招商感悟心得体会初中如何写 招商工作感悟(七篇)
我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。
推荐招商感悟心得体会初中如何写一
招商银行是中国最佳零售银行。都说经济是靠三驾马车拉动,招行也有自己的三驾马车,那就是:优质的服务,不断创新的产品,和优秀的员工。
我所在的招商银行成都人民中路支行是成都分行下面服务最好的支行,在这里,我深刻的见识到什么是优质的服务。
要说优质的服务,大堂肯定排在前列。因为在个贷工作的缘故,对于大堂只能说些自己观察到的片段。但就是这些七零八落的细节,就能看出人民中路支行服务的优质。
1、每天早晨的早会,主管先要检查大家的衣着,领带、领巾、胸牌是否戴整齐,皮鞋是否干净等等。这些是给客户的第一印象,必须要做好。
2、主管总结昨天的工作得失,主要强调服务客户中哪些做得好,哪些做得不好,要求改正。同时告诉大家一些服务的技巧,安抚客户的方法等。还要传授营销产品的技巧,请同事讲述经验心得,请参加分行培训的同事讲述新学到的手段与技巧。
3、早会完毕后大堂员工再仔细检查早晨的准备工作做好没有,然后做好新的一天迎接客户的准备。
4、零售部的员工在八点半开门后站在门口迎宾,按标准礼仪站好。(这里我要说一下个人的一点建议:迎宾的时候最好男女分开站,女孩子多的话可以安排女孩子每天轮流站,这样男女各一边,按高矮顺序排,看着也比男女夹杂着站舒服得多。)
5、开始工作,每位员工要求普通话接待客户,面带微笑,多用礼貌用语与敬词。对于文件夹的手拿姿势,拿着文件夹走路的方式,指引客户的手势都有要求。前台接待人员特别要求说话大声,且一定要说:你好,请问办理什么业务?
6、遇到客户多的情况,要能够很好的安抚客户的情绪,注意分流,不能和客户争吵,要耐心和客户解释。
7、支行还定期请锦江管理公司来对支行员工进行服务礼仪方面的培训。
接着说说个贷,也就是我所在的部门。这个部门,员工少,客户来往多,很多时候像个菜市场一样,这是我第一印象。但是,在这么一个地方,服务同样不能丢弃。客户来了,要用普通话询问需要办理什么业务,然后请客户坐下来,给客户倒水,与客户交谈,办理业务,告别。虽然现在因为地方小人手少等缘故,服务有时没有兼顾到每位客户,但是在我实习的这两个月中,还是能够感受到个贷部门并没有因为客观环境丢弃服务。只是实话实说,和其他部门相比,确实个贷的服务意识还是有待加强的。
不管怎么说,来到招行的两个月,让我深入了解了什么才是优质的服务,也提高了自己的服务意识,锻炼了自己与人沟通时的耐心、技巧。知道了要想成为一名招行人需要什么样的服务意识与素质。
就我接触到的招行的产品,最多的肯定是个贷的产品。循环授信、随借随还、消费易,这些个人贷款产品,都让我深刻体会到招行从客户角度出发,打造灵活、便捷的零售产品的用心。还有招行各式各样的信用卡、安全好用的网上银行等等,都能让人感受到招行那颗因您而变、勇于创新的心。
招行的员工,都是优秀的,服务意识,营销技巧,与客户的沟通交流,都让我学习到了很多。在长江证券,跟着陈兴龙学习营销客户的手段与技巧;在华西证券,观察曾啸与证券公司员工拉近距离搞好关系的方法;在个贷看茂叔如何与不同地方的客户沟通,找到共同话题,学习他努力去记住客户名字,学习他能从客户身上学到东西的能力;看薇薇姐如何营销理财产品、与开发商沟通;看李跃如何管理他的工作进程、内容,学习他的高效;看马宁姐怎样管理繁杂的档案,与资产管理中心衔接工作;看马哥怎么管理个贷的员工,协调担保公司、大堂、高低柜与个贷之间的关系,怎样控制外驻人员的工作绩效。在这实习的两个月里,我不断观察着周遭的同事们,学习着他们身上的优点,找到自己的不足,取长补短。总之,一句话,短短两月让我受益匪浅。同时也让我意识到,要成为一名招行人,自己还有哪些不足,需要自己去改正、去提高。
