转型大使心得体会范本 银行数字化转型心得体会(9篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么你知道心得体会如何写吗？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

2022转型大使心得体会范本一

自启动营业网点转型工作以来，xx支行开展厅堂功能分区重新规划、高柜、低柜人员职责划分等一系列工作，取得了阶段性的工作成果。

（一）基本情况

新城支xx行作为网点转型试点行，现已实现厅堂功能分区细化管理，按照“功能分区、业务分流、客户分层”的要求，围绕提升客户体验，营业厅全部按照高柜区、低柜区、理财区、自助服务区等科学布局。已同步实现双大堂的厅堂管理模式，外聘大堂助理经过专业培训，能够熟练运用自助机具，引导分流客户，营销推荐产品，赢得客户充分信任。

（二）调研内容

一行人员通过现场座谈方式，就厅堂运营转型、厅堂机具使用及业务管理等方面展开交流，现场解答存在的问题、提出营业网点功能分区布局合理化建议，明确“单高柜、去高柜”运营模式工作要求。

总体上看，网点转型工作推进比较顺利，网点转型取得了一定成效。但与总行零售转型要求相比，仍有一定差距。此次通过现场调研与支行具体的交流中发现支行在思路转型、工作方法及机具使用方面仍存在一些亟待解决的问题。

（一）转型思路及工作方法缺乏。存在“网点转型即网点装修改造”的观念，网点转型尚未有效开展，零售人员尚未下沉至厅堂进行厅堂营销工作，客户经理普遍存在“高不成、低不就”的营销现状，对网点转型认识不到位，思想观念的转变跟不上网点转型的进程。虽现网点负责人已意识到零售业务的重要性，但仍缺乏发展零售业务的具体经营方法。

（二）单高柜运营实践经验不足。业务流程尚未梳理清晰，厅堂人员无法发挥最大的销售职责，非现金业务和小额现金业务仍在高柜办理，自助机具因配备不足仍存在大量客户排队等待现象。

（三）厅堂机具使用仍存在误区。厅堂自助设备存在部分关闭、报修状态，未充分利用厅堂全部自助设备进行客户业务分流，客户等待现象依然存在，回单机因纸张使用错误导致卡纸现象频发。

通过对我行和他行网点转型的历程来看，网点转型是一个庞大的系统工程，包含功能分区改造、业务流程改造、人才队伍建设、网点绩效考核等诸多方面。只有各网点与总行紧密配合才能在真正意义上实现网点转型，各部室需要持续做好以下几个方面的工作。

（一）xx相关工作措施。

1、加大业务指导。加大业务指导力度，现场对机具使用存在的问题进行解答，明确机具使用范围及使用技巧，推荐他行先进做法，介绍我部近年来实施的厅堂运营转型的举措，如大堂经理培训、试点单高柜、厅堂营销、星级网点等。

2、保证制度引领。尽快出台单高柜推广方案及操作流程，用规范的制度及标准化、流程化的操作进行统一指导，更好地帮助分支机构开展厅堂运营转型，实现网点的规范化服务标准，从而提高整个网点转型进程、网点运营效率及服务水平，实现网点实质转型。

3、加强外包管理。定期对机具使用情况进行调查，对于机具供应商未按合同要求时效进行维保的事项逐一列明，将在后续考核中给予严重处罚。

4、推进设备更新。对叫号机进行新设备采购，充分利用叫号机屏幕进行产品推介，从而降低厅堂“易拉宝”等宣传产品费用。引进终端与沙发一体式设备，使营业厅堂更加通透、整洁。

（二）营业网点未来工作改进方向。

1、加快思路转型。人员的思想转型是先决条件，网点全员需统一零售转型思路并参与其中，运营条线及零售条线需要融为一体，互补互通互助，运用各自专业化知识，有针对性的开展厅堂营销工作。

2、完善队伍建设。网点转型的最终目标是由结算型网点转为零售型网点，这需要一支训练有素的零售队伍实现，各岗位的角色认知必须清晰明了。分支机构要组织各种培训来提高零售队伍的业务素质，可通过晨会、夕会方式学习各类文件，及时掌握营销技巧，提高整个网点的综合营销能力。

