高效服务心得体会和感想 服务工作心得体会大全集(七篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

推荐高效服务心得体会和感想一

一、谈理解。有效教学的核心就是教学的效益，即什么样的教学是有效的？是高效、低效还是无效？它是实施教学目标管理的一种现代教学理念，即“立足课堂教学抓效果”。实施有效教学，有效备课是基础和前提，有效课堂教学是重点，有效课后反思是创新。

二、对备课的看法。备课是在自己以前教学的基础上的深思、加工和创生，教学目标的设定，重难点的确定要考虑学生的实际，要考虑学生已有的知识经验。备课是课堂教学的一种预设，设计包括：教学流程和教学环节的设计；教学方式方法的设计；教与学活动的设计；教学语言的设计等。设计能保障教学的流畅，设计能避免教学的盲目性，设计能规范教师的教学行为，尽可能地考虑到在教学中可能出现的问题，特别要考虑如何解决问题。

三、教后反思的处理。新课程更强调教学反思，教后反思也是有效备课中重要的环节之一。备好课，上完课，这节课并没有结束，课后教师还需要静下心来反思。针对备课时的初衷与课堂的实施作一番回顾和比较，对教学目标的达成度、教学策略是否得当、学生的主体地位是否得到足够的尊重、课堂生成处理是否妥当、问题设计是否有意义、情景创设是否到位等教学内容、教学过程、教学效果进行再思考、再认识，并及时把感想、心得和调整策略等内容认真整理在备课本上。

四、巧妙讲究师生平等。在教学中，教师要用自己的行动去感染学生，用自己的言语打动学生，把自己对人或事的真情实感流露出来，以此使师生间产生心灵的共鸣。学生只有感受到教师的善良和真诚爱心，才乐于听从老师的教诲。教师的语言要有魅力，温暖的的话语，可以使学生深深感到教师真诚的关爱，从而拉近师生的距离。教师对学生还要有一种充满责任感和理智感的爱——严格要求，严而有度，更要严而有理。

五、教师角色的定位。教师首先是学习者，不仅要善于向实践学习，向理论学习，而且要向学生学习，当好组织者、引导者、合作者、到位而不越位。

六、搞好有效教学工作还有待教师的不断探索和努力。除了更新自己的教育教学理念之外，我们还需要结合个人情况及教学环境和特色来很好的贯彻和应用它们。

推荐高效服务心得体会和感想二

为了探索提高课堂教学效率的有效途径，规范课堂教学行为，创新课堂教学方式，提升课堂育人质量，构建适合当前教育教学协调发展的高效课堂模式，培养创新型的高素质人才和建设者，办人民满意学校。结合我校教情、学情，科学构建适合我校课堂教学的高效课堂，努力提高我校教育教学质量，特制定《和平中学构建高效课堂实施方案》：

以深化教育改革、提高课堂教学的实效性为目标，以细化解读课程标准为基础，针对目前课堂教学方法陈旧、效率不高的现状，为了充分落实学生的主体地位，激发学生自信和挖掘学生潜力，采用“自主、合作、探究”新课程理念，学习、借鉴“杜郎口教学模式”，“西湖教育模式”和兄弟学校课改经验，进一步深化课堂教学改革，坚持以“三环六步教学”教学模式为抓手，认真编写导学案，全面提升教师的课堂教学能力，促进课堂教学改革的深入开展，努力提高教育教学质量和全面实施素质教育。

1、成立由校长任组长的“构建高效课堂”工作领导小组，由教研组长为组长的实施小组，包科领导具体负责工作的落实使学校的教学工作全面聚集课堂。

①构建高效课堂工作领导小组：

②构建高效课堂工作实施小组：

年级组长作为主备人，各组长先收集各科导学案审核，过关签名后交主管领导审核，过关签名交邵创国登记后统一安排印刷。

③工作分工：

分管领导督促检查各年级组的各项工作情况完成度。

2、领导小组认真学习“构建高效课堂”有关理论和文件要求，统一思想，提高认识，具体落实操作过程，教导处全面负责，教研组长具体负责本组“构建高效课堂”的相关工作。

3、把实施“构建高效课堂”作为提升学校办学层次的一个抓手，引导教师加深对“高效课堂”意义的理解，围绕“高效”开展教学实践反思活动。

4、领导小组深入课堂听课、评课，对需重点“改进”的教师跟踪听课，发现问题，寻找“亮点”，及时反馈、评析，帮助他们看清自己的长处与不足，不断调整改进策略，争取真正达到改进提高的目的。

