美国递交协议书 美国允许邮寄送达法律文书吗(八篇)
在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
2023年美国递交协议书(推荐)一
美国是一个崇尚独立的国家。就如教育方面吧,在中国,我们都是家里的宝贝,捧在手里呵护着,一点伤害都舍不得我们受,更舍不得我们远离父母的怀抱。而美国的家长对于自己的子女是比较放松的,让他们用自己的努力获得成功。我在美国看到这样一景,一个小宝宝摔倒了,而那个小宝宝的妈妈没有像中国的父母一样心疼得不得了,而是教他如何爬起来。我们在洛杉矶就读的索斯兰学校里就有很多大哥哥大姐姐在做义工从而获得学分,他们用自己的双手创造自己的一片天地。我们中国的学生在家里可能是小公主小王子,家长宠着。但在美国,我们的房东太太让我们体验到了自己洗碗碟,让我们体验到劳动的乐趣。这就是两个不同国度的家长对教育小孩子的不同方法。也许,疼痛是有的,但只是暂时的,而心里的懦弱一旦养成,是永久的,是无法改变的。这一点,是值得我们学习的。
美国人的节俭更值得我们学习。在中国,可能我们有点浪费成性,而在美国,大多吃饭是自助餐。其中有一些中国学生,观察了一会,有很多学生拿了很多食物,但剩下很多就浪费了,而美国人是吃多少拿多少,从不会浪费食物。我的mom是一位很懂得过日子的女性,别看他家住在富人区,但他们一家一直都是勤俭节约的。他们家有三辆车,一辆装甲车,一辆跑车和一辆轿车。其中两辆都是豪车,一辆是八十年代的奔驰。在中国,可能人们往往会开着豪车,而他们,一般都是开旧奔驰。他们有一个游泳池,在那,他们常常举行party,从而让我们有幸认识更多的外籍人士。
在到洛杉矶的第一天,我和徐铭婕很幸运的参加了当地的一场婚礼,那是一场很浪漫的婚礼,在灯光的照射下,一对新人显得格外的耀眼。一个个小萝莉和小正太穿着合身的小礼服,为婚礼增添了另一道风采。
基督教是美国人的主教,在索斯兰学校里,少不了的是宣传基督教。在那,虽说我们信仰佛教,但我们尊重他们的基督教文化,这是中国学生在国外的亮点。我们一家还在周末去教堂做礼拜。
在美国,我们一行去商场shopping,商场的售货员对我们特别热情,我们在那疯狂地购物,隐形中,为美国促进了经济的发展。可想,为什么售货员对中国学生如此热情,其中少不了的是中国在不断发展,国民经济在不断提升,抛开这点,我们不正是为美国谋福利吗?
一个星期的学习后,我们紧接着去东部游玩,白宫、国会、联合国、华尔街、百老汇……让我们体验到了另一番美国风情。
我觉得美国人虽然没有英国人那样绅士,但还是有值得我们学习的地方,这次的美国行,我受益颇多。
2023年美国递交协议书(推荐)二
亲爱的老师和同学们:
“感恩”是一种生活态度,是一种品德,是一句衷心的话语。如果人与人之间缺乏感激之情,必然会导致人与人之间的冷漠。因此,每个人都应该学会“感恩”,这对今天的孩子来说尤其重要。
同学们,我们是家庭的成员,让我们学会感恩,尤其是让我们学会尊重别人,永远感激别人的帮助。
你知道我今天为什么要讲这个故事吗?我想告诉你一件事情,感恩的重要性。
我们都知道,11月的第四个星期四是美国的感恩节。虽然感恩节是美国的,但感恩节并没有划分为国家。
中国不是有句老话吗?“谁言寸草心,报得春晖,滴水之恩,当涌泉相报。”感恩是中华民族的传统美德。所以,把感恩的美德传递下去是我们的责任。
下面来给大家说说另一个关于乌鸦的故事。众所周知,乌鸦是一种又黑又丑的鸟,所以人们不喜欢它。
但是这样的鸟却懂得感激它的父母。据说乌鸦妈妈喂养乌鸦长大的,当母亲年老体衰,不能觅食和盲飞的时候,它会四处寻找食物,回来嘴对嘴喂到母亲的口中,回报母亲的养育之恩。不会因为这样的事情感到无聊,直到老乌鸦死了。
这常被称为“乌鸦报恩”的故事。
即使是小动物也知道如何报恩,那么我们应该知道怎么感恩吧?
让我们回到父母身边,主动承担一些力所能及的家务,减轻父母的负担,做让父母放心的好孩子。让我们回报老师,努力学习,插上创新的翅膀,投入知识的海洋。
感恩,不仅是一种礼仪,更是一种健康的心态。其实,生活是一面镜子,你笑它就会笑,你哭它也会哭。
你感恩生活,生活就会给你灿烂的阳光;你一味抱怨,自暴自弃,结果只能是事事不顺心!永远有一颗感恩的心,可以净化我们的心灵,提高我们的思想,塑造我们的性格,做一个的快乐的孩子。
让我们每个人都带着一颗感恩的心,永远绽放最灿烂的笑容!
我的演讲到此结束。
2023年美国递交协议书(推荐)三
为了获得更好的交往效果,我们要注意哪些礼仪禁忌呢?1.不要言而无信。言而无信,只是图了一时的方便和嘴上的痛快。长远地说,失去了别人的信任,就失去了最大的资本。2.不要恶语伤人。当对方脾气一触即发时,要临时回避,使对方找不到发泄对象,并逐步消火。回避并不等于“妥协”,而是给对方冷静思考的机会,同时也证明了自身的修养。3.及时沟通,消除彼此的矛盾。恶语很难避免。最好的是在事情发生之前或产生苗头之后,双方坐下来进行冷静的交流,借以消除双方的误解或矛盾,避免恶语的出现。4.不要随便发怒。
医学认为,发怒时容易伤及自己的肝脾,易发怒的人平均寿命明显低于正常的人,更容易衰老,而且还会伤了彼此的和气。所以,遇事要冷静思考,学会“换位”思想,冷静地站在对方的角度考虑考虑。5.不要流言蜚语。在背后流言蜚语的做法,不仅会伤害朋友或同事间的情谊,甚至会造成反目成仇的后果。同时也反映出低下的品格。所以要做到:不干涉别人的隐私,不传播小道消息,对别人的过失不要幸灾乐祸。6.不要开过分的玩笑。开玩笑是常有的事,但要适度。我们可以从几个方面来把握:性格开朗、大度的人,稍多一点玩笑,可以使气氛更加活跃。拘谨的人,少开甚至是不开玩笑。异性,特别是对于女性,开玩笑一定要适当。不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫绰号。尊长、领导,开玩笑一定要在保持住对方的尊严的基础上。在一些悲哀、不幸的气氛中或是别人正专心致志的场合或庄重的集会、重大的社会活动中,不开玩笑。既使开玩笑,也要注意内容健康、幽默、高雅。不要拿别人的缺陷玩笑,不要开庸俗、下流的玩笑。
