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好管理员申请书通用 管理员的申请书怎么写(八篇)

来源:互联网作者:editor2024-01-314

范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。相信许多人会觉得范文很难写?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧

好管理员申请书通用一

一年以来,我尊敬领导,团结同事,热情服务住户。上班不无故迟到早退,坚持学习,坚持在工作中找寻乐趣。公司给了我这个成长的平台,使我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提高自身的素质与才能。为了20xx年工作再上一个新台阶,现将20xx年主要日常工作和阶段性工作总结如下:

一、日常工作及完成情况:

1、协助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及服务事项,并将协调处理的结果及时反馈、电话回访业主、调可视对讲机、录入车卡地面车辆停放月票卡,截止到20xx年12月30日录入充值卡668张、门禁卡850张;截止到20xx年12月30日共协助前台办理交房手续35户、二次装修手续48户、验房60户;跟进小区二次装修垃圾清运,并一车一照登记记录等业务。

2、建立健全业主档案工作:已完善及更新业主档案359户,并持续整理业主档案归档。

3、报修情况:全年接待并跟进各类报修共163项(其中日常巡视中发现的实际报修49项,业主单位报修1xx项)。根据实际情况对业主报修的内容和问题都进行了及时跟进处理,并及时建立相关档案。

4、信息发布工作:粘贴小区各类通知单,电话通知业主关于临时停水、停梯等事项;运用电话催费累计17次,尽量做到表述清晰、用词准确,同时对通知内容做好相关解释工作。

5、住户服务意见调查工作:完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高本人的服务质量及服务水平;在11月中旬的时候,协同客服组成员逐户进行2020xx年度客户满意度调查,更能进一步深入了解到业主的心声。

6、跟进小区工程遗留、业主投诉等事项:全年本人协调业主的纠纷28余起,成功率约95%,未完成的事项现正在抓紧处理。

二、培训学习工作

20xx年7月28日参加公司组织的iso9000质量体系管理培训;20xx年11月26日参加f1消防演习等项目培训。

三、自我总结和认识

在这一年里,我虽然完成了公司交代的各项任务,得到领导的褒奖,同事的好评,同事也赢得了业主对本人工作的认可和服务的满意。但这离不开领导的正确指导,离不开同事的协助配合。我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。客观自我剖析,自身尚存在诸多不足之处:首先,由于本人性格内向,文化素质不是很高,这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面,还有很大的提升空间;因此,以后我还要加强理论学习,尤其是有关业务知识的学习,夯实理论基础,积累工作经验,与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势,虚心请教,向能者学习,提高驾驭复杂事务的处理能力。也恳请各位领导继续批评指正,以待在今后的工作中进一步加强。

四、20xx年工作和学习安排

1、认真负责的完成本职工作,在工作中不断吸取经验教训,不断提高工作效率。

2、在以后工作中,我坚决执行[真诚服务每一天]的服务宗旨,以业主的满意作为工作的追求。面对部分业主的牢骚,我们需要耐心解释,充当救火队的角色,做听众,做解说员。用积极热忱的态度投入到工作中,帮助业主解决生活中的麻烦,

3、时刻遵循物业从业人员的服务准则,当好业主的好助手,好管家。认真听取小区住户的需求和建议,了解他们生活中所遇到的困难。对于他们所提出的合理建议与要求,及时认真的解决力所能及的事情,记录他们的批评建议,报给相关部门,及时跟进。对于住户间的纠纷矛盾,不惧困难,尽量让他们双方满意。

4、加强理论知识的学习,了解物业管理行业的发展态势和对人才要求;虚心请教;总之,通过各种方法提高自己的理论水平,不断积累工作经验让自己成为一个合格的物业管理人员。

5、积极参加公司组织的各项培训工作,认真学习,不断提高自己的业务水平。

今朝花开胜往昔,料得明日花更红。20xx年业已过去,我们满怀信心的迎来20xx年。新的一年意味着新的面貌,新的挑战,新的机遇。坚信在公司领导的英明决策和运筹下,汇商物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在20xx的工作中,我将一如既往,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄的力量。

好管理员申请书通用二

我是一名幼儿园教师,我从事幼教以有两年半了,很庆幸我是本班的班主任,很庆幸我毕业一年,就当了一名班主任,原以为当班主任没什么大不了的,可真正当上了,我才知道这里面的甜和苦。初为人师的我,总是犯下各种各样的错误。

这几年任职的经历,让我体会到了,为人师之苦,为人师之苦,为人师之难,为人师之乐,所谓班主任,就是这个班的组织者,管理者和,这个班是好是坏,是优是差,百分之八十是在于这个班的班主任管理,对此,班主任要付出艰辛的劳动,要爱孩子,了解孩子,循循善诱,不歧视任何孩子,亲密的师友关系,做孩子的朋友,这样孩子才会爱你,听你的话,整个班的小朋友才会听从你的管理,

由于我本身的性格和脾气的影响,使我易喜易怒,所以在工作和为人处事中,并没有把作为班主任的要求和作为老师应对孩子那份圣神的爱,时常放在心上,常常会因为孩子犯错,不听话而为此大动干戈,拉出高八度的嗓门训斥,而事后有恨有后悔,想想其实孩子也不是不想听话,不想天天得到班主任的批评,他们也想做个乖宝宝,也想让老师表扬一次……

每天与孩子的接触,我完全能感受到孩子的那份纯真,即使是最顽皮的孩子,只有你哎他们,他们同样也会爱你,只要多关心他们,从爱护他们的角度去教育他们,他们同样会变成很有出息的人材。

其次,最重要的是班主任要以身作则,不断提高自身的修养和素质,在儿童期所形成的道德观念,行为习惯,其教师在中起了决定性的作用,孩子每天喜欢模仿,尤其是对老师的一言一行都非常注意,所以老师的一言一行都显得非常重要,对此我深有体会,我教过的很多父母都会告诉我,孩子在家模仿我的言行的实例,这让我有点害怕有庆幸。害怕的是我的言行都被孩子模仿,是否有些不好的行为也让孩子学到了,为此,我一定要时时处处为孩子做好榜样,凡事我要求孩子做到的,我自己首先一定要做到,凡事要求孩子不能做的,自己坚决不做,只有自己做好了,孩子才会模仿自己的好习惯。

