公共服务就业心得体会及感悟 公共服务概论心得体会(八篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么你知道心得体会如何写吗？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

有关公共服务就业心得体会及感悟一

1、 健康档案的建立：部分已建档案在家部分的物理体检未完成。

2、 慢病随访中分类干越实施得很差，个别随访存在造假行为。

3、 与门诊医生未形成默契配合，档案未很好的利用，大多数成了“死档”，失去了建档的意义。

4、儿童和孕产妇保健工作未得到村卫生室人员的很好重视，开展得很差。

5、老年人体检率达不到要求。

6、部分村卫生室健康教育工作开展得很差。

二、下半年的工作目标：

公共卫生服务项目是国家切实提高城乡居民健康水平的重要方法和惠民政策，通过实施基本公共卫生服务项目和重大公共卫生服务项目，对居民健康问题实施干预，减少主要健康危险因素，有效预防和控制主要传染病及慢性病，提高公共卫生服务和突发公共卫生事件应急处置能力，使全体居民逐步享有均等化的基本公共卫生服务。

三、工作安排

1.第三季度：完成本年度第三次公共卫生培训会及第三次对村卫生室的督导工作，每月按时上报公共卫生月报表及癫痫患者访视表。

2.第四季度：完成本年度第四次公共卫生培训会及第四次对村卫生室的督导工作，每月按时上报公共卫生月报表及癫痫患者访视表。同时要完成对村卫生室的年终绩效考核督导。

我镇公共卫生工作任务繁重，全体工作人员需更加团结一致，进一步解放思想，振奋精神，与时俱进，扎实工作，让基本公共卫生服务在下半年里取得更大的成绩。

四、工作职责

基本公共卫生服务项目由乡卫生院和村卫生室等医疗卫生机构承担。

1、我院是承担辖区基本公共卫生服务的主体，应按照《国家基本公共卫生服务规范》将任务明确到具体岗位，责任到人，免费为全体居民提供11类基本公共卫生服务。按各自职责分工与辖区内村卫生室签订基本公共卫生服务目标责任书，并指导其完成基本公共卫生服务任务。

2、村卫生室是落实基本公共卫生服务的重要组成部分，协助乡卫生院完成和落实11类基本公共卫生任务。

3、要建立健全相关工作制度，制定岗位规范，细化考核内容，将人员收入与工作绩效挂钩，提高基本公共卫生服务质量和效率。

4、根据各自职责和业务范围对各村卫生室实施国家基本公共卫生服务定期进行业务指导和技术支持，建立分工明确、功能互补、信息互通、资源共享的工作机制，实现防治结合。

五、工作要求

1、加强组织领导。实施国家基本公共卫生服务项目，免费向居民提供基本公共卫生服务，对于有效控制疾病流行、提高居民对公共卫生服务的可及性、改善居民健康状况、促进社会和谐具有重要的现实意义和深远的历史意义。各单位要进一步提高思想认识，按照“部门配合、分工协作、齐抓共管”的原则，把实施国家基本公共卫生服务项目作为一项重要卫生工作，切实履行工作职责，明确目标任务，合理安排进度，认真组织实施，努力实现各项目标，确保基本公共卫生服务工作取得实效。

2、强化督导检查。要定期组织开展检查督导，推动基本公共卫生服务均等化。

3、加强经费管理。要加强资金的使用和管理，严格按照项目要求专款专用。

有关公共服务就业心得体会及感悟二

为加快推进基本公共卫生服务项目工作的落实，切实提高工作质量和工作效率，促进基本公共卫生服务逐步均等化，旗卫生局根据上级文件精神，组织相关人员对各单位20xx年一季度基本公共卫生服务工作进展情况进行督导，现将督导情况通报如下：

一、督导内容与方法

20xx年3月26日—4月3日,卫生局从基本公共卫生服务考核专家库中抽调8人，组成1个督导检查组，严格按照考核细则要求，采取核查资料、现场查看、电话随访、入户访谈、书面反馈相结合的方式，对全旗各镇卫生院、社区卫生服务机构基本公共卫生服务工作开展情况进行了现场督导检查，重点是督导各单位一季度基本公共卫生服务工作完成情况、数据的真实性、资料的完整性、对村卫生室督导考核情况、补助资金使用情况，并进行社会群众满意度测评。