拜访是一件经常性的工作,那么怎样让拜访做得更得体、更具效果,是必须考虑的事情。1.拜访前要事先和对方约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约,时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定,通常宜短不宜长。2.如果接待者因故不能马上接待,可以在接待人员的安排下在会客厅、会议室或在前台,安静地等候。如果接待人员没有说“请随便参观参观”之类的话,而随便地东张西望,甚至伸着脖子好奇地往房间里“窥探”,都是非常失礼的。3.有抽烟习惯的人,要注意观察周围有没有禁止吸烟的警示。即使没有,也要问问工作人员是否介意抽烟。如果等待时间过久,可以向有关人员说明,并另定时间,不要显现出不耐烦的样子。4.既使和接待者的意见不一致,也不要争论不休。对接待者提供的帮助要适当地致以谢意。要注意观察接待者的举止表情,适可而止。当接待者有不耐烦或有为难的表现时,应转换话题或口气;当接待者有结束会见的表示时,应识趣地立即起身告辞。5.到达被访人所在地时,一定要用手轻轻敲门,进屋后等主人安排后坐下。后来的客人到达时,先到的客人可以站起来,等待介绍或点头示意。6.拜访时应彬彬有礼,注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别,说“再见”、“谢谢”;主人相送时,应说“请回”、“留步”、“再见”。
1.正确、适当的称呼。它不仅反映着自身的教养、对对方尊重的程度,甚至还体现着双方关系达到的程度和社会风尚。务必注意:一是要合乎常规,二是要入乡随俗这两点。另外,还应对生活中的称呼、工作中的称呼、外交中的称呼、称呼的禁忌细心掌握,认真区别。生活中的称呼应当亲切、自然、准确、合理。在工作岗位上,人们彼此之间的称呼是有特殊性的,要求庄重、正式、规范。以交往对象的职务、职称相称,这是一种最常见的称呼方法。比如张经理、李局长。国际交往中,因为国情、民族、宗教、文化背景的不同,称呼就显得千差万别。一是要掌握一般性规律,二是要注意国别差异。在政务交往中,常见的称呼除“先生”、“小姐”、“女士”外,还有两种方法,一是称呼职务(对军界人士,可以以军衔相称),二是对地位较高的称呼“阁下”。教授、法官、律师、医生、博士,因为他们在社会中很受尊重,可以直接作为称呼。在英国、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰等讲英语的国家里,姓名一般有两个部分构成,通常名字在前,姓氏在后。对于关系密切的,不论辈份可以直呼其名而不称姓。比如:俄罗斯人的姓名有本名,父名和姓氏三个部分。妇女的姓名婚前使用父姓,婚后用夫姓,本名和父名通常不变。日本人的姓名排列和我们一样,不同的是姓名字数较多。日本妇女婚前使用父姓,婚后使用夫姓,本名不变。
我们在使用称呼时,一定要避免下面几种失敬的做法。1)错误的称呼。常见的错误称呼无非就是误读或是误会。误读也就是念错姓名。为了避免这种情况的发生,对于不认识的字,事先要有所准备;如果是临时遇到,就要谦虚请教。误会,主要是对被称呼的年纪、辈份、婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。比如,将未婚妇女称为“夫人”,就属于误会。相对年轻的女性,都可以称为“小姐”,这样对方也乐意听。2)使用不通行的称呼。有些称呼,具有一定的地域性,比如山东人喜欢称呼“伙计”,但南方人听来“伙计”肯定是“打工仔”。中国人把配偶经常称为“爱人”,在外国人的意识里,“爱人”是“第三者”的意思。3)使用不当的称呼。工人可以称呼为“师傅”,道士、和尚、尼姑可以称为“出家人”。但如果用这些来称呼其他人,没准还会让对方产生自己被贬低的感觉。4)使用庸俗的称呼。有些称呼在正式场合不适合使用。例如,“兄弟”、“哥们儿”等一类的称呼,虽然听起来亲切,但显得档次不高。5)称呼外号。对于关系一般的,不要自作主张给对方起外号,更不能用道听途说来的外号去称呼对方。也不能随便拿别人的姓名乱开玩笑。
“第一印象是黄金”。介绍礼仪是礼仪中的基本、也是很重要的内容。介绍是人与人进行相互沟通的出发点,最突出的作用,就是缩短人与人之间的距离。在社交或商务场合,如能正确地利用介绍,不仅可以扩大自己的交际圈,广交朋友,而且有助于进行必要的自我展示、自我宣传,并且替自己在人际交往中消除误会,减少麻烦。
介绍有多种方式。1.介绍自己。在社交活动中,如果想结识某个人或某些人,而又没有人引见,可以自己充当自己的介绍人,把自己介绍给对方。确定自我介绍的具体内容,要兼顾实际需要、所处场景,要具有鲜明的针对性,不要“千人一面”。有时可以把自己的姓名同名人的姓氏或是常用名词相结合,以增强别人的记忆。比如,姓名是“周英”的,就可以介绍为:周总理的“周”,英雄的“英”。但如果介绍人在场,自我介绍会被认为是不礼貌的。2.介绍别人。在为他人做介绍时,可以遵循这样的顺序:把年轻的介绍给年长的;把职务低的介绍给职务高的。如果介绍对象双方的年龄、职务相当,异性就要遵从“女士优先”的原则,即把男士介绍给女士;对于同性,可以根据实际情况灵活掌握,比如把和你熟悉的介绍给和你不熟悉的;介绍双方职务有高有低的时候,就把职务低的介绍给职务高的;也可以从左到右或从右到左的介绍等。为别人介绍之前不仅要征求一下被介绍双方的意见,在开始介绍时再打一下招呼,不要上去开口即讲,让被介绍者措手不及。当介绍者询问是不是要有意认识某人时,不要拒绝或扭扭捏捏,而应欣然表示接受。实在不愿意时,要委婉说明原因。当介绍者走上前来,开始为你进行介绍时,被介绍者双方都应该起身站立,面含微笑,大大方方地目视介绍者或对方。当介绍者介绍完毕后,被介绍者双方应依照合乎礼仪的顺序进行握手,彼此问候一下对方,也可以互递名片,作为联络方式。不论是给别人做介绍还是自我介绍,被介绍双方态度都应谦和、友好、不卑不亢,切忌傲慢无礼或畏畏缩缩。
握手,是交际的一个部分。握手的力量、姿势和时间的长短往往能够表达出对握手对象的不同礼遇和态度,显露自己的个性,给人留下不同印象,也可通过握手了解对方的个性,从而赢得交际的主动。美国著名盲聋女作家海伦凯勒说:我接触的手有能拒人千里之外;也有些人的手充满阳光,你会感到很温暖……
1.握手的要求。通常,和人初次见面,熟人久别重逢,告辞或送行都可以握手表示自己的善意也是最常见的。有些特殊场合,比如向人表示祝贺,感谢或慰问时;双方交谈中出现了令人满意的共同点时;或双方原先的矛盾出现了某种良好的转机或彻底和解时习惯上也以握手为礼。握手时,距对方约一步远,上身稍向前倾,两足立正,伸出右手,四指并拢,虎口相交,拇指张开下滑,向受礼者握手。掌心向下握住对方的手,显示着一个人强烈的支配欲,无声地告诉别人,他处于高人一等的地位。应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。相反,掌心向里握手显示一个人的谦卑与毕恭毕敬,如果伸出双手,更是谦恭备至了。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。这是一种最普通也最稳妥的握手方式。戴着手套握手是失礼行为,女士可以例外。当然在严寒的室外也可以不脱。比如双方都戴着手套,帽子,这时一般也应先说声:“对不起”。