最后,就是家园合心,共同教育。要知道教育不只是老师的事,家庭的教育对孩子也尤为重要。不同的家庭教育环境,会使孩子有不同的性格和习惯,那怎样才让孩子在家也有个好的教育环境呢?这就要班主任多于家长沟通,多于家长介绍好的教育经验,与家长一起查找各自的教育问题和教育缺陷,一起共同进步。

古人说:一日为师,终身为父,这可见教师的这一职业是如此的平凡伟大,她肩负着社会的责任和社会的义务,所以教师在社会中不断自觉地完善自我,才能在教育活动中有所收获。

班主任工作是繁琐且细致的,作为班主任就是要对孩子负责,家长负责,要努力通过各种教育形式,教育方法和教育活动来让幼儿园满意,叫做满意,孩子满意,所以这就需要我们用“爱”去教育每一个孩子,我想只有这样的班级才能创造出一个号的学习的生活环境,才能让班里的每个孩子都健康快乐地成长。

做好管理工作心得2

安全管理工作是一个企业在生产、运行过程当中不可忽视的一个管理环节,需要定期做安全管理工作的总结,从总结中获取经验,加强安全意识,逐步进步,才能更好的完成安全管理工作。

摆正观念,安全为本。在思想观念上我们要认真处理好三个关系,即安全与效益、安全与进度、安全与成本的关系,当效益、进度、施工成本与安全发生矛盾时,务必为安全让路。在安全管理由传统向现代化管理转变的过程中严格遵循安全管理模式,这是符合广大职工生命安全的护身符,在今后的管理上要严格按照体系要求规范运作,持续改善。

明确分工,层层落实职责。在规范工作中,采取切实有效的措施把这项工作做实、做细。安全规范和要求要落实到每一个基层单位、每一位职工身上,并严格考核,做到人人都是安全员,安全管理靠人人。

要以科学发展观统领安全工作。随着市场经济的深化发展,公司的管理机制、用工渠道等等都在发生变化,对安全的管理也要与时俱进。安全管理人员要对现场的建设、生产有足够的了解和认识,只有真正了解现场的情况,再结合科学的管理方法才能有效的控制和杜绝安全问题。

持续开展事故案例学习,多总结,常警醒。历年安全事故的教训、造成的人员伤亡和巨大的经济损失如警钟在耳,常常提醒我安全无小事,其责重于泰山。持续学习安全事故案例是很好的警醒方式,只有将安全事故教训时时放在心头,才能时时警醒自己的提高警惕,尽可能的做到安全无疏忽、无疏漏。

加强应对突发事件能力,将损失降到最小。企业的安全生产形势千变万化,即使安全管理再严格,手段再到位,制度再健全,都有不可预测的风险,特别是在项目建设加快推进的情况下,安全风险有增无减。因此,除了做好各种安全预防措施外,还必须建立“反应敏捷,行动迅速”的应急机制和应急反应能力,不论在何时、何地、何人,事故发生后都能迅速出击,及时处理,把各种损失降到最低限。目前,因为处理事故不及时,处理过程不当,造成人员伤亡、设备损坏的教训时有发生,因此要提高全员尤其是安全专员的应急处理能力。

做好管理工作心得3

安全生产,不仅仅关系你自己,更多的是关系到你我他。安全生产不仅是对自己负责、对家人负责,更是对员工负责、对企业负责、对社会负责。

安全就是幸福,安全就是效益。家庭的幸福来自安全,企业的效益来自安全,企业的生存和发展离不开安全。企业生产的顺利开展,企业的长足发展,都需要员工的安全。只有员工通过安全教育,不断强化安全意识,才能为安全生产奠定坚实的思想基础。只有生产实现了安全,企业的效益和发展才会有保障,整个企业才能良好运行。

轮胎企业作为制造类行业多为机械伤害事故,预备车间都是联动线作业。作为一名车间管理人员,如何才能使生产安全运行?对一个个鲜活的生命,我们的安全工作任重而道远。因此,从自身角度就要牢固树立“安全生产,安全发展”的指导思想和“以人为本,安全第一”的正确理念,坚决克服“重生产,轻安全”的错误思想,切实摆正安全与产量的关系,切实做到“不安全不试车、不安全不生产”。

通过以往的培训学习,结合我多年的工作经验,我对安全工作有以下几点体会:

一、提高思想认识。要搞好安全生产工作,思想认识是关键,始终坚持把安全生产摆在第一位。在日常工作当中,应做到“安全第一,预防为主”,把安全作为头等大事来抓,安全事故带来的危害人人都懂,但在日常工作中却往往被忽视,被麻痹,侥幸心理代替,往往要等到发生了事故,造成了损失,才会回过头来警醒。这就是因为没有把安全工作放在第一位所导致的,而做好预防工作的瓶颈就在于提高对这项工作的重视程度,因此,抓安全生产的指导思想必须从严,必须包括教育从严、管理从严、检查从严、整改隐患从严、最后才是处罚从严。

二、加强安全知识培训,要求每一个员工提高安全防范意识,做到“四不伤害”,严格执行“安全操作规程”确保全体员工的安全,安全生产管理者也应把“安全重一切”的思想时时刻刻放在心上,树立“居安思危”的忧患意识。不论是一线员工还是管理人员,都应对岗位和部门可能涉及到的危险因素有充分的了解。不论是高危险岗位人员还是其他人员,都应该定期接受相关安全教育培训。同时还要培养各级员工事事从严、事事过细的工作作风,善于抓细节,强化危机意识和风险意识,增强员工识别风险、避让风险和事故应急处置能力,树立安全工作“没有只有更好”的理念,时刻保持对各类风险和隐患保持高度警觉,筑起坚固的防范之墙,遏制事故的发生。