3、优化薪酬考核。网点转型过程中，需要一套科学的网点绩效管理体系作为支撑，需兼顾各岗位特点制定差异化的考核办法，从而激发各岗位人员积极性。

（三）部门联动助力零售转型进程。

总行各部门之间需加强工作联动，尽快明确转型思路，细化转型工作措施，加强集中化、精细化管理。做到“整体谋划、分布推进、分层落实”的转型工作要求，全面推进网点扁平化管理要求，有效指导支行开展网点转型工作，助力零售转型进程。

2022转型大使心得体会范本二

转型，转型，就在你身边“转型”大师拉里·博西迪和拉姆·查兰告诫人们，“现在，到了我们彻底改变企业思维的时候了，要么转型，要么破产”。

企业转型是指企业的重要方面在本质和模式上的彻底改变。

所谓重要方面，就是事关企业的生死存亡、兴旺衰败的重大事情。所谓本质上的改变，就不仅仅是数量上的变化，而是通过量变导致的质变，或是不经过量变而出现的突变。所谓模式上的改变，就是模样和形式都已彻底改变。

robert提出了中国企业五大转型的整体思路，即战略转型、运营转型、研发转型、文化转型、企业家转型。

转型是中国企业的主流趋势，它是一个商业模式的重新设计。

上世纪90年代，斗山集团渡过了企业和整个地区面临的危机，十年之后成为韩国领先的全球企业之一。20xx年达到顶峰的债务危机迫使这家家族企业集团进行了彻底的重组。之后不久，一场金融危机席卷了亚洲大部分地区。这一转型努力启动了一场激烈的变革，将斗山从一家消费品企业转变为世界领先的工业和建筑设备制造商之一。

ibm转型堪称最为经典的企业转型案例。20xx年底，ibm毅然决定甩掉上世纪80年代以来最富有标志性的资产，将其pc业务出售给联想集团，被广泛视为告别传统蓝色巨人的转型之举。实际上，ibm转型自上个世纪郭士纳时代就已经开始，20xx年间两次备受商业界关注的转型，真正原因是时代正在对高技术的it产品及服务业做出的新游戏规则。苏宁上市后，借助资本的力量，先后完成了七大转型。包括以技术创新实现从传统商业转型现代商业，通过收购实现海外连锁转型，从民营企业转型公众企业20xx年初，tcl集团与万通实业携手进入工业地产领域，目的在于——利用万通在地产开发、管理、运营、融资等方面的经验和优势，盘活tcl的存量工业地产，使资产轻质化、证券化，增强资产的流动性，从而加大对技术研究和产品开发的投入，实现向创造型企业转型。

未来在危机中生存发展良好的企业一定是实施“从制造到创造，从苦力到智力，从资本到知本，从价格竞争到价值竞争，从产品到品牌，从硬实力到软实力”发展战略的企业。

转型无处不在，转型已经成为如今中国的流行词。

山西省工业转型发展百强潜力企业浙江省转型升级引领示范企业广东建筑陶瓷转型升级重点培育企业石家庄市“学新奥、比创新、促转型”活动先进民营企业在我们身边的转型比比皆是。

转型，任重而道远;要天时、地利与人和;如果要问，究竟什么是转型?转型，其实就是从自身做起，以团队为傲!转型，就在你我身边。

当我们回顾曾经走过的路，吸取过去成功的经验，总结过去失败的教训，再结合当前管理与it整合解决方案的新形式，引进新的人才，采用新的方法，联系新的合作伙伴，我们就一定能实现转型的目标!转型，不是悲观主义，更不是速成主义。

