申报登记心得体会如何写 个人申报小结怎么写(七篇)
当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
描写申报登记心得体会如何写一
xx项目部是一个朝气蓬勃、富有战斗力的青春队伍,现有员工xx人,其中35岁以下青年xx人,占73.7%,平均年龄仅有28.1岁。多年来,该项目部牢固树立“服务一流、顾客至上”的宗旨,大力开展各项文明创建活动,积极倡导现代职业文明精神,在促进经济效益、品牌效益和人才效益方面取得了丰硕成果。该项目曾获“北京市四星级示范项目”、“北京市优秀管理大厦”、“北京市物业管理示范大厦项目”、“北京市青年文明号”等近50项省部级和区县级荣誉。
二、青年文明号的创建口号
展青春风采、创一流服务
三、青年文明号的创建目标
确立“团结、高效、优质、创新”的工作方针,树立“追求卓越、臻于至善”的工作理念,用一流服务和科学管理打造高端写字楼文明示范标杆( 第一范文网 )
四、青年文明号的具体创建过程
作为集团总部聚集地和展示集团形象的一扇窗口,xx项目部的服务水平、服务质量直接体现着集团整体形象。项目部针对青年集中的特点将争创“青年文明号”作为带领青年立足岗位、建功立业,努力打造高端写字楼文明示范标杆单位的有效载体,并通过“二四一”工程的创建活动,即“提供两个保障,强化四项管理、树起一面旗帜”,不断健全完善“青年文明号”活动各项制度规范,推进创争活动深化开展。
(一)提供两个保障,确保创建活动落地实施
1、加强组织领导,为创建活动提供组织保障。成立由项目经理为组长的“青年文明号”创建活动领导小组,明确创建方向、制定创建计划,提出“打造高端写字楼项目”的奋斗目标。并提出全员参与,全过程监督,全方位服务的文明服务、科学管理理念,责任到人,逐级落实。
2、完善制度建设,为创建活动提供制度保障。根据“青年文明号”管理办法并结合实际,出台了切实可行的制度文件,坚持日督促、月检查、季考评,对于考核“优秀”的给予奖励,“不合格”的重新进行岗位培训,极大地调动了青年的积极性和工作热情。
(二)强化四项管理,确保创建效果不断深入
1、加强监督管理,提升服务意识。发挥团员青年先锋模范作用,项目部设立了“青年示范岗”并在公开栏张贴青年先锋承诺书;开展团员“佩团徽、亮身份、受监督、强服务”活动,使“恪尽职守,率先垂范”的意识入心入脑;开设监督投诉电话和意见箱,及时收集、整理和答复业主的反馈意见;推出“创先争优”星级评选考核标准,通过对工作业绩的评定,让先进员工的“照片上墙、名字入刊、奖金进手”,激发了工作热情,为提供优质服务奠定基础。
2、加强服务管理,通过开展特色服务提升服务品质。大厦内有办公人员x余人,项目部xx名员工承担着近xx户驻厦单位的物业服务工作。客户所有的问题都要在项目部得到最满意的答案和解决办法,工作完成的好坏直接影响到企业的信誉和效益。项目部积极组织开展特色服务工作,并不断提高服务水平和服务层次,既满足了共性的要求,也满足了客户的个性化需求。
(1)履行“一站式”服务。推行“原点即是终点”的服务理念,从受理到问题解决及后续跟踪服务,客户只需一个电话就能享受到一站式服务,让客户倍感温馨。
(2)开通客服专线。楼内客户有任何问题或需要只需拨打“”,客服专员便会第一时间为客户提供最满意的答复。
(3)推行首问负责制。执行“谁接待、谁处理”的工作原则,不把矛盾和问题推给其他人,不让客户多走冤枉路、多花一毛钱,第一时间化解矛盾、解决问题给客户提供最好、最满意的服务。
(4)实行业主回访制。项目部每季度向驻厦业主发放“满意度调查问卷”,每月派专人征求意见、建议,经收集、汇总、分类后,对于普遍性意见项目班子召开专题会议,研究制定解决方案;对于针对性较强的意见和建议,责成相关部门给予回馈。几年来,驻厦单位对项目部服务满意率达99%以上,维修及时率达到100%。
(5)支持信息化会议服务。大厦配备了近20xx平方米的会议中心,每年为上百场会议提供高质量服务,多次为等国家部委单位提供会议服务,成功举办了等重大活动;同时承担了党和国家领导人、市领导及各领导部门到集团的调研考察接待任务,均受到领导的首肯和好评。
3、加强安全管理,营造平安环境。项目部历来把安全工作放在突出位置,始终坚持“每2小时安全巡查、每周防火安全大检查”的制度,做到不留死角、消灭萌芽、防止隐患。严格人员进出登记制度,禁止快递、外卖等闲杂人员进入办公区域,落实贵重物品运出报备制度,多年来未发生一起盗窃案件。项目部建立了一套完整的预案体系,每年与驻厦单位签订安全协议书,定期组织消防安全和防震减灾逃生演练,重大节日前夕开展治安消防大检查。驻厦以来,项目部未发生一起安全事故,连续多年被评为“平安示范单位”、“社会治安综合治理先进单位”。
