酒吧促销心得体会范本 酒吧营销心得体会总结报告(8篇)
心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
最新酒吧促销心得体会范本一
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素:
1、微笑在酒吧日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。
4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
5、细腻主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。
6、创造为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在酒吧就像回到家里一样。7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别酒吧业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使酒吧立于不败之地!每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样。生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的`歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的。
当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“银都酒吧世界”感受到不一般的快乐。
最新酒吧促销心得体会范本二
啤酒促销合同
甲方:_________
地址:_________
邮政编码:_________
电话:_________
乙方:_________
地址:_________
邮政编码:_________
电话:_________
双方友好协商,现就有关事项达成如下协议,双方共同遵守。
第一条甲、乙双方在签订同时,乙方必须附上营业执照副本和法定代表人身份证复印件及法人签字。
第二条甲方必须保证所销售的_________啤酒系列产品符合国家标准。
第三条乙方做好产品销售的维护工作。如遇特殊情况,双方本着对顾客服务的精神处理在先,维护酒吧的形象。
第四条甲方所供的_________啤酒系列进入乙方所辖酒吧销售及促销小姐进场,并为该产品的唯一供货商,乙方需协助好酒吧吧台的出样及销售促销。促销小姐所有的薪资、福利等待遇均由甲方承担,促销小姐在乙方区域内从事促销时应当遵守乙方的管理规定。
第五条乙方经营场地“_________”酒吧_________啤酒专场促销,甲方可派驻三名促销小姐进场进行专场促销,乙方不可派驻其他啤酒进场进行促销。在“_________”酒吧,甲方可派驻一名促销小姐全场进行促销,乙方不能以任何理由限制_________促销小姐区域促销(楼上楼下均可进行促销)。
第六条乙方营业场所_________酒吧从签订本协议之日起将停止其它啤酒的促销,并将不再进入新的啤酒品牌促销。
第七条甲方在节假日搞促销活动期间,可与乙方协商并经乙方同意后增派促销小姐。
第八条乙方将把_________作为主推品牌,_________啤酒必须享受与其它品牌啤酒一样的最高促销政策。
第九条甲方应保证及时供货,如因甲方原因造成断货的,则断货期间视为每日乙方已按上月平均日销量完成了销售量。
第十条甲方向乙方在协议期间折扣让利_________万元,折扣让利分_________次进行,第一次支_________万元,在_________月份帐款里扣除;第二次支付_________万元,在_________月份帐款里扣除;第三次支付_________万元,在_________月份帐款里扣除;第_________次支付_________万元,在乙方完成_________协议销量最后一月帐款中扣除。如乙方提前完成销售指标,则有权在完成之月帐款中扣除所有应得的折扣返利。
第十一条_________啤酒结帐价格:355ml小瓶(普通_________)_________元人民币/箱;355ml小瓶(冰啤_________)_________元人民币/箱。每箱均为_________瓶装。返利根据_________返利合同。
第十二条乙方将保证在协议期间销售上述两种_______
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