握手时双方互相注视,微笑,问候,致意,不要看第三者或显得心不在焉。除了关系亲近的人可以长久地把手握在一起外,一般握两三下就行。不要太用力,但漫不经心地用手指尖“蜻蜓点水”式去点一下也是无礼的。一般要将时间控制在三五秒钟以内。如果要表示自己的真诚和热烈,也可较长时间握手,并上下摇晃几下。握手时两手一碰就分开,时间过短,好像在走过场,又像是对对方怀有戒意。而时间过久,特别是拉住异性或初次见面者的手长久不放,显得有些虚情假义,甚至会被怀疑为“想占便宜”。长辈和晚辈之间,长辈伸手后,晚辈才能伸手相握,上下级之间,上级伸手后,下级才能接握;男女之间,女方伸手后,男方才能伸手相握;当然,如果男方为长者,遵照前面说的方法。如果需要和多人握手,握手时要讲究先后次序,由尊而卑,即先年长者后年幼者,先长辈再晚辈,先老师后学生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上级后下级。交际时如果人数较多,可以只跟相近的几个人握手,向其他人点头示意,或微微鞠躬就行。为了避免尴尬场面发生,在主动和人握手之前,应想一想自己是否受对方欢迎,如果已察觉对方没有要握手的意思,点头致意就行了。在公务场合,握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。而在社交、休闲场合,它主要取决于年龄、性别、婚否。在接待来访者时,这一问题变得特殊一些:当客人抵达时,应由主人首先伸出手来与客人相握。而在客人告辞时,就应由客人首先伸出手来与主人相握。前者是表示“欢迎”,后者就表示“再见”。这一次序颠倒,很容易让人发生误解。应当强调的是,上述握手时的先后次序不必处处苛求于人。如果自己是尊者或长者、上级。而位卑者、年轻者或下级抢先伸手时,最得体的就是立即伸出自己的手,进行配合。而不要置之不理,使对方当场出丑。当你在握手时,不妨说一些问候的话,可以握紧对方的手,语气应直接而且肯定,并在加强重要字眼时,紧握着对方的手,来加强对方对你的印象。
2.应当握手的场合:遇到较长时间没见面的熟人;在比较正式的场合和认识的人道别;在以本人作为东道主的社交场合,迎接或送别来访者时;拜访他人后,在辞行的时候;被介绍给不认识的人时;在社交场合,偶然遇上亲朋故旧或上司的时候;别人给予你一定的支持、鼓励或帮助时;表示感谢、恭喜、祝贺时;对别人表示理解、支持、肯定时;得知别人患病、失恋、失业、降职或遭受其他挫折时;向别人赠送礼品或颁发奖品时。
3.握手的八禁忌。我们在行握手礼时应努力做到合乎规范,避免违犯下述失礼的禁忌。
1)不要用左手相握,尤其是和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记,因为在他们看来左手是不干净的。2)在和基督教信徒交往时,要避免两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状,这种形状类似十字架,在他们眼里这是很不吉利的。3)不要在握手时戴着手套或墨镜,只有女士在社交场合戴着薄纱手套握手,才是被允许的。4)不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西。5)不要在握手时面无表情、不置一词或长篇大论、点头哈腰,过分客套。6)不要在握手时仅仅握住对方的手指尖,好像有意与对方保持距离。正确的做法,是握住整个手掌。即使对异性也应这样。7)不要在握手时把对方的手拉过来、推过去,或者上下左右抖个没完。8)不要拒绝握手,即使有手疾或汗湿、弄脏了,也要和对方说一下“对不起,我的手现在不方便”。以免造成不必要的误会。
在国内外交往中,除握手之外,以下会面礼也常见。1.点头礼,又叫颔首礼,它所适用的情况主要有:遇到熟人,在会场、剧院、歌厅、舞厅等不宜交谈之处,在同一场合碰上已多次见面者,遇上多人而又无法一一问候的。行点头礼时,应该不戴帽子。具体做法是头部向下轻轻一点,同时面带笑容,不要反复点头不止,也不必点头的幅度过大。2.举手礼。行举手礼的场合,和行点头礼的场合大致相似,它最适合向距离较远的熟人打招呼。行举手礼的做法是:右臂向前方伸直,右手掌心向着对方,其他四指并齐、拇指叉开,轻轻向左右摆动一两下。手不要上下摆动,也不要在手部摆动时用手背朝向对方。3.脱帽礼。戴着帽子的人,在进入他人居所,路遇熟人,与人交谈、握手或行其他会面礼,进入娱乐场所,升挂国旗,演奏国歌等情况下,要主动地摘下自己的帽子。女士在社交场合可以不脱帽子。4.注目礼。注目礼的具体做法,是起身立正,抬头挺胸,双手自然下垂或贴放于身体两侧,笑容庄重严肃,双目正视于被行礼对象,或随之缓缓移动。在升国旗、检阅、剪彩揭幕、开业挂牌等情况下,适用注目礼。5.拱手礼。拱手礼,是我国民间传统的会面礼。现在它所适用的情况,主要是过年时举行团拜活动,向长辈祝寿,向友人恭喜结婚、生子、晋升、乔迁,向亲朋好友表示无比感谢,以及与海外华人初次见面时表示久仰大名。拱手礼的行礼方式:起身站立,上身挺直,两臂前伸,双手在胸前高举抱拳,自上而下,或者自内而外,有节奏地晃动两下。6.鞠躬礼。鞠躬礼目前在国内主要适用于向他人表示感谢、领奖或讲演之后、演员谢幕、举行婚礼或参加追悼活动等。行鞠躬礼时,应脱帽立正,双目凝视受礼者,然后上身弯腰前倾。男士双手应贴放在身体两侧裤线处,女士的双手下垂搭放在腹前。下弯的幅度越大,所表示的敬重程度就越大。鞠躬的次数,喜庆的场合下,不要鞠躬三次。一般追悼活动时才用三鞠躬的礼仪。在日本、韩国、朝鲜,鞠躬礼应用十分广泛。7.合十礼。合十礼,就是双手十指相合为礼。具体做法,是双掌十指在腑前相对合,五指手指并拢向上,掌尖与鼻尖基本持平,手掌向外侧倾斜,双腿立直站立,上身微欠低头。行礼时,合十的双手举得越高,越体现出对对方的尊重,但原则上不可高于额头。行合十礼时,可以口颂祝词或问候对方。也可以面含微笑,但不应该手舞足蹈,反复点头。 在东南亚、南亚信奉佛教的地区以及我国傣族聚居区,合十礼普遍使用。8.拥抱礼。在西方,特别是在欧美国家,拥抱礼是十分常见的见面礼和道别礼。在人们表示慰问、祝贺、欣喜时,拥抱礼也十分常用。正规的拥抱礼,讲究两人正面面对站立,各自举起右臂,将右手搭在对方左肩后面;左臂下垂,左手扶住对方右腰后侧。首先各向对方左侧拥抱。然后各向对方右侧拥抱,最后再一次各向对方左侧拥抱,一共拥抱3次。普通场合不必这么讲究,拥抱次数一下、二下、三次都行。在我国,除某些少数民族外,拥抱礼不常采用。9.吻礼。1)亲吻礼,是一种西方国家常用的会面礼。它会和拥抱礼同时采用,即双方会面时既拥抱、又亲吻。行亲吻礼时,通常忌讳发出亲吻的声音,而且不应将唾液弄到对方脸上。在行礼时,双方关系不同,亲吻的部位也会有所不同。长辈吻晚辈,应当吻额头;晚辈吻长辈,应当吻下颌或吻面颊;同辈间,同性贴面颊,异性吻面颊。贴面颊的时候,先贴一次右边,再贴一次左边。2)吻手礼,主要流行欧洲国家。做法是:男士走到已婚妇女面前,首先垂首立正致意。然后以右手或双手捧起女士的右手,俯首以自己微闭的嘴唇,去象征性地轻吻一下其手背或是手指。吻手礼的受礼者,只能是已婚妇女。手腕及其以上部位,是行礼时的禁区。
