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爱岗敬业奉献教师演讲稿2024

2024-05-253

爱岗敬业奉献教师演讲稿2024(通用31篇)

爱岗敬业奉献教师演讲稿2024 篇1

  尊敬的各位评委、各位领导、教师们:

  大家上午好!

  朱自清先生在《匆匆》中这样写道:“像针尖上一滴水滴在大海里,我的日子滴在时间的流里,没有声音,也没有影子。”是啊,时光匆匆,人生匆匆。当年那个稚气未褪怀揣梦想的我经过十几年的岁月洗礼、工作历练,如今已成长为一名句容市骨干教师,并担任了学校六年的副校长行政职务。可是近年来越来越觉得自我好像在原地打转,教科研水平徘徊不前,教学中缺少发现与创新。是自我到了职业倦怠期了还是遇到自身发展所谓的“瓶颈”了呢是因为浮躁与彷徨迷失了自我,还是因为失去了前进的方向与动力而停滞不前了呢我想要冲破这屏障,我想要挣脱这困境。困惑与迷茫需要一种新的力量来消除,我需要新的源泉与梦想,需要一次凤凰涅磐。

  在制定学校发展规划的过程中,我埋首于《国家中长期教育改革和发展规划纲要》,孜孜于《镇江市教育规划纲要实施意见》,我的眼前顿时一亮。《纲要》和《意见》为我们描绘了一幅宏伟的教育发展蓝图,其中提到的“实施人才强教战略,建设高素质教师队伍”,为教师的成长供给了广阔的发展空间。而我校的发展规划为教师搭建了一个很好的平台,我仅有以一切归零的心态,从更高的层面重新审视自我,坚定职业的梦想,执著追求,才能最大限度的实现自我的人身价值,重塑一个新的自我。

  “雄关漫道真如铁而今迈步从头越”,“从头越”就要卸下包袱,轻装上阵,确立新目标,有了目标才会有动力。我想起一个老农割麦子的情景,烈日炎炎下,一个老农挥汗如雨在地里割麦子,一块四五亩地的麦子他已经割了一半,高温高强度使他体力有些不支,只见他捡起一块泥土往前面一扔——那就是他的努力目标。当割到土块那里时又捡起土块继续往前一扔,如此这般,重复向前,偌大一块麦子最终割完了,看似遥不可及的任务最终完成了。老人就是把一个大目标分解成若干个小目标,当一个个小目标完成时就是大功告成之日。这是一种意志,也是一种智慧。

  我一遍遍追问自我:我的人生追求是什么呢下一个奋斗目标又是什么做一个梦想的教师并不容易,仅有在教育实践中去实现一个又一个更具体的目标,才能成为期待中的梦想的教师。在“十二五”期间,我的奋斗目标是成为镇江市第六批中青年骨干教师,职称评定为中学高级教师,同时携手一名年轻教师,和她共同成长。

  目前,我已是特级教师曹慧工作室的成员,我始终坚信不断地追求和创新成就教师的生命,而追求和创新必须建立在永不停息的学习研究的基础之上,名师工作室给了我一个很好的成长平台,我坚信:这将是我教育教学生涯的一个新的起点。应对新的起点,我将用先进的教育思想、教育理念武装自我的头脑:坚持每一天至少1小时的读书学习,坚持每一天在自我的博客上写下教学点滴,养成及时反思和勤于积累的习惯。坚持每学期不少于两篇教育教学论文的撰写参评。学习是枯燥的,数字是乏味的,但我的信念是坚定的。20__-20__学年度,我在自我的博客上写下了92篇教学日记,在片小学数学青年教师赛课中获一等奖,在句容市第一期骨干教师培训班说课竞赛中获一等奖,在句容市小学数学青年教师评优课中获一等奖。除了学习实践外,我还要找到一条适合自我的发展之路,构成自我的特色风格。在这条路上也许我会遇到很多困难和挫折,也许要应对许多孤独与寂寞,但我会像那割麦子的老农一样,一个一个去完成。毕竟有目标才有奋斗,有奋斗才有期望。

  朱永新先生以往说过:“教师,是一个能够把人的想象力、创造力和全部智慧、能量发挥到极致的永无止境地事业。”我为能从事这样的一份事业而感到幸运与骄傲,我会执著于我的教育梦想,坚定我的教育信念,做一名梦想的教师!