三、“思危”莫“居安”。相信人们对“居安思危”这一成语并不陌生,大意是说“处在安定环境时,还要时刻去思考那些可能出现的困难或危险”。在安全工作中,经常能听到“居安思危”,似乎不无道理,但从现代企业管理的要求来看,用“居安思危”来要求安全工作显然已经不合时宜,或多或少地带有一定的被动性或消极性。因为现代企业管理已经把安全生产提升到了一个超前预防控制、科学管理的高标准之上,成为企业永恒的主题。从这个意义上讲,安全工作只能“思危”,不能“居安”。安全生产要“警钟长鸣、常抓不懈”,安全工作的关键就在于防患于未然。只有全员从“居安”的传统思想中走出来,始终以“思危”的超前意识与预防的措施相结合,才能确保安全。

四、安全工作要做到“三个抓”,不为隐患留空隙:第一是要“抓重点”。加强现场监督,保证各项措施的落实。加强过程控制,除在工作前进行安全交底外,还要经常组织检查,发现隐患及时整改;第二是要“抓薄弱”,认真开展危险点分析,特别对一些简单、工作量较小的工作要加强重视,克服麻痹大意的思想,认为简单工作不会出安全问题。强化对新员工的教育和管理做好“师带徒”,保证安全管理落实到每一个角落。第三是要“抓细节”,千里之堤,毁于蚁穴。应该从小处做起,细节不轻易引起重视,但几乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的,这些轻易被忽略的细节很轻易成为小事故的放大器,及时发现和堵塞安全的漏洞,识别和防范现场生产存在的各类风险。

俗话说:“安全是根绳,牵着千万人;安全是根线,连着亲人念。”当你出门上班的时候,一双期盼的眼睛默默地为你祈祷:“一定要注意安全!”当你下班的回家的时候,一桌可口的饭菜期待着你平安归来。安全生产是我们每一个人的共同心愿。只有拥有生命的安全,才能获得人生的幸福;安全是为了自己,安全是为了家人,安全是为了企业,安全是为了社会,安全是为了你、我、他。也许你觉得这是再普通不过的事,可是,如果亲人们看不到你回家的身影,听不到你熟悉的声音,一切幸福和都将在刹那间嘎然而止……….安全生产工作只有起点,没有终点。因此,安全生产工作必须全员参与,做到“人人、事事、时时、处处”抓安全,努力增强全员的安全意识,提高全员的安全素质,实现“要我安全”到“我要安全,我会安全”的思想转变,从而有力促进公司安全环保形势持续稳定发展。

做好管理工作心得4

提起安全,人人都知道它的重要性,可是在现实中,很多人往往存在侥幸麻痹心理,认为危险不会出现在自己的身上,可事故伤害偏偏真实发生了。沉下心来仔细想一想,事故发生的原因不外乎以下五点:

一是责任心不强。有些人做事马虎大意,对于安排的任务不能尽职尽责,做事随随便便、应付差事,难免留下安全隐患。二是存在侥幸心理。有些人作业时图省事,怕麻烦,心想这么简单的工作,小心一点就是了,从而忽视安全操作规程。三是思想认识有限。随着安全文化建设持续巩固和提升,新设备、新工艺逐步推行和运用,员工知识能力、技术技能存在的局限性逐渐暴露出来,一些员工不愿虚心接受新知识、新理念、新工艺,反而认为以前就挺好,这种狭隘的认知往往给安全生产工作带来很多负面影响。四是员工的惰性。有些员工怕麻烦,工作不积极主动,多一事不如少一事,只会做简单的、不动脑筋的工作。领导怎么安排就怎么做,思想束缚和僵化,不积极创新、固步自封,忽略了很多安全生产中的环节,为安全生产埋下隐患。五是管理上的缺陷。层级管理人员在组织生产施工作业时,没有合理排布生产作业程序,对危险作业现场跟踪监督落实不到位;日常安全监督检查中存在工作落实不严谨、隐患排查不及时等现象;“三违”考核,安全教育培训工作不扎实、岗位的风险源辨识不清楚等等,都是事故频发的根源。

如何抓好安全工作,不断增强全员工作的责任感和使命感,杜绝各类安全事故发生呢?

一是在推行安全文化建设过程中,要将安全文化十大理念的深刻内涵让全体员工真正理解,并渗透到每位员工的思想、意识、操控、行为中,从而唤醒每一位员工“违章就是事故,事故就是死亡”的意识,在提高安全保证的基础上做到“预知、预测、预警、预报、预防”,才能从根源上杜绝麻痹侥幸心理,做到安全工作细中求细。

二是要持续提高每位员工的安全认知能力,认识到安全管理的严肃性、严厉性,认识到安全的一票否决、否决一切的极端重要性。只有境界提高才会将安全真正放到“以人为本、生命至上”的高度上去管理、去落实、去全面履职履责。

三是必须做好各项安全隐患的排查工作,防患于未然。隐患排查务必做到细之又细、慎之又慎。生产是动态的,往往旧的问题解决了,新的问题可能又会出现,所以要建立全面、细致、长效的隐患排查与治理机制,解决“不得病”的问题。

四是抓好本质安全和本质质量。本质安全首要是人的本质安全,这就要求对员工一手抓安全教育,实行正面的引导,树立正确的防范意识;一手抓制度约束,严格执行各项规章制度,解决自我保护的问题。本质质量就是“上标准岗、干标准活、做安全人”,就是要抓好各项工作的规范,设计标准、操作规程、人员行为规范等,凡事有标准,凡事按标准去做。

五是要加强岗位风险源辨识力度。各岗位都处在不同的作业环境中,就相应的存在不同的危险源。要让作业人员清楚的认识到自己所处的作业环境中有哪些危险因素,可能导致哪些伤害和职业病,做到人人知道危险所在,事事明确可能发生的伤害,自觉地、主动的防止受到伤害,同时发生事故时能够按应急预案处置和开展自助自救。

六是关键人物抓关键。关键人物就是各班组长,班组长和工作现场结合最紧密,班组长的履责能力很大程度就是一个单位履责能力的体现,抓住班组长这一层面就抓住了现场、管理、规范这些关键环节。对班组长要加强培养,要有工作标准,要让班组长层面与我们的管理顺势并道,形成认同,并通过班组长将我们的管理有效辐射扩大。

