2023年农行网点半年工作总结 银行蹲点(七篇)

总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

农行网点半年工作总结 银行蹲点篇一

我们储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……我行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。

成绩属于过去，将来的工作当中，我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

我担任大堂经理工作已经一年了，回顾过去，感慨颇多。其中一点就是对大堂经理的深刻认识。

因为我是全行第一个接触客户的人，也是第一个知道客户需要什么服务的人，同时也是能够在第一时间帮助客户解决问题的人。所以当我行推出新业务时、当客户有需求时，我就和柜面人员积极协调，为客户着想，合理引导客户办理业务。由于我行担负着医保、退休养老金的发放工作，因此到我行办理这项业务的客户较多，占用了我行窗口资源。再加上我行是外汇专业银行，到我们这里办理国外汇款、购汇、结汇等业务的客户也不少，这些业务办理起来时间也不短，窗口时常会出现排队现象，我们的柜员从早忙到晚，工作压力可想而知。而我所要做的就是帮助他们缓解部分压力，使整个团队的运作程序不混乱。

说句实话，我刚开始在大堂工作，很不适应，觉得大堂经理工作很累、很繁琐，责任相对比较重大。但是，慢慢的，当我从大堂经理这个角度看时，我开始明白这就是我今后要努力做的工作：那就是更好的加强团队协作，为客户答疑解惑，提供优质服务。目的明确了，工作目标和重点也有了，接下来对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。

如今客户的咨询我基本上都能解答，也能适当的安抚客户，做好自己的工作。今年的奥运会不仅是我国的一件大事，也是我行的一件大事。做为一个中国人，奥运会能在我国举办这让我感到非常自豪，而让我更自豪的是我们中国银行能够成为银行业唯一的奥运合作伙伴，从某种程度上来说，这是对我们行的一种高度认可，但同时也对我们的服务提出了更多挑战。在这段非常时期里我和同事们相互协作、积极配合，从细节入手，认真、努力做好服务工作。经过这次奥运服务的历练，我感觉自身在为人处事方面经历了深刻的转型。这也使我的各项工作有了进一步提升。

在其他工作方面，当自动存、取款机发生故障或款箱无款时，及时联系有关人员进行检修和维护。巡视大厅内的卫生状况，保持大堂整洁卫生。另外，在企业对帐工作中，自己能够积极联系企业会计，进行对帐单的催收工作，同时向其宣传银企对帐工作的重要性，让企业认识到它控制、防范风险的作用，加深企业对银企对帐工作的重视。在柜员维护工作中，自己能够根据人员变动情况，及时对柜员角色、级别进行修改，保证了工作的正常运行。在回单柜新、旧系统切换的过程中，自己能够认真学习如何使用新对帐系统，并及时联系维护人员，对回单柜系统进行更新，同时向使用回单柜的企业会计，介绍新系统的操作方式，及时开通客户的回单柜使用功能，保证客户回单能够及时的装投，确保了新系统的正常使用和运行。客户来我行打印^v^时、以及客户遇到困难时，我都能及时帮助他们解决好。

农行网点半年工作总结 银行蹲点篇二

1月24日，农历新年的脚步近了，马边县劳动乡柏香村建档立卡贫困户罗兴华一家望着窗外飞舞的雪花，内心却一团火热，对未来充满憧憬。按照省纪委监察厅的帮扶目标，到20xx年，该村包括罗兴华一家在内的137户贫困户将全部脱贫。

下溪镇珍珠桥村是省纪委定点扶贫村之一，通过精准扶贫，当地大力发展特色产业，村民的增收渠道大大拓宽。谈起新村生活时，该村村民罗汉阿机满脸笑容，“在去年整村推进扶贫项目中，政府给我们改土改田每亩1000元，还免费提供了茶苗和技术;并给我们每户买了一头牛，交给养牛专业合作社饲养，每年每户有20xx元的红利。”

据了解，20xx年，省纪委与马边结成扶贫对子。5年来，先后下派10名干部蹲点一线，倾情帮扶解忧。立足基础设施、产业、民生三个重点，深入开展结对帮扶活动，拓宽农民增收渠道，实现了从“输血式扶贫”向“开发式扶贫”转变。推行“双联”和干部驻村工作法，积极协调有关部门加大对马边县扶贫开发的支持力度，多方协调争取项目，帮助解决道路、饮水、供电、教育、文化、卫生等实际困难。

通过基础帮扶，当地基础设施大为改善。省纪委协调解决180公里通村公路硬化工程;协调资金亿元，解决“五小”水利、防洪排险、安全饮水问题;协调解决工程用地指标1355亩;协调5亿元改造电力基础设施。实施“五小水利”工程，新建山平塘3个，石堰河1处6公里，蓄水池30口，引水渠道4公里，新建蓄水池4口，安装引水管道7公里;对64户农房实施了风貌改造。

协调申报国家旅游扶贫试验区，产业发展实现新突破，民族新寨旅游扶贫新样板正在形成。近年来，省纪委协调产业扶贫资金348万元，实施300亩核桃示范片建设项目;建标准化养殖兔场、生猪养殖场各1个;完成620亩优质核桃示范片建设。

“帮扶工作开展以来，共协调