转型是一个漫长而持续的过程，需要我们的坚持和坚定。

转型，是用我们彼此内心的火焰点燃彼此心中的那一盏灯!转型是主动求新求变的过程，是一个创新的过程。我们要转型、要创新，但还是要根据我们的现状，我们不能妄自尊大，当然，也不宜妄自菲薄!我们也绝不能满足于这种低层次的产业，我们也不能满足于我们现有的这点利润，我们从低端做起正是为了将来要做高端，我们的企业引进了国外先进的管理经验，也利用所谓后发优势引进了很多世界先进技术，开阔了视野。九层之台，起于累土。只要我们的企业在日复一日枯燥低级的累土过程中，善于学习、掌握规律，终有一天我们能够实现从泥瓦匠到建筑师的飞跃!成为具有战略思维、核心竞争力明显、经营领域聚焦、对经济形势变化敏感、敢于创新和转型、应对风险和威胁能力强的企业你痛，或者不痛，erp就在那里，不上就痛你转，或者不转，转型就在身边，不转不行。

要么转型，要么破产来我们这里，或者，让我们主动去找你。

2022转型大使心得体会范本三

各位领导、评委、同志们你们好!

我是来自淮阳县人力资源和社会保障局的田建新，今天我为大家演讲的题目是《转变作风优化环境从我做起》。

有一种理想，总能冲破一切阻拦，那就是共-产主义;有一种力量，总给世界以震撼，那就是中国改革开放的壮阔波澜;有一种使命，总令我们激昂澎湃、魂系梦牵，那就是“转变作风、优化环境。这就是我们的旗帜，这就是我们的航标!从今年5月开始，我县深入开展了“作风转变暨环境创优”一系列活动，这是热烈欢迎的一项重要举措。我个人认为，我们伟大的党自成立以来，就始终坚持着“全心全意为人民服务”的宗旨，无论是邓-小-平理论、“三个代表”重要思想，还是以人为本的科学发展观，归根结底都是将为人民服务作为工作的出发点和落脚点，而转变作风优化环境就是为了更好的服务于民。

弘扬新风正气、加强作风建设。干部作风直接影响党群干群关系，关系着党的凝聚力、号召力、战斗力，关系着经济社会发展的成败。好的作风是一种精神，白求恩做到了;好的作风是一种境界，焦裕禄做到了;好的雷锋做到了。作风是一种追求，转变作风，就是要求转变思想作风、转变工作作风、转变生活作风，转变学习作风，破除“庸、懒、散、涪软”，在人上找事、在事中找人;转变作风就是用创新的方法破解发展中的难题，用勇于争先的精神开创各项工作的新局面。不断提高工作能力，增强业务的科技性、向机算机网络化、无纸化办公转型;转变作风就是要形成一个脚踏实地的作风、敬业肯干的作风、严谨细致的作风。

人人都是发展环境，事事都是发展环境。优化环境，最基本是优化工作环境，优化政策环境、优化法律环境、优化管理环境、优化社会文化环境，优化经济发展环境，从卢展工书记支持河南拍摄《大河儿女》，宣扬河南人精神，到淮阳准备建设影视城，淮阳新城和陈楚故城同时建设;从周口准备建设通用机场，提升交通体系，到周淮一体化的实施，这都为中部崛起，加快发展、科学发展、优化环境保驾护航最好体现。一沙一世界，一叶一乾坤，一滴水可以折射出太阳的光辉，一个城市、一个乡镇的形象往往是从最细微处塑造起来的，我们都是这个社会普通的一份子，也许我们不能驰骋疆场，轰轰烈烈，但我们可以立足本岗，兢兢业业。也许我们只是一粒微不足道的石子，但我们手牵手就能铺筑平坦的大道;也许我们只是一块毫不起眼的砖头，但我们肩并肩就能构建牢固的大厦，也许我们很平凡，但我们相信，无数平凡的奉献必将铸就不平凡的明天!

