整大家的心态,每天对着镜子微笑一分钟,微笑是我们服务人员所具备的基本素质,我们需把微笑带给客人与同事。
良好的工作态度与服务意识,需要平时不断的对员工进行培训及员工之间交流经验,对员工服务意识的教育必须做到及时,随时随地展开教育,在部门评选先进,学习先进,提倡互帮互助,共同提高的团队意识,使餐饮部员工更好的对客服务。只有一流的员工才能提供一流的服务,客人在酒店餐厅用餐在意的是员工能提供怎样的优质服务,不会在乎餐饮部经理是谁,我们的观念应该是员工服务顾客,经理服务员工,所以真正让顾客留下深刻印象的全部都是员工,并不是经理人,经理的工作主要是经管和协调员工,使员工更好的对顾客去表现,相信我能带好这个团队。
我们酒店业不能把服务停留在口号阶段,“顾客是上帝”是一句口号、“顾客永远是对的”也是一句口号,“顾客是上帝”,我们能把顾客当兄弟就不错了,要重视顾客,真正把顾客摆在心上,用心的为客人服务,不断推旧出新,引客回头,我们才能顾客盈门。
精选部门助理岗位职责怎么写三
一、安全防范
1、 维护酒店内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。
2、 加强夜间对重点部位的安全防范检查和白天客人车辆的指挥停放和安全防盗活动检查,及时做好记录。并对可疑状况及客人滋事时间做到及时控制。同时做好检查记录。
3、 加强酒店各部门安全防范检查。并定期对员工进行消防培训和演练。
4、 对违反治安条例和酒店制度的行为,收集证据,查清事实并及时处理。该向公 司或公安机关报告的,做到及时汇报,把事态控制在最小。
5、 配合酒店做好下班后值班工作,检查酒店营业场所情况并做好记录。
6、 负责酒店内部车辆的管理工作,发放停车牌。指挥车辆停放。
7、 要熟悉每天客情,配合营销部对来店客人做好接待、引导工作。
8、 熟悉酒店各岗位消防器材的配备情况和摆放位置。
9、 定期对消防器材的完好情况及影响安全的因素做检查,并有检查记录。
10、 做好酒店的安全屏障,遇事敢向前,不退缩,不回避。
二、专业技能
1、 对消防知识有全面的了解,能正确使用消防器材。
2、 能统一、正确的使用车辆指挥手势和语言。
3、 熟悉酒店各部门设施设备及接待能力。
4、 掌握酒店规定的接待流程和服务语言。
三、 行为规范
1、 妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用。
2、 服从领导,听从指挥。加强组织纪律性,遇事勤请示、勤报告。
3、 坚守岗位、克尽职守,不脱离、不睡岗、不坐岗,不监守自盗,不闲聊。
4、 勤走动,勤巡查,控制防范在前,积极弥补在后。
5、 当岗期间要精神抖擞,威武英勇。不得萎靡不振,遇事撤退。
6、 客人车辆停稳后,要行礼,主动招呼,主动给客人开车门、搬东西。
7、 语言:使用普通话。当客人进店时要主动问侯。
“您好,欢迎光临;您好,您今天是参加哪个聚会?。。。”
8、 监督员工打卡
四、清洁卫生
1、 每天上岗前第一件事是对卫生区域做彻底的卫生打扫(由夜班人员打扫),其它班次维护。
2、 卫生检查标准按照《长富园林酒店卫生检查标准》执行。
五、仪容仪表
按照《长富园林酒店仪容仪表规范》执行。
六、工作效率
保安部负责着整个酒店的安全,必须以最快的反应速度处理和应对各种突发事件。不得以任何理由拒绝、推诿、逃避。必须严格服从酒店领导指挥。
七、工作态度
保安部是客人消费的第一站和最后一站,第一印象尤为重要。关乎着酒店的形象和声誉。能否让客人在酒店有一个满意的消费。直接关系着客人最终的印象和评价。
所以,保安部人员必须以热情、专业、积极、迅捷的工作态度面对所有顾客。
八、设施设备
由于保安部这个特殊的岗位,肩负着企业的安全问题。在设施设备这项考核内容中,除了对本部门设施设备的维护和保养以外。更重要的是对以下内容的掌握和了解:
1、 对整个企业结构布局要充分熟悉和了解。
2、 对酒店消费器材的位置、完好程度要熟悉和掌握。
3、 对酒店的监控系统、门、窗、锁、钥匙、设备运行情况、水、电等直接影响安全的重要因素要重点监控。随时掌握其完好和运行情况。特别是夜间安全事故高发时间段,要做到勤走动、勤检查。防止安全事件的发生。
九、节能降耗
1、 整个外场光彩工程的控制。根据季节和客情状况随时监督和调整开关时间。
2、 在晚上营业结束后,及时检查各部门的水、电的开关情况。做到及时控制和监督,以免造成浪费。
精选部门助理岗位职责怎么写四
尊敬的各位领导,各位同事们:
大家好!
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的xx年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
我是于xx年x月份到xx公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的xx%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展xx用户xx户,网上通话用户比例超过xx%,在省xx任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将xx年的主要工作情况述职如下:
近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公
部门助理岗位职责怎么写 部门经理助理的工作内容和职责(9篇)
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