培训谈心得体会如何写 培训体会心得怎么写(8篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

主题培训谈心得体会如何写一

一、学习内容概述：

此次学习的主要内容为三个方面：酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。

1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过实际运作而得到提升的：

第一阶段为4p的应用：即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合，这个组合特点为：①具有可控性、②动态性、③具有整体性。

第二阶段为4c的应用：即：消费者、成本、便利、沟通;企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时，其结果就是整体营销，其意义就是强调各种要素之间的关联性，要求他们成为统一的有机体，4c是强化以消费者要求为中心的营销组合。

第三阶段为4s的应用：即：满意、服务与微笑、速度、诚意，4s的营销战略强调从消费者要求出发，建立消费者占有的营销导向，定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。

第四阶段为4pcs的有机结合应用：即以酒店为中心的市场营销管理理念，以消费者为中心的观念、社会营销观念。4pcs的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系，最终实现企业目标。

所以酒店要满足顾客，实现营销目标，不能孤立只是考虑某一因素和手段，必须从目标市场需求和营销环境特点出发，根据酒店特点，资源和优势综合应用各种市场营销手段，形成统一的配套的市场营销战略，使之发挥整体效益，争取最佳效果。

2、营销观念创新：它分为九个方面内容：4r营销法、品牌的分类、做大做高做

精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶，强调顾客人的因素，注重营销过程中对顾客的关怀，客户关系的维护，生产过程和消费过程必须以以人为本为原则，根据买方卖方市场双方特点和需求，不断调整、创造、策划出新的产品，实现最终目标。

3、追随客人的满意度：员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。

员工要热爱酒店，关爱客人，体现酒店宗旨，管理要注重细节，量化标准，贵在坚持，找到差距，体现自己的特色，要人无我有、人有我优、人优我特、人特我变。

二、根据我们所学的内容，浅谈本人几点想法：1、以人为本 包含员工和客人

客人对酒店的第一感觉绝对重要，这主要靠两个方面来体现：酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人，形象要得体、大方、端庄，每个岗位都要专业，有星级服务标准，要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信誉、满意，酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整，而不是要顾客来适应遵守酒店的制度，要以消费者为中心，以小产品做大市场。

2、酒店五个重要营造

(1)产品营造 要有第一个开发出自己的新产品，又第一个淘汰自己的老产品的经营观念。

(2)环境营造 对消费环境不断创新，要有天天有新意，月月有新招的指导思想。

(3)市场营造 心有多大、市场就有多大把蛋糕观念变成面团观念，我们要主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告，为我们开拓更广阔的客户市场。

(4)口碑的营造 金奖银奖不如顾客的夸奖，金杯银杯不如顾客的口碑

一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高，更在于顾客对酒店的美誉度有多高，和对客户企业忠诚度的培育，所以我们必须为此付出相当大的努力，必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前，给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。

(5)品牌营造 品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产，是生存之本，我们要有人品决定产品，产品决定店品三品合一经营理念，从提高员工综合素质抓起，建立科学的培训教育和引导机制，使每人意识到维护酒店品牌的重要性，认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。

3、经营要有主题 产品要有特色

周密细致做好市场调查、市场定位，我们是什么样的酒店，消费的群体以哪些为主，什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场，市场不能混乱，物以类聚、人以群分将酒店产品做成异、特、新，从酒店特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手，酒店销售的理念为餐饮是窗口，客房是摇钱树所以我们可以从打造特色餐饮为突破口，带动酒店整体消费和人气，客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动，客房的改造需加快步代，历经_年经营，我们客房的硬件设施确实需马上调整，做大做精是一个选择市场的过程，先从局部区域开始调整，新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升，要给客人以选择余地，让他们能体现自我，市场营销需围绕客人需求转，先把客人引进来，以低价产品带动消费，多投入多产出，形成良性循环、争占市场占有份额，以实现经济效益最大化。

通过这次学习，让我对酒店有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性，在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中，真正做到是总经理经营决策的顾问参谋，是酒店了解市场的信息中心，是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者，让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。

第三阶段为4s的应用：即：满意、服务与微笑、速度、诚意，4s的营销战略强调从消费者要求出发，建立消费者占有的营销导向，定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。

第四阶段为4pcs的有机结合应用：即以酒店为中心的市场营销管理理念，以消费者为中心的观念、社会营销观念。4pcs的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系，最终实现企业目标。