实习之前,自己总是对银行有着各种各样的幻想,对于学长学姐所说的一些东西也总是半信半疑。当自己进入银行实习之后,当自己亲身经历一些事情之后,才发现,这个社会,真的是很现实的,能力,思维方式,人脉,这些才是最重要的,而自己在学校学到的知识,那,只是辅助工具而已,仅此而已。
磕磕绊绊写下这么点东西,作为自己第一次实习的纪念。没有总结出什么宏大的上升到理论高度的经验教训,只有些琐碎的细节让我铭记,教会了我那么多以前在学校学不到的东西。我要谢谢这里的每一个人,你们所做的每一件事,我都从中所得甚多;你们教给我的每一样东西,我都心怀感激;你们帮我弥补的每一个过失,我都心怀感恩。
推荐招商感悟心得体会初中如何写二
为了提升无量溪滨河公园服务功能,满足城乡居民的文化娱乐生活需求,拟在无量溪以东、彩虹桥以南50亩地块上建设游乐园项目。现公开对外招商,有关事项公告如下:
一、投资规模和建设期限
项目投资额不少于5000万元人民币,建设期限不超过两年,第一年投资额不少于3000万元人民币,并对外营业。
二、建设内容
按照功能完善、体量适度、环境相宜的原则规划建设项目,项目至少囊括摩天轮、海盗船、过山车、旋转木马等基本游乐项目。具体项目以签订的投资协议为准。
三、优惠政策
1、特许经营权为40年,特许经营权收益按项目年营业收入一定比例进行提取。
2、在无量溪滨河公园区域内只规划建设一家游乐园项目。
3、项目业主单位可以根据实际需要,按照规划建设一定的经营性用房等辅助设施(临时建筑)。
四、本项目为竞争性选择合作伙伴,设立保证金为100万元人民币,退出机制等未尽事宜以签订的投资协议为准。希望有意向的投资商于5月xx日之前带建设方案参与商谈。
五、联系人:谈 139661762
xx县旅游发展指挥部
年4月26日
推荐招商感悟心得体会初中如何写三
职责:
1.参与招商部门整体制度流程标准建设,参与招商文件编制(合同/意向/招商手册等)
2.负责指定业态战略品牌资源的洽谈及资源库积累;
3.负责集团具体商业项目指定业态品牌落位/租金制定/任务分解/跟进洽谈/租赁合同审核签约等;
4. 负责集团具体开业项目品牌的调整及更新;
5.负责对本小组成员进行相关业务培训及考核;
任职要求:
1. 全国区域知名商业地产公司任职经历,具备招商资源;熟悉街区商业及购物中心的招商业态规划。
2.商业地产招商工作经历5年及以上;
3.拥有指定业态丰富品牌资源;
4.熟知商业开业全流程并经历过整体项目开业,具备丰富实操经验;
5.熟练使用cad及其他办公软件;
推荐招商感悟心得体会初中如何写四
委托方: (以下简称甲方)
代理方: (以下简称乙方)
根据《中华人民共和国合同法》、建设部《城市房屋租赁管理办法》及其它相关规定,甲、乙双方本着平等、自愿、互利的原则,经友好协商,就甲方委托乙方代理“ ”项目招商的有关事项,达成如下合同条款,以资共同遵照执行。
一、甲方正式委托乙方为甲方“ ”项目的招商代理商。乙方接受甲方委托并在本合同有效期内及甲方授权范围内以甲方名义从事该项目的代理事务。
二、项目概况
2.1 项目名称:
2.2 项目位置:
2.3 委托代理内容:
2.4 技术参数:
1、建筑结构:
2、建筑占地面积:
3、建筑面积:
4、商业物业招商范围:
合同附件一:《委托招商物业一览表及平面图》
