主题学习太用功的心得体会及收获(八篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

主题学习太用功的心得体会及收获一

为进一步做好我局行政许可和行政处罚案卷的整理工作，更好地学习兄弟单位的先进经验和做法。我局定于20xx年8月23日至24日赴杭州市、xx市水利局学习考察。现将有关事宜函告如下:

一、考察人员

二、考察内容

(一)行政许可案卷情况

(二) 行政处罚案卷情况

三、行程安排

预计8月23日赴杭州市(桐庐县)，24日赴xx市。 请你们单位予以安排为谢。

联系人:陈，联系号码:。

x年八月十九日

主题学习太用功的心得体会及收获二

x公司：

兹有我公司一行6人，于x年xx月xx日上午前往贵公司学习等!

一、学习考察人员名单

经理

经理助理

.....

二、行程安排

xx月xx日-xx日在贵公司实地学习。

联系人：，联系电话：。

望予以接洽为盼!

x公司

x年xx月xx日

主题学习太用功的心得体会及收获三

8月22日——29日，我们一行10人赴新加坡进行参观考察并接受医院管理课程培训，由新加坡国立健保集团综合诊疗所总裁粱友铭、新加坡国立健保集团社区医疗处处长甘庆辉、陈笃生医院事业发展部主任许主任、心理卫生学院医务部主任周艇四位老师进行了授课，使我们受益匪浅。随后我们在主办方的带领下参观了新加坡陈笃生医院、国立健保集团综合诊疗所、仁慈社区医院等。

花园城市名不虚传，新加坡的干净众所周知，这一理念在新加坡的医疗行业中体现更加突出。每家医院的设置都以方便患者就诊为最高准则，医院每个入口都设有服务咨询台，到处是醒目的路标指示；院内到处鲜花盛开，绿草成荫，咖啡厅、休闲室一应俱全，取消医院挂号、收费处的隔断玻璃等，非常人性化。大医院内通常还有超市、美容院、银行等，几乎病人所有的需要在医院都能得到满足。

不论是企业家还是清洁工，到了新加坡的医院都一视同仁，从入院检查、治疗到吃饭、洗澡都会得到护士最亲切的照料。门诊每个候诊室内都装有电视，舒缓的音乐、生动的健康知识讲座，让病人备感温馨。为减少病人紧张心理，医院几乎看不到严肃的白大褂、白床单等，建筑物、桌椅、医护人员工作服等都是色彩缤纷。医护人员都化淡妆上班，大方稳重，给病人信任感。新加坡医院对病患者的基本承诺为三部分：我在乎，故我尽力；我们如何看待自己、工作以及职员与同事；我们在乎如何以团体的力量推动创新，进行改善。这些人性化服务会让患者体会到医院的人文关怀，提高患者的满意度。

我们此次参观的陈笃生医院是新加坡第二大医院，目前有1651张病床，5900名员工，日门诊量2000人。医院人性化管理的目标是：消除隔膜、团队精神、尽快消除不满与不和、重视福利、关注个人与部门的发展。医院招聘员工，除要取得专业合格证书外，无论新员工还是高年资专家们都要去新加坡服务质量中心（sq）接受培训，医护人员除参加卫生部组织的培训外，每月都进行专业的报告会和讨论会，进行基础技术的训练和质控的培训。管理者以身作则为职工树立榜样。医院人事经费的5%用于员工素质培训。医院员工牢固树立须全心全意地为病人服务理念，待病人似亲人。

新加坡医院设立专门的事业发展部（党办）来加强社会宣传。医院加强与新闻媒体的沟通，注重正面引导，引起公众关注，提高知名度；开展和参加各类社会公益活动，如赞助、捐款、免费咨询、义诊等，通过此类活动树立医院在消费者心目中的良好形象；举办各类知识讲座，组织群众参观有关健康知识的展览，在提高群众健康意识的同时宣传医院特色。在陈笃生医院可见宣传的玻璃展板，非常漂亮。

在参观过程中，上述的点点滴滴使我深受启发。我们的医疗服务水平与国外的距离到底在哪里？我想，不是单纯缺乏专业知识技能，而是人文精神在一定程度上的失落。我们在为病人解除疾病的同时，忽略或淡化了人性化服务，或者是熟视无睹，习以为常。病人为中心和优质服务我们只做在了表面。比如近年来我们添置了ct、mri等大型医疗设备，但在十分封闭让人有些透不过气的检查室里，我们就没有想到受检查病人的感觉，没有考虑到用一点绿色植物或者明亮的窗户等等，可以让战战兢兢忐忑不安的病人，情绪上得到缓解或安宁。

人性化服务的推行关键是从全体员工的认识上解决问题，做换位思考，从病人的角度出发，不仅要从以疾病为中心！转移到以病人为中心！，更要从以病人为中心！转移到以人为中心上。我们的管理层必须引导职工认清形势、主动适应，努力创新，切实改变传统的管理理念和模式，真正树立起以人为本的服务理念，在不断提高医疗技术水平的同时，把人性化服务的理念做到极致。医疗活动中存在服务不到位、缺乏人情味的现象，根本原因是医患关系错位，承认自己是服务者，自觉树立以患者满意为标准的观念，把服务作为医院发展生存、增强竞争力的立足根本，把患者当作自己的衣食父母，对病人发自内心的关爱，才能收到实效。