所以酒店要满足顾客，实现营销目标，不能孤立只是考虑某一因素和手段，必须从目标市场需求和营销环境特点出发，根据酒店特点，资源和优势综合应用各种市场营销手段，形成统一的配套的市场营销战略，使之发挥整体效益，争取最佳效果。

主题培训谈心得体会如何写二

按照本次巡视整改专题民主生活会的安排和部署，结合本次主题，我进一步深入学习了党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记调研指导河南时的重要讲话精神，进一步树牢了“四个意识”、落实“两个维护”，进一步增强全面从严治党的政治自觉，聚焦中央、省委巡视检查反馈的九个方面的问题，结合自己分管的工作，剖析存在的问题，深刻查摆问题原因，明确今后努力的方向和改进措施，确保问题整改落实到位。现将有关情况报告如下：

只满足于一般性的学习，带着问题学、深入思考学做得不够，理论思维还需要进一步提高，比如虽然学习了习近平总书记重要讲话和十九大精神，但是没有将二者贯通起来学习理解，学习重形式、轻落实，导致政策吃不透，理论学不精，站位不够高，没有真正找到理论与实践的最佳结合点，不能游刃有余地将理论运用到工作中来;

由于理论学习不到位，导致思想认识和工作方法存在一定的片面性。由于自己大部分时间忙于事务性工作，难于抽出充足的时间进行系统学习，学习只满足于文件、会议学习，对于实质性的内容没有深入思考。

在工作中能够严守政治规矩，但在政治敏锐性上还有差距，存在对上级精神理解不够透彻，对社会上流传的一些政治谣言见怪不怪，对一些不健康的言论，听之任之，对于个别同志在遵守党的政治规矩方面存在的模糊意识没有及时批评制止，存在好人主义，忽视了对分管部门和分包村的党员干部政治规矩方面的约束和教育。

在工作生活中对分管部门和分包村的要求有所放松，工作中缺少务实的风气、担当的勇气和创新的锐气，抵制不良风气的意志不坚定，对社会上一些不良风气和圈子文化的危害性认识不到位，警惕性不高，落实制度，执行政策监督管理不到位。

对分包两个村的党建工作，存在只在面上指导，布置多督促检查少，重结果轻过程。没有发挥好党员活动室、基层党校宣传教育的作用。比如，虽能主动参加*河、*沟“党员主题日”活动和自己所在支部的各项活动，但只限于按照上级规定的动作去开展，没有开展形式多样的党员教育活动。

总想着工业安全办人员配备少、工作任务重，需经常下乡，现在村工作也是琐而多、干部压力大，对他们的学习和能力提升抓得不紧;二是思想认识不到位。比如，在村级换届中，自己分包青河、小台沟两个村，在人选资格方面，总想着有乡组织部门把关，认为只要按照干部选配标准和“十二不宜”的原则选拔就行了，在干部考察过程中，仅仅采取召开座谈会、民主测评方式来考察，没有对群众大面积走访，考察形式还不够丰富;三是重视程度不够。比如，村两委换届后，对村“两委”干部培训不够，只限于以会代训，没有对基层干部如何服务群众做深度培训，使得一些干部转换角色慢、工作成效低。

二是平时忙于具体工作，参加工业安全办党支部会议少，没有发挥好领导干部的表率作用;三是有时存在“老好人”思想，抹不开面子、张不开嘴巴，认为合作共事不易，自我批评多，对同志们表扬多、批评少，追求一团和气，怕破坏团结。四是“三会一课”制度落实不到位，只按照规定的动作去做，没有丰富学习内容，存在以业务学习替代党课现象。

虽然在平时工作中能够宣传贯彻党的各项方针政策，能正确把握舆论导向，但是自己通过会议形式宣传党的方针政策、先进文化多，真正的走村入户，与群众面对面交流谈心少，对宗教信仰方面重视不够，使少部分群众信仰缺失。

自己分包青河和小台沟两个村，能够充分认识到打赢脱贫攻坚战的重大意义，坚定地将思想认识统一到中央对扶贫工作的决策部署上来。但仍然存在帮扶精准度不够、检查考核不及时等问题。比如，虽然对贫困户实施了分包，但听取汇报多，亲自下基层慰问贫困户、实地了解情况少，帮助解决问题少;二是环境污染攻坚战方面。在思想上认识不到位，认为自己不主抓环境污染工作，没有及时对环境污染提出合理的意见和建议，比如，发现有人烧垃圾，虽然能够及时制止，但是对如何才能从源头上杜绝此类现象，没有切实有效的措施。