安全就是生命。我们要用血的教训唤醒每位员工保护生命、珍惜健康的意识,教育每一位员工不能违章,不能存侥幸、怕麻烦,要按照标准、按照规范,实实在在的抓好自身的安全。

好管理员申请书通用三

时光飞逝,20xx年在汇商物业服务公司全体员工的忙碌中匆匆而过。回首鼠年,在公司领导的热忱关怀下,在部门主管的悉心指导下,在公司同事的密切配合与帮助下,我的各项工作顺利完成,在此感谢各位对我的关心和帮助。作为一名物业楼层管理员,我的主要工作职责是:对管辖区乃至整个小区进行日常检查,小区单元门禁卡管理与录入、地面车辆停放月票充值卡管理,空置房及装修房不定期不定时巡查,业主内部矛盾和纠纷的协调与解决,业主投诉和建议的正确处理,定期对业主进行回访等。

一年以来,我尊敬领导,团结同事,热情服务住户。上班不无故迟到早退,坚持学习,坚持在工作中找寻乐趣。公司给了我这个成长的平台,使我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提高自身的素质与才能。为了20xx年工作再上一个新台阶,现将20xx年主要日常工作和阶段性工作总结如下:

一、日常工作及完成情况:

1、协助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及服务事项,并将协调处理的结果及时反馈、电话回访业主、调可视对讲机、录入车卡地面车辆停放月票卡,截止到20xx年12月30日录入充值卡668张、门禁卡850张;截止到20xx年12月30日共协助前台办理交房手续35户、二次装修手续48户、验房60户;跟进小区二次装修垃圾清运,并一车一照登记记录等业务。

2、建立健全业主档案工作:已完善及更新业主档案359户,并持续整理业主档案归档。

3、报修情况:全年接待并跟进各类报修共163项(其中日常巡视中发现的实际报修49项,业主单位报修1xx项)。根据实际情况对业主报修的内容和问题都进行了及时跟进处理,并及时建立相关档案。

4、信息发布工作:粘贴小区各类通知单,电话通知业主关于临时停水、停梯等事项;运用电话催费累计17次,尽量做到表述清晰、用词准确,同时对通知内容做好相关解释工作。

5、住户服务意见调查工作:完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高本人的服务质量及服务水平;在11月中旬的时候,协同客服组成员逐户进行2020xx年度客户满意度调查,更能进一步深入了解到业主的心声。

6、跟进小区工程遗留、业主投诉等事项:全年本人协调业主的纠纷28余起,成功率约95%,未完成的事项现正在抓紧处理。

二、培训学习工作

20xx年7月28日参加公司组织的iso9000质量体系管理培训;20xx年11月26日参加f1消防演习等项目培训。

三、自我总结和认识

在这一年里,我虽然完成了公司交代的各项任务,得到领导的褒奖,同事的好评,同事也赢得了业主对本人工作的认可和服务的满意。但这离不开领导的正确指导,离不开同事的协助配合。我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。客观自我剖析,自身尚存在诸多不足之处:首先,由于本人性格内向,文化素质不是很高,这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面,还有很大的提升空间;因此,以后我还要加强理论学习,尤其是有关业务知识的学习,夯实理论基础,积累工作经验,与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势,虚心请教,向能者学习,提高驾驭复杂事务的处理能力。也恳请各位领导继续批评指正,以待在今后的工作中进一步加强。

四、20xx年工作和学习安排

1、认真负责的完成本职工作,在工作中不断吸取经验教训,不断提高工作效率。

2、在以后工作中,我坚决执行[真诚服务每一天]的服务宗旨,以业主的满意作为工作的追求。面对部分业主的牢骚,我们需要耐心解释,充当救火队的角色,做听众,做解说员。用积极热忱的态度投入到工作中,帮助业主解决生活中的麻烦,

3、时刻遵循物业从业人员的服务准则,当好业主的好助手,好管家。认真听取小区住户的需求和建议,了解他们生活中所遇到的困难。对于他们所提出的合理建议与要求,及时认真的解决力所能及的事情,记录他们的批评建议,报给相关部门,及时跟进。对于住户间的纠纷矛盾,不惧困难,尽量让他们双方满意。

4、加强理论知识的学习,了解物业管理行业的发展态势和对人才要求;虚心请教;总之,通过各种方法提高自己的理论水平,不断积累工作经验让自己成为一个合格的物业管理人员。

5、积极参加公司组织的各项培训工作,认真学习,不断提高自己的业务水平。

今朝花开胜往昔,料得明日花更红。20xx年业已过去,我们满怀信心的迎来20xx年。新的一年意味着新的面貌,新的挑战,新的机遇。坚信在公司领导的英明决策和运筹下,汇商物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在20xx的工作中,我将一如既往,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄的力量。

好管理员申请书通用四

时光荏苒。20xx年度工作在全体员工的忙碌中匆匆而过。回首鼠年,在公司领导的热忱关怀下,在部门悉心指导下,在公司其他员工的密切配合下,我的各项工作得以顺利完成。

作为一名物业管理员,我的主要工作职责是:对乃至整个小区进行日常检查,管理与维修辖区单元门禁系统,对装修单位经常性巡查,协调业主内部的矛盾和纠纷,以及及时处理业主的投诉与建议等事项。

为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进20xx年工作再上一个新台阶,现将20xx年主要日常工作和阶段性工作总结如下:

一、坚决执行服务宗旨,以业主的满意作为工作的追求。小区水表频繁出现故障是众多业主的诟病,一名维修师傅根本就应付不了有一万多块水表的小区现状,对于住户水表显示异常或其他简单故障,都是由我们物管员上门解决,在购水电高峰和天气异常冷热的时候,尤为突出。当住户行动不便时,我们主动上门帮其插好水电表,面对部分业主的牢骚,我们需要耐心解释,充当救火队的角色,作听众,作解说员。通过减少业主生活中的麻烦,一点一滴的真心付出,赢得了业主对我们工作的认可和服务的满意。让业主满意,我们还积极为业主着想,有时甚或想在业主的前面。今年2月梅雨季节前,为了提醒住户预防变天下雨,关好窗户,防止屋内进水,我们在所有单元门处张贴醒目的通知以提醒住户。6、7月份,为了紧急应对大暴雨降临,防止6楼复式楼的下水堵塞而导致屋内积水,造成损失,我们加班加点,一面对部分6楼天沟排水进行检查疏理,一面不顾腿酸脚痛,上门到所有的6楼住户,张贴通知,告知注意事项,力求减少业主损失。通过努力,今年此类事件明显低于往年。