三、委托代理事务及期限
3.1 代理事务:“ ”项目的宣传推广及招商。
3.2 代理期限:本合同起始日期为自 年____月____日起,至____年____月____日止。
3.3 经双方协商,确定本项目商业招商进度总要求截止日为 年 月 日 。
3.4 乙方完成甲方委托项目的85%招商率即算完成本次招商任务。 招商率=(已招商面积÷商业物业招商范围面积)×100% ;
特别约定:商业物业招商范围面积为《委托招商物业一览表及平面图》所示面积
四、甲方的权利与义务
4.1 保证“ ”项目招商宣传必需的资金供给。
4.2 在本合同生效后 3 日内向乙方提供真实的、全面的、合法的该项目的土地使用权属证明文件及与本项目有关的批准文件(均为加盖甲方公章的复印件,并与原件核对无异。在双方合作过程中,根据相关手续、文件的办理情况,及时向乙方提供与该项目有关的材料(均为加盖甲方公章的复印件,并与原件核对无异),并对因为有关手续、文件的办理而影响对该项目开发过程和进度的后果负责。
4.3 按甲乙根据销售或客户需要商定的物业分隔方式组织施工,保证工期,保证按销售合同所约定的期限按时交房;保证项目工程质量符合房屋销售合同所约定的质量标准。
4.4 负责配合乙方高效率地进行合同审查、用印、收取购房户预交的预订金或定金,收取租金,当日要完成的工作应当日结清。
4.5负担现场销售接待中心以及样板房的修建及装饰,售楼处内各种物件购买的费用。售楼中心以及样板房的建设及装修装饰标准双方另行约定。
4.6 负责销售中心的水、电、电话(非移动通讯),财务、保安、保洁人员的派驻及工资发放,办公所需物品的购买费用以及其他物业管理费用。
4.7甲方保证其各部门应为乙方的招商工作提供无条件协助和支持。
4.8按本合同约定的条件、方式、时间、比例向乙方支付代理费用及有关费用。
4.9 拥有项目策划、推广及营销方案和实施的最终决定权。
五、乙方的权利与义务
5.1 乙方从本合同生效的次日起开展项目招商、推广的各种工作。
5.2 利用自身综合优势进行项目的整合、策划,包装、推广,制定招商计划,并完成相关工作。
5.3 负责组织招商团队,并负担其工资、奖金。
5.4 统一管理招商现场双方所派驻的工作人员,并负责维持现场秩序,使之有利于招商工作的推进。
5.5 对该项目的规划方案及招商政策,有权根据市场情况对部分设计作出调整、建议,使得更具有市场价值,但须征得甲方同意。
5.6 乙方所有参与本项目的人员应遵循国家法律法规及行业道德标准。若有人发生有损本项目或甲方形象与利益的行为,甲方有权要求乙方清除该人参与本项目,且乙方既定目标任务不变。
5.7 自本合同生效后,应分阶段向甲方提供各项工作进程安排计划。
六、乙方必须按照甲方的业务要求忠实地在委托权限内办理委托事务,不得超出甲方委托的权限范围开展工作。
七、关于招商代理:
7.1 在本合同所规定的条件之下,甲方授权乙方全权负责“ ”项目的招商工作。
7.2 招商推广费按预计实现租赁总额的 2%-3%计算,该费用包括招商手册(印刷、电子)、户外、电视、广播、报纸等广告宣传、销售物料的有关费用,不包含售楼部建设、装修装饰设施、样板房装修,该费用由甲方审核后由甲方承担,乙方的推广预算严格控制在该费用之内。
7.3 关于招商代理佣金:
7.3.1 截止 年 月 日前,乙方没能完成合同第三条
招商感悟心得体会初中如何写 招商工作感悟(七篇)
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