公关文书心得体会和感想 公关的心得(3篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

最新公关文书心得体会和感想一

1、客户需求对接及客情维护;

2、熟悉公关传播工作，对自媒体运营、新媒体传播及社会化营销有专业服务经验;

3、统筹协作项目执行工作，与其他部门高度配合，能够调动项目资源，顺利达成工作目标;

4、供应商对接及服务质量把控;

5、团队建设和团队管理;

任职要求:

1、本科学历及以上学历;

2、有5-8年公关传播工作经验;

3、熟悉汽车行业或快消行业;

4、具备良好的沟通协调能力;

5、具备团队合作精神;

6、良好、专业的形象

最新公关文书心得体会和感想二

目录

一、 前言 ........................................... 3

二、 调查分析 ....................................... 4

(一) 优势点 .................................... 4

(二) 机会点 .................................... 4

三、 活动目标 ....................................... 5

四、 活动主题 ....................................... 5

五、 活动安排 ....................................... 6

(一) 地点安排 .................................. 6

(二) 时间安排 .................................. 7

(三) 活动对象 .................................. 8

(四) 活动项目 .................................. 8

(五) 媒介选择 ................................. 11

六、 经费预算 ...................................... 12

七、 效果评估 ...................................... 13

前言

可口可乐公司成立于1892年，总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一，百事可乐第二，低热量可口可乐第三)，可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡。

可口可乐在欧洲的优势特强盛，市场份额达到50%;在日本，可口可乐控制了80%的销售。在1990年公司的总利润中，来自日本的利润占了21%，欧洲占有33%，其他国际市场总计26%。

而目前中国消费者的情况是，中国消费者对饮料的要求很高，不光要多元化、多口味，还有品牌和品质需求。而零度可乐针对这一特点，把传统的“红色文化”与年轻人对“酷”的追求结合，具有“红与黑”双重特质的“零度可口可乐”在中国市场上市。事实上，“零度可口可乐”已先后于50多个欧、美、亚等地的国家和地区上市，所到之处，无不广受欢迎，并成为当地市场力捧的新款饮料。“零度可口可乐”于中国香港上市后，受到香港地区人民的喜爱，在一项调查中，“零度可口可乐”在香港的产品知名度高达92%。而且它的成功上市使得香港地区可口可乐类产品的销量比之前同期增长接近两位数。零度可乐在国际市场的出色表现让可口可乐公司对于它在中国国内的销售前景充满信心。

虽然零度可乐具有众多优势和机会，但由于是刚开始向中国内地推出，所以其知名度还有待提高，公众对其了解还不够深刻并伴有这样或那

样的疑虑。针对河南市场的状况，我们在郑州的八所高校策划了一次主题为“零度摇滚你的激情”的公关活动，选择与大学生生活贴近并符合零度可乐时尚、个性、炫酷的产品特性的“校园摇滚音乐巡演”，旨在提升零度可乐在以大学生为代表的年轻一代消费者心目中的形象和知名度。“校园摇滚音乐巡演”从大学生中选拔乐队，以郑州八所知名高校为代表作为演出场地，用他们的歌喉和激情摇滚年轻一代的个性与活力，畅饮“零度”，摇滚激情。

一、调查分析

(一)优势点

“零度”可口可乐凭借着酷炫时尚、张扬个性正式在河南市场上市。它带给消费者绝无仅有的“无糖，依然可口可乐”的好味道，充分体现了可口可乐公司创意无限的特质。

“无糖，依然可口可乐”，颠覆传统，打造黑色时尚，零度可口可乐在包装上突破了传统可口可乐的“红色”，以黑、银、灰三色主打挂帅，酷劲十足的扮相，大胆、前卫、时尚的品牌修改一览无余。

零度可乐的热量低，100毫升的能量是1kj，而且不含脂肪和糖。 零度可口可乐借助原来可口可乐的知名度，容易被消费者接受，这在一定程度上降低了市场阻力。

(二)机会点

郑州太古可口可乐有限公司品牌总监表示：郑州消费者对饮料的要求很高，不光要多元化、多口味，还有品牌和品质需求。作为全球饮料市场

的倡导者，可口可乐公司的产品质量是毋庸置疑的;但是“零度可口可乐”，不仅是品质和创新的代表，更代表一种“无糖，依然可口可乐”的饮料趋势。作为可口可乐在中国内地市场上推出的50余款饮料产品中的最新成员，它不仅是我们2010年的重头第一炮，也是可口可乐公司近年来的代表作，所针对的适应人群更广泛。相信“零度可口可乐”凭借着无糖、炫酷的多重特点，必将在内地饮料市场，特别是无糖饮料板块掀起又一新浪潮。