二、秉承公司敬业、服务、创新、奉献的经营理念,始终把业主安全放在首位,尽心尽力,及时维修好单元门禁,维护业主权益。我专职服务的区域有88张单元门,因为电子器件业已达到使用年限,一旦气温异常,其维修频率相当高,不论天气多么炎热,我都会在第一时间扛着焊机,及时进行维修,维护好业主的第一道安全屏障。目前单元门禁系统现全部处。时刻想着住户的需求,时刻牢记公司的理念,是对我们所有工作人员的基本要求。朝着这个目标做,于公司,努力达到敬业奉献,于住户,充分做到及时服务,于自己,竭力做到心到手到,问心无愧,这也是我对自身的要求。

三、高标准高质量完成公司交代的任务。在公司5月份组织的问卷调查活动中,我与同事一起,挨家挨户上门,千百次的回答某些住户的物业费用问题。面对他们关于垃圾车是买是修和费用由谁出的问题,耐心认真解释。采取让其家中通情达理的住户签名这样灵活的方式方法,程度的获得住户的支持。在11月12月公司组织的统一对小区车库杂屋水电抄收的活动中,我和同事一组,负责近500间车库杂屋。我们采取书面通知、电话告知、上门抄收、电话催收、委托其家人朋友相互告之、蹲点守候等多种灵活、主动的方式,共收取相关费用6万5千多元,圆满完成了任务,获得公司奖励。

四、按照公司的统一部署,及时做好物业费水电费的催缴工作。这项工作主要包括有:每两个月对经营性车库杂屋进行水电费物业费的催收,每季度对业主房屋物业费的电话催收,每季度对临街门面物业费的预缴通知。今年7月份还对拖欠一年以上房屋物业费的业主,进行电话催收和上门张贴书面缴费通知。对个别无故拖欠费用的,与工程部、秩序维护部密切配合,果断采取断水停电的方式,坚决维护公司利益。

五、时刻践行一名物业从业人员的服务准则,当好业主的好助手,好管家。因为工作的需要,我经常性与小区住户打交道,听取他们的需求、建议,了解他们生活中所遇到的困难,也听他们话东家长说西家短。对于他们所提出的合理建议与要求,及时认真的解决力所能及的事情,记录他们的批评建议,报给相关部门,及时跟进。对于住户间的纠纷矛盾,不惧困难,尽量让他们双方满意。全年本人协调业主的纠纷50余起,成功率约95%,处理业主各类投诉建议80余起,完成率约98%,未完成的事项现正在抓紧处理。

一年以来,我尊敬领导,团结同事,热情服务住户。上班不无故迟到早退,坚持学习,坚持在工作中找寻乐趣。在这一年里,我虽然完成了公司交代的各项任务,得到领导的褒奖,同事的好评,但这离不开领导的正确指导,离不开同事的协助配合。我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。客观自我剖析,自身尚存在诸多不足之处:首先,由于本人性格内向,文化素质不是很高,这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面,还有很大的提升空间;其次,由于日常工作的分工,我在维修单元门与检查水表方面投入了太多精力,没有充分尽到物业管理员的角色;再次,我在对较复杂问题的处理上感觉有压力,有时需要部门帮助;还因为工作时有松懈,不能细心认真每一件事情。因此,以后我还要加强理论学习,尤其是有关业务知识的学习,夯实理论基础,积累工作经验,与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势,虚心请教,向能者学习,提高驾驭复杂事务的处理能力。也恳请各位领导继续批评指正,以待在今后的工作中进一步加强。

20xx年业已过去,我们满怀信心的迎来20xx年。新的一年意味着新的面貌,新的挑战,新的机遇。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在明年的工作中,我将一如既往,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献自己一份微薄的力量。

今朝花开胜往昔,料得明日花更红!

诚祝物业公司来年业务锦上添花,花更红!

好管理员申请书通用五

时光荏苒。20xx年度工作在全体员工的忙碌中匆匆而过。回首鼠年,在公司领导的热忱关怀下,在部门悉心指导下,在公司其他员工的密切配合下,我的各项工作得以顺利完成。

作为一名物业管理员,我的主要工作职责是:对乃至整个小区进行日常检查,管理与维修辖区单元门禁系统,对装修单位经常性巡查,协调业主内部的矛盾和纠纷,以及及时处理业主的投诉与建议等事项。

为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进20xx年工作再上一个新台阶,现将20xx年主要日常工作和阶段性工作总结如下:

一、坚决执行服务宗旨,以业主的满意作为工作的追求。小区水表频繁出现故障是众多业主的诟病,一名维修师傅根本就应付不了有一万多块水表的小区现状,对于住户水表显示异常或其他简单故障,都是由我们物管员上门解决,在购水电高峰和天气异常冷热的时候,尤为突出。当住户行动不便时,我们主动上门帮其插好水电表,面对部分业主的牢骚,我们需要耐心解释,充当救火队的角色,作听众,作解说员。通过减少业主生活中的麻烦,一点一滴的真心付出,赢得了业主对我们工作的认可和服务的满意。让业主满意,我们还积极为业主着想,有时甚或想在业主的前面。今年2月梅雨季节前,为了提醒住户预防变天下雨,关好窗户,防止屋内进水,我们在所有单元门处张贴醒目的通知以提醒住户。6、7月份,为了紧急应对大暴雨降临,防止6楼复式楼的下水堵塞而导致屋内积水,造成损失,我们加班加点,一面对部分6楼天沟排水进行检查疏理,一面不顾腿酸脚痛,上门到所有的6楼住户,张贴通知,告知注意事项,力求减少业主损失。通过努力,今年此类事件明显低于往年。

