电脑常见异常基础心得体会精选 日常使用计算机过程中遇到异常(六篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

最新电脑常见异常基础心得体会精选一

供货方：________________

为明确甲乙双方责任，双方本着平等互利的原则，就甲方向乙方购买电脑及安装有关事宜订立本合同。

一、甲方向乙方购买(________________)电脑一台，价值为________________元，商品按甲方指定的地点由乙方免费送货并负责安装，安装完毕后，由甲方使用一周后，商品无毛病，甲方定于一次性付清。

二、商品保质期为一年，三月内包修，包退，包换，终身维修。保质期后，若出现问题，乙方提供维修服务，只收材料成本费。

三、本合同未经事宜，经双方协议，做出补充规定，合同有同等法律效益。

四、本合同如发生争议，甲乙双方应积极协商。如有争议，向仲裁委员会申请仲裁。

五、本合同一式两份，甲乙双方各持一份。

六、本合同经双方签字盖章后生效。

甲方(公章)：________________乙方(公章)：________________

_____年_____月_____日

最新电脑常见异常基础心得体会精选二

甲方：                       

电话：                       

住所：                       

证件类型及编码：             

乙方：                       

电话：                       

住所：                       

证件类型及编码：             

甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为    年。甲方共有计算机     台给乙方维护，共需要维护费用人民币      元（大写：       ）/年；在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用另议。该款项自合同签署后，甲方每（季度）付清商议服务款项给乙方。按（每）季度付     元（大写：          ）。

该合同总计甲方需首付给乙方服务费人民币       元，大写         元。

二、上门服务项目

1、电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置操作系统重装等。

2、各类外设维护：modem、打印机、扫描仪。

3、系统软件安装：win98、win2k、winxp等。

4、工具软件安装及维护：office20__、acdsee、金山词霸等市面常用软件。

5、增加及更换电脑板卡及部件：cpu、主板、内存、显卡、声卡、电源。

6、电脑升级：给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。

7、各类硬件驱动程序安装：各类显卡、声卡、modem安装。

8、查杀电脑病毒：各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀。

9、数据备份：光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供）。

10、各类网络维护安装：网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护（大规模的网络变动，费用另计）。

三、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。

1、服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

2、甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。

3、甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。

4、甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费时。

5、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过     个工作日（不包括报价等待的时间），乙方可以提供替用配件（外设和显示器除外）给甲方使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。

6、所有品牌电脑（如联想，方正等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维护，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。

四、软件维护范围：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。

乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。

甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

五、服务响应时间

甲方报障时请预约时间，承诺从报障时计      小时内安排工程师上门，如果甲方离市区超过       千米，响应时间为      小时，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为    -     ，如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付交通费用。下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在    小时内预约送回：

1、甲方不希望上门工程师在现场操作。

2、故障情况在现场无法解决。

3、故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

六、乙方承诺严格遵守国家关于隐私方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。

非乙方过错、在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任；如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担