信访维稳工作应急预案 信访维稳应急预案(五篇)
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如何写信访维稳工作应急预案(推荐)一
×报字〔××××〕××号 签发人:×××
关于×××(信访人)反映××(事由)信访事项办理情况的报告
××××(交办单位名称):
贵局(办)于xxxx年xx月xx日通过国家信访信息系统交办(督办)×××信访事项(信访件编号:xxxxxxxx)收悉,(满意度评价事项应注明“该信访件已被××信访局纳入满意度评价”),我们对×××(信访人)反映×××(事由)信访事项进行了调查处理。现将具体情况汇报如下:(内容要件包括交办机关的交办时间、渠道、案件编号,若发函交办的则需写明交办函标题和函号)
×××(信访人姓名),×××(曾用名、常用名),×(性别),××××(籍贯),生于××××年××月××日,现年××岁,身份证号码:××××,户籍地址××市××县××××××,居住地××市××县××××。(内容要件包括信访行为或方式、信访人姓名、性别、籍贯、出生日期、岁数、身份证号、户籍地址、居住地址,可视情况简述其家庭主要成员基本情况,如下:
家庭主要成员:父母、配偶、子女等与信访事项有关的家庭主要成员。
主要社会关系:哥、嫂、弟、妹、媳等与信访事项有关的主要社会关系。)
(上访人、非访人、越级访人、信访人)×××到×××(或致信××××)反映:××××××××××××,请求(要求)××××××××××××。(内容要件是信访人反映的事项及诉求或要求)
经调查核实,×××××××××××××××××××××××××。(内容要件包括对信访人反映事项的调查核实情况、适用的法律法规和政策、对事实的认定、处理意见及落实情况,并须逐一回应信访人的诉求。)
(要求同上)
××××年××月××日,(有权处理机关)向信访人×××送达了书面答复意见,信访人在《×××信访事项答复意见书》上签字认可,承诺息诉息访。信访人不予签字认可答复意见书的,须写明送达情况、拒签原因及后续稳定工作措施。(内容要件包括办理效果及后续教育、疏导稳控等工作措施。)
××××(责任单位或有权处理机关)关于×××(信访人)反映的信访事项经调查核实,××××××××××××××××××××××××。我局(办)建议结案。(内容要件是对案件的审查意见)
附件:
(承办单位印章) xxxx年xx月xx日
经办人:××× 联系电话:××××××
如何写信访维稳工作应急预案(推荐)二
为了加强对幼儿园信访工作应急事件处理的综合能力,提高信访工作的反应速度和协调水平,确保迅速有效地处置各类信访事件,依据关于信访工作的有关规定,根据市教育主管部门相关文件精神,结合幼儿园教育教学工作实际,特制定本应急预案。
适用于访问稳定工作范围内的各种事件、访问等因素引起的突发访问事件和突发重点问题。
1、坚持不应分散、不应解决、不应快、不应激烈的原则,重视战略、注意方式,正确处理访问事件现场。
2.坚持事前预防和事后紧急结合原则。
3.坚持按规则管理、等级控制的原则。严格按照《信访工作条例》的有关规定,对重大突发事件的预警、控制进行管理和处置,最大限度地控制事态发展。
4、坚持快速反应、科学应对的原则。建立幼儿园预警和处置突发事件的快速反应机制,一旦出现突发事件,确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接,及时应对。
5、坚持内紧外松,内外有其他原则。对内要及时做好正面教育疏导工作,尽最大努力化解矛盾;对外要严格控制宣传报道范围,统一宣传口径,以免事态的进一步扩大。
组长:
成员:
办公电话:
幼儿园访问稳定工作领导小组是处理访问突发事件的指挥机构。也是突发事件的具体协调部门,具有调度、指挥、协调权,使各类突发事件可以得到及时有效的稳控。主要责任如下:
1.对集体突发事件的性质、规模、事态、地区等采取相应的处理措施
2、负责应急现场通讯联系、对外联系、突发事件的。
一协调;
3、组织力量确保重点要害部位的安全和正常的"工作、生活秩序;
4、发生突发事件时,为教育局及上级各部门提供信息、通信、预案、咨询等;
5、负责向上级汇报事件情况,组织收集有关资料。
1、幼儿园信访工作领导小组接报后,立即启动应急预案。
2、应急状态启动后,信访工作领导小组成员立即赶赴现场,到达现场后,从三个方面开展工作:
(1)事态控制:制定现场应急方案,并进行上报和组织实施。
(2)教育引导:了解上访人员提出的主要问题,并进行对话,做好解释疏导工作。
(3)协调联络:联络中心校领导做好现场劝导,并动员家人参与做好思想教育工作。
3、直至突发事件消除后,信访工作领导小组有关人员才可离开现场。
4、信访工作办公室对突发事件必须记录在案,同时要对应急行动过程的活动进行综合评价,整理记录(包括谈话记录、摄像、照相及其它相关资料),及时写出工作总结,并进行归档保存。
1、加强对师生的教育,提高对做好信访稳定工作重要性的认识。
2、做好排查走访工作,定期分析师生思想动态。要查找信访因素,制定措施,堵塞漏洞。特别是要做好特殊群体的跟踪调查,及时掌握情况,高度警觉,早发现、早渗透、早报告、早化解,把问题消灭在萌芽中。
3、始终坚持正确的舆论导向。对职工队伍中出现的一些不利于信访的话和事,要及时进行正确引导,引导职工把主要精力放在谋求幼儿园的发展、干好本职工作上来。
4、建立信访稳定工作协调联动机制。幼儿园信访稳定工作领导小组负责统一组织、协调和领导幼儿园的信访稳定工作,各有关部门要密切配合,各司其职,形成信访工作的合力。
5、做实、做细师生的思想工作。关心职工生活,重视职工
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