作为人社局一名工作人员，我有着强烈的责任感和使命感。我们单位重在为民、贵在服务，每一个办公室都与经济社会发展息息相关，我将坚持“诚心服务、用心工作、精通业务”的理念，做善于学习的先锋，做勇于创新的先锋，做服务人民的先锋，做遵纪守法的先锋，转变作风优化环境从我做起。增强政治意识，树立正确的世界观、人生观和价值观，做到信念坚定、志存高远，并把理想与脚踏实地干事创业统一起来;增强创新意识，做到解放思想、与时俱进。把作风创优作为一种精神追求，一种政治责任，一种生活习惯，一种工作动力，树立工作作风的新风尚，建设发展环境的新天地。

同志们，发扬优良作风、创造最佳最优的环境是广大企业和人民群众的期盼。宏伟的蓝图等待着我们去描绘，美好的未来需要我们携手共创，让我们积极践行“五个理念”，大力弘扬“三种精神”，让我们用辛勤的汗水、无私的奉献，让我们用古老的文化、现代的文明，转变作风，优化环境，以新的姿态，新的活力一起建设一个国际化的淮阳，一起谱写更辉煌的明天!

谢谢!

2022转型大使心得体会范本四

谈谈互联网时代开台侨乡的转型升级

张靖笙

印象开台

开-广东开平，台-广东台山，是广东省江门市下辖的两个县，开平台山地理上紧邻，笔者父亲出生在开平沙洲镇附近的一乡村，沙洲与台山的白沙镇仅约20米宽的小河分隔。开平台山文化风俗语言也相通，使用独特的乡音“四邑话”(有时也叫“开平话”或者“台山话”)，开平是笔者的祖辈家乡，不过笔者五岁就随转业的父亲定居佛山，从小在佛山接受文化，对开平印象大多停留在回去祭祖和探亲的浮光掠影以及从亲戚口中的描述，本文以笔者所了解的开平讨论开台地区的侨乡文化。

说到开平，大家的第一印象是开平华侨，据不完全统计，旅居海外华侨及香港、澳门、台湾胞，约有75万人，均分布在68个国家和地区，这比本地六十多万开平人口还多，因此有内外两开平之说，笔者三代内的家族亲属里面也有过半旅居海外。

第二印象是开平碉楼，2007年6月28日，“开平碉楼与古村落”申请世界文化遗产项目在新西兰第31届世界遗产大会上获得通过，正式列入《世界遗产名录》，成为中国第35处世界遗产，中国由此诞生了首个华侨文化的世界遗产项目。

第三印象就是开平人口传的标识清晰的乡音，笔者弟弟有一佛山土生土长的朋友，移民到美国加州后，没学会英语却学会了一口开平话，皆因他在那边接触的开台人太多，耳闻目染也习惯了一些开台的习俗。

开台以侨成名，旅居世界各地的开台人成就了开台侨乡之名，而乡音乡俗的传承维系了旅居世界各地的开台华侨和家乡血浓于水的联系，内外两开平、六十八个国家和地区广泛分布的开台人民群体，成就了世界闻名的侨乡文化，在经济全球化的移动互联网时代，探索如何用互联网的思维，把侨乡文化的弘扬和发展与开台地区的经济发展紧密联系起来，聚侨成桥，帮助开平的经济发展实现转型升级。承笔者熟识的原佛山南海的父母官@樵山潮人 履新江邑大开微博问政之际，笔者不吝孤陋寡闻水平低下，以本文尝试做一些探索。

经济全球化时代侨乡的机遇

华侨是一个文化和经济交流的载体，广大的海外华侨毫无疑问是开平台山的一笔巨大的财富， 过去通讯交通都没有今天发达，背井离乡对于很多人不但意味着地理上的分离，更是现实生活与故乡的割裂，因此，在过去的时代，开台华侨出国了就像散出去的珍珠，要再聚合起来一般不是一件容易的事情，唯一能够保持和故乡链接的可能只是思乡的情节和祭祖风俗的固守。当然抗日救亡时期是个例外，广大华侨为抗战爆发出了巨大的能量，做出了不可磨灭的贡献，这是民族存亡危机的特殊年代，爱国主义凝聚出来巨大的民族力量。而在一般和平时期，大家都忙自己的生计，夫妻尚且因两地分居而离异，真要远居海外的华侨为家乡做些什么事情，除了富贵显达之辈慷慨捐资，占开台华侨大多数的谋生型移民是做不到的。

而实际上开台外侨和家乡的经济纽带一直没有断裂过，