培育顾客心得体会总结 怎样赢得顾客的心的心得体会(五篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

关于培育顾客心得体会总结一

根据会议安排，现就×区“四上企业”培育有关工作作简要汇报。为加快培育新的经济增长点，×区始终坚持“在库企业抓增长、达标企业抓入库、规下企业抓培育、新建企业抓跟踪”的总体思路，把培育壮大四上企业规模作为优化存量、提升增量、促进产业升级的重要途径，在领导推进机制、政策激励措施、发展要素保障、优化审批流程等方面创新体制机制、破解发展难题，“四上”企业培育取得了明显成效。我们的主要做法是：

一是区委政府高度重视。成立了区政府主要领导为组长的“四上”企业培育工作领导小组，把“四上”企业培育工作与脱贫攻坚、项目投资、产业发展同安排同部署同落实同考核，常态化强力推进。二是建立企业联系机制。坚持区级领导、重点部门联系企业制度，“一企一服务团队”，全面落实“减负增效”各项政策，确保企业稳健经营、满负荷生产。三是建立联席会议制度。定期研究培育“四上”企业工作，形成上下联动、部门协同、齐抓共管的推进工作机制。 

一是加大正面宣传。针对企业融资难、经营难、配合度

低、“身份”限制等问题，组织区级部门专题研究创造条件解决问题，积极正面引导，转变企业观念，提升企业配合度。二是加大企业奖励力度。我们出台了《×区“四上”企业培育奖励办法》，对新入库、进规企业当年每户奖励×万元、对当年营业额和产值上台阶企业分别给予×万~×万元的奖励，在财政、税收、金融、市场准入等方面为企业发展提供政策便利。对项目投资、招商引资、企业扩大经营规模、体系建设、“个转企”等方面给予政策支持。三是鼓励企业自主创新。支持鼓励企业品牌建设，获广元市知名品牌的，区政府奖励×万元。2020年，累计奖励企业×家、奖励资金×万元，充分调动了企业积极性。 

一是建好“三本台账”。精准建立在库企业、新开业企业、临近入库标准企业“三本台账”，明确“四上”企业、“四下”企业、新成立企业等培育要求，建立优势骨干企业、重点培育企业和新入库进规企业以及新成立企业培育台账，逐一分类指导。二是建立企业梯次培育机制。按照“四个一批”要求，对已经入库进规的，重点抓好企业的生产和扩能，不断培育壮大一批;对接近“四上”标准的，重点培育，及时申报入库一批;对已经达到或即将达到“四上”标准的企业、个体户，积极引导转为企业法人，不断培育发展一批;对于新建或新成立、招引的企业，做到及时发现、动态跟踪一批。

截止目前，我区累计培育“四上”企业×户。三是强化入库申报指导。严把材料审核关、数据质量关和企业申报关，对入库企业的形象打造、证照办理、财务税务资料和批复备案文件等进行重点指导，确保实现扶持培育一户、入库进规一户。

一是强化要素保障。及时做好生产企业用水、用电、用气、用地协调服务工作，加快电力、油气等基础设施建设，全面落实企业直购电试点、富余电量消纳、直供气等政策。加快重点企业“煤改气”进程及集中供热项目建设，企业用能成本持续降低。×物流公司成为全市第一家第三方物流集团公司，×铁路羊木货运站年吞吐量达×万吨，×物流港中转仓储项目加快建设，企业运力保障持续加强。二是优化发展环境。深入实施“双提双破”专项行动，大力推行马上办和“一窗进出”并联审批，简化企业办证行政审批流程。强化“银企”对接，努力为中小微企业拓宽融资渠道，今年以来，累计为×粮油、×金矿等×余家企业融资×余万元。全面落实企业减税降费措施，今年以来，全区“四上”企业累计减免税费×万元。

回顾工作，我们仍然存在许多问题和不足。一是发展不均衡;二是企业个数少;三是企业规模小;三是企业进规慢;四是企业进规慢。下一步，我们将认真贯彻落实本次会议精

神，尤其是×市长的重要讲话精神，进一步明确目标任务，采取有力措施，因企施策，勇于创新，不断加强全区“四上”企业培育，努力实现经济持续稳定增长。 发言完毕。

关于培育顾客心得体会总结二

“四上”企业是经济发展的主力军和排头兵，是国民经济核算基础数据的主要来源，也是衡量一个地方经济发展水平的重要标志。按照“先入库，后出数”的原则，做好“四上”企业培育工作，扶持更多的中小企业发展壮大，做好“四上”企业入库统计工作，提高“四上”企业入库率和数据质量，对及时、准确、全面反映我县经济社会发展情况，科学、有效实施经济运行监测，具有十分重要的意义。