但是，对照有关要求，我仍存在一定差距：比如在“开短会、讲短话”方面做的不够，调研、会议等工作仍需进一步提高;二是落实“一岗双责”有待加强;如在党政廉政建设责任制方面认识不足，存在党风廉政建设责任制主要是一把手职责的想法;对自己分管的站所干部、分包村的两委干部管理不到位，如对部分干部在廉政建设中“随大流”现象，没有及时制止。

对于巡视整改方面，一是能够对照问题清单按照要求做到应改必改，但是有时没有按照时间节点进行跟踪问效，督导检查不及时;二是对问题的分析不够，只是对于涉及到自己分管领域的问题，能够做到深入细致的整改，但是只是整改清单上的问题，其他问题，重视不够，没有做到举一反三。

需要说明问题：

通过反复审视，深挖问题根源，认真分析问题的原因，主要由以下几个:

一是主动性不够。在思想上存在“重工作、轻理论”的误区，把抓实际工作放在第一位，在工作任务繁重的时候，认为理论学习可以拖一拖、缓缓。没有在工作繁忙之余主动学习。二是学习不全面、不深入。对领会党的十九大精神特别是习近平新时代中国特色社会主义思想等重大理论的重大政治意义、理论意义仍停留在字面上，不深入，在学懂弄通上还有距离。三是学习还停留在理念上、思想认识上，没有做到融会贯通.

二是不注重对党员的教育监管，对分包的村、部门党员干部思想上、行为上存在苗头性倾向性问题，缺乏有效的政治纪律教育，致使党员干部纪律意识淡化。

对中央、省、郑州市及新密市相关精神执行不够，在行动上落实不到位、不坚决，致使在脱贫攻坚、大气污染防治工作中遇到的困难和问题，没有从政治的高度、全局的角度去分析问题破解难点，导致工作中存在“落而不实”的现象时有发生。

一是奉献精神不够，自己分管的工作多，有时会产生会产生只要干得差不多就行了的想法，在岗位上缺乏精益求精的精神，在下乡检查企业时，存在“走马观花”现象，没有深入细致了解企业现状。二是对分管的工业安全党支部、青河和小台沟村党员干部的要求不严，只注重工作实际而忽视对党性的修养要求，放松了对干部的管理。没有真正把党性修养，严肃党内政治生活作为必修课，提出的批评意见少了，久而久之，党的意识、党章意识，党员意识淡薄了。

存在官僚主义思想，宗旨观念有所淡薄，说明自身还存在患得患失的个人主义思想。一是自己经常忙于事务性工作，深入村、组时间少，与群众面对面交流少、沟通少，为群众解决真正的困难少;二是在工作上对对基层的情况了解不够全面系统，联系群众不广泛，直接听取群众意见不及时不全面，对基层群众生活了解不全面。

在执行、贯彻落实中央、省、郑州市及新密市精神上，责任压实不紧，压力传导不够。特别是在脱贫攻坚、大气污染防治等工作中，出现个别党员认识不到位，压力层层递减，导致执行力度不够。

针对上述问题，我将坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，严格按照巡视反馈提出的意见、建议和要求，坚持问题导向，带头学习、带头分析、带头整改，确保每一个问题都整改到位，真见成效。

下步工作中，要把政治理论学习放在首位，进一步学习习近平总书记系列重要讲话精神，坚定不移向以习近平同志为核心的党中央看齐，在大是大非面前始终保持头脑清醒、旗帜鲜明，敢于同各种错误思想和行为进行斗争，自觉抵制各种腐朽思想，始终保持政治思想的先进性，真正做到对党忠诚，为党分忧，为党担责，为党尽责。

严格遵守党员领导干部廉洁自律的各项规章制度，坚决不做违背原则的事情，不做违背党的纪律的事情，防微杜渐，警钟长鸣。时刻讲党性、讲原则、讲纪律，处处事事时时严格要求自己，同时加强政治纪律规矩学习，时刻把党章党规党纪刻在脑里、印在心上，保持思想定力、战略定力、道德定力，坚持将有纪必依、执纪必严，把党的纪律要求作为刚性标准，严格执行党的政治纪律、组织纪律、工作纪律、财经纪律和生活纪律，当好表率，起好示范。

重点是增强“全心全意为人民服务”的宗旨意识，增强主动服务群众的意识和能力。一是不管工作多忙，都要抽出一定的时间深入基层，了解情况、发现问题、及时总结，更好地