4、加强队伍建设管理,为创建活动提供人才保障。项目部高度重视人才培养工作,始终把建设“学习型”青年文明号作为创建活动的重要内容。通过有针对性的分级培训建立了较完善的人才培养体系;定期组织青年骨干“走出去”到先进企业考察学习,坚持每周一次的专业学习;鼓励青年“考专业职称、拿学历文凭”,对于考试通过的员工给予相应奖励;建立“导师带徒”制,为年轻人配备导师、做好服务、建立感情、关注发展,使青年快速成长为堪当重任的骨干。几年来,项目部向其他项目输出中、高层专业技术人员近50人。
(三)树起一面旗帜,展现青年风采
“爱岗敬业、无私奉献”是创建“青年文明号”活动的主要宗旨。项目部积极成立“青年志愿服务队”,大力建设“奉献型”青年文明号。围绕“爱我家园、奉献爱心、传递幸福”主题开展学雷锋活动,走进社区送温暖;积极承担植树、爱心传递等公益活动,先后为汶川、青海玉树等受灾地区伸出援手;在“7.21”特大暴雨灾害中,青年始终坚守在岗位最前线;冰雪季节,青年志愿服务队除履行门前“三包”承诺外,还自发走上街头铲冰扫雪,为过往行人出行提供保障。
通过争创活动, x项目部的管理服务日益科学化和规范化,员工队伍素质显著提升,爱岗、敬业、服务、奉献的意识进一步增强,以饱满的工作热情和一流的工作业绩兑现了“立足岗位、建功立业”的青春诺言。创建无止境,项目部将以参加此次“全国青年文明号”申报工作为新的起点,不断学习和借鉴其他单位的创建经验,努力拼搏,不断超越,用扎实的行动书写“青年文明号”的崭新华章。
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描写申报登记心得体会如何写二
xx同学系xx初中xx班学生。现任xx班团支部书记、英语课代表兼校团委宣传部部长。自入学以来,她一直从事多项学生干部工作并取得了很好的成绩,在同学中有着很高的威信和广泛的影响。xx同学是一位各方面都全面发展的同学,她不仅在学生干部工作方面取得了显著的成绩,在政治思想、学习成绩、社团工作、文体等多方面都有突出表现。
xx同学具有坚定正确的政治方向,拥护党的领导。她一进入初中就向团组织递交了入团申请,她始终坚持认真学习团章,收看新闻,及时了解国家大事;积极参加校团支部组织的各项活动,在思想上、政治上、行动上严格要求自己,思想品德端正、崇尚科学、自觉遵守各种法律法规,遵守学校和班级的各项规章制度,处处为同学着想,在各方面起到了模范带头作用,具有强烈的社会责任感和事业心。他通过学生干部培训班,认真地学习了各种理论知识,在思想上有了质的飞跃。她时时刻刻以一名团干部的标准来要求自己,并积极朝更高的方向努力,在同学中发挥着重要的先锋模范作用。
首先,是班级工作方面:自入学至今,一直担任07级3班团支部书记。中学优秀团干部申报材料在做好班级团工作的同时,能协助班长对整个班级的发展做长期的规划,制定长期发展努力的方向和目标。在她的带领和全班同学的共同努力下,所在班级多次被评为校“先进集体”,“红旗团支部”,并在学校的多项活动中取得突出的成绩和深远的影响。这在以往历届中是少见的,是开了先河的。刚入学的时候,班中许多同学都对自己放松要求,学习松松垮垮。xx同学在感受到大家的这一情绪的时候,及时在入学初大家最迷茫的那段时间,多次组织“谈理想”等主题班会活动;还邀请了历届的学长学姐们与全班同学开展交流会,让他们谈自己进入初中后思想转变过程及学习方法等等。这一系列的交流活动使本班的同学能够在入学以后,及时走出灰暗迷茫的心境,有一个及时的思想转变、状态调整,重塑每位同学的信心,使全班同学及时以积极的面貌投身于学习生活中。这对整个班级以后的发展起到了置关重要的作用。每学期学雷锋活动周中,张晓静同学带动全班同学发挥积极能动性,与兄弟团支部协商密切配合,每次都能出色完成任务。十佳团干部申报材料在她的带领下,班级曾荣获年级跳绳比赛总分第一名,书法比赛第一名,乒乓球比赛第二名,读书演讲比赛第二名的好成绩。
再者,校团委工作方面:xx同学的工作成绩是突出的。在制定新的相关制度,组织宣传方面付出了巨大而艰辛的努力。七年级第二学期xx同学便担任校团委宣传部部长一职,走马上任后便留心宣传工作的细则,与各班团支部书记紧密联系,友好相处。这样,活动开展起来也就顺利多了。哪位支部书记工作有难处,她便替对方出谋划策,甚至积极上班做该班团员工作。有时偶遇讽刺,挖苦,嘲笑的,她也根本不把这些放在心上。她常说:“路遥知马力,日久见人心。相信我所做的,终有一天会得到大家的理解。”许多想放弃的团支部书记在她的影响下重又激发起工作热情,树立了信心。xx同学有很强的组织策划工作能力,办事有效率,有创新意识,并善于营造良好的工作氛围,优秀团干申报材料范文通过这两年多担任学生
申报登记心得体会如何写 个人申报小结怎么写(七篇)
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