二、秉承公司敬业、服务、创新、奉献的经营理念,始终把业主安全放在首位,尽心尽力,及时维修好单元门禁,维护业主权益。我专职服务的区域有88张单元门,因为电子器件业已达到使用年限,一旦气温异常,其维修频率相当高,不论天气多么炎热,我都会在第一时间扛着焊机,及时进行维修,维护好业主的第一道安全屏障。目前单元门禁系统现全部处。时刻想着住户的需求,时刻牢记公司的理念,是对我们所有工作人员的基本要求。朝着这个目标做,于公司,努力达到敬业奉献,于住户,充分做到及时服务,于自己,竭力做到心到手到,问心无愧,这也是我对自身的要求。

三、高标准高质量完成公司交代的任务。在公司5月份组织的问卷调查活动中,我与同事一起,挨家挨户上门,千百次的回答某些住户的物业费用问题。面对他们关于垃圾车是买是修和费用由谁出的问题,耐心认真解释。采取让其家中通情达理的住户签名这样灵活的方式方法,程度的获得住户的支持。在11月12月公司组织的统一对小区车库杂屋水电抄收的活动中,我和同事一组,负责近500间车库杂屋。我们采取书面通知、电话告知、上门抄收、电话催收、委托其家人朋友相互告之、蹲点守候等多种灵活、主动的方式,共收取相关费用6万5千多元,圆满完成了任务,获得公司奖励。

四、按照公司的统一部署,及时做好物业费水电费的催缴工作。这项工作主要包括有:每两个月对经营性车库杂屋进行水电费物业费的催收,每季度对业主房屋物业费的电话催收,每季度对临街门面物业费的预缴通知。今年7月份还对拖欠一年以上房屋物业费的业主,进行电话催收和上门张贴书面缴费通知。对个别无故拖欠费用的,与工程部、秩序维护部密切配合,果断采取断水停电的方式,坚决维护公司利益。

五、时刻践行一名物业从业人员的服务准则,当好业主的好助手,好管家。因为工作的需要,我经常性与小区住户打交道,听取他们的需求、建议,了解他们生活中所遇到的困难,也听他们话东家长说西家短。对于他们所提出的合理建议与要求,及时认真的解决力所能及的事情,记录他们的批评建议,报给相关部门,及时跟进。对于住户间的纠纷矛盾,不惧困难,尽量让他们双方满意。全年本人协调业主的纠纷50余起,成功率约95%,处理业主各类投诉建议80余起,完成率约98%,未完成的事项现正在抓紧处理。

一年以来,我尊敬领导,团结同事,热情服务住户。上班不无故迟到早退,坚持学习,坚持在工作中找寻乐趣。在这一年里,我虽然完成了公司交代的各项任务,得到领导的褒奖,同事的好评,但这离不开领导的正确指导,离不开同事的协助配合。我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。客观自我剖析,自身尚存在诸多不足之处:首先,由于本人性格内向,文化素质不是很高,这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面,还有很大的提升空间;其次,由于日常工作的分工,我在维修单元门与检查水表方面投入了太多精力,没有充分尽到物业管理员的角色;再次,我在对较复杂问题的处理上感觉有压力,有时需要部门帮助;还因为工作时有松懈,不能细心认真每一件事情。因此,以后我还要加强理论学习,尤其是有关业务知识的学习,夯实理论基础,积累工作经验,与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势,虚心请教,向能者学习,提高驾驭复杂事务的处理能力。也恳请各位领导继续批评指正,以待在今后的工作中进一步加强。

20xx年业已过去,我们满怀信心的迎来20xx年。新的一年意味着新的面貌,新的挑战,新的机遇。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在明年的工作中,我将一如既往,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献自己一份微薄的力量。

今朝花开胜往昔,料得明日花更红!

诚祝物业公司来年业务锦上添花,花更红!

好管理员申请书通用六

时光荏苒。20xx年度工作在全体员工的忙碌中匆匆而过。回首鼠年,在公司领导的热忱关怀下,在部门悉心指导下,在公司其他员工的密切配合下,我的各项工作得以顺利完成。

作为一名物业管理员,我的主要工作职责是:对乃至整个小区进行日常检查,管理与维修辖区单元门禁系统,对装修单位经常性巡查,协调业主内部的矛盾和纠纷,以及及时处理业主的投诉与建议等事项。

为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进20xx年工作再上一个新台阶,现将20xx年主要日常工作和阶段性工作总结如下:

一、坚决执行服务宗旨,以业主的满意作为工作的追求。小区水表频繁出现故障是众多业主的诟病,一名维修师傅根本就应付不了有一万多块水表的小区现状,对于住户水表显示异常或其他简单故障,都是由我们物管员上门解决,在购水电高峰和天气异常冷热的时候,尤为突出。当住户行动不便时,我们主动上门帮其插好水电表,面对部分业主的牢骚,我们需要耐心解释,充当救火队的角色,作听众,作解说员。通过减少业主生活中的麻烦,一点一滴的真心付出,赢得了业主对我们工作的认可和服务的满意。让业主满意,我们还积极为业主着想,有时甚或想在业主的前面。今年2月梅雨季节前,为了提醒住户预防变天下雨,关好窗户,防止屋内进水,我们在所有单元门处张贴醒目的通知以提醒住户。6、7月份,为了紧急应对大暴雨降临,防止6楼复式楼的下水堵塞而导致屋内积水,造成损失,我们加班加点,一面对部分6楼天沟排水进行检查疏理,一面不顾腿酸脚痛,上门到所有的6楼住户,张贴通知,告知注意事项,力求减少业主损失。通过努力,今年此类事件明显低于往年。

二、秉承公司敬业、服务、创新、奉献的经营理念,始终把业主安全放在首位,尽心尽力,及时维修好单元门禁,维护业主权益。我专职服务的区域有88张单元门,因为电子器件业已达到使用年限,一旦气温异常,其维修频率相当高,不论天气多么炎热,我都会在第一时间扛着焊机,及时进行维修,维护好业主的第一道安全屏障。目前单元门禁系统现全部处。时刻想着住户的需求,时刻牢记公司的理念,是对我们所有工作人员的基本要求。朝着这个目标做,于公司,努力达到敬业奉献,于住户,充分做到及时服务,于自己,竭力做到心到手到,问心无愧,这也是我对自身的要求。