名片是“第二身份证”,使用已经非常普及。它不仅是自己身份的介绍,更是自己的脸面、形象。名片总的要求是“整洁、有序、明了”。对于职务,不应该罗列过多、本末倒置,样式、颜色设置上不应该过分夸张。个人照片、企业宣传口号、广告词是不适合印在名片上的。
1.发送名片的时机。随身所带的名片,最好放在专用的名片包、名片夹里,也可以放在上衣口袋里。千万不要放到裤袋、裙兜、提包、钱夹里,那样做既不正式,又显得杂乱无章。自己的公文包、办公桌抽屉里,也要备有名片,以便随时使用。要适时地发送名片,让对方接受并收到最好的效果,就要注意:除非对方要求,不然就不要在年长的主管面前主动出示名片。不要在一群陌生人中到处散发自己的名片,这会让人误会为你想推销什么东西,反而不受重视。在商务社交活动中尤其要有选择地提供名片,别人才不会以为你在替公司做广告。出席重大的社交活动,一定要记住带名片。如果总是跟人家说“不好意思,我的名片刚用完”,这是很牵强的理由。没有名片也可说是第一步就失败了。对方会认为你根本不重视他或者是你的职业、身份不值得拥有自己的名片。要知道,不管是参加私人还是或商务餐宴,都不要在用餐时发送名片,因为这时候只适合从事社交而非商业性的活动。而且一定要注意名片的干净和完整。发一张脏或损的名片,还不如不送。要把它们整齐地放在名片夹、盒或口袋里,以免毁损。发送名片可以在刚见面或告别时,但如果自己即将发表意见,在说话之前发名片给周围的人,可以帮助他们认识你。交换名片的时候如果名片用完,也可以在干净的纸上写下个人资料。使用名片最重要的是知道如何建立及展现个人风格。在名片空白处或背面写下个人资料,将使名片更为“个人化”,例如:送花答谢宴会的主人时,可以在名片上写“谢谢您安排的丰盛晚餐,这真是个愉快的夜晚”等意思的简短文字,然后签上名。送东西给别人,在名片后加上亲笔写的“希望你喜欢它”。介绍朋友互相认识时,在名片后可写上朋友的简历,以帮助相互了解。在参加交际应酬之前,要像准备修饰化妆一样,提前准备好名片,并进行必要的检查。2.怎样递接名片 在取出名片准备发送给别人时,要双手轻托名片至齐胸的高度并将正面朝向对方,以方便别人接收时阅读。如果人多而自己左手正拿着一叠名片,也应该用右手轻托,左手给以辅助,一张张地发给每个人,不要像发扑克牌一样随便乱丢。双手接过他人的名片看过之后(边看边读出声音来,效果也不错),然后精心放入自己的名片夹或上衣口袋里,也可以看后先放在桌子上,但不要随手乱丢或在上面压上杯子、文件夹等东西,那是很失礼的表现。另外,如果对方名字比较复杂或有不能确认的发音,最好能礼貌地向对方请教。无论如何总比下次见面时读错字,让对方板着脸强很多。3.西方的名片礼仪。西方人在使用名片时通常写有几个法文单词的首字母,它们分别代表不同的含义:n.b.表示:“提请注意”。提醒对方注意名片上的附言。p.f.表示:“祝贺”。用于节日或其他固定纪念日。p.f.n.a.表示:“贺年”。p.r.表示:“感谢”。在收到礼物、祝贺信或受到款待后表示感谢。p.p.表示:“介绍”。通常用来把一个朋友介绍给另一个朋友。p.p.c.表示:“辞行”。在分手时用。p.c.表示:“谨唁”。在重要人物逝世时,表示慰问。按照西方礼仪,递送名片应注意到:一个男子去访问一个家庭时,如果想送名片,要分别给男、女主人各一张,再给这个家庭中超过18岁的女性一张,但决不在同一个地方留下三张以上名片。一个女子去别人家作客,如果想送名片,应给这个家庭中超过18岁的妇女每人一张,但不要给男子名片。如果拜访人事先没有约定,也不想受到会见,只想表示一下敬意,可以把名片递给任何来开门的人,请他转交主人。如果主人亲自开门并邀请进去,也只应稍坐片刻。将名片放在桌上,不可以直接递到女主人手里。
2023年美国递交协议书(推荐)四
为切实保护森林资源,全面维护生态安全,持续推进生态文明建设,科学及时有效地做好美国白蛾防控工作,根据省、市业务部门有关文件精神,结合我县实际,制定本方案。
我省自20xx年以来,先后在芜湖、宿州、淮北和我市的阜南县发现美国白蛾疫情。按照省、市业务部门有关美国白蛾防控工作安排部署,我县采取检疫、监测、普查等多种方法对美国白蛾进行严密防控,目前尚未发现疫情。由于我县紧邻阜南,因此防控形势非常严峻。
(一)目标
全面加强美国白蛾防控工作,切实做好疫情监测,确保第一时间发现疫情并及时启动应急响应;一旦发生疫情,立即部署进行除治,使虫(网)株率控制在0.1%以下,叶片保存率90%以上,确保不出现重大成灾情况。
(二)对策
1、成立颍上县重大林业有害生物防治指挥部和颍上县林业局美国白蛾防控工作领导小组。
2、制定并发布美国白蛾应急预案
3、全年开展3次以上美国白蛾普查。
4、加强检疫检查工作,防止疫情传入。
5、建立并完善疫情监测和报告制度。若发现疫情,立即报告,及时除治。
(一)宣传和培训。
宣传:充分利用广播电视、新闻媒体、宣传车、黑板报、明白纸等多种形式,广泛宣传美国白蛾发生危害性状、识别特点、防控技术,以及美国白蛾危害的严重性和防控工作的重要性。通过宣传,打消人们对美国白蛾防控工作的消极麻痹思想,树立防控美国白蛾的紧迫感和责任感,增强群众参与美国白蛾防治的积极性和主动性,全面营造防控美国白蛾工作的舆论氛围。
培训:在冬、春季开展两期培训班。培训对象为所有检疫员、测报员、各乡镇林业技术员及防治专业队队员等。人数每期不少于30人。培训内容为有关政策和法规、《美国白蛾防控技术与对策》、《美国白蛾监测技术和普查方案》、《美国白蛾防治技术》等。
(二)开展监测和普查
1、监测:建立健全监测队伍和监测机制,每个乡镇要建立1-2处监测点,明确一名测报员,每村至少要有1名森防员。对与阜南县交界处和328省道、105国道沿线的乡镇设监测点两个。全县监测人员预计30人,监测点30个。监测工具主要使用诱虫灯和性引诱器,性引诱器悬挂不少于10个。
2、普查:
根据美国白蛾生活史特性确定普查时间:
成虫,越冬代,4月上旬至5月中旬;第一代,6月中旬至7月中旬;第二代,8月上旬至8月下旬。卵:第一代,4月中旬至5月中旬;第二代,6月中旬至7月中旬;第三代,8月上旬至8月下旬。
幼虫:第一代,5月上旬至6月中旬;第二代,7月上旬至8月上旬;第三代,9月上旬至10月上旬。蛹:第一代,6月上旬至7月上旬;第二代,7月下旬至8月中旬;第三代,10月上旬至第二年3月中旬。全县普查次数不少于3次。