二、基本公共卫生服务工作开展情况

1.居民健康档案建立情况。各镇卫生院和社区卫生服务机构均按《国家基本公共卫生服务规范(20xx版)》要求，逐步为辖区居民建立了统一的居民健康档案。截止3月底全旗累计建立城乡居民健康档案24.4万份，其中规范化电子健康档案24.4万份，城乡居民建档率和规范化电子建档率分别为94%和94%。

2.健康教育。截止3月底全旗共举办健康知识讲座175期，开展健康咨询活动38次，发放健康教育宣传资料5.38万份。

3.预防接种。截止3月底，已为辖区内541人建立预防接种证，无疫苗接种后异常反应和预防接种事故的发生。

4.传染病报告及处理。各单位均建立有传染病疫情报告管理制度，有专人负责传染病疫情网络直报工作。截止3月底共登记上报67例传染病。

5.孕产妇和0-6岁儿童保健管理。截止3月底全旗共规范管理0—6岁儿童10228人，规范管理孕产妇1515人。

6.慢性病管理。截止3月底全旗已登记管理高血压患者27159人，截止目前已累积管理人数16614人，管理率61%;已登记管理2型糖尿病患者4633人，截止目前累积管理2647人，管理率57%。

7.老年人健康管理。截止目前全旗已登记管理65岁及以上老年人26960人，接受健康管理的老年人8040人，健康管理率30%，其中已完成全面辅助检查的有2040人。

8.重性精神疾病管理。截止目前全旗共有重性精神疾病患者328人，其中规范管理275人，规范管理率84%。

9.卫生监督协管。年底卫生院共协助开展实地巡查124次。

10.中医药健康管理服务。截止目前共为3180名老年人进行了中医药健康管理服务，健康管理服务率达12%;全年共为2600名0—3岁儿童开展了中医药健康管理服务，健康管理服务率达48%。

四、存在的主要问题

健康教育。健康教育讲座、健康教育咨询活动开展期数不达标的医疗机构有西城社区卫生服务中心;多数医疗卫生机构在开展健康教育讲座、活动时流于形式，未开展有针对性的健康教育讲座、活动，没有收到明显的效果，同时参加人员也较少。

预防接种。疫苗出入库不规范的单位有：召庙、沙海、红旗、头道桥、查干、蛮会、四支、南渠、大桥社区、西城社区、园子渠社区;免疫规划信息管理系统疫苗出入库未完成的单位有：召庙、沙海、红旗、头道桥、黄河、原园子渠社区、西城社区;常规免疫报表错误的单位有：园子渠社区、西城社区;冷链温度记录错误的单位有：大桥社区;基础免疫程序错误的单位有：召庙、沙海、大桥社区、园子渠社区 、四支;加强免疫程序错误的单位有：黄河、南渠。