三、高标准高质量完成公司交代的任务。在公司5月份组织的问卷调查活动中,我与同事一起,挨家挨户上门,千百次的回答某些住户的物业费用问题。面对他们关于垃圾车是买是修和费用由谁出的问题,耐心认真解释。采取让其家中通情达理的住户签名这样灵活的方式方法,程度的获得住户的支持。在11月12月公司组织的统一对小区车库杂屋水电抄收的活动中,我和同事一组,负责近500间车库杂屋。我们采取书面通知、电话告知、上门抄收、电话催收、委托其家人朋友相互告之、蹲点守候等多种灵活、主动的方式,共收取相关费用6万5千多元,圆满完成了任务,获得公司奖励。

四、按照公司的统一部署,及时做好物业费水电费的催缴工作。这项工作主要包括有:每两个月对经营性车库杂屋进行水电费物业费的催收,每季度对业主房屋物业费的电话催收,每季度对临街门面物业费的预缴通知。今年7月份还对拖欠一年以上房屋物业费的业主,进行电话催收和上门张贴书面缴费通知。对个别无故拖欠费用的,与工程部、秩序维护部密切配合,果断采取断水停电的方式,坚决维护公司利益。

五、时刻践行一名物业从业人员的服务准则,当好业主的好助手,好管家。因为工作的需要,我经常性与小区住户打交道,听取他们的需求、建议,了解他们生活中所遇到的困难,也听他们话东家长说西家短。对于他们所提出的合理建议与要求,及时认真的解决力所能及的事情,记录他们的批评建议,报给相关部门,及时跟进。对于住户间的纠纷矛盾,不惧困难,尽量让他们双方满意。全年本人协调业主的纠纷50余起,成功率约95%,处理业主各类投诉建议80余起,完成率约98%,未完成的事项现正在抓紧处理。

一年以来,我尊敬领导,团结同事,热情服务住户。上班不无故迟到早退,坚持学习,坚持在工作中找寻乐趣。在这一年里,我虽然完成了公司交代的各项任务,得到领导的褒奖,同事的好评,但这离不开领导的正确指导,离不开同事的协助配合。我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。客观自我剖析,自身尚存在诸多不足之处:首先,由于本人性格内向,文化素质不是很高,这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面,还有很大的提升空间;其次,由于日常工作的分工,我在维修单元门与检查水表方面投入了太多精力,没有充分尽到物业管理员的角色;再次,我在对较复杂问题的处理上感觉有压力,有时需要部门帮助;还因为工作时有松懈,不能细心认真每一件事情。因此,以后我还要加强理论学习,尤其是有关业务知识的学习,夯实理论基础,积累工作经验,与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势,虚心请教,向能者学习,提高驾驭复杂事务的处理能力。也恳请各位领导继续批评指正,以待在今后的工作中进一步加强。

20xx年业已过去,我们满怀信心的迎来20xx年。新的一年意味着新的面貌,新的挑战,新的机遇。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在明年的工作中,我将一如既往,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献自己一份微薄的力量。

今朝花开胜往昔,料得明日花更红!

诚祝物业公司来年业务锦上添花,花更红!

好管理员申请书通用七

时光飞逝,20xx年在汇商物业服务公司全体员工的忙碌中匆匆而过。回首鼠年,在公司领导的热忱关怀下,在部门主管的悉心指导下,在公司同事的密切配合与帮助下,我的各项工作顺利完成,在此感谢各位对我的关心和帮助。作为一名物业楼层管理员,我的主要工作职责是:对管辖区乃至整个小区进行日常检查,小区单元门禁卡管理与录入、地面车辆停放月票充值卡管理,空置房及装修房不定期不定时巡查,业主内部矛盾和纠纷的协调与解决,业主投诉和建议的正确处理,定期对业主进行回访等。

一年以来,我尊敬领导,团结同事,热情服务住户。上班不无故迟到早退,坚持学习,坚持在工作中找寻乐趣。公司给了我这个成长的平台,使我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提高自身的素质与才能。为了20xx年工作再上一个新台阶,现将20xx年主要日常工作和阶段性工作总结如下:

一、日常工作及完成情况:

1、协助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及服务事项,并将协调处理的结果及时反馈、电话回访业主、调可视对讲机、录入车卡地面车辆停放月票卡,截止到20xx年12月30日录入充值卡668张、门禁卡850张;截止到20xx年12月30日共协助前台办理交房手续35户、二次装修手续48户、验房60户;跟进小区二次装修垃圾清运,并一车一照登记记录等业务。

2、建立健全业主档案工作:已完善及更新业主档案359户,并持续整理业主档案归档。

3、报修情况:全年接待并跟进各类报修共163项(其中日常巡视中发现的实际报修49项,业主单位报修1xx项)。根据实际情况对业主报修的内容和问题都进行了及时跟进处理,并及时建立相关档案。

4、信息发布工作:粘贴小区各类通知单,电话通知业主关于临时停水、停梯等事项;运用电话催费累计17次,尽量做到表述清晰、用词准确,同时对通知内容做好相关解释工作。

5、住户服务意见调查工作:完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高本人的服务质量及服务水平;在11月中旬的时候,协同客服组成员逐户进行2020xx年度客户满意度调查,更能进一步深入了解到业主的心声。

6、跟进小区工程遗留、业主投诉等事项:全年本人协调业主的纠纷28余起,成功率约95%,未完成的事项现正在抓紧处理。

二、培训学习工作

20xx年7月28日参加公司组织的iso9000质量体系管理培训;20xx年11月26日参加f1消防演习等项目培训。

三、自我总结和认识

在这一年里,我虽然完成了公司交代的各项任务,得到领导的褒奖,同事的好评,同事也赢得了业主对本人工作的认可和服务的满意。但这离不开领导的正确指导,离不开同事的协助配合。我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。客观自我剖析,自身尚存在诸多不足之处:首先,由于本人性格内向,文化素质不是很高,这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面,还有很大的提升空间;因此,以后我还要加强理论学习,尤其是有关业务知识的学习,夯实理论基础,积累工作经验,与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势,虚心请教,向能者学习,提高驾驭复杂事务的处理能力。也恳请各位领导继续批评指正,以待在今后的工作中进一步加强。