郑州市场作为开拓河南市场的第一步，打好这一仗是至关重要的。郑州市场目前仍然是一片空白，这给我们提供了广阔的舞台。在这个舞台上，我们可以尽情的发挥，尽情的展示。

而同时，大学生这一特殊消费群体又是我们所重点关注的对象。因为他们年龄基本介于18~25岁之间，这一年龄段的年轻人自信、乐观、思想活跃，对新事物有强烈的求知欲，热衷于追随潮流，并敢于创新;他们站在资讯的前沿，喜欢追求富有挑战、新奇和变化的东西，对青春、时尚、流行元素有着敏感的洞察力。

因此，我们策划了包含“青春、激情、时尚”等元素的摇滚乐队在郑州八大高校进行巡回演出活动，这将大大提高“零度”可口可乐在郑州(由其是大学校园)的知名度，最终也将打开郑州市场。

二、活动目标

提高零度可口可乐在郑州各大院校的知名度

三、活动主题

零度，摇滚你的激情

四、活动安排

(一)地点安排

此活动共从郑州各大学城选取了8所知名高校，具体地点如下：  郑州大学新校区——元和广场

 河南工业大学——艺文广场

 郑州轻工业学院——天旺广场

 河南财经学院——育园广场

 华北水利水电学院新校区——逸云广场

 郑州航空工业管理学院新校区——中央广场

 中原工学院南校区——紫薇广场

 郑州大学西亚斯学院——意大利广场

其中，郑州大学新校区和河南工业大学位于郑州市西北郊，郑州轻工业学院和河南财经学院靠近市中心，华北水利水电学院新校区和郑州航空工业管理学院新校区位于郑州新区东大学城，而中原工学院南校区和郑州大学 西亚斯学院位于郑州市南大学城。这些高校在郑州市甚至在整个河南省范围内都非常具有代表性，同时，它们遍布郑州市区的各个方向，有利于扩大本次活动的影响力。

之所以选取每所高校的广场，是因为本次活动为摇滚乐队演出，开阔的地方更能调动气氛，也能吸引更多的观众驻足，同时也是为活动中燃放烟花提供必要的环境。

(二)时间安排

从启动到结束的完整时间为：2010年6月1日—2010年10月30日。 其中，又分为三个阶段：

 第一阶段：6月1日至8月31日。期间，在8所院校选拔乐队;乐队

进行排练;租用活动相关设备。

 第二阶段：9月1日至10月19日。期间，在8所院校宣传;各种媒

体活动的开展;巡回演出。

 第三阶段：10月20日至10月30日。期间，对活动进行评估;对活

动进行后期宣传。

由于七月份大部分高校都到了放假的时间，因此本次活动安排在放假前一个月进行乐队的选拔。而七、八月份是暑假期间，乐队利用这段时间可以排练节目，我们也可对乐队进行相关培训，同时，也不必可虑与学生课程冲突等问题，减少了很多困难。从9月1日起，在各大高校内进行宣传，因为这个时间各大高校陆续开学，学生陆续返校。之后9月14日乐队正式进入校园演出，这段时间新生入校，是本次活动开展的最有利时机。 具体时间如下：

(三)活动对象

八所高校所有在校大学生

之所以选择大学生为活动对象，调查分析部分已作分析，在此不做赘述。

(四)活动项目

第一项：乐队选拔、排练和包装

 2010年6月1日——2010年7月10日从以上8大院校各选拔1支乐

队

 2010年7月11日——2010年8月31日对所选拔的乐队进行培训  2010年8月15日——2010年8月31日对乐队进行包装

具体流程如下：

1) 在所选择的八所高校粘贴海报，动员在校大学生报名参加。

2) 根据各高校报名情况，在各高校设立选拔点，经过比拼，最终在每个

高校择优选择1支乐队，共选择8支乐队。

3) 为乐队排练租用场地，进行排练和相关培训等等。

4) 对乐队进行包装，如：服装、发型、化妆，使其具有炫酷、时尚的特

点，同时包含“零度”可口可乐的设计元素，与其主题相呼应。

第二项：前、中、后期宣传

 2010年6月1日——2010年9月13日进行前期宣传

 2010年9月14日——2010年10月19日进行中期宣传

 2010年10月20日——2010年10月30日进行后期宣传和评估 具体流程如下：

1) 前期宣传：首先，六月份到七月份之间的宣传主要是以“选拔乐队”

为主题。联系八所院校的校学生会进行项目合作，以他们为主要力量来粘贴校园海报，动员有才艺的大学生参加选拔。然后，9月1日至9月13日，活动开始前一至两周，联系校学生会粘贴海报、悬挂条幅，悬挂户外建筑物广告，联系电台进行广播。

