电网客服心得体会和方法 国网电力营销工作心得体会(七篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

推荐电网客服心得体会和方法一

一、以电价为突破口，解决经营中的主要矛盾

电价矛盾是当前电网经营工作中最突出的问题，合理的电价是保证电网实现经营效益的前提，是公司发展的生命线。

二、继续强化预算管理，确保资产经营目标的实现

全面预算管理贯穿企业经营工作的始终，是实现企业经营目标最主要和最有效的控制机制。不但要抓发展更要考虑经济效益，要开源节流，挖掘内部潜力，控制投资和生产成本。公司系统要把降低成本作为加强公司经营管理的一项重要工作来抓，牢固树立成本管理理念，从严控制生产经营、项目建设和融资成本。

1、降低生产经营成本。要求各单位20xx年的成本费用必须控制在预算内，确保资产经营目标实现。

2、建立项目财务评价体系，防范投资风险。要建立健全投资项目(包括基建、技改、大修等)评价制度，包括建设前的财务预评估制度与项目投产后的后评估制度，提高项目投资经济效益。

3、加强资金管理，降低融资成本。进一步加强项目资金的监管力度，完善资金流动计划管理，提高项目融资计划的准确性和可靠性，争取贷款优惠利率，优化债务结构，降低融资成本。

三、加强资金管理和资本运作，提高资金效益，为电网建设提供财务支持

进一步发挥电网公司现金流量的优势，优化资金调度，在保证生产经营资金需求的前提下，加大资本运作力度，充分发挥中国电力财务公司广西业务部的融资理财功能，提高资金的效益。继续保持良好的银企合作关系，充分利用银行授信，选择灵活多样的融资方式，为电网建设提供财务支持。

四、积极参与电力体制改革方案的实施，确保各项财务工作顺利进行

认真研究财政部《关于电力企业重组工作中有关资产财务划分问题的通知》和其他国家有关政策，做好厂网分开过程中发电企业资产财务划分及资产交接工作，理顺财务关系。对资产划转和交接中出现的财务问题，提出解决办法。要积极参与主辅分离研究，解决主辅分离过程中的相关财务问题。

五、大力推进财务经营管理信息系统建设，推动财务管理现代化

20xx年项目计划要完成软件开发、系统初始数据的整理与录入、系统试运行等，并争取实现在线运行。公司各部门和南宁供电局(试点单位)及各相关单位在今后的工作阶段中要配合项目实施，确保项目顺利完成。

六、做好城农网工程的竣工决算工作

今年将农网工程的竣工决算工作列入对供电局内部经营责任制的考核，我们要求各供电局采取措施，切实将城农网项目竣工决算工作抓紧做好。

七、规范代管县供电企业的财务管理，提高管理水平

我们要继续开展对代管供电企业财务调查，进一步摸清代管供电企业的财务情况以及存在问题，制定相应的管理办法，规范代管供电企业的财务管理行为。

八、进一步加强财务监督，做好迎审工作

今年，受中共中央组织部委托，国家审计署将在电力系统进行财务收支和领导人任期经济责任审计。为了配合审计部门检查，公司对迎审工作进行了布置，各单位要认真配合审计部门做好检查工作。

九、进一步加强制度建设，实施财务人才工程，适应公司的发展要求

积极实施财务人才工程，进一步完善各级财会人员知识结构，选拔培养一专多能、德才兼备富有创新精神和进取意识的复合型财会人才，为我公司实现现代化管理培养高素质的财务管理队伍。

推荐电网客服心得体会和方法二

在两棵树之间挂着一张网，网上有大小不一的20个格子。要求每个人逐一从其中一个格子过去，身体的任何部分(包括头发、衣襟)都不能碰到网，否则“触电”。只要有一人“触电”，全队失败，先前通过的人，都必须重新来过。这是一项非常严厉而艰难的游戏，也是我认为最有教育意义的项目。

一开始大家跃跃欲试，但事实发现，单靠个人根本无法通过。于是，在队长的安排下，大家想办法，根据网格的大小和队员的体形，合理进行安排，先尝试过去几个同伴，虽然通过的过程很艰难，而且刚开始屡屡“触电”，只好重新来过。大家冷静下来，进行了严密的分工，有人指挥，有人帮助、有人监护，“抱、抬、托、举”，各种手段都用上了，最终大家全部顺利钻过了“电网”。

穿越电网心得体会

1.有很多事靠个人的力量根本无法完成，必须依靠集体的力量协同配合，这就是组建团队的意义和价值。一个团队成立时，一定要建立强有力的组织指挥体系，进行合理的分工和协作，才能保证团队工作有序的开展。

2.大小不一的电网格子，有的非常小，象征着不同的环境和艰难的条件。游戏就像是一个社会竞争，不要试图轻易改变游戏规则或者社会环境，唯一能做的就是在最短的时间内适应环境。同时，游戏的规则会不断改变，犹如社会环境和竞争环境在改变，竞争是一个不断学习、改进的过程，不断寻找它的突破点。

