系统与模型的心得体会及感悟 系统与模型的心得体会及感悟怎么写(7篇)
当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么你知道心得体会如何写吗?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
描写系统与模型的心得体会及感悟一
金和软件是一家以管理软件开发为主的上市公司,公司开发的“协同管理平台软件c6”是一款实用性较强的管理系统,能够根据客户的需求调整平台的具体模块,以符合不同公司的管理需求。c6的主要客户包括很过大型企业和一些政府单位,如远洋集团、铁通集团、中国建筑总公司等,但在房地产开发领域应用还不广泛。经过与他们公司技术人员的沟通,初步为我们做出了一套系统建设方案,主要包括行政管理模块、项目管理模块和销售管理模块。系统方案比较全面,但灵活性不够,方案报价192,000元。
相互软件公司设在杭州,对宁波房地产开发企业比较熟悉。该公司开发的“相互管理平台软件”主要以“定制”为特色,通过深入了解客户公司的管理模式制作出符合客户管理需要的管理平台。该款软件目前在宁波房地产行业应用相对广泛,服务客户包括“宁房”、“广厦”、“城投”、“迪赛建设”等。奥林80销售案场所用的销售管理系统也是相互软件。经过初步沟通,相互软件公司为我们做出了系统建设方案,包括“行政办公”和“工程管理”两个模块,销售方面将来可以和案场方面做一下整合,所以暂不考虑,该方案整体来看比较符
合我公司管理需要,报价130,000元。
通过对两个方案进行整体比较,认为相互软件比较符合我公司实际需要,且报价相对较低,迪赛建设对此款软件反响也较好,建议公司选择相互管理平台软件。
(1)网络升级。为了保证公司领导能够用外网随时登录公司系统,建议公司将网络升级至光纤宽带,此项费用为1300元/月。
(2)服务器。为保证数据安全,软件公司建议我们使用专门服务器,购置服务器的费用大致为1万元左右。
(3)网管设置。为了同软件公司技术人员及时沟通,并进行系统操作和数据日常维护,同时还要负责公司员工的软件应用培训,建议公司设置兼职网管一名,网管应该对计算机硬、软件知识较为精通,对系统运行的日常问题能够独立处理。
(4)系统安装需要技术人员同各部门领导、员工进行深入沟通,充分了解公司各部分管理流程,只有这样才能做出适合公司管理的软件平台,所以需要领导的重视和各级员工的积极配合。迪赛建设自去年上半年安装管理系统,期间经过了多次沟通和近百次的的调整改进,才有了目前比较有效的应用。
请领导批示。
描写系统与模型的心得体会及感悟二
崇阳银海大酒店做为县接待窗口之一,并把酒店产品质量看做是生命,质量的好坏关系到崇阳县对外的形象;也关系到自身企业的发展和生存。所以,酒店一直将质量管理工作放在首要位子来抓。酒店产品分为:食品,卫生,安全,环境,服务等几个环节。下面说说银海酒店在质量管理上的一些工作开展情况。
建立科学的管理模式和合理的制度。
“一提醒”即上级对下级、管理人员对员工工作中的失误或不正确的行为,第一次采取提醒的办法加以纠正和解决。要做好这一点,必须以建立科学、合理的管理模式和规章制度为前提。对酒店来说,一部模式就是经营管理的法典。同时也是服务质量的蓝图,它对服务质量所应达到的标准,服务程序的操作要求均做了详细的阐述,确定并规范了服务人员的工作要求、标准、程序等,也为质检人员提供了检查依据。现场监督需要一套完善的规章制度,质量检查人员才能依据其有理有序地开展工作,并做到违章必纠。
“二处罚”即就对酒店人员重复同一件错误,经提醒后整改、落实不积极、不到位的行为进行处罚。质量检查工作是一项难度较大的工作,如何行之有效地开展此项工作?首先质检员要具备思想意识和学习意识。
“三培训”即本着质检服务于部门的思想,在日常检查中,注意收集各部门存在的共性问题、突出问题,用培训的方式加以解决。如:某一时期新员工较多,普遍存在对各服务不大胆、不热情,缺乏必要的礼节常识。针对这一共性问题,组织质检人员研讨,拿出培训方案,分部门走下去上大课。随即将其确定为质检重点,在质检中加重对培训内容落实情况的检查。同时,针对质检人员的业务特点,实行划片质检,由各片业务熟练者负责各片质检、培训。分片质检员在全员实施检查时,着重负责其所属区域的检查、分析及解决。将查出的问题分月度归类、分析,划出该部门存在的突出问题,协助部门制定培训计划,必要时参与授课。这样,就将质检、培训有机地结合起来,形成了一个良性的循环系统, 即通报—提醒—处罚—培训—再检查。
