客服简历 在线客服简历(5篇)

在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

推荐客服简历一

年龄:20

户口所在:阳江

国籍:中国

婚姻状况:未婚

民族:汉族

培训认证:未参加

身高:150cm

诚信徽章:未申请体重:

人才测评:未测评

我的特长:

求职意向人才

类型:应届毕业生

应聘职位:出纳员:，其它类:，网页设计/制作/美工:

工作年限:3职称:

求职类型:实习可到职日期:随时

月薪要求:1000--1500希望工作地区:越秀区,天河区,海珠区公司性质:中外合资所属行业:服务业

担任职位:后台客服

工作描述:后台协助物流部门工作让我加强了与客户的沟通协调能力，也提高了处理问题的能力，工作认真、勤奋，得到好评。

离职原因:志愿者经历

教育背景毕业院校:xxx技师学院广东商学院

学历:大专获得学位:毕业日期:20xx-07

专业一:电子商务与财务管理

专业二:起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

20xx-0920xx-07xxx技师学院电子商务与财务管理助理电子商务师办公软件

语言能力外语:英语一般粤语水平:良好

其它外语能力:

国语水平:良好

工作能力及其他专长本人主修课程:会计基础、财务会计、中级财务会计、工业会计、电子商务、经济学、管理学、中国税制、统计学、应用文写作等。熟悉的软件有:办公软件、会计电算化、网页制作、fhotoshop、dreawearn。

详细个人自传本人性格开朗做事认真、负责，有耐心，心思敏捷，能吃苦耐劳。本人曾在学校参加学生会，并获得“优秀学生干部”，同时加入教务助理组，协助老师管理学校秩序和考勤记录工作。也曾在教务助理组协助主席举办辩论赛并担任主持人，并获得“优秀主持人”称号。年轻代表着热情有活力，希望能在往后学到更多的经验和知识。

推荐客服简历二

户 籍： 广东-茂名 年 龄： 24

现所在地： 广东-东莞 身 高： 160cm

意向地区： 广东-东莞

意向职位： 客户服务/技术支持类-客户服务主管

客户服务/技术支持类-客户服务经理

教育经历

20xx-09 ~ 20xx7 化州市第三中学 计算机 高中

培训经历

20xx6 ~ 20xx6 安莱 汽车服务行业—卓越领导特训营 毕业证书

20xx-4 ~ 20xx- 主机厂培训 标检审计项目学习

20zz- ~ 20x-2 主机厂培训 客户关系政策、道路救援培训 优秀证书

20xx-1~ 20xx- 主机厂培训 客户专员服务知识

**公司 （20xx-2~ 至今）

公司性质： 集体企业 行业类别： 汽车、摩托车及零配件

担任职位： 客服主管 岗位类别： 客户服务主管

工作描述： 全面监控修订客服部的系统和流程，相关制度的转化，岗位培训、文件管理；记录并跟进处理日常投诉，重大案件汇总并召开会议与领导层进行分析，制定改进措施并实施，监督销售和售后部门的客户满意度改善方案及对客服部与其它各部门间的工作进行协调，要求相关部门经理针对抱怨类型客户进行跟踪，对投诉的客户处理后再次回访客户，直至客户满意为止投诉关闭，对投诉项目的整改跟进及整改项目执行情况。

**公司 （2xx8-10 ~ 20xx0）

公司性质： 股份制企业 行业类别： 汽车、摩托车及零配件

担任职位： 客服专员 岗位类别： 客户服务专员/助理

工作描述： 对快到保养期客户进行保养提醒及预约，对新车进行主动客户接触，按30天时间间隔关注客户车辆使用情况，每月对90天后未来厂客户按自销、他销所占比例，按车龄、使用区域进行分类统计，并明确新增流失量，1xx%进行电话跟踪，了解并分析未返厂原因，配合厂家的服务市场活动（包括召回）联系客户返厂时间并提供预约服务，对车辆快到年审、行驶证快到期的客户进行提醒，做好客户关怀；每天核对预约的客户数，并统计预约率，预约准时到达率等，对影响预