四、20xx年工作和学习安排

1、认真负责的完成本职工作,在工作中不断吸取经验教训,不断提高工作效率。

2、在以后工作中,我坚决执行[真诚服务每一天]的服务宗旨,以业主的满意作为工作的追求。面对部分业主的牢骚,我们需要耐心解释,充当救火队的角色,做听众,做解说员。用积极热忱的态度投入到工作中,帮助业主解决生活中的麻烦,

3、时刻遵循物业从业人员的服务准则,当好业主的好助手,好管家。认真听取小区住户的需求和建议,了解他们生活中所遇到的困难。对于他们所提出的合理建议与要求,及时认真的解决力所能及的事情,记录他们的批评建议,报给相关部门,及时跟进。对于住户间的纠纷矛盾,不惧困难,尽量让他们双方满意。

4、加强理论知识的学习,了解物业管理行业的发展态势和对人才要求;虚心请教;总之,通过各种方法提高自己的理论水平,不断积累工作经验让自己成为一个合格的物业管理人员。

5、积极参加公司组织的各项培训工作,认真学习,不断提高自己的业务水平。

今朝花开胜往昔,料得明日花更红。20xx年业已过去,我们满怀信心的迎来20xx年。新的一年意味着新的面貌,新的挑战,新的机遇。坚信在公司领导的英明决策和运筹下,汇商物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在20xx的工作中,我将一如既往,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄的力量。

好管理员申请书通用八

20xx年春分时节,首次参加公司举办的基层管理人员培训班,收获颇丰。

一是培训地点好。文惠山庄,白沙湖畔,风景秀丽,空气清新。培训地处偏僻,没有干扰,让人能静下心来学习思考和交流。

二是课程设置好。财务管理、项目管理、组织行为为、个性差异与管理沟通,沙漠掘金拓展训练,课程设置针对性和实用性强。

三是老师讲得好。聘请老师均为名校博导,功底扎实,经验丰富,把高深或枯燥的专业知识讲得深入浅出,引人入胜。

四是管理服务好。培训期间人事部和职院管理严格,服务周到。课堂秩序井然,学员的食宿也得到了妥当安排。期间还举办了联欢晚会,搭建了交流平台,增进了大家的友谊。

五是本人收获大。逐一列举如下:

(一)拓展训练

1、了解了人的类型。表现型(孔雀型),说,自吹自擂。力量型(老虎型),做,自以为是。思考型(猫头鹰型),想,自我反省。和平型(考拉型),听,自我保护。

2、明白了不同类型的人如何协作和互补。

协作:(1)猫头鹰的理性分析与老虎型的果断决定。(2)孔雀型的友善乐观。(3)考拉型的开阔胸襟。

互补:力量型(老虎型)最会保证绩效。表现型(孔雀型)最会带动气氛。思考型(猫头鹰型)最能分析问题。和平型(考拉型)最能团结人心

(二)财务管理

1、接受了新理念:看不懂报表,做不好管理。21世纪管理者必备的三种语言:英语、计算机网络语言、财务语言。

2、了解了新知识:系统了解了财务的三大报表(资产负债表、现金流量表、利润表)、八项比率和四大政策。

(三)项目管理

1、感受项目管理一课亮点最多,对本人工作的指导意义最大。自我感觉亮点如下:

(1)计划是项目成功的前提和保障。

(2)最有效的管理是干预计划。

(3)规范、高效、惯例。常规工作规范化。参透管理原则,找出内在规律。只有有序,才能可控。管理的最高境界是无为而治,即惯例。

(4)经历、经验、知识。从实践中来,到实践中去。知识是基础,但常被忽视。基础是最重要的东西。

(5)理念、方法、工具。归结为一种意识,一种衡量问题的标准,做出选择的标准。

(6)管理者在自己的组织中不能确立威信是一件很麻烦的事情。

(7)规则一定要定在事前。要注意干预规则,不能干预结果。

2、项目管理的核心思想理念:

系统思考(看清全局,看得长远)

周密计划

目标导向

过程控制

团队运作(用人所长,容人所短)

3、统一思想的重要性。

统一思想重要吗?思维模式决定行为模式。统一思想要有双赢的战略思维。如何统一思想?要有共同的目标,这个目标对实现者有何好处。

4、三有

有原则不乱;规则一定要定在事前,通过规则保护自己。要注意干预规则,不能干预结果。

有计划不忙;计划是项目成功的前提和保障。授权的问题是如何控制?详细计划是实现授权的基础。气死的比累死的多。一把手、一支笔是最落后的管理方式。

有预算不穷。谁控制预算谁当家。

5、项目交付物

完成一项成果;沉淀一套流程(对本次总结,为下次做好准备);形成一套工具;培育一种能力(创新、改进)。

(四)组织行为学

1、课程的目的。

管理就是通过别人实现目标。一是了解自己,理解他人,成为会自我管理、会激励员工的管理者。二是更广泛的视野、更系统的思考。

2、如何激励。

激励就是提高员工的积极性。激励是一个过程。企业需要一个持久而良性循环的激励机制。

激励的基础在于满足需要或需求。五种需要同时存在。在不同时段,只有一个最重要的需要。

激励是管理中的关键桥梁。有效激励才能把企业和个人的利益统一起来。

3、对竞聘的新认识。

竞聘是人与岗位标准在比,不是人与人在比。竞聘要明确:岗位的核心职责、任职条件和工作规划。

(五)个性差异与管理沟通

1、亮点。

(1)企业寿命等于一条狗的寿命,即10至20xx年。企业寿命与企业战略、领导者的自信、执着和关于沟通有关。

(2)一个人的工作满意度受遗传因素影响,表现出稳定性和一致性。

(3)人性趋利避害。

2、沟通。

为什么要沟通?一是分享令人向往的远景;二是制定明智的决策;三是整合众人的努力;四是保证团队持续健康发展。

3、沟通的步骤:

第一步:让对方卸下防御。

第二步:保持继续沟通。

权威传递的信息更加准确有效。

真正的沟通是信息被接受。

沟通包括说和做。

4、沟通技巧:

电梯术(领导想知道结果,汇报一定要简洁);

好管理员申请书通用 管理员的申请书怎么写(八篇)

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