其次,还要具备责任意识和问题意识。“酒店无小事,做好了小事就等于办成了大事。”质检员要敢查、会查,同时要发挥放射性思维、联想思维。“质量检查人员要拿着放大镜去看问题。”质检人员作为酒店的“内部警察”,要维持酒店正常的经营秩序,就要将思想意识、学习意识、责任意识、问题意识有机统一地结合,才能无所顾忌地实施检查。
因此完善的管理制度是企业质量的保证。
建立日检、周检、月检的质量检查体系。
建立完善的日检、周检、月检的质量检查体系,可以保证服务质量管理工作更好地贯彻、落实。酒店每日的例行检查由人力资源部工作人员实施检查。由于人力资源部工作人员专一负责质量检查工作,因此,在检查中要强调并树立为部门服务的思想,而非专一挑毛病、找问题。本着既要检查问题还要帮助部门解决问题的宗旨,人力资源部工作人员在日常检查中将当天发现的问题,分部门、分种类,以质检日报的方式于第二天早上发至有关部门。对日常卫生、仪容仪表、礼节礼貌、服务操作等细节部分给予提醒,并限时整改。对重复出现、整改落实不积极或严重违规违纪事件要处罚,做到质检日报天天见,整改落实隔天查,再查不改要处罚。这样,质检工作就以提醒、整改为目的,消除了质检人员与各部门的对立,融洽了关系。质检人员发现问题的目的是为了帮助部门解决问题,不仅仅是为了处罚。周检工作由分管人力资源部的副总牵头,带领各部门专职质检培训主管进行检查,检查中采取互挑毛病、不遮不掩,对各部门、各岗位进行全面检查,包括服务质量、卫生保洁、仪容仪表、礼节礼貌、设备养护、安全防火等,并结合酒店整体培训计划,检查员工的落实情况。
月检工作在每月下旬,由人力资源部、总经理牵头、带领酒店各部门经理实施检查,此种可采取定时或不定时检查,由于它是酒店服务质量检查的最高形式,因此具有较高的权威
性,容易引起各部门的重视。在这种形式的检查中,要注意对不同部门的重点检查,要注意检查的均衡性,同时要注意检查的权威性,对检查出的各种问题,要求有关部门必须要高度重视,限期整改,不得以任何理由拖延或拒绝。
综上所述,酒店的质量工作就置于严格的控制之下,大大促进和提高酒店的整体服务质量管理水平,服务质量是酒店生存发展的前提,单靠某一个部门,某一个人来抓好服务质量的做法是不现实的。“一提醒、二处罚、三培训”的质量管理体系也应该成为整个酒店全员参与的总体行为,以酒店总经理到部门负责人到基层管理员都应是酒店制度的忠诚捍卫者,是酒店制度的检查落实者,尤其是基层管理员参与一线服务,更应成为员工错误行为的纠正者。基层管理员要善于发现、敢于纠正员工的错误行为,使质量检查工作不是停留在对质量的“治标”表面上,而是标本兼治,从根本上狠抓质量管理。
银海大酒店坚持贯彻质量第一,质量是企业的生命为根本。并不断完善酒店各项管理工作,把企业责任和社会责任结合起来,为企业,为员工,为社会多做贡献。
描写系统与模型的心得体会及感悟三
在6个月之前,对我来说,还是个很陌生的字眼。在安庆信合干校培训时是我第一次接触到这个词。那时,我也是似懂非懂的,只是依稀记得老师说,金融行业是个高风险的行业,合规很重要的,要严格遵守各项制度,要能抵挡得住诱惑。
而当我正式入社实习时,领导和前辈们的言传身教让我对合规有了感性上的、具体的一些了解。比如:“现金收入先收款后记账,现金付出先记账后付款”,“一日三碰库”、“大额换人复核”、“离柜退屏,收章锁箱”等等。刚开始,我认为这很麻烦,耽误时间。我带着我的困惑问师傅,师傅说,这是规定,是必经的手续和程序。我长长的“哦”了一声也没再问下去。我知道,至此我对“合规”的概念依然还是懵懵懂懂的,只知其然而不知其所以然的。
令人欣慰的是,这次恰逢总行举办以“合规从我做起”为主题的是演讲比赛并有幸参加,这帮助我对合规文化的了解有了新的更为理性、更深层面的认知,心中的许多疑惑也顿时豁然开朗。因为,为了能写好演讲稿,逼得对“合规”知之甚少,又缺乏实践经验的我,不得不去多方查阅相关书籍,上网了解相关介绍。
从中我了解到,原来,所谓“合规”,根据银监会《商业银行合规风险管理指引》,指的是“使金融机构的经营活动与法律、规则和准则相一致”。简单的说,“合规”包含着两个层次的涵义:一是“合格”的“规”;二是大家都要“符合、遵从”这个“合格的规”。而合规文化就是在全员的主动合规和自觉的合规意识基础上形成的一种企业文化。我们也常听到“十案九违规”,金融风暴的一些教训,这些都告诉我们防范金融风险,合规风险管理是至关重要的。合规是我们必须直面应对和认真深思的既重要而又紧迫、既现实而又长远的课题。作为支农主力军的农村商业银行,我们正在不断深化改革,努力向一流金融机构进发。那么要实现稳
系统与模型的心得体会及感悟 系统与模型的心得体会及感悟怎么写(7篇)
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