工作心得体会篇 工作心得心得(9篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

主题工作心得体会篇一

一、加强组织领导，确保完成任务。

街道党委、政府高度重视征兵工作，从加强组织领导，建立健全机构，征兵工作展开前，街道上及时成立了领导小组，街道党工委副书记徐峰任组长，街道武装部长张仁敬任副组长，组员包括街道专武干事，派出所和边防所民警共三名同志。7月27日，组织召开了征兵工作动员大会，传达了全市征兵工作会议精神，并结合我街道实际，周密安排工作，街道上及各村认识到位，领导到位，措施到位;加强对预征人员的教育和管理工作，特别是上站体检人员精心安排和组织保证了人员上站要求，专门召开预征人员会议，提出要求和注意事项，由武装部专武干事亲自带车，保证上站人员体检安全;全力以赴抓好征兵工作，确保了征兵工作的顺利进行。

二、加大宣传教育力度，提高适龄青年积极性。

街道把搞好征兵宣传教育，作为增强全民国防观念，提高兵员质量的基础性工作来抓。按照市征兵办下发的宣传教育计划，利用街道广播，村主要地段张贴标语，悬挂横幅等形式，广泛深入地宣传兵役法和优扶政策法规，并在报名期间到户登记做好发动宣传工作，确定预征对象35人，营造了关心和支持征兵工作的良好社会氛围，有效地激发了我街道适龄青年报名参军的热情。

三、严格政策规定，抓好各阶段征兵工作。

街道把征兵工作作为年度重点工作，年初，在民兵整组时，把适龄青年情况进行了摸底，在兵役登记时把全街道221名适龄青年进行了具体细致的登记和掌握，兵役登记率达到100%。初考初审，细致了解有参军意向的青年的病史及表现等情况，最终，参加体检者33名。征兵开始后，加强对预征对象的教育管理;坚决按时完成预征对象和各阶段工作任务，并及时上报有关资料;严格把好政审关，按照市武装部的要求，对23名初审合格人员按规定程序和条件政审，保证了征兵的质量。在征兵期间到起运各个环节，认真按照市武装部要求，严密组织，及时通知人员集中，有条不紊的开展征兵工作。

四、遵守征兵纪律，坚守廉洁征兵。

征兵工作开始前，按照市武装部的要求，街道武装部长和专武干事签订了廉洁征兵承诺书，应征青年以及家长签订了廉洁承诺书，并在街道选拔了三名廉洁征兵监督员，大力宣传廉洁征兵，透明征兵。做到了模范带头落实上级关于廉洁征兵的规定，坚决杜绝在征兵中以权谋私、弄虚作假、吃拿卡要、暗箱操作和滥用职权;公开公示征兵工作政策、体检结果、政治考核结果和定兵人员名单等，自觉接受群众监督;认真受理群众来信来访和举报投诉，及时做好政策解释和查处情况回复。

今年征兵工作，从7月份开始，9月16日结束。总结过去的经验和不足之处，发扬以往征兵工作的优良作风，克服存在的困难，建立完善相应的措施。20_年在市人武部领导下和街道党委、街道政府的正确指导下，营造良好的“当兵光荣”氛围确保了新年度征兵工作任务地圆满完成，给上级机关部门交了一份满意的答卷。

主题工作心得体会篇二

一.改善沟通方式，多渠道获取信息

管理工作的基础是获取充分有效的信息只有掌握正确的信息才能作出正确的决策，而正确的信息必须经由多渠道获得并经比较鉴别筛选。常听说有新官上任先微服私访，原因是经正常渠道获得的信息有时并不真实，所以店长要学会开拓信息来源渠道，不可偏听偏信。对互有矛盾的经纪人提供的关于对方的信息要谨慎对待， 对第三方提供的信息则须重视;对经纪人反映的市场和客户情况要谨慎， 对客户的信息反馈则须高度重视。 事实上，店长就是店内的信息处理中心，店长的信息主要来自五个方面：经纪人， 客户，市场，其他加盟店，公司;为获取这些信息我们建议并推广如下沟通渠道。

1.开会

这是一个最普通也是最有效的方式，在会上，大家或讨论或汇报，有时甚至是进行激烈的争论，结果是了解了公司的整体运作状况，了解了自己目前的工作有否与其他部门密切配合并形成合力，了解了各自观点的差异及原因之所在。“把论放在桌面上”有利于增强工作的透明度和合作度。店长们常说经纪人太辛苦，晚上再开会没效果;恰恰相反，经过一天的实际操作，晚上正是经纪人们总结经验，提升理论的时候。“今天提升一条经验，明天就少走一条弯路”这个道理一定要给大家讲清楚。我们推广下面的开会形式：

(1)晨会

晨会可简短一些，全体人员着制服在店面前接受店长指导，激励，分派当天任务，总结昨天经验。建议全体人员高呼本店的质量服务宣言(掷地有声!)，鲜明整齐的服装和整齐划一的形象既给了自己信心，也给了客户信心。不要怕难为情，不要觉得这种方式老土，不要害怕喊口号，口号喊一千遍就是事实!

