酒店给客户的道歉信 酒店给客户道歉信(通用15篇)

认真品味一部作品后，大家一定收获不少吧，不妨坐下来好好写写观后感吧。当我们想要好好写一篇观后感的时候却不知道该怎么下笔吗？这里我整理了一些优秀的观后感范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。

精选肖申克的救赎观后感范本一

在后来，剧情峰回路转，安迪的徒弟知道他是被冤枉的，他知道真正的凶手不是安迪。就在安迪兴奋不已，以为自己终于有救的时候，他忘了，自己已经是典狱长的赚钱工具了，典狱长又怎么会放他走呢？在他关禁闭的时候，残忍的典狱长把他的徒弟偷偷地杀了，然后欺骗他说他徒弟是越狱不成被杀的。但是那时的安迪已经不再相信他的话了，于是，他打算自己救自己——越狱，带着典狱长的罪证越狱。这也是对自己犯罪的一种救赎。影片之所以在后来给了安迪自由人的身份，就是因为安迪已经为自己的行为受到了惩罚，坐了二十年的牢。这二十年并不是冤狱——安迪自己也这样认为——他已经为罪行受到了惩罚。所以，尽管安迪的越狱依旧是一种犯罪，但是他还是获得了自由。片子教育我们在人生道路上我们都可能有过错，但是当过错罪不至死时，我们要身体力行并从良心上进行忏悔，但是一定不要放弃希望，要努力的解救自己，从希望中得到力量，从而走向光明！

在这部片里有提到过关于《圣经》，典狱长曾经引用过圣经里的话语，但是，毫无疑问他只是一个伪，他是借基督之名行魔鬼的事。但是他说过一句话是对的“你们得救的道就在里面了”真正的救赎不是肉体的救赎，而是灵魂的救赎，而这个只有上帝才可以做的。

其实我们的社会现实中也有这样的事情发生，一些囚犯在走出监狱后，得不到妥善的安排，社会对其又歧视和不尊重，导致他们失去了面对世界面对生活的勇气和希望，因此很多人再次放弃了自己，有的是不断地在犯罪，为了生活；有的在犯罪是为了回到监狱中；更甚的是，一些人彻底对世界绝望，选择死亡。这都是为什么？当然他们自己也有责任，因为没有学会坚守自己的信念，但更多的是因为社会，没有愿意再给他们一次机会。所以我们更应该反省一下现在的社会行为，是否公平。

我想，就算是一个犯人他都会有自己的自尊。也会有平等对待的权利。所以何不用爱和宽容来接纳他们呢？每个人都有自己犯罪的原因，无论知不值得同情，我们都要相信人心灵深处的那点的善良和真挚。走进一个人的故事的时候，你可能会找到原谅他的理由，可是很多时候我们只是他们的旁观者，但是我们可以学着去用爱心接纳和相信他们。

《肖申克的救赎》给了我很多的感想，它给我最大的感想是相信希望，持守信念，努力行动！

还记得安迪给瑞德的信的最后一句吗？“既然你都走了那么远了，那也许你能再走远一点！”所以不要轻易绝望，自己已经走到今天了，就要咬咬牙再走远一点，或许你会看到不一样的风景，加油！

精选肖申克的救赎观后感范本二

《肖申克的救赎》，这部拍摄于1994年的电影，历经十几年的时光却始终闪烁着无尽的魅力。想念电影最终那片蔚蓝的海面，平静而辽阔，亦如安迪的内心。片中那些黑色压抑的画面最终都消融于无垠的海域里，给人以豁然开朗的感觉。心里的梦想和期望在经历挫折和痛苦之后化为写在笑容里的完美现实。影片传递给人的是一种近乎倔强的对期望和自由的坚持，经得起时光雕琢的不屈的信念。细看电影，你会发现电影中有很多东西是值得深思和学习的。

肖申克，并非人名，而是一个监狱，一个原本用来让人改过自新的地方。在那里，所有的囚犯无论吃饭、睡觉、甚至是上厕所都得报告，最终在肉体和心灵的双重摧残下成为失去灵魂的行尸走肉。长久的习惯在那里演化成可怕的杯具，每一天一成不变的生活磨蚀着他们对于未来的憧憬。没有期望、没有自由、没有尊严，仿佛生命的价值在那里已经消亡殆尽。正如瑞德所说:“刚进入监狱时，你痛恨周围的高墙;慢慢地，你习惯了生活在其中;最终你会发现自我不得不依靠它生存。”显然，在这部电影里，监狱已被赋予了更深层次的含义。

老布，一个已在监狱里度过了半个世纪的七旬老人。对他而言，管理监狱里那个狭小的图书馆已然成了他生活的全部。在那里，他能够凭借自我受到过的教育赢得一点点其他犯人的尊重。某一天，他突然被告知自我获得了假释，恐惧开始占据他早已干枯的心灵。半个世纪的铁窗生涯将他对自由的渴望冲刷的一干二净，剩下的只是老朽的躯壳和束缚了的灵魂。像笼中的鸟儿被关的太久之后已失去了飞翔的本事一样，老布已没有了在社会上生存的本事，所以不可避免地被社会淘汰了。