医务工作者还必须全程投入，即不管自己在哪个岗位，都要以饱满的热情投入对病员服务的整个过程，使服务工作成龙配套，井然有序，不疏漏每一环节和细节，处处表现出对病员的热忱和尊重，力求完美，才是最好的服务。

套用电影《天下无贼》里面的一句经典对白：“21世纪什么最重要？人才！”。培养和留住人才也是新加坡医院管理的核心，而他们的流动性非常强，但是这种流动是良性的，一个人可能这两年在这个医院，过两年在那个医院，再过两年可能又回到第一个医院，通过互动有无，有助于个人素质能力的提升，同时对医院发展也有着良好的作用。建议我们也要加大对人才的培养和提供自我提升的平台。例如鼓励职工考取更高学历，能否有奖励政策，报销学费等，鼓励大家学习，提升知识储备。同时要提供给专业和管理人才外出进修学习的机会，包括到国外进修学习的机会。

此次到新加坡学习最大的感触是：新加坡医院无时无处不在宣传自身。他们的宣传一是有形的，例如：宣传栏、服务标语、电视广告、媒体合作等等；但还有无形的，就是患者的口碑，舒适的环境，温馨的服务等等，无形的宣传让人感受到舒服、温馨，下次就医还希望来。这种无形的宣传就是医院的文化潜移默化的影响。

文化管理是医院人文管理的最高境界，是通过医院文化的培养和管理文化模式的推进，使医护员工群体形成共同的价值观和行为规范，达到人与文化的互动！，既要发挥医院文化对医护员工的熏陶、教化的功效，体现以人为中心的管理理念，也要通过医护员工的言行举止和精神风貌来展示和反映医院的文化氛围，同时重视客观文化建设，通过制度文化引导和规范医护员工的行为意志，通过环境文化体现医院的风格和面貌。

我想，只有通过医疗服务形式和要素的变化，引发患者积极的情感体验和心理感受，在日臻完善的医疗服务中渗透平等、正直、关爱，建立医患间的信任和亲和度，强化医德的感染力，才是具有人文品质的医疗服务，才能实现服务的巨大功能，提升医院的形象力。可以肯定地说，当一个医院的人性化服务特色日益凸显、形成氛围之时，它也就具备了在更大的空间发展的实力和自由。我想，这就是医院管理层和全体员工孜孜以求的目标。这也是我今后在工作中要着重加强的地方和努力的方向。

总之，新加坡社会经济发达，文化素质、社会文明程度高，医务人员工作敬业，也拥有良好的社会环境。我们要引入先进的管理模式和理念，通过体制的改革和机制的创新，解决存在的问题；我们要以改革促管理，不断提高我区医疗服务质量和水平。医疗服务要真正做到以人为本、以病人为中心，使这种思想观念深入到医院每个员工的脑中、心中。

主题学习太用功的心得体会及收获四

20xx年4月6日，矿领导组织区队业务科室主要负责人去枣庄市王晁煤矿进行了参观学习。王晁煤矿座落于微山湖畔，共有职工1700多人，生产能力60万吨（实际达到90万吨）。王晁煤矿与大统矿业有着太多的相似，地面也没有豪华奢侈的办公楼，没有宽广的工业广场，但是一切布置的紧凑合理，井然有条。该矿87年建矿，现已生产23年，设计生产能力60万吨，回采12层煤，该煤层为薄煤层，厚度1.3米，为达到生产能力，该矿在井下布置了三个采煤工作面，八个掘进头，共两个生产水平，生产组织较复杂，全矿安全周期达到xx年，并创造出8a级矿井的好成绩。我们参观了二水平的一个掘进巷道和一个综采工作面，通过对井上、下及沿途的观察，该矿管理非常有特色。下面通过参观学到很多的东西值得借鉴学习：

在王晁煤矿参观井下大巷、作业场所和井口的文化长廊内到处是企业的理念和宣传板面，乘人车内也有操作牌板，井下大巷全部用统一电缆钩吊挂电缆，且位于巷中拱顶，，显得格外标准。井下部分大巷铺设地砖，采区内设有交接班硐室，给职工一种温馨的感觉。井筒及井下大巷布置管线简单整洁，大巷粉刷的白色涂料蓝色的墙裙，给人的视觉明亮干净，巷道内没有其他杂物巷道显得整洁流畅。

参观的综掘迎头正在过断层，大部分为全岩和半煤岩，支护形式为锚网，顶板破碎，煤岩层起伏大，且有淋水，迎头施工人员每班只有8至9人，月进尺达300多米，比起我矿现有的条件，进尺的确很好。支护形式上，锚网巷道的帮部采用塑料编织网护帮，顶部使用的金属网为12号铁丝，节约材料。看到他们的施工图板，统一制作，同一类型为一块图板，比较规范。风筒的标号牌是用塑料板制作的椭圆形，直接悬挂在风筒的吊挂绳上，既方便、美观，又能重复利用，值得我们学校借鉴。

进入薄煤层综采工作面参观，该工作面长度xx0米左右，使用配套薄煤层综采液压支架及采煤机。进入采区巷道斜巷绞车提升处，没有看到太多的牌板，只有统一悬挂在绞车旁边一组综合牌板，（其中包括上岗牌、责任制、操作规程、绞车许可制度）既不显得杂乱又节省材料。当我们一行进入工作面时，没有见到停下来的工人或惊慌失措的人员，带着一脸惊恐看着“检查团”的景象，而是各种人员各就各位依然操作着自己手头的工作，当你靠进他的时候他会微笑着向你说领导好，主动给你打招呼。充分说明