调查点设置:在全面踏查的基础上,对木材集散地附近、乡村农户房前屋后和城区机关单位院落的树木进行随机布点;公路、铁路沿途的树木等要进行重点调查。原则上每2-3km布设1个调查点,每点设1-2个标准地进行详查,每标准地面积为1亩,标准地尽量设在靠近村庄处;成片林调查每乡镇不少于两块,设2-4个标准地。全县布点数不少于100个。
调查方法:
蛹期调查。一是在老树皮、乱石堆、墙缝等越冬场所,采集越冬蛹;二是在老熟幼虫下树化蛹前,在树干下部围草诱集。
成虫期调查。用黑光灯、性诱剂进行诱捕,加以鉴别。
初龄幼虫网幕期调查。该期是普查的最佳时期,在样地内,仔细观察树上是否有网幕,计算有网株率和平均每株网幕数。第一代幼虫网幕集中在树冠中下部外缘,第二、三代幼虫网幕多集中在树冠中上部外缘。
(三)防治技术措施
1、强化监测监管。切实加强监测预报,全面、定期开展美国白蛾疫情调查,对美国白蛾易发区域的树木,如交通沿线、庭院、货场、饭店、旅馆、池塘、木材加工聚集区、林产品市场等周围进行重点调查,及时发现疫情、及时发布预警。加强对绿化施工工程监管,严把苗木来源关,凡无《植物检疫证书》调入的一律不得进行栽培,凡因绿化施工引发美国白蛾疫情的,依法追究施工方责任。健全美国白蛾监测报告体系,方便群众报告疫情,向社会公布联系电话。严格执行《植物检疫条例》,充分发挥森防机构的监管作用,加强对从疫区调出的森林植物及其产品和运输工具的检疫复查,发现带有美国白蛾或无植物检疫证书的,依法查扣并进行除害处理。
2、一旦发现美国白蛾疫情将采取以下防治措施:
(1)药剂防治:药剂的选择要十分注意对生态环境的影响和安全性,主要选择除虫脲、噻虫啉、灭幼脲3号、美国白蛾病毒、杀铃脲、bt、烟参碱、森得保等仿生、高效氯氢菊脂、生物药剂和植物性杀虫剂。在施药防治过程中,严格按农药使用手册规范操作,避免造成环境污染和人、畜伤害等。
(2)天敌防治:在美国白蛾老熟幼虫期和化蛹初期,选择适宜天气和时机以虫口3倍的数量分两次施放周氏啮小蜂防治美国白蛾,实现稳定控制的目标。
(3)人工物理防治:一是人工挖蛹:在美国白蛾越冬后至春季羽化前发动群众挖蛹,政府有偿收蛹。以降低虫口基数;二是剪除网幕:在美国白蛾幼虫未扩散前(3龄前),组织发动人员用高枝剪除网幕,杀死网幕中的虫子,以降低虫口密度;三是草把诱集:利用美国白蛾各代老熟幼虫下树化蛹的特点,于老熟幼虫下树前在树干离地面1.5米左右处围绑庄稼桔杆,诱集老熟幼虫予以销毁;四是灯光诱杀:每3公顷左右挂一盏杀虫灯,诱杀成虫。
1、强化监测机制,加强队伍建设。
进一步加强全县测报网点建设,确定乡级测报员,明确测报人员职责,划片包干,责任到人。依托专业合作社成立防治专业队。加强培训,提高防控水平。
2、药剂、药械储备和购置
对现有仪器、机械设备做好检修、调试,目前我局有车载式高射程喷雾机一部,担架式高压喷雾机6部,背负式烟雾机8部等。同时要求乡镇都要配备相应药械,确保满足防控应急需要。我局现已储存药剂50多件,并且已与供应商建立联系,不足部分,及时充实。
3、资金保障
20xx年,在财政预算中,防治经费不少于10万元,并积极争取省级防治经费资助。不足部分,有林农自筹。
2023年美国递交协议书(推荐)五
1、 字数不要超过800个字,因为签证官每天要处理大量文件,字数过多会显得?嗦,而且言多必失。
2、 语言阐述清晰易懂。不要为了显示自己而用一些生僻词。
3、 段前可以加小标题,或在每段第一句写明整段主旨。这样整篇文章更清晰,简介而有逻辑。
4、 重点应该放在职业规划和回国理由的叙述上。因为学习计划书一个重要的作用就是阐明一个敏感的话题??你没有移民倾向。虽然日后可能你也不确定会不会留在美国,但是你申请的是留学签证,就一定要让签证官打消这个顾虑。
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2023年美国递交协议书(推荐)六
当地时间6月17日,美方罔顾国际社会主流民意,执意将所谓“2020年维吾尔人权政策法案”签署成法。这一所谓法案对新疆反恐、去极端化措施和人权状况肆意污蔑、无端指责,严重践踏国际法和国际关系基本准则,严重干涉中国内政,严重伤害新疆各族人民感情。对此,新疆维吾尔自治区和新疆各族干部群众,表示强烈谴责和坚决反对!
翻开所谓“2020年维吾尔人权政策法案”,通篇充斥着歪曲谎言、冷战思维和政治偏见,美国假民主真强权、假人权真霸权的本质暴露无遗。关于新疆的真相是什么?美国涉疆法案是个什么货色?美国又在扮演什么样的角色?这些问题搞清楚了,美方皇帝新衣般的闹剧可以休矣。
美国所谓新疆“大规模关押少数民族”完全是一派胡言,新疆依法开展反恐、去极端化斗争是得到国际社会公认的正义之举。面对过去一段时期暴恐活动多发频发的严峻复杂形势,新疆在借鉴吸收国际社会反恐、去极端化经验基础上,坚持“一手抓打击、一手抓预防”,既依法严厉打击暴力恐怖犯罪,又重视开展源头治理,通过依法设立教培中心开展去极端化工作,最大限度挽救了感染宗教极端主义、有轻微违法犯罪行为的人员,最大限度消除了滋生恐怖主义、极端主义的土壤,最大限度保障了公民基本权利免遭侵害。这和美国推行的“社区矫正”、英国设立的ddp(“转化和脱离”项目)、法国设立的去极端化中心本质上没有区别。当前,新疆已连续3年多未发生暴力恐怖案(事)件,极端主义渗透得到有效遏制,社会治安状况明显好转,各族群众的获得感、幸福感、安全感显著增强。2018年12月底以来,联合国官员、外国驻华使节、有关国家常驻日内瓦代表、媒体记者和宗教团体等70多批团组、90多个国家的1000多人来疆参访。他们普遍表示,亲眼看到的与美国所说的不一样,新疆反恐、去极端化做法,符合联合国打击恐怖主义、维护基本人权的宗旨和原则,值得充分肯定和学习借鉴。美国一些人所谓教培中心是“集中营”的谬论,完全违背客观事实,完全就是信口雌黄、贼喊捉贼。这些谣言只会拉低造谣者的道德水平,只会让他们在历史上留下更多污点。
反观美国,打着人权和反恐的旗号,粗暴干涉别国内政,到处挥动武力大棒,在阿富汗、伊拉克、叙利亚等地燃起战火、发动战争,导致数百万无辜民众伤亡,大量难民流离失所,给他们造成了难以愈合的战争创伤。这才是彻头彻尾对人权的侵犯和践踏。美方这种完全蔑视其他国家人民生命和发展权利的行为激起了全世界有良知的人的愤怒!美国对自己惨无人道的所作所为毫无反思和忏悔,反而厚颜无耻地对中国打击恐怖主义的正义之举说三道四、污蔑抹黑、恶毒攻击。此次又出台所谓“法案”,给恐怖势力打“强心针”“兴奋剂”,实质上是利用他们做炮灰,达到破坏新疆稳定发展的目的。玩火者必自焚,多行不义必自毙。美方不要好了伤疤忘了痛,若继续为虎作伥、助纣为虐,必将自食恶果!