事实上，老布也曾尝试着融入社会，可是五十年的距离成了不可逾越的障碍。老去的躯体连同老去的心最终一齐结束在昏暗狭小的屋子里，留下的仅是那几个歪歪斜斜的字:brookswashere。写完这些字，他默默地笑了然后从容地结束了生命。在他看来，那些字让他的死有了些许的尊严和价值。

老布的杯具让人心痛，也让我想到了现实生活中很多发生在大学生身上的杯具。应对巨大的就业的压力而不知所措的学生们，不正像老布一样对外面的世界存在强烈的恐惧感吗电影里，瑞德认为老布的杯具是因为体制化，并觉得自我，甚至是整个监狱，都正在沦为体制化的牺牲品。那么从现实来看，一些心理素质不强的学生也正在演绎着同样的杯具。有些学生在学校里待了太久，进入社会后，像老布一样，因为缺乏生存的本事而得不到社会的认可。在经历挫折之后，就不堪重负而了断自我年轻的生命。不一样的是，老布是因为太老而无能为力，而他们还没来得及领悟生命的价值就因为太脆弱而过早地埋葬了自我。那么究竟如何才能应对这样的压力，寻获属于心灵的自由呢电影告诉我们的恰是如何进行这样的一场心灵救赎。

安迪本是一个年轻而有前途的银行家，可是一夜之间他被控告杀害妻子和情夫而锒铛入狱。事实上，安迪是被冤枉的，杀人凶手另有其人。可是，有时候生活中总会有不公平的事情发生。安迪最终被判两个无期徒刑，进入了肖申克的高墙之内。那里等待他的除了严酷的管理体制，还有来自“三姐妹”的肉体折磨。遇上这样的事情，谁都会失去理智，然而安迪却例外。安迪从不抱怨生活的不公，只是默默地努力去把握住自我的命运。冷静、勇敢、顽强、从不放弃用智慧来进行反抗，这正是安迪的不一样之处，也正是我们应对困难和挫折时所缺乏的。应对困难，我们总是过于浮躁，急着去抱怨而不是去思考;总是过于怯懦，急着逃避而不是去应对。

当所有的人，包括瑞德认为安迪快被体制化压垮的时候，安迪在一个暴雨滂沱的夜晚爬过500码的充斥着恶臭的管道后寻获了属于他的自由。事实上，安迪始终是自由的，即使他被困在高墙垒起的监狱。正如他所说的:莫扎特的音乐在我的心里，谁也夺不走。是的，谁也夺不走我们坚定的信念和对自由的期望，心灵的自由能够带来生命的奇迹。6年，每周一封信，最终令50年不曾改变的图书馆开始有了改变。他改为每周写两封信，这样的坚持使得图书馆的规模不断扩大，最终成为新英格兰最棒的监狱图书馆。20年的时间，一把石锤，坚韧的毅力，最终缔造出一条瑞德认为要600年才能凿出的通往自由的道路。

而现实中，我们内心的期望往往被轻易地埋葬在那些平凡的挫折里。我们惧怕失败，也正是因为我们对梦想和期望的追求不够执着。也正是因为这样，我们的心灵才容易被束缚，甚至脆弱到不堪一击。所以，很多人才惧怕走出学校来到社会。倘若我们能像安迪那样，冷静下来，用理性来看待问题、用智慧来解决问题、用执着来战胜挫折，那些期望和梦想也就不会离我们而去。

当然，安迪的成功远不止因为这些。过人的才华使得他在监狱里也能绽放光芒，但这并不是他成功的真正原因。老布在监狱享有对书籍的管理权;而瑞德则能够帮其他囚犯弄到任何他们想要的东西。但他们都有点沉醉于这一点权利带给他们的满足感。安迪在监狱的地位显然还要高的多，但他始终明白这些都不是真正的自由:正真的自由是在外面的世界。他能够真切地看清自我所处的位置，始终坚定地朝着自我的目标努力，并不因暂时的成功而停滞不前。

这一点，对我们而言是极其重要的。我们中的许多人，因在学校里担任了某个职务而沾沾自喜，自视甚高。暂时的满足感阻碍了他们对生活的进一步思考和追求。到了社会中，这种潜在的骄傲情绪让他们屡屡受挫，压抑和失望随之占据心灵，也让他们离成功越来越远。事实上，我们生命的价值最终仅有在社会中才能得到真正的体现。理性地对待自我学校里表现，能够帮忙我们看清自我在社会中的位置，从而更合理地看待自我。

