心得体会时间落款简短 心得体会写落款吗(六篇)
在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
主题心得体会时间落款简短一
公司要获取利润,就要有客户源支持,那么客户的需求心理成为我们每一个“企业主人”的必备知识,需要我们从客户的角度去想问题去解决问题,客户主要有五点在意敏感:
1. 便利
客人较多都是商务型会员,对于他们来讲,讲究效率,迅速便捷这是首要需求。
2. 价格
这一点是所有人都关心的,包括我们自己,谁都希望物美价廉,以较低的价格享受最好的服务,人之常态。
3. 从众
中国人都有一种从众意识,如果周边的人都在使用一种服务或享受同一种生活,那么他也会出于好奇,安全,跟从大家。
4. 及时的专业信息
从客人的角度来讲,我们就是他们的专家,因此及时提供准确无误的信息,给人客人一种被重视,关注的感觉。
5. 情感上的认同
适当给客人以赞美,认可,同情,博得客人心理上的安慰。
客户的忠诚是我们的安慰和对自己工作的认可,只有这样我们才会得到发展,要做到这一点,必须真诚的对待每一个会员提出的需求和问题,及时给予解决和帮助,要把握住每一个有需求的客户,联系一个就是一个,让他成为我们企业实实在在的口啤宣传者,千万不要发生不可收拾的场面。
所有的客户均被分为三类,老鹰型,羊型和驴型:
(1)老鹰型个性直率,思路清晰,有主见,说话干脆利落,注重的是最后效果,效率。应对这样的精明人士,要开门见山,思路快,跟的上他的想法,能明白说话背后的意思。
(2)羊型的人个性温和,友善易处在被动地位,不喜欢多说话,但注重的是安全感,应对这样的温柔人士,应引导他们多说话,说出建议和不满,让他认为对自己是有好处的,这是才可以说服他们。
(3)驴型的人个性判逆,喜欢争强好胜,接通电话后动不动就会反对你,他们喜欢挑战,获取成就感是他们的荣耀。应对这种人要采用迂回周转的方法,在他强烈阐述自己的观点时,要不失时机的给予肯定,满足他的求胜心,之后再委婉的表达自己的观点,在他能接受的时候,让其自己知道,事情不像他想像的那样。
通过这回培训,才意识到原来提问也是有学问可说的,在短暂的电话中要把握每一秒钟,不要招来对方的反感,要开放式和封闭式问题两都搭配着来,如果一味是开放式问题这样很伤对方头脑,他要去想,而且浪费时间。相反一味是封闭式问题,对方会有一种被调查被审的感觉,所以最好是两者兼有,这样既能互动又可以双赢。
以上就是我参加培训的基本心得体会,以后可能会运用到自己的工作中,并尽可能会传授给周边的朋友和同事,在此分享给大家,希望大家可以一起受益。
主题心得体会时间落款简短二
一、让孩子快乐,培养其幽默感。
快乐是家庭教育的前提,实践证明,如果失去了快乐,不管家长花小班育儿保健知识了多大的气力,对孩子的教育最终都不可能成功。因此,要让孩子从小学会快乐,学会与人分享快乐,尤其重要的是要学会创造快乐。在我们家,笑声与歌声是不断的,有许多知识,比如成语接龙,说出世界上国家的首都等,我们都是在类似游戏的活动中教给孩子的。
幽默感就是通过语言或肢体语言的表达方式,让与自己互动的对象感到愉快的言语或举止。具有幽默感的孩子通常很乐观,在生活中不断地制造欢笑,让周围的人感到轻松愉快,自己也会富有成就感和自信。因此,我们经常在家中与孩子做一些搞笑的事情,也经常互开玩笑,以不伤害他人为原则,同时要注意礼貌。
二、适当督促,少些干预,多些鼓励。
大多数小孩都很贪玩,家长的督促是非常重要和必要科学育儿知识的,但应适可而止,要注意度的把握。比如,孩子放学回家,我们就会问今天学了些什么,老师有没有布置些作业?然后就让孩子自己安排、掌握并处理时间。在孩子完成作业的过程中,家长一般不要在其身旁,不要唠唠叨叨,更不可喧宾夺主。只有当他遇到问题时,再进行必要的点拨和启发,与孩子一起思考问题。
另外,赏识教育对孩子的成长有非常重要的意义,因此家长对小孩应当坚持鼓励为主、批评为辅的原则,更不要轻易伤害小孩。我们小孩喜欢看书,阅读量已经非常大,从他二三岁起我们就经常在朋友甚至陌生人面前当面夸奖小孩喜欢看书,其实那时他并非特别爱看书,而现在真的已经离不开书了!当然,鼓励也不能盲目,尤其不要一味物质鼓励,实际上,我们很少用纯物质的鼓励。比较常用的有:给他买想看的书、允许他参加自己非常想参加的活动,等等。
三、尊重孩子,给孩子更多关爱。
要教育孩子,郑玉巧育儿经电子书首先要尊重孩子。孩子最初的受人尊重的感觉是从父母那里得到的,尊重别人的意识也是在日常生活中经过多次的训练、教育,不断地强化而逐渐建立起来的。比如,孩子正在看电视,我们希望他不要看了,这时并不是给他下命令,规定什么时候非关电视不可。而是问他,是再看10分钟关电视还是过15分钟关电视,孩子一般会选择后者(这正是我们的底线),孩子也感受到了一种民主的气氛,更看到了家长对他的尊重。时间一到,他一般都会主动关掉电视或者离开。
给孩子以关爱的形式非常多,但我认为,尽可能多地和孩子在一起,是给孩子最大的也是最好的关爱。在每天工作之余,我们通常会尽可能多地腾出一些时间来陪孩子,与一起读书、一起游戏、一起参加各种体育活动。这样,可以扩展孩子的视野,丰富他的知识,陶冶他的情操,使的人格更加完善,同时也促进家庭成员的交流,增育儿心得文章进家庭的和睦。
如果幼儿园给了家长参加与孩子一起活动的机会,家长最好不要错过,也不要让老人代替,更不要以各种借口拒绝。实践中,我是非常积极参加这类活动的,比如亲子游戏、家长会、公开课等。参加这些活动,对孩子来说意义非常重大,他会觉得家长非常重视他,十分关爱他,能让他获得尊重,给了他力量,也树立了信心。
四、以身作则,身教重于言教
父母是孩子的第一任老师,是孩子最好的榜样。在他两三岁时,由于我们也要学习,看书、备课,参加考试等等,是经常的事,我们基本不打牌,也很少抽烟喝酒。这给了孩子一种很强烈的暗示:人生必须努力,少做无意义的事情。现在我的孩子课外阅读的兴趣非常强,能够比较专心地学习,而且强烈地反对抽烟和打牌,环保意识也非常强,应该说与我们的努力是分不开的。
总之,教育孩子是一件非常复杂而又关系重大的事情,方法很多,困难也大。没有耐心,缺少技巧,特别是不动脑筋地教育孩子,将会祸害无穷。
主题心得体会时间落款简短三
此次只实训了短短的三周。虽说时间很短,但其中的每一天都使我收获很大、受益匪浅,它不但极大地加深了我对一些理论知识的理解,不仅使我在理论上对java有了全新的认识,在实践能力上也得到了提高,真正地做到了学以致用,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。除此以外,我知道了什么叫团队,怎样和团队分工合作;同时我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己
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