美国所谓新疆“严重侵犯人权”完全是无稽之谈,新疆人权事业不断发展进步全世界有目共睹。新疆各族群众生活水平逐年提高,2019年城镇、农村居民人均可支配收入分别达到34664元、13122元。2014年至2019年底,全区累计实现73.7万户、292.32万贫困人口脱贫,贫困发生率由2013年底的19.4%下降至1.24%。2020年底,现行标准下的新疆农村贫困人口将全部脱贫,同全国人民一道同步迈入全面小康社会。就业规模不断扩大,2014年以来,全疆城镇年均新增就业达到47.12万人以上,登记失业率始终控制在4.5%以内,零就业家庭实现了24小时动态清零。全疆农村特别是南疆农村基本做到有劳动能力的家庭至少有1人就业,实现了就地就近就业、增收致富。全疆实现九年义务教育全覆盖,南疆实现15年免费教育全覆盖。城乡居民人身意外伤害保险、城镇职工大病保险实现全覆盖,各族群众每年享受免费体检,社会保险参保率达到95%以上。特别是面对新冠肺炎疫情,新疆采取科学防控措施,有效阻断了疫情的蔓延,累计确诊新冠肺炎病例76例,最大限度保证了全区各族群众身体健康、生命安全。目前,新疆已连续120多天未出现新增新冠肺炎病例。当今的新疆,处于历史上最好的繁荣发展时期,各族群众安居乐业、生活安宁祥和,享受着充分的生存权、发展权等基本权利。美国一些政客对真相视而不见,对事实置若罔闻,完全是居心叵测的顽固性偏见,完全是别有用心的选择性失明,其在人权问题上的虚伪暴露无遗。
反观美国,公民人身安全毫无保障,2019年共发生415起大规模枪击事件,平均每15分钟就有一人被枪杀;贫富分化日益严重,贫富差距创50年来新高,是目前唯一有数百万人处于饥饿状态的发达国家,有6500万人因医疗费用过高而放弃治疗;移民政策致使骨肉分离,2017年7月以来,移民当局在边境将5400多名儿童与父母分离;公民隐私权遭受系统性侵犯,约一半美国成年人被纳入在执法机构使用的人脸识别系统中;关塔那摩监狱臭名昭著,美国多个组织和媒体批评其“无比丑陋”。特别是在新冠肺炎疫情肆虐的情况下,美国政府不集中精力遏制疫情,而是处心积虑、挖空心思地甩锅推责,导致超210万人感染新冠肺炎、超11万无辜生命被病毒夺走,公民的生命健康权遭到践踏。面对如此斑斑劣迹,美国一些人还有什么脸面对中国人权状况评头论足?以“人权”为幌子,行干涉他国内政、遏制他国发展之实,是美国擅长玩弄的“老把戏”,最终为的还是一己之私。所谓的“人权卫士”,已经成为国际人权事业发展的绊脚石。
美国所谓新疆“压迫少数民族、迫害宗教自由”完全是颠倒黑白,新疆各民族一律平等、宗教和睦和谐是不争的事实。新疆各民族不论人口多少、发展程度高低,都具有同等地位,依法享有参与国家事务管理、使用本民族语言文字、继承本民族传统文化等各项权利。公民正常宗教活动,受到法律保护。政府出资持续改善清真寺公共服务条件,全面落实宗教人士医疗保险、养老保险、大病保险、人身意外伤害保险、低保和免费体检等政策。斋月期间,信教群众到清真寺做礼拜,政府免费提供口罩、消毒剂等防疫物品。
反观美国,白人至上主义甚嚣尘上,今年5月,46岁的黑人乔治·弗洛伊德在明尼阿波利斯市被警察跪压脖子导致窒息而亡,引发大规模抗议示威活动。非洲裔成年人被监禁的概率是白人成年人的5.9倍。而针对伊斯兰教的不宽容持续恶化,特别是颁布“限穆令”,公然歧视伊斯兰教和穆斯林,令国际社会一片哗然。在2018年美国中期选举中,“超过三分之一的候选人声称穆斯林天生暴力或构成迫在眉睫的威胁”“将近三分之一的候选人呼吁剥夺穆斯林的基本权利或宣称伊斯兰教不是宗教”。穆斯林群体遭遇歧视日趋严重,皮尤研究中心的调查显示,82%的受访者认为穆斯林在美国面临歧视。
我们再次重申,涉疆问题根本不是人权、民族、宗教问题,而是反暴恐、反分裂问题。新疆是中国的新疆,新疆事务纯属中国内政,任何外部势力无权干涉。美国的造谣污蔑和无理制裁,完全站在了2500万新疆人民的对立面,站在了14亿中国人民的对立面,站在了人类道义和良知的对立面,是美国政客令人作呕的把戏。所谓“2020年维吾尔人权政策法案”就是废纸一张,必将被正义的力量扫进垃圾堆!
2023年美国递交协议书(推荐)七
我是一名来自南疆的少数民族干部,如今干着“小喇叭”(宣传)的工作。今天我用我的小喇叭发出我想发出的声音。
我从岁开始,见证了在别人眼里维吾尔族如何从“能歌善舞、浓眉大眼”一步一步走到了如今的“小偷、野蛮、暴恐”。这来,我经历了各种事件,被质疑,在学校跟同学老师理论,在外面跟路人理论,在火车上也在理论,吵得面红耳赤,告诉他们新疆不是这样的,真正的新疆有多么多么的完美,但是吵得毫无底气。鲁迅先生在《论睁了眼看》中写到过“必须敢于正视,这才可望敢想、敢说、敢作、敢当。”为何毫无底气?就像身上没带钱又没有强健的身体却去吃霸王餐、美国说自己民主自由以人为本那样毫无底气。那么作为一名年轻的少数民族干部,我们该如何发声亮剑、如何利用我们手中的“剑”保护我们的新疆?
敢于正视,这才可望敢想、敢说、敢作、敢当
“暴恐”是世界性的问题,但是这个世界性的问题就出现在了我们身边。事实是毫无情面的东西,它能将空言打得粉碎,它能让你毫无底气。如今我们是该觉醒的时候了!新疆共青团的《五问维吾尔族青年》、吾布力卡斯木·买吐送写的《致维吾尔族同胞觉醒书》、艾则孜·木沙的《我们维吾尔族同胞应该深刻反思》就是最好的答案。我作为一名年轻的少数民族干部,首先要做的就是认清事实,认清每一件发生在我们身边的事情都是真实存在的,承认这些丧心病狂的暴恐分子就在我们当中,危害着我们的安全,打破我们这个安宁的家园。他们就像毒瘤,一点点的扩散。我想念曾今周末跟着家人一起登山、我想念曾今老师带我们去春游,我想念当年跟同学吹下的牛说在我们新疆我奶奶他们村晚上睡觉都不锁门的。没有人能比我们更知道安宁的可贵。所以我们当然不能容忍他们如病毒一样蔓延。当新疆需要我们的时候我们要站出来传播正能量,发正确声音,做正确的事。重新树立我们的民族形象,不管是谁,只要破坏我们安宁的生活,就是罪人。
感恩,是我们中华民族的传统美德。
两个小故事
第一个身边很多人去国外深造,我的父母也面临这个问题,是否要送我出国念书。妈妈说,家里没那么多钱,而且国外那些不入流的大学也不值得她砸锅卖铁。有本事就自己考,花钱出去镀金还不如去金店给我镶一口的金牙。她总说,国就是家,有安全感,弃家去他乡图啥呢?