(2)夕会

建议每周至少组织两次集中学习，每次时间不少于两小时。集中学习的内容 为房 地产销售的核心课程，由店长主持，发动大家讨论。每晚下班前组织至少半小时以上的总结例会，由店长对当天违纪现象进行批评，组织大家就具体案例问题进行讨论，集思广益。

(3)研讨会

对新出台的制度，业务方案，营销工具，可立即组织大家讨论学习，制定落实行 动计划。请注意：决策的参与程度越高，则群众自觉执行的力度和积极性越大。

2.观察法

好的管理者必须是好的观察者，店长须仔细观察经纪人业务操作的每一个环节和细节及时进行培训指导。

3.谈话法

店长应给自己规定一个任务——————每周至少跟所有经纪人正式单独谈话一次，这 样做一方面可体现对经纪人的关心，一方面可获取个人业务和店内管理上的信 息。店长可让经纪人自己描述其一天的工作内容及每项内容所用的时间，据此判断其工作的效率， 服务的质量，然后进行辅导。

4.客户回访通过打回访电话，质量服务调查，组织客户座谈会等方式获取客户对店内的意见 和建议。

二.协调组织关系，学会整合资源

“ 所谓管理就是让合适的人做合适的事”，好的管理者不仅要会调动下级，也要善于调动上级，店长在组织内的位置承上启下，其工作其实就是整和资源的工作。一份在店内，一份在公司。千万不要单打独斗，千万不要和公司脱节，公司大把的资源等着你来利用，“会哭的孩子多吃奶”，店长的工作就是将店里的困难向公司相关职能部门汇总反映，寻求支援。如果等到业绩上不去时才向领导诉苦，为时已晚矣!一定程度上讲，一个好的店长就是一个善于“哭”，即善于寻求资源的店长。

在这里，我有几点建议：

1.首先，请考虑清楚哪些权力可以由你来行使，哪些权利属于公司。

不要抱怨 你没有这权力那权力，所以你便什么事都不做，什么事都等都靠，你可以先 “试”。如果你打算实行“业务主管制”，请先“试”，然后将“试”的结果以 报告建议的方式呈报领导，请领导做选择题;只会抱怨的经理人绝对会被老总认为是无能。所以，请大胆地“试”吧!珍惜你做店长的权力和远大的施展空间!在店里，你就 是总经理，大胆地改革，大胆地提建议

2.遇有无法解决的困难即向有关部门反映，请求支援

当然，若想在需要帮助的时候能即刻获得帮助，就必须在平时做足外交工作，协调工作。曾有位主管抱怨某某重要设备坏了，报上去却一直没回音;某部门下店做咨询了解到此事，立即与公司相关部门联系，当天维修人员即上门维修，这就是效率!效率来自于沟通!管理就是沟通!

在这里我有几点建议：

1.鼓励经纪人提意见 可以通过开会研讨的方式，也可以设立意见箱或单独与经纪人谈话。

2.适当保护少数不合群的人。真理有时候会掌握在少数人手中。大家都知道“鲢鱼效应”，有些人不合群是因为缺乏沟通能力，而有些人却可能是因为卓有能力，而又爱发表意见而遭致群体的排斥。保护他们，就是保护店内的活力和生命力。

3.有计划地招募新人，破格提拔业绩突出的新人，改变店内死气沉沉的局面。

4. 充分利用好老经纪人的经验。

主题工作心得体会篇三

经过一年半载的努力与奋斗，在这一年多营销工作时间里，做为一名在__银行信用卡从事营销工作近一年多的营销人员，一直以来，我认为在营销产品中都要具备：灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。

经过一年半载的努力与奋斗，在这一年多营销工作时间里，有喜、有悲，有笑声、又有泪水，有成功，也有失败。不过在短短时间里，让我深深体会到，无论做任何事情，都要对自己充满信心。

从事营销行业除了对自己要有足够信心，有经验之外，更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员，对刚被提升，我感到非常荣幸，但无形的压力也朝我袭来，但适当的压力可以给与我推动力，在这里我也想与大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他们也有独特的见地。博众长而用之，这样才能为自已在打开一片天地!

一、对自己要有信心

在我刚开始从事营销工作的时候，要拜访客户时犹豫再三不敢进门，好不容易鼓起勇气进门，却又紧张得不知说什么，刚刚开口介绍产品，就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败，我开始为自己在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响，后来领导得知此事，他找我聊了许多，他告诉我：“一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能消除面对客户是的恐惧，才能给自己一个清晰地思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要对自己有信心、对产品有信心，那我已经成功了一半。

二、给自已在不同时期制定一个力所能极的目标

每个人都要合理安排每一天的工作，都要有计划性、目的性，为了避免一种盲目性的积极，也可以说是一种没有方向性，这种情况往往是事倍功半，得不偿失。在我做为一个新营销小分组长，除了我自己，还要带领组员，既然带领了