2) 中期宣传：这个阶段(9月14日至10月19日)宣传主题为“活动

进行中„„”，主要采用校园海报和广播进行宣传。

3) 后期宣传和评估：10月20日至10月30日，联系郑州市四家报社对

本次活动进行专题报道;组建公关评估小组进行评估。

注：动员海报共80张，每所高校10张;活动开始前海报共80张，每所高校10张;活动进行中海报共80张，每所高校10张;条幅共32条，每所高校4条;户外建筑物广告共40个(其中6平方米的20个，4平方米的20个)，主要悬挂在高校附近和人群密集地;电台广播宣传45天，每天广播8次。

第三项：舞台布置

本次巡演涉及八所高校，舞台布置遵循以下原则：

 统一要求。对所有演出演员统一要求，所唱曲目统一编排，按要求演

出。

 统一风格。舞台设计风格、演员演出风格、场地装饰风格、灯光音乐

风格统一要求，与零度的黑、白、灰三色调相呼应。

 统一规模。每次演出规模基本一致，不能出现大的变动。

具体如下：

1) 舞台突出“炫”和“酷”的特点，以唯美、闪耀的灯光装饰，配以烟

气、烟花炫耀气氛。

2) 演出曲目为大学生耳熟能详的流行歌曲，必须有一定的熟知度;演出

服装以“亮”和“变”为特点，追求明亮、多变的效果。

3) 场地用各种氢气球、纸质大可乐瓶、各种纸质标志和卡通造型的模具

装饰。

舞台布置所需物料清单如下：

灯光、音响、乐器设备、演出服装、舞台道具、烟花、横幅、装饰物、运输车

第四项：演出安排

以在郑大演出为例，其他演出照此实施，具体节目安排如下：

1) 四名主持人开场白，介绍零度可口可乐以及本次活动背景;

2) 安排三个乐队依次演出;

3) 互动活动(有奖问答);

4) 再安排三个乐队依次演出;

5) 互动环节(趣味游戏);

6) 最后两个乐队演出;

7) 结束。

第五项：促销活动

 促销时间：每次演出当天的下午2：00——5：00  促销地点：所进行演出的广场  促销人员：高校大学生兼职促销  促销价格：1.5元(瓶装500毫升)  促销摊位：12个(每个摊位1个促销人员)

 场地布置：以氢气球、纸质大可乐瓶、纸质标志和各种玩偶人装扮，

尽量使促销现场呈现热闹的气氛 第六项：人员安排

 管理组(5人)：负责对活动的控制和人员的调配，培训乐队  工作组(15人)：负责乐队选拔、活动宣传、舞台布置、设备租用、

搬运物品

 主持人组(4人)：由公司内部选拔和确定，负责活动当天的主持  造型师组(6人)：负责乐队及主持人的形象设计

 后勤组(5人)：安排工作人员和演出人员食宿、清理会场、搬运物品

(五)媒介选择

 户外广告选择：高大建筑物广告牌  广播媒介：郑州音乐广播电台

 报纸媒介：大河报、郑州晚报、河南日报、东方今报

 校园媒介：海报、条幅  网络媒体：校内网

鉴于零度可乐买推广对象为大学生，根据大学生喜好网络这一特质，我们首先选择了校内网这一相当火爆的网络交流平台。除了网络另一种更为贴近大学生的方式就是在校内悬挂条幅和张贴海报。作为一个极具实力的全球性饮料企业且零度可乐又是可口可乐公司针对中国内地市场重磅推出的一种年轻时尚饮品，为了最大限度的扩大宣传，我们媒介选择还涉及到了户外广告以及各种报刊，而这两种传播方式也是结合了大学生自身特点的。

五、经费预算

六、效果评估

此次活动共涉及八所郑州高校，正式演出历经一个多月时间，将会备受河南省广播、电视、报刊的关注。这次活动会使郑州各大高校大学生认识并了解可口可乐公司新推出的产品——零度可口可乐。同时，也将加深大学生对可口可乐公司和零度可口可乐的印象。活动过程中，将会有数万名学生参与到活动中，亲身体验零度可乐的酷炫包装和绝无仅有的“无糖，依然可口可乐”的好味道，也会更加深刻地了解可口可乐企业文化。

活动于20**年10月13号结束，联络大河报、郑州晚报、河南日报、东方今报四大报刊追踪报道此次活动，会对此次活动给予极高的评价，也将为整体的新闻宣传活动增色不少。通过这次活动零度可乐的品牌知名度会在大学生心目中直线提高，更会取得比较理想的预期效果。

最新公关文书心得体会和感想三

意义黉舍决议筹办开动校庆工作是为了回顾黉舍历史，显现办学成绩，展望美好的将来，扩大驰名度，在和各高校的竞争占优势，凝集各方气力，鞭策黉舍周全、急剧，成长成为全国驰名高校。