5、教研处每学期对教师的“构建高效课堂”进行检查，结合月考、期中、期末考试成绩认真分析教师的课堂教学情况，并进行考核。

思路：促进课堂教学效率的提高，促进教师业务水平的提高，促进学生学习能力的提高，促进教育教学水平的提高。

目标：

1、让学生养成良好的预习习惯。预习是构建高效课堂的前提，课前预习可以扫除学习新课的知识障碍；可以提高课堂效率；培养学习兴趣、自学能力和“质疑”和“创新”能力。

2、努力构建平等、和谐的师生关系和高效课堂，使学生自主参与学习过程。和谐民主是构建高效课堂的基础，主动是构建高效课堂的主体。

3、力求全员课堂达标。

具体措施：

1、结合电子备课，加强备课质量，做好课堂教学准备工作。

2、结合推门课、系列课、校级展示课等听课形式，抓好课堂教学的研究和质量。

3、结合学期区级优质课评比活动，组织好教师校外听课、校内反思。

4、结合师徒结对，做好师徒备课、听课、评课的共进工作。

5、加强常规检查，如作业批改、单元卷使用，认真分析课堂教学的得失。

6、积极参加各级教研活动，学习各层面的先进理念、方法。

7、积极参加各级论文、课件评选，及时总结经验。

8、制定《和平中学学生学习常规》，引导学生养成良好的学习习惯。

我校“构建高效课堂”活动按照如下四个层面、十四个步骤和要求进行实施：

第一层面：领导层面第一步：合理分工。

学习、借鉴试点学校课改经验，结合各部门工作实际，进行大致分工：程祥山校长：整体负责、调控；

李玉学副校长：实施方案的制定，实施工作中的制度建设、协调管理；张堂生副校长：课堂上如何具体操作，师生评价问题等；

王国武主任：课堂评价标准，导学案编制，“师师、师生、生生结对帮扶”实施方案；

罗天君主任：合作学习小组如何打造，小组长培训方案；

邵创国副主任：“加强学风建设”实施方案；学生、班级成长记录、常规检查方案，行为规范建设等。

第二步：外出学习。

领导小组成员到结对帮扶学校（先后到武威九中）调研学习，结合事先分工，各人重点学习相关内容，如导学案编制、教学流程、合作学习小组分配、评价机制确立、制度建立和实施高效课堂的管理、咨询研究等。

第三步：个人反思。

赴武威九中学习后，在认真学习他们的经验基础上，结合事先分工和自身工作，逐步摸索制定出一套适合我们学校的高效课堂教学模式。

第二层面：教师层面第四步：全校动员。

利用全体教职工大会，分析目前我校存在现状、目前教育改革大的背景等客观事实，对比传统课堂与高效课堂利弊，认真学习、宣传“杜郎口课堂教学模式”，观看有关“高效课堂”视频等等。

第五步：采取“走出去”、“请进来”、听专题讲座、开展培训等方式，让所有一线教师倾听、观看和亲身感受、体会“高效课堂”。

第六步：课堂实践。

每位教师根据外出学习、自我反思、课堂中实践，逐步摸索出符合我们学校的课堂教学模式，并不断进行课堂教学实践；在教学中摸索、改进、提高。

第三层面：班主任和教研组长层面第七步：班主任会。

各班级的4---6个小组如何合理分配、评价制度如何建立、组长如何确定、高效课堂与班集体建设如何统一，还有学生培训、小组长培训和指导等。

第八步：教研组长会。如何编制导学案、如何使用导学案等。第九步：组内交流。

通过一段时间的自我课堂实践，以教研组长为主，让每位教师上一节自我感觉蛮好的课，并且学校领导、本组所有成员都要参加听课、评课、探讨、修订，全期内听完其他教师的课，让每位教师都有自己的课堂亮点。

第十步：形成模式。

在组内交流的基础上，教研组长组织召开本组会议，专题研究本学科新的课堂教学模式，制定出本学科的新的、高效的课堂教学模式，并重新进入课堂实践、修订，最后形成学科高效课堂教学模式。

第四层面：学生层面第十一步：大会动员。

大会、班会分布进行。小组划分好、明确分工，各负其职。第十二步：组长培训。

各班所有小组长（不同层面）集中培训。如何自主学习，如何上台展示，如何指导、监督学困生，如何维持小组纪律等。

第十三步：推广实施。

在各学科形成自己的学科课堂教学模式后（下半学期），各教研组推选1～2名素质高的教师报教导处，执教一节本学科的“学科高效课堂示范课”，由教导处统一制定时间，组织全体教师参加“学科高效课堂示范课”活动，在全校范围内评价、推广，形成学校相对统一的高效课堂教学模式。

第十四步：总结提高。

各学科在前面试点、推广基础上进行总结，对过程中材料进行修改、收集和汇总，对出现问题应多思考、多研讨，采取积极措施，不断提高、不断完善。

（五）分项实施、重点突破1、以团队研讨导学案为主

（1）基本要求：加强集体备课，实现资源共享，努力构建“自我反思、同伴互助、专业引领、共同提高”的校本教研模式。

（2）具体过程：

①个人备课：教师提前两周研究课标、教材、导学案以及其他参考材料，依据实际情况修订导学案中的学习目标、重点、难点和方法提示，修订导学案中的不恰当环节，增减相关的内容等，将具体的指导、启发与点拨的方式方法写入自