在线备课磨课心得体会总结 备课教研心得体会(七篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

描写在线备课磨课心得体会总结一

首先，不要与客户争辩。销售中，我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户，此时我们难免想与他争辩。但是，我们的目的是为了达成交易，而不是赢得辩论会的胜利。与客户争辩解决不了任何问题，只会招致客户的反感。即使我们在线下很不生气，但是我们也不可以把情绪带到线上。线上的我们应该耐心倾听客户的意见，让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他的要求。

其次，不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑，因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的我们，即使不需要我们的产品，也可能成为我们的朋友，下一次有需要就很容易想起我们的店铺，从而成为下一次交易的铺垫。

第三，不要直接质问客户。与客户沟通时，要理解并尊重客户的观点，不可采取质问的方式与客户谈话。比如：您为什么不买我们的产品?您为什么不信任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与客户谈话，是不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情和自尊心的。最后，推销要有互动性，避免单方面推销。什么样的销售才是最成功的?我认为实现双赢的销售才是最成功的。实现双赢，就是客户购买了我们的产品我们解决了他实际的问题，而我们也获得了利润。因此，我们销售时首先应该倾听客户的心声，了解他的需求，然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际的问题。如果我们只是一味地向客户推销某个产品，忽略了客户的真正需求，即使再好的产品也难达成交易。在和顾客聊天的过程中，如果做到了以上四点，那么我相信，店里的生意不会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的，只有每天进步一点，不断的加强自己的说话技巧，才能一步一步成为一名优秀的客服。

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描写在线备课磨课心得体会总结二

网上学习是一种脱离纸质书、教室等的学习方式，与学校学习不同，学生通过观看网络资源，与老师在线互动，从而获得知识，解决问题。

毫无疑问，网上学习有利有弊。利处明显的同时，弊处也非常明显。所以我们学习的时候，应当根据自已的方向学习，追求网络有利的一面。

实际上，网络学习是一次最公平的历炼。何来此言?所有学生面对着“公平”的教学视频，公平的作业，没有所谓的“被人打扰”，“看不清黑板等理由;比得只有一个——就是自律，自律的学生会努力消化这段时期的课程，把知识变成自己的一部分，越来越优秀。不自律的，只有有一条路，所有的教学内容从听得懂，一步一步走向你听不懂的天书。

而自律这个问题?成绩自有定义。回到学校后，自律与懒散，高下立判。俗话说得好，一分耕耘，一分收获。

总体来说，现在这个年纪的学生都普遍缺乏自律性。在家里一个人懒懒散散，但一旦边有人写作业，就会变得勤奋起来。我想说的是，家长的管理，并不万能。天网恢恢，疏而不漏。哪怕是天网都会有疏忽，何况是家长的管理呢?

因此，网上学习的利于弊，都牢牢地牵扯在学生的本人上。鉴于孩子不够自律这一点，是我认为网上学习弊大于利的最大理由。哪怕是家长，在寒冷的冬天做到六点多起床，也是也艰难的吧。

我更偏好实际教学。这段时间的网上教学，给我一种浓重的不真实感。接触的是电子书，是陌生的老师。老师们的教学优秀，但没有给我带来一种感觉——“代入感。”缺乏代入感，便不能激起活跃的思考。掌握的知识更是不能运用的自如，融会贯通。

最后，我只能说，网上教学的利与弊很清楚，但究竟是“弊大于利”还是“利大于弊”，是怎么也讨论不出来的。一如那个闻名于世的名言“一千个读者眼中有一千个哈姆雷特”每个人对网上教学的.看法都不尽同。网上教学既然能被全国应用，也不是没有理由的。但只要我们足够自律，那就是利大于弊。

描写在线备课磨课心得体会总结三

随着互联网的高速发展，网络购物逐渐成为人们生活不可缺的一部分。

近年来，网络购物的现象越来越普遍了。随之而来的是直播带货等行业的兴起。比如，__，__等大直播间销售带货。

为什么越来越多的人选择网购呢、我觉得原因有那么几条。

第一：老话常讲，货比三家，网络购物有更多的选择余地和比较。网购平台上的东西数不胜数，同一种产品可能有许多种不同的牌子供我们选择。这虽然有利于做出性价比最高的选择，但是过多的产品反而让人眼发缭乱，难以决定买哪一个，哪个都看起来很好。同时，可能会因为一时的迷失在网购的愉快中而浪费了许多不必花的钱。

第二：网购但对于某些人来说可以节约时间。比如，学生们要开运动会了，大家要统一服装，但大家都要上学，这时网络就体现它的优越性。大家可以在某网络平台上输入关键词，就有大量精美的图片显示出来，这时大家在进行筛选，放到班群里，大家统一好了，再由某位同学发个链接，若意见统一的话，半个小时就可以下单了，免去了大家去上街找衣服的麻烦，也可能因店里备货不足，买不到一样的衣服。

第三;网购的产品也有了保障，现在都在推行七天无理由退货，买到的东西也大都是物廉价美。

但是网络购物真的是十全十美的吗?恐怕不是如此。

网购也可能会买到不好的产品。一些商家以次充好，更有甚者看地区发货，是发达地区的地方发真货，较贫