（一）“四上”企业入库标准和发展历程

 1.“四上”企业入库统计发展历程

“四上”企业入库统计工作从2011年开始，已历时8年多，审核标准、审核内容和工作流程不断变化。2011年8月国家统计局完成季度调查单位审核，建立了全国“三上”企业和房地产企业调查单位库。从2012年年报开始，规上服务业企业纳入“一套表”范围，由此“四上”企业申报开始初步确立。而自2013年4月份起，“四上”企业申报正式由季度审核改为月度审核，自此“四上”企业申报入库流程固定下来。随着“一套表”调查单位管理系统运行日趋完善，“四上”企业入库统计工作步入正轨、不断优化。

20zz年，浦北县“四上”企业培育入库工作成绩显著，作为当年全区统计工作会议上经验交流发言县、区统计局之一。贵港市统计局曾组织该市各县（区）统计局、柳州市三江县政府分管县领导率县统计局班子领导及业务人员到浦北县交流学习。

 2.“四上”企业入库标准

“四上”企业包括规模以上工业、限额以上批发零售住宿餐饮业、资质以上建筑业和房地产开发经营业、规模以上服务业等企业。具体指：入库时年主营业务收入达2000万元及以上的工业企业法人单位，具有总承包或专业承包资质的建筑业企业法人单位和有开发经营活动的全部房地产开发经营业企业法人单位，年主营业务收入（销售额）达2000万元及以上的批发业法人企业和符合入库标准的产业活动单位，年主营业务收入（销售额）达500万元及以上的零售业企业法人和符合入库标准的产业活动单位，年主营业务收入（销售额）达200万元及以上的住宿餐饮业企业法人和符合入库标准的产业活动单位，规模以上服务业企业。规模以上服务业企业是指年营业收入达2000万元及以上的交通运输、仓储和邮政业，信息传输、软件和信息技术服务业，水利、环境和公共设施管理业，卫生法人单位；年营业收入达1000万元及以上的租赁和商务服务业，科学研究和技术服务业，教育，物业管理、房地产中介服务、自有房地产经营活动、其他房地产业）法人单位；年营业收入达500万元及以上的社会工作，居民服务、修理和其他服务业，文化、体育和娱乐业法人单位。

（二）我县“四上”企业发展现状

随着“一套表”调查单位改革逐步深入，我县“四上”企业入库数取得突破，单位总量稳步增长。截止2019年底，全县共有在库“四上”企业206家，比2018年减少了33家，同比下降11.58%（主要因统计口径提高，服务业退库19家，工业退库12家，餐饮退库1家，房地产退库1家）。2019年共有新增“四上”企业30家，同比增长7.14%，其中：新增工业法人单位15家，同比增长200%；新增建筑业法人单位5家，同比下降16.67%；新增批发零售业单位3家，同比增长50%；新增住宿餐饮业法人单位1家，同比增长100%；新增房地产开发经营业单位4家，同比下降33.33%；新增服务业单位2家，同比下降77.78%。

（一）对“四上”企业培育工作认识不足。“四上”企业培育入统是一项系统工程和长期工作，涉及行业广、参与部门多、工作难度大。目前，我县虽出台了县“四上”企业入库培育工作方案，但“四上”企业培育工作缺乏规范的管理机制和明确的责任分工，各镇（街道）、各有关部门各行其是，没有实现业务协同。

（二）存在重申报轻服务思想。行业主管部门普遍存在重申报、轻服务思想，开展申报工作较为积极主动，但企业申报成功以后，就较少进行跟踪服务，特别是对仍然心存顾虑的企业服务工作不到位，导致部分企业填报数据不全面、不规范、不及时，甚至后期拒绝报送数据。新入库企业一般规模较小，抵御风险能力较差，如不加强扶持培育，企业经营效益下滑，年底将面临强制退库风险。

（三）部门信息共享渠道不够畅通。虽然“五证合一”、“一照一码”制度的改革，提高了“四上”企业新增入统效率。但是税务部门的税源库、市场监督部门的企业登记库、统计部门的企业名录库等由于各种原因并未能有效发挥沟通效用，导致一些达到“四上”统计标准的企业未能及时反馈到主管部门，导致没能及时跟踪培育、申报、纳入“四上”企业统计范围。

（四）企业配合程度不够。不管是前期申报入库还是后续填报报表，企业的配合都至关重要，如果企业不理解、不配合，很难组织申报，即使申报成功也会有很多后遗