公关筹谋的目标

一：经过议定本次校庆活动，向社会各界传达本校的成长进程、传授成绩，扩大黉舍在社会的感化力，提拔社会的认知度与佳誉度。

二：经过议定本次活动的范围效应，营建出“校园文化氛围”，加强门生对黉舍的明白与认识，构成声誉与骄傲感。

三：以本次活动为契机，美满校园的“软件”，编撰校园的校史、构建“文化长廊”等信息交换平台。

四：以本次活动为机会，向与会的各级带领与师生进行报告请教，并聆听相干的定见与发起，美满今后的工作范畴，并力取获得带领的如意。

五：借助本次活动，以“学子梦想动身的处所”为主题，加强本校与校友的关联。彼此存眷、赞成，营建“校园情怀”“师生感情”的氛围，并为往后的相干校园活动奠定根本。

庆活动时候筹划

(一)开动阶段(年代——月)

1.建立筹办带领机会商工作机构

2.探讨肯定校庆日和名称在校表里营建迎校庆氛围详细活动

(1)“本日是你的生日—我的母校”为题进行激扬笔墨、诚挚祝福主题征文活动，加强本次活动，引发门生注意，在门生中的感情共识。

(2)以“我的教授”为主题展开多样的绘画、拍照、书法展。依此搭建教授与门生的感情交换。

(3)针对“xx大学建立20周年”，面向校园展开校歌征集活动。目标是美满校园软件工程与开辟在校师生的参加路子，也用于校园文化的独特征与别的校园进行辨别与凸起。

(4)校徽征集活动，目标美满黉舍的文化构筑，并成为师生的感情归属标记，也为了去表现校园在社会的认知根本。

(5)“母校，我为你自大”庆贺xx大学20周年演讲活动，以凸起校园20xx年来取的成绩和社会感化为主题。并对获奖作品编撰入校历。(如刊首寄语)

4.开动活动经费筹集工作黉舍接纳来自社会各界人士的救济，用于庆典活动和校园构筑

5.探讨肯定筹划项目和校园景观项目

6.结束黉舍校庆筹办带领小组肯定的别的任务。

(二)筹办阶段(年代——校庆日前2个月)

1.建立各地校友关联站，编纂《校友通信簿》。建立校友网站

2.编撰校史，编印画册，编纂《校庆专刊》，建造光盘(专题片)，计划肯定校庆怀念品，出版发行校史

3.安排校史摆设馆

4.构造校园环境粉饰，校舍整修

5.构造文艺活动排练和师生活动布展

(1)“二十年声誉与梦想”xx大学20xx年的成长进程主题图片展。凸起“成绩”“声誉”。

(2)筹办校庆文艺晚会活动，展开校友漫谈会

6.订定学术交换活动方案，展开科技结果洽商，构造学术报告和专家论坛

7.构造履行筹划项目和校园景观项目

8.连续筹集校庆活动相干经费，建立专项基金

9.关联落实带领题词，肯定紧张带领、宾客和紧张校友名单10.订定校庆活动详细履行方案

11.结束黉舍校庆带领小组肯定的别的任务。

(三)庆典阶段(校庆日前2个月——校庆日)

1.聘请带领、宾客、校友

2.编印(出版)校史、校友录、学术报告集(1)在校庆日进行首发典礼

3.草拟校庆文稿，印制笔墨资料

4.召开动静公告会，在各种媒体上加大校庆宣扬力度(1)聘请动静媒体参加校庆活动

5.挂号接管礼品和钱物并进行亮相

6.在校庆日进行庆贺活动(1)市带领、各部分当真同志出席，动静记者也参加，环球校友出席详细安排：a.唱校歌b.校长致辞，市带领，驰名校友致贺词c.黉舍进行校庆怀念封、邮票首发式d.进行环球校友会，由驰名校友回想历史e.进行校友大型酒会(2)“庆贺xx大学建立二十周年”文艺表演晚会。表现“声誉”“联合”“梦想”主题。以活动的式样加强反应出黉舍的结果与黉舍的优势。同样成为凝集校园感情的一个紧张构成部分。(3)xx大学大型签名活动。策动和号召届时到会的扫数实行师生的签名活动，表现“母校情深”的联合，表达出“我以xx大学为荣”的骄傲感。校庆筹办工作带领小组构成布局校庆筹办工作带领小组，下设办公室、宣扬组、材料组、校友关联组、项目筹划组、学术活动组、环境与构筑组、筹款与经费组、文艺与师生活动组等9个工作组，各学院建立本学院校庆筹办工作小组。

经费预算本次校庆活动公关费用预算以下：前期活动费用元校庆日费用元带领小组费用元推行宣扬费用元校庆筹办工作带领小组名单校庆委员会年代日