安迪在监狱中成功地完成了自我救赎。入狱前，他是一个不善于表达情感的人。没有朋友，甚至，连自我深爱的妻子也背叛了他。而在狱中，他收获了瑞德的友情，同时也学会了分享，学会了沟通和交流。在分享中，他也试图让对自由和期望的渴望重新回到狱友们的心中，救赎他们的心灵。初春的早晨，狱友们能够像在修葺自家的屋顶一样，坐在暖暖的阳光下享受着安迪争取到的冰啤酒。这种久违的自由的感觉再一次回到了狱友们的心头，那么真切、那么完美。安迪私自在狱警的办公室播放《费加罗的婚礼》，再次给狱友们带来哪怕是一瞬间的自由的感觉。音乐里的活力刺激着狱友们原本干涸的心灵。而图书馆的落成，更让狱友们见证了期望是能够在不懈的坚持下带来成功的。自然，对自由的期望也不再仅仅是一种幻想。无论何时，友谊都对我们的生活有着重要的作用。人是社会中的人，始终需要交流和沟通。珍贵的友谊是人格魅力的一种体现，也能帮忙我们获得社会认同感，加强我们对生活的信心。而同时你也会发现自我身上的优点正在向他人传递开来，自我的价值也能得到进一步的体现。尊严，并不是自我刻个字就能获得的，而是存在于大家对你的认同感中。

如何获得心灵的救赎，寻求属于自我的梦想和期望我想电影已向我们给出了十分完美的答案。社会和体制化其实都并不可怕，可怕的是我们内心无法克制的恐惧和对生命价值的轻视，这也正是我们需要获得救赎的地方。电影却坚定地告诉我们:生命的尊严和价值，不是别人给的，而是靠自我的执着和智慧在挫折和压力下一点一点争取来的。

精选肖申克的救赎观后感范本三

没有经历痛苦，就没有真正的快乐，在你获得救赎之前，必先承受痛苦的煎熬!

《肖申克的救赎》是我读过的比较早的一本书，当时是看过那部电影而受到感动，萌生去看看原著的念头。那是一个失去自由的世界里，阴暗腐蚀着灵魂，不单是失去了身体的自由，连灵魂也锁在了那样大小的空间内。大多数人都在被惯性推着走，忙着等死、忙着懒活，似乎没有了选择。但是最后安迪做到了，他选择了希望!从而改变了人生!改变了一切!往往在自由世界里的我们都会容易丧失方向，丢弃希望。所以当我们失去自由后，希望将变得尤为珍贵。

朋友们!生活中，无论我们遇到多大的挫折和困难，要做的是不能将心束缚，更不能丢弃希望，无论身在何处，都应该坚持最初的梦想。

《肖申克的救赎》无论什么时候希望是很重要的吧!有了希望一切的苦难都可以忍耐，一切的羞辱都可以承受，只为了有一天能逃出生天。重新过上自由的生活。

若是没了希望，就像是行尸走肉般，也许也像老布鲁克斯那样结束自己的生命。可怜的老布鲁克斯已经被制度化了，给了他自由却整天活在恐惧当中，还不如让他在肖申克终老。

另一个重要的启示，习惯的力量是可怕的，一点点的消磨我们的一切思想，希望是美丽的，是必须的，像空气一样不可缺少。虽然有那么多希望会落空。

自由永远无价，无论什么理由必须要屈服于一个人，但内心的东西永远无法被控制，只有灵魂才真正是自由的。

有些人像永远关不住的鸟儿，因为它的光辉太过于闪耀。这是影片中的话，而我想说的是 有些人像永不言败的斗士，一切苦难都像是滋养莲花的`淤泥一般。也谨以此献给格格，祝福你，我们和你站在一起，悲伤着你的悲伤，痛苦着你的痛苦，人生路上谁人都会遇到挫折绝望，但我们依然充满希望!

当然其实最重要的感受是：命运掌握在自己手里，安迪很好的证明了这一点。

安迪从来没有禁锢过自己，前期的计划，中间的冒险执行，20年如一日，在身体的煎熬精神的折磨时，希望随时都会变成绝望，所有的付出都会白费，包括生命。

我看到的他其实早已突破最牢固的监狱，飞向远方去追寻那个没有记忆的地方，他每天的坚持，艰难度过20年大大小小的磨难，就因为这个虽容易破灭但却美好的希望。

安迪给瑞恩一句话，一个希望，后来安迪的希望成了安迪的承诺，刚好瑞恩缺少一个希望，这个希望是带着安迪，他最好的朋友的承诺的。突然对照我们现在想想，因为一句话可以给对方带着希望去活着，如果不是为自己而活，那至少为了朋友的承诺而活着。这种情感就算是亲兄弟也不过如此，这种真挚感情电影最后只能定格当时他们相遇的场景来表达，言语那么的单纯。

《肖申克的救赎》这部电影讲述了一个感人的故事。故事中的主人公安迪杜德兰本来是大有作为的青年银行家，因为一桩命案的误判含冤入狱，在狱中他并没有自暴自弃，而是想办法筹建监狱图书馆、改造犯人、甚至每天挖一点隧道并坚持了19年终于把隧道挖通，重获自由。

人生时常都会有些挫折降临，任何人也不例外，面对充满挫折的人生，可以归结为一种简单的选择“不是忙着活，就是忙着死”。生与死，本来是有很明显的分界，但是对于肖申克监狱里面的犯人来说，这条分界好像渐渐模糊了，他们任何行动甚至小便都要经过狱警的批准，被剥夺了大部分的人