第二个我爷爷当年当着我们面打了奶奶一巴掌(这里不提倡打人)。原因是因为奶奶是大队上的村妇女主任,同大队的一户人家为了自己家田地能多灌溉一些水,给奶奶走后门送了一袋子面。因为这事爷爷打了奶奶一巴掌,他说,奶奶对不起祖国、对不起党,还对不起每个月党给她的0元妇女主任补贴,竟然贪污一袋子面,要把奶奶送到大队部去批斗。他提到毛主席,提到新社会,提到奶奶的行为是不知恩的行为,以贪报恩者无耻。
鸦有反哺之义,羊知跪乳之恩。而当今的我们呢?我不理解为什么在我们身边有那么多的人享受着优惠还在骂着自己的亲娘。我的一个同事帮助了很多农村孩子上学,他们考上大学后跟我这个朋友很少再有联系。不管是哪个地方,我们现在太缺乏感恩教育。说实话我们踮起脚尖就可以享受到的福利政策别人跳起来才能享受到,我们有什么理由不感恩,祖国就是我们的母亲,我们不能吃着娘的奶还说着娘的坏。国外那么多人因为战争流离失所,我们在祖国的保护下住着大房,开着好车,为何还不知道感恩。不知国为家者耻,不知恩者耻。
那么,我这把宝剑如何亮的漂亮,我这声如何发的响亮?
从自身来说,我的母亲是一名护士,如今快要退休的她热衷于慈善事业。父亲是一名教师,如今正在驻寺,爱人是一名公安干警在保护着我们国家的安全。我的家庭成员救死扶伤、教书育人、维护国家安全。我的家人教育我,要努力工作,要踏实做人,要有善心,要有大爱。在面对不好的事情的时候,不要逃避,要敢于站出来。以后我也会将对我的家庭负责,子不教父母之过,我将会维护我家庭的和睦和谐,教育我的孩子什么是善,什么是恶。传承我的父母的优良品质,用感恩的心回馈社会。
从工作上来说。作为一名南疆的宣传干部,首先我要爱我现在的家,阿克苏。其次我能写,也能说,我可以用我的声音去影响更多的人,我可以用我的故事去感动更多的人。我可以用我的笔做好心灵上的医生。我可以用我的相机记录所有美好的瞬间。我可以在驻村的时候用我流利的汉语让农村孩子的汉语口语中少一些烤羊肉串味儿。我可以用我自己的方式加强交流交融,让“各民族之间像石榴籽一样紧紧的抱在一起”不仅仅出现在字面上,而是演绎地球村的故事。
我是一名来自南疆普通的一名宣传干部。我身边有很多像我一样的年轻人,我们在南疆这篇土地上用积极向上的心态努力工作,无愧自己。希望更多的人可以亮出自己手中这把锋利的“剑”,加入我们,让我们用团结赶走一切恶势力,让我们用团结维护我们美丽的新疆。
2023年美国递交协议书(推荐)八
选择读这本书仅仅是因为在雪球上偶然看到关注的人在推荐,据他的说法是在这本书中学到的比任何其他投资类的书籍都要更多。我不太相信,因为这不是一本金融书籍,因此好奇心驱使我也下载了它的电子书一探究竟。没想到,我竟一口气在4天内完成了阅读,并产生了想要写一写读后感的强烈愿望。
这本书是沃尔玛创始人山姆-沃尔顿的自传,讲的是他如何在1962年创立沃尔玛并且将它做成了零售帝国的故事。沃尔玛作为美国上市公司,最新市值是3787.66亿美元,从1972年上市到现在大约上涨了3500倍。读完此书,创始人山姆的个人性格、人生哲学和经营理念跃然纸上,就好像是跟随他走了一辈子的感觉。这本书确实如网友所说,它能让你从另外的一个角度,来审视一个公司应该怎么做、拥有怎样的管理层、怎么面对客户,才能变成一个伟大的公司,在资本市场上收获上千倍的投资回报。
顾客最大
从阅读角度来讲,我从来没有见过一个公司的创始人如此看重顾客的。顾客这个词也是山姆自传中提及到的最多的一个词语,他把“包您满意”挂在沃尔玛商店里,以此来展示他的经营理念:“当顾客想到沃尔玛时,他们就会想到低廉的价格和保证满意的承诺。他们能够非常确定,自己再不可能在别的任何地方找到更低的价格。”其实这个理念很简单,但真正做到、做好、做深太难。山姆把顾客最大的原则贯穿到了他经营沃尔玛的各个方面,包括:向顾客证明存在价值意味着除了优质商品和服务外还要帮顾客省钱;店员十步以内有顾客都要上前问候;与员工分享利润,只有这样员工好了才能对顾客更好;采购员站在顾客的角度不卑不亢与供应商谈价并节约每一块钱。让我记忆很深刻的有趣的例子就是,沃尔玛的采购员与宝洁销售谈牙膏的价格,宝洁不同意降价,采购员就说我们会把高露洁的牙膏放在最显眼的货架上然后把你们宝洁放在角落里,最终宝洁妥协。这样的例子很多,也逐渐影响了沃尔玛与供应商的关系,因为从山姆的角度来说,我要求你降价不是为了我多赚钱,而是为了给顾客省钱,只有顾客满意,你才能卖得越多赚的越多。后来为了更大程度为顾客提供价廉物美的商品,沃尔玛与供应商共享销售与库存信息,进一步降低各类经营摩擦成本。其实,很多策略和经营方法都是山姆在考虑如何更好服务顾客的时候催生出来的,在这一终极理念带动下,让这个公司从来都不缺顾客,并且山姆很早就意识到,顾客的再三光临才是沃尔玛赚取惊人利润的关键所在,“而不是通过哗众取宠的推销,或者花费昂贵的广告,想方设法把顾客拖进店里做一次性买卖”。
商业环境是不断变化的,要想生存下去就必须不断适应变化,而商业本身就是一种竞争性活动,只有顾客满意了,饭碗才有保障。回顾这个理念,不仅仅在美国,在全世界的商业环境其实都是适用的,而且我认为在任何行业都是如此。有的公司可能短期内可以通过广告、推销和补贴笼络顾客消费,但是长期下去,顾客是否真正能沉淀下来就是个很重要的问题。那么,能让顾客满意,是否可以算作一种护城河呢?我的思考是,这是护城河的结果,背后才是护城河的缘由:沃尔玛让顾客满意的关键是,它的理念贯穿了公司商业活动的所有方面,从而影响到运营、采购、配送以及高层策略制定。顾客满意是这些所有行动的结果。那么,互联网公司是否流量越多就越值钱?我的答案是否定的,很多互联网公司为了争夺流量通过大肆补贴的方式吸引顾客,但这样的流量可能是假的,顾客并不是傻子。只有沉淀下来的流量才是真的,这就要看公司的服务、产品是否真的能满足顾客需求,让顾客满意,这个需要考察公司的方方面面。
避开竞争,农村包围城市