3.大的格子非常有限，我们不能让瘦小的女生占用大格子，必须留给身材高大的同伴，这说明资源是有限的，必须学会合理分配。因此，任何一项工作开始之前，团队领导人要审时度势，根据实际条件和资源，统筹计划，合理安排。

4.组织中虽然各有分工，但是所有人都对结果和最终的绩效负有责任。任何一个工序的失误，都可能导致“触电”，团队的成果将前功尽弃、毁于一旦。我们在“抱、抬、托、举”的时候，都必须留意一下其他同伴的动作，团队所有成员都必须在相互协作中善意提醒、彼此关注。

5.每托起一个同伴，我们都小心冀冀，凝神屏气。工作中，我们不正是需要这种严谨、认真、负责的态度吗?

6.一个人的成功不能代表整个团队的成功，只有团队成员群策群力，鼎力相助，才能最终完成团队的目标。

推荐电网客服心得体会和方法三

尊敬的各位领导：

按照会议安排，我就xx镇电网建设工作做如下汇报。电力建设是一个地区发展的先决条件，是改善农村生活环境、促进农村发展、建设社会主义新农村的必要前提。近年来，xx镇的电网建设在县委、县政府的正确领导下，在相关部门的大力支持下，网架结构不断完善，供电能力不断增强，安全性、可靠性不断提高，电力基础设施得到了较大改善，群众生产生活条件不断提高。

自20xx年开始，xx镇农网改造工程全面实施，耗资300余万元，全镇30个村民小组和1个社区电网改造到社实现全覆盖，解决了全镇农村电网线型小、档距远、电压低、隐患大、农户照明难的问题。20xx年，耗资100余万元，xx镇移民小区电网改造工程全面实施。20xx年，xx供电所和降压站启动建设，现供电所建设即将竣工。

一是加强领导，建设工作有效实施。镇党委、政府高度重视电网建设工作，把供电站建设和供电设施改造建设作为党委政府的一项重点工作来抓，成立了电网建设领导小组，领导小组由镇长任组长，各班子成员、镇属各单位负责人为领导小组成员。同时领导小组下设电网建设办公室，由一名党委成员任办公室主任，具体牵头负责抓好电网建设日常相关工作，确保各项工程建设安全、高效实施。

二是加强宣传，营造良好建设氛围。在工程实施前，提前做好舆论宣传工作，通过召开群众会议，发布通告、悬挂横幅标语等方式将重大电网建设提前告知给群众，大力宣传电网建设对经济社会发展，对群众、对生产的受益程度，营造社会关心电网建设，支持电网建设的良好社会氛围。

三是加强配合，推动建设快速实施。加强与县级部门和供电站的沟通，及时解决建设实施过程中的问题，在供电所建设征地、农网改造线路选择、变压器安装选址等方面积极配合，并提供建议意见。

四是加强协调，消化施工建设矛盾。在前期大力宣传的基础上，抓好信访维稳工作，镇综治办定期开展电网建设方面的矛盾纠纷排查，及时做好群众工作，协调矛盾纠纷，化解潜在矛盾，保证了建设的顺利实施。

五是加强监管，确保建设施工安全。加大施工安全监管，落实安全责任，严格要求施工方做好安全防护措施，施工工人必须佩戴好安全帽；在工程施工建设中，设置警示标语提醒路人及车辆注意安全；充分考虑电网建设对住户房屋及人生安全的威胁，确保电网建设安全实施。

六、加强管理，确保供电设施完好。加大供电设施的管理和维护，通过加大宣传力度，让群众了解认识破坏损毁供电设施的危害性和相应的法律责任。畅通群众上报供电设施存在问题和举报破坏供电设施行为的渠道，实现干群齐抓共管，供电设施的管理和维护有效开展。

近年来，我镇电网建设成效明显，电力基础条件极大提升，但在农网改造中，由于一些较偏远户的电网改造投入大、受益群众少而未实施，供电照明仍存在问题，需相关部门进一步解决实施。

推荐电网客服心得体会和方法四

我区的电网建设在区委、区政府的正确领导和有关部门的共同努力下，紧紧围绕经济社会发展和人民生活需求这一目标，把握时机，加大投入，网架结构不断完善，供电能力不断增强，安全性、可靠性不断提高，全区电网建设成效较为显著。

（一）35kv及以上网架布局情况

自1998年至今，我区围绕城网、农网建设改造，相继建成了35kv新合变、新户变、义和变、八吕变、西崔变、富海变和马场变，改造了义胜变，收购并改造了原化工厂变（现新建变）。20xx年以来，又重新建设了110kvxx变和220kv学堂变。目前，我区基本形成了以220kv学堂变为依托，1座110