交通质量监督申请书汇总 交通质量工程监督具体流程(5篇)
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交通质量监督申请书汇总一
我司拟经营xx至茶坪客运班线,为了做好该线路车辆的安全优质服务工作,特向道路运输管理机构慎重承诺:
一、严格遵守安全生产操作规程,严格执行安全生产制度,牢固树立“安全第一,预防为主”思想,坚持把旅客的生命财产安全放在首位。
二、坚持全心全意为旅客服务的宗旨,处处把旅客的需要作为我们工作的目标,文明用语、礼貌待客,为旅客提供优质文明的服务。
三、严格执行运价规定,按规定使用客票,杜绝乱涨价、乱收费等违规现象。
四、严格按照许可的线路、班次、站点运行,不转客、不甩客、不宰客。
五、保持车辆内外整洁,确保车辆安全服务设备设施齐全有效,坚持车辆趟次清洗、清洁、消毒,为旅客提供舒适的乘车环境。
六、坚决杜绝“三超”行为,并采取必要措施防止运输过程中发生侵害旅客人身、财产安全的行为。
七、在车内固定位置放置悬挂意见簿,虚心接受旅客对班车服务质量的监督,认真处理服务质量投诉,及时消除不良企业行为和社会影响。
xxx
xx年xx月xx日
交通质量监督申请书汇总二
各学院、各部处、各位老师:
20xx年3月19日晚22:20,从望江校区驶往江安校区的长运公司校园车队川an3501客车驾驶员与我校教师因停车问题发生口角并导致肢体冲突,后经保卫处与治安民警调解处理。随后,22:40从望江校区驶往江安校区的长运公司校园车队川am6083客车驾驶员因停车争议将仍有我校一名教师乘坐的客车停放在东南门停车点不予理睬,后经保卫处现场处理并送该名教师返回文星花园。后勤管理处在接到报告后,立即安排负责人员前往江安校区,并责令长运公司校园车队负责人同时前往处理。在达到江安校区后,两名教师均已返回住处,后管处人员与两位教师电话联系并了解了情况,同时与两名当事的司机进行了沟通。次日,后管处召开紧急会议并约见长运公司负责人,提出严肃处理两起事件,处理相关责任人,向两名当事教师道歉并赔付相应损失,加强服务质量整顿,落实服务要求。长运公司迅速对当事司机进行处理,其中一人开除,另一人留队察看,并处以经济处罚。
该两起事件充分暴露出长运公司校园车队个别司乘人员服务意识淡薄、服务态度差,对
交通质量监督申请书汇总 交通质量工程监督具体流程(5篇)
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