山姆选择不去大城市开店,而是从小镇做起,这个非常具有前瞻性。首先,折扣零售本身来讲净利润率是不高的,经营上剩下的每一分钱都是利润,这也是山姆经营中非常节约的原因。如果在城市开店不仅要面临高昂的租金成本,另外还会面临大百货公司的直接竞争。选择小镇开始经营是个好的选择,再加上当时美国的大型零售企业对5万人口以下的小镇是忽略的,这更给了沃尔玛非常好的成长机会,某种程度上来说,这也是运气。沃尔玛从创立开始20年都一直坚持这个策略,即便是小于5000人口的小镇也照开不误。20世纪60-70年代折扣店在美国大肆兴起,大环境上的“风口”也给了沃尔玛非常好的发展机遇。
一个有趣的地方就是,人性不仅仅在日常,在商业社会、在资本市场也是到处显现。山姆在书里提到一个现象,就是他们刚上市不久,很多地方的人对他们的股票反应很冷淡。“我一直有种感觉,就是这些地方的人对我们的印象,还停留在我们只拥有一家店、三家店的时候,或是只记得我当扶轮社主席以及商会会长那档子事,他们不知怎么地,觉得我们的成功是因为玩了些不可告人的花样,他们认为我们只是运气好而已,而这种好运气不会一直延续下去的。我觉得这一现象倒不是这个地区独有或是针对我个人的。我想这就是人的本性吧,当某个跟你天天抬头不见低头见的家伙发达了,有时候正是他的街坊邻居最后才意识到呢。”不仅仅是股票,大型百货公司也并没有把沃尔玛当回事儿,他们仅仅是知道折扣零售发展很好,于是纷纷进入这个行业。但是,即便他们拥有更雄厚的资本和清晰的目标,他们仍然只是“好像滑过天边的流星,只辉煌了一瞬间就消逝了,一切归结为一点,他们不关心顾客,不关心店铺,没有使店里的员工具备端正的态度,它们会失败”。
与员工分享利润和经营数据
这是我最佩服山姆的地方,他把几乎所有员工都弄成合伙人,这个简直太出乎我的意料了,而且是在上个世纪的美国。中国的企业现在很多是在高层、骨干管理者层面实行股权激励,部分互联网公司是赠送股票,但是沃尔玛通过一个利润分享计划把每年的经营利润按照比例与全员分享,而这里面大部分是普通店员、卡车司机、收银员等。这个理念在那个年代相当于把沃尔玛全体员工拧成一股绳,成为一个目标一致的大集体。这个很重要,因为零售行业的饭碗来源于顾客,而是否服务好顾客很大程度上归功于店员。因此山姆意识到“看似矛盾实则正确的——就像折扣零售商们奉行的’薄利多销‘的原则一样。这个事实就是,你越同你的员工分享利润——不管是以薪水、奖金、红利的形式,还是以折扣发行股票的形式——公司获得的利润就越多。因为资方怎样对待员工,员工就会原样照搬以同样方式对待顾客。而要是员工待顾客很好,顾客就会一而再再而三地光顾商店。”当店员有利润激励,他就能更好的对待他的顾客,而这就是沃尔玛成功的秘诀之一。
另外,除了与员工分享利润,沃尔玛还与员工分享公司的各种经营信息。这个我想在当前没有几个国内公司可以做到。很多管理者可能会认为,分享公司经营信息会被竞争者获取,从而对公司产生不好的影响。山姆不这样想,他认为”分享信息,分担责任,是任何一种合伙关系的核心所在,它能让人产生责任感和参与感“,而这个”参与感“正是现在很多公司员工缺乏的,因为大多数资本的目的是不断榨取剩余价值,不会考虑员工怎么想,而员工一旦有了参与感就会有主人公意识,会主动参与公司管理和运营,进而收获应得的利润激励。这是个正向循环机制,用山姆的话来说就是,“他们知道越多就理解越深,对事情就越上心。信息就是力量,你将信息与同事共享所得到的益处要远远大于将情报泄露给竞争对手的风险。”
与员工分享信息让他们有参与感,与员工分享利润让他们更好的工作,一切的一切都是为了顾客。从另外一个角度来看,这都是山姆终极理念的体现。
永葆热情,做正确的事情
读完自传,山姆真的是一个销售天才。他本人一直以销售出去商品为乐趣,并且这种乐趣一直贯穿于沃尔玛成长过程中,他不仅认为顾客最重要,也认为把好的商品以优异的价格销售给顾客更重要。很多经营点子和策略都是从顾客以及销售角度出发激发出来的。沃尔玛一年可以开50家店,而大多数同行每年只有3-5家,简直不可思议。而山姆对此的回答就8个字:埋头苦干、人尽其用。而若不是有120%的热情,他做不到这样的成绩。他为了查看店铺情况坐飞机满天飞,旅行的路上都不忘考察店铺,随时随地思考店铺选址以及竞争对手,真的是把自己全身心投入到了事业中。
不被资本市场牵着鼻子走也是我佩服山姆的一个地方。“作为企业的领导者,我们绝对不可能被某些零售业分析师,或是纽约的金融机构牵着鼻子走,他们给我们设定了这样那样的目标,大声嚷嚷着你们公司应该以这样那样的速率增长。有时候你得把视线从球上转移开,才能更好地击中它。”作为投资者,我们很多时候会指责公司的管理层这样做不对那样做不对,可以想象机构在上市公[]司调研的时候更会如此。但是作为一个上市公司,是迎合华尔街的资本游戏去做出不符合公司发展路径的行为,还是专心致志做自己的事业,更能体现出一个公司的特质。“我认为从长期来看,什么公共关系专家呀、在纽约或是波士顿的宣讲呀,对我们股票的价值都不会起什么大的作用。我觉得起作用的只是你的经营业绩。”没错,只有业绩最重要,而不是其他的表面文章。
另外,沃尔玛公司在股东关系管理上也值得国内很多公司学习。山姆自传提到,纽约和其他地方的投资者可能无法了解公司真正的运营情况和管理层的工作状态,那么就让他们来参加股东会吧!山姆认为股东年会是投资者了解公司企业文化的最重要的场合,“我们召开股东年会的意旨,与其说是向股东们致意,更多的是让他们认识那些以自己的辛勤工作、年复一年使他们的投资获得惊人回报的员工们。”这个想法,恐怕国内没有几个上市公司可以达到。我看到的,是大多数股东大会都只是一个过场。管理层如何对待公司的股东,将是一面重要的镜子。
读罢此书最大的感受就是:一个好的公司绝对离不开创立者或者管理者的优秀素质。大多数公司都面临激烈的市场竞争环境,大多数行业都只能赚取不多的净利润率,而好的管理层将是带领公司前进最重要的力量。做投资的时候,我们股东无法参与公司的运营,那么管理层的作用就非常大,就像是你请人打理公司肯定也要请一个靠谱、诚实、拥有激情的人。而事在人为,管理层的素质、行为以及思想观念,都将深深影响公司全体上下。这就是我对自己投资公司的股东大会非常看重的原因。
美国递交协议书 美国允许邮寄送达法律文书吗(八篇)
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