孕产妇、0—6岁儿童。1.孕产妇管理：由于孕产妇流动较频繁，信息掌握不及时，导致孕产妇管理不到，其中早孕建册不及时的医疗机构有：红星卫生院、团结卫生院、中山、查干卫生院;产前检查频次不够的医疗机构有：查干卫生院、黄河卫生院、红星卫生院、沙海卫生院、蛮会卫生院、团结卫生院、联合卫生院、中蒙、南渠卫生院、四支卫生院;孕期免费辅助检查做的不好的医疗机构有：查干卫生院、红星卫生院、蛮会卫生院、四支卫生院、沙海卫生院、南渠卫生院、黄河卫生院、联合卫生院、大桥社区、中蒙、西城社区;产后访视不及时的医疗机构有：红星卫生院、中山、联合卫生院、大桥社区;产后未访视的医疗机构有：西城社区;未及时筛查高危孕产妇或管理不到位的医疗机构有：联合卫生院、查干卫生院、中蒙、黄河卫生院、西城社区、大桥社区;纸质档案与电子档案信息不同步的医疗机构有：查干卫生院、头道桥卫生院、大桥社区、西城社区;所有医疗机构对增补叶酸预防神经管缺陷项目工作的宣传不及时，导致孕前服用叶酸知晓率、服用率普遍都低，随访服务不到位。2.我旗所有医疗卫生机构约有1/4的0—6岁儿童只根据户口信息建立了个人档案并上报数据，但本人不在辖区内居住，未做随访服务工作;0-6岁儿童系统管理中尤其3-6岁儿童体检个别医疗机构未安排体检，如：沙海卫生院、西城社区、大桥社区;血红蛋白检测率较低的医疗机构有：联合卫生院、沙海卫生院、大桥社区、西城社区;未开展血红蛋白检测的医疗机构有：南渠卫生院、四支卫生院;体弱儿无专案管理及追踪随访的医疗机构有：联合卫生院、大桥社区、西城社区。

五是老年人、慢性病人电子健康管理。老年人电子健康管理率75%的医疗机构有：黄河卫生院、三道桥卫生院、西城社区卫生服务中心、大桥社区卫生服务中心;老年人辅助检查85%的医疗机构有：西城社区卫生服务中心、头道桥卫生院、三道桥卫生院、沙海卫生院、团结卫生院、蛮会卫生院、黄河卫生院、太阳庙卫生院、联合卫生院、四支卫生院、红星卫生院、南渠卫生院、中蒙医院。所有医疗机构糖尿病患者健康管理率均未能达到70%;20xx年未按要求入户为慢病患者提供随访的医疗机构有西城社区卫生服务中心;慢病人群偶有随访频次少的医疗机构有：黄河卫生院、双庙卫生院、大桥社区卫生服务中心;个别医疗卫生机构仍存在重点人群随访表中用药情况与本人反映不符。

六是重性精神疾病患者健康管理。多数医疗卫生机构重性精神疾病患者电子健康规范管理率较低。

七是传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务。个别医疗机构传染病报告门诊日志和网报时间不相符;太阳庙卫生院、黄河卫生院有传染病漏报现象;门诊日志填写不规范如存在漏项、缺项现象的医疗机构有红星、四支、南渠卫生院。

八是基本公共卫生服务计划、方案等软件资料多数医疗机构各项工作目标值的制定小于旗级、市级目标值。

九是基本公共卫生服务报表上报。报表不及时并有逻辑错误的医疗机构有：黄河卫生院、联合卫生院、查干卫生院、头道桥卫生院、小召卫生院、双庙卫生院、南渠卫生院、红星卫生院、大桥社区、中蒙、西城社区、园子渠社区。

五、下一步工作要求

一是各医疗卫生机构要按照全旗基本公共卫生服务工作核定任务逐级核定，将任务层层分解、层层落实，责任明确到单位和个人。

二是加大居民电子健康档案的使用率，一份完整的个人基本信息档案需要建立个人基本信息档案、家庭档案、第一次完整的健康体检记录及相关表格等。

三是各单位要按规定面对面为0—6岁儿童、孕产妇检查、访视，杜绝电话体检，同时要增强体检、访视率。

四是各单位要积极主动筛查本辖区片内高血压、糖尿病患者，并按规定及时管理高血压、糖尿病患者，努力提高高血压、糖尿病患者健康管理率。及时将已死亡人群的电子、纸质档案立刻封存。加快提高重性精神疾病患者电子健康规范管理率。

五是认真完成老年人、孕产妇、重性精神疾病患者健康体检及儿童血红蛋白检测服务。各医疗卫生机构应该按照规范要求为上述人群进行健康体检，在体检时不得随意扩大缩小体检范围，同时应及时将体检结果值告知当事人。

六是提高健康教育讲座、活动水平。各医疗卫生机构在开展健康讲座及活动时应丰富多样，可采取个体化和集中讲座相结合、可根据健康素养知识调查问卷中