学生课余生活心得体会及收获 学生课余生活心得体会及收获与感悟(六篇)
心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。
描写学生课余生活心得体会及收获一
我的实习单位是在沈阳联营公司。该公司座落在沈阳繁华的商业区中华路口处,交通十分便利,四通八达。总建筑面积达六万平方米,公司经营商品50大类,4万余种商品;下设12个商场。公司营业大厅装饰典雅豪华、陈列美观和谐,给购物增添了几分温馨的气氛,先进的中央空调和自动扶梯等现代化设施,使您随处感到舒适和方便。就像该公司的广告语大众购物哪可靠还是联营老字号一样深受广大消费者青睐。
自实习开始,在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。
通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是十分了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售,不要小看这只是看上去简单的销售,其中还真有学问。以前只是看别人做销售,觉得很简单,自认为不就是卖东西吗?没什么可难的,其实不然。刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识和实践结合起来用在里面。例如:为了使产品能够销售出去必须要十分了解产品,还要了解消费者心里,想他们之所想,让他们认可产品,并销售出去。但是各大商场都在打价格战就使销售工作有了很大难度。只有价格低廉才能吸引广大消费者。在销售中有很多是课本上学不到的经验,就像销售时要注意语言技巧,分析消费心里,虽然实习时间只有短短的三个月但相信对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始!
这个工作看上去没有个什么,但实际上并不是。如果售后不好,销售也不会好这两者有直接关系。就像有时不光看产品的质量好坏还要看售后服务所以说也是很重要的。对于我这个丝毫没有工作经验的人来说售后确实很难的。刚开始那几天真的无从下手,只能跟着单位同事看他们如何工作然后学学看看。就像联营公司顾客服务部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买联营家电,就是把舒心、放心买回了家。联营公司的售后服务相当好,他们承诺用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由他们来做而且随叫随到,到了就好,还有升级服务模式
1、上门服务时出示“星级服务资格证”。
2、公开出示“统一收费标准”。
公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见,服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。产品自售出之日起7日内发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;产品自售出之日起15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;在包修期内,由于多次维修仍不能正常使用,消费者要求退换的,按国家三包法相应规定予以办理;在包修期内,符合换机条件,我方因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货,我方给予退货;在包修期内,符合换机条件,我方有同型号同规格产品,而消费者要求退货,我方给予退货,此时按规定标准向消费者收取折旧费。通过一段时间的努力我对售后有了很大提高,不在是当初那个消费者有问题还要找别人解决自己无能为力的那个时候了,现在的我对一些售后基本问题已经能够独立解决。通过一段时间售后实习使我深明白到售后的重要性和做好售后服务是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
在为期5个月的实习里,我象一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个大学生了,每天7点起床,然后象一个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度,虑心向有经验的同事学习,这几个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对于联营公司也有了更深的了解,通过了解也发现该公司存在一些问题:
1、由于各大商场的增多,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,真接影响公司的销售业绩。
2、销售人员的素质不高,顾客在踏进营业大门的时候,第一感觉也许不是商品,而是企业员工的态度,态度的好直接关系到顾客的满意程度。
3、管理层的管理人才比较少。
4、售后服务没有所说的那么好,有时不太及时。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,应该更好的规划自己的职生生涯,最后衷心感谢沈阳联营公司给我提供实习机会!
描写学生课余生活心得体会及收获二
1.烽:尊师守纪,爱劳动的你默默地为班集体做事,为此感谢你。你爱学习,学习上经过努力,有了进步。如果你认真书写,能写出一手好字。希望今后按时完成作业,不偷懒,争取更好的成绩。
2.婷:一直以来,个子小小的你就懂得去关心老师和同学,默默地为班集体做事。有这样的学生我感到骄傲。你思维活跃,上进心强,学习自觉主动,这学期还加入了少先队,祝贺你。如果你能严格要求自己,认真书写,你将成为一个优秀的少先队员。
3.杰:外表文静的你尊师守纪,热爱劳动,更爱在课堂上表现自己,每一次老师提出的问题,你都勇于发言,值得表扬。可是学习上没有上学期那么自觉,成绩进步不明显。希望你上课再专心些,继续认真书写,刻苦用功,争取当一名优秀的少先队员!