  回首昨日,我坦然应对,问心无愧;立足今日,我胸有成竹,信心百倍;展望未来,我斗志昂扬,豪情满怀。让我们迈开坚定的步伐,放飞新的梦想,成就生命中新的期望!

  多谢大家!

爱岗敬业奉献教师演讲稿2024 篇2

  尊敬的各位领导、老师:

  上午好!

  “青春”一词史于汉代,原意为春季,即一年的开始。而今,青春象征着勃发的生机与活力、无穷的激情与梦想以及不懈的拼搏和进取,同时,青春也意味着青涩、稚嫩与懵懂,我们只有树立了正确的世界观、人生观和价值观,才能在漫漫的人生旅途中把握正确的前进方向。人的一生匆匆数十载,年逝、青春渐老,“莫等闲,白了少年头,空悲切”的古训时刻在心头萦绕,时不我待,恰同学少年时,自当挥斥方遒,将满腔热忱投注到自己的事业当中,用无私奉献的“神笔”为青春描绘出最绚丽的彩锦,让青春在奉献中燃烧出最夺目的花火。

  医生和教师,两个神圣而光荣的职业,儿时的我怀揣着这两个理想难以取舍,如今我要感谢命运的垂青,让我从医学院毕业后成为了一名教师,能够鱼与熊掌兼得。当我第一次站在三尺讲台前,面对着一双双求知的眼睛的时候,神圣的使命感油然而生,我清楚的知道“师者,传道授业解惑也”的深刻含义,韩愈将“传道”放在了第一位,就是告诉我们作为一名优秀的教师,首先要注重学生的人格培养,先育人而后才是教书,并不是照本宣科的将书面知识填鸭式的塞给学生就大功告成的。尤其是作为一名讲授医学课程的教师,我时刻把“健康所系,性命相托”的医学生誓词铭刻于心,这简单的八个字,把作为一名医疗工作者的责任表达的淋漓尽致,而我的职责,就是要培养出有医德、有医术、有责任感的“三有”人才。

  青春是迷人的,许多人在青春光华里谱写了辉煌灿烂的人生,宋朝21岁的辛弃疾以“金戈铁马,气吞万里如虎”的气势领兵抗金;周总理19岁时便写了气壮山河的“大江歌罢掉头东”,以表达把青春献给祖国解放事业的决心;雷锋同志19岁参军,甘为革命的螺丝钉,无私奉献,全心全意为人民服务,年仅22岁就献出了年轻的生命。他们是挺立潮头的英雄,是永远不落的星辰,更是我心中的楷模。如果说他们的时代距离我们有些遥远,如果说他们都是特定历史时期的“乱世英雄”,不足以体现新时代年轻人的精神思想的话,那么新形势下的时代英雄,海军大连舰艇学院政治系教授方永刚同志,他的先进事迹,足以感动我们每一个人。方永刚长期从事政治理论教学和研究工作,二十多年来,他始终把学习研究共产党的创新理论作为自己神圣的使命,坚定、忘我、激情地工作着,甚至身患绝症也不舍放下肩上的职责,他的风范和品格显示了一名共产党员政治信仰的力量和优秀教师的高尚境界。

  “千江有水千江月,万里无云万里天”,我要把方永刚同志作为学习的楷模,褪尽浮华、开阔胸怀、塑造人生的大气象、思想的大境界。榜样在前,见贤思齐,我将以高度的责任感和使命感,教书育人、为人师表、刻苦攀登、创新进取,为医学教育事业的改革和发展做出自己的贡献。

  奉献是一种不求回报的给予,奉献既是一种高尚的情操,也是一种平凡的精神;既包含着崇高的境界,也蕴含着不同的层次。奉献既表现在国家和人民需要的关键时刻挺身而出,慷慨赴义,也融会和渗透在日常的工作和生活中。有人说:“教师的形象是蜡烛,为学生奉献所有的光和热;教师的性格是燃烧,为学生宁愿毁灭自己;教师的行为是楷模,为学生坦露着纯洁和正直;教师的欢乐是奉献,为学生熬尽了满腔热血。”长路奉献给远方,玫瑰奉献给爱情;白云奉献给草场,江河奉献给海洋;而我的青春与热情,要奉献给我的学生,奉献给我所挚爱的教育事业。