4.梅:你是一位文静稳重的小女孩,爱劳动。讲礼貌,学习自觉主动,成绩优秀。如果你上课能积极开动脑筋,大胆工作,那么你将是老师的得力助手。
5.怡:最难忘的是你在田径场上的英姿和工整的作业书写。这一年来,你尊师守纪,热爱劳动,上课专心听讲,成绩良好。还热心地为班集体和老师做事,可惜的是你还是那么羞羞答答的,不敢大胆举手回答问题,希望升上二年级后,你能为一个“智勇双全”的女孩子。
6.婷:你是一个聪明、文静的女孩,但你的兴趣爱好又很广泛,弹琴、画画、电脑、朗诵、写作都喜欢。同学们可羡慕你啦,能做到学习与特长发展两不误。瞧,每天每科的作业都认真完成,每次作文都写得生动优美,每次测试成绩都是a,还乐于为班集体服务。但作为班长,你处事还是不够大胆、主动和果断,要知道:稳重中带点泼辣的你,我更喜欢!
7.杰:一直以为你是一个羞羞答答的小男孩,直到校运会那天看见你在田径场上的英姿,才惊觉原来你并不胆小。你尊敬师长,听从教导,学习较自觉,成绩良好。如果你能以跑步比赛的拼搏精神来改正书写马虎的毛病,克服学习上的困难,那么你定能成为“三好学生”。
8.恒:活泼好动的你在校运会上一展才华,挥手一掷,获得垒球比赛第一名,值得高兴。你思维活跃,爱学习,愿意为班集体做事。但你不够虚心,上课爱讲话,有时不完成作业,所以老师有时不那么喜欢你。希望你能正视自己的缺点,注意个人卫生,做将人见人爱好学生。
9.坤:活泼好动,思维活跃的你,经过努力,在校运会上获得乒乓球颠球的第一名,老师为你感到高兴。如果能以打乒乓球的精神和态度来学习,你的成绩一定更好。希望以后做事认真点,不要拖三拉四通,严格要求自己,做一个名符其实的“叻仔”。
10.首先,老师要向你表示祝贺,因为你是我们班进步的同学。从这可以看出,你是一个很聪明的孩子。要想取得好成绩,除了聪明外,最重要的还是勤奋,相信你已经明白,并且能够持之以恒。老师祝你在新的一年里能取得更好的成绩。
描写学生课余生活心得体会及收获三
1、你是一个聪明机灵的小男孩,只是课堂上自由散漫,从不认真的完成作业,字迹潦草,成绩也不理想,老师知道你并不愚笨,只是对学习缺少了信心。贪玩占用了你很多时间,爱玩虽不是缺点,可是贪玩却会影响你的进步。希望你在学习上多下点功夫。我相信你定能取得好成绩,你说对吗?
2、时光悄悄溜走,不知不觉中,我们又度过了一个学期,看得出,你的心思不全在学习上,希望你能严格要求自己,遵守学校的规章制度,做一名合格的中学生。
3、你在老师的心目中,是一个听话地男孩,总是严格的要求自己。上课的时候,专心听讲,认真的完成作业。在老师的鼓励下,你的发言也积极了。但最近你在慢慢地表现糟糕。老师希望你把它扔掉,你能做到吗?
4、你心地善良,待人真诚,你有较强的进取心,在很多方面都显示了你的聪明才智。平时学习还努力,但有时精力较分散,作业质量不高,浪费时间较多,所以成绩并不是很理想。如果你有决心、有恒心,做好学科平衡工作,那你的成绩将会很出色。老师祝愿你在将来的学习中象雨后春笋,一节高过一节。
5、你听说过这样一句话吗?“天下无难事,只怕有心人”相信只要你也向班上其他同学一样勤奋学习,你的成绩一定会进步的,你有信心做到吗?老师期待着你的进步。
6、虽然这学期你的某些行为受到了老师的批评,但是你能正确对待,并且积极的改正,这也是难能可贵的,希望你能在学习上多与老师和同学沟通,增强自信心和主动性,尽最大的努力去弥补自己的不足。
7、你一定很羡慕那些成绩优秀的同学,你一定认为他们很聪明,学得很轻松,其实不然,真正聪明的人,学习的时候比一般人更要使劲,因为他们深知,积累知识在于勤,学问渊博在于恒,希望你能像啄木鸟医生那样,捉掉身上的“小懒虫。”
8、你是个性格有点内向的男生。你并不比别人差,只因你老是闭着嘴不说话。为什么总是那么胆怯?缺乏自信,
学生课余生活心得体会及收获 学生课余生活心得体会及收获与感悟(六篇)
声明:除非特别标注,否则均为本站原创文章,转载时请以链接形式注明文章出处。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系本站删除。