  我不是诗人,不能用华丽的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动听的歌喉咏赞我的岗位。然而,我是一名教师,我能用自己的言传身教和储存在脑海里的知识来培育祖国的未来,我能用最诚挚的感情和无限的热忱来构筑我心中最美好的诗篇,我能像蜡烛一样,在奉献中燃烧自己的青春。

  亲爱的朋友们,让我们的青春在奉献中更炽热的燃烧吧!

  谢谢大家,我的演讲完毕!

爱岗敬业奉献教师演讲稿2024 篇3

  古语云:“德高为师,身正为范。”师爱是“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”的博大无私的爱,它包涵了崇高的使命感和职责感。我国著名的教育家陶行知曾说过:“捧出一颗心来,不带半根草去。”这就是对教师教学生涯的最好写照。尽职尽责是教师基本的道德规范。教师职业是“人类幸福和自我完善”结合的职业。多少教师,在平凡的工作岗位上,伴着三尺讲台、一支粉笔,播撒着期望的种子,开启着孩子的心智,书写着人生的真理。我自豪,因为我就是这样一名教师,从事着太阳底下最光辉的职业;我无悔,因为爱与职责坚定了我对教育事业执著的追求!

  师爱,是教师之灵魂。这种爱要求是一种崇高的爱,即“一日为师,终生为父”。俗话说:“爱自我的孩子是人,爱别人的孩子是神。”教师就是那一个“爱别人孩子”的神。一个没有爱心的教师,也就不能称得上是一位合格的教育工作者。可是,这种爱又不能完全等同于父母的爱:我们不能孩子抱在怀里,而是要把学生装在心里,对他们倾注着全部的心血,关注着学生的身心健康;生病时嘘寒问暖,困惑时解疑答惑,颓丧时鼓舞激励,迷茫时指点方向……

  我们要用自我的爱心去唤醒学生,教会学生去爱父母,爱教师,爱同学,爱社会;我们要用我们的言行感召学生,影响学生去爱学习,爱劳动,爱助人,爱创新。这样,我们的价值就能得以尽可能大的体现,我们也就能够无悔自我的选择了。

  职责,是教师之本职。“百年大计,教育为本”,要承担起教育的职责,完成教育的使命,教师必须牢牢地树立起职责意识。教师工作是平凡的,是由每一天点点滴滴的“平凡”的事情组成。然而,“一个孩子的失败,对一个教师来说,只是几十分之一的失败,但对于一个家庭来说,就是百分之百的失败。”所以,教师应当具备高度的社会职责性感。

  传道授业解惑是教师的的基本任务。站在讲台上看着下头几十双渴望的眼睛时,教师要有把他们教育成才的职责感。为了传授知识,我们有职责努力提高自我的综合素质,经常阅读专业书籍,进取参加研修活动,不断改善教育方式和教学方法,及时进行归纳总结,来提高自身的业务水平,以适应新课程教学的需要。如果没有强烈的职责感,不仅仅会误人子弟,并且也过不了自我良心这一关,这就是教师的职责。

  作为教师,为人师表的特点决定了我们必须要有崇高的职责感。这种职责感就是对自我所从事的职业要有负职责的意识。有了强烈的职责感与事业心,我们才会敬业、乐业,也才能一辈子“学而不厌,诲人不倦”。

  爱与职责,相得益彰。“爱”与“职责”是师德的灵魂。“爱”与“职责”也是辨证的统一。“爱”是职责的体现,而“职责”是爱的化身。“爱与职责”将是一个永恒的话题,它需要全体教师不断用自我的实际行动续写篇章,教师的指导、鼓励、赞美、欣赏和支持,永远是学生最好的礼物。透过爱的鼓励和安慰,让他们祛除心中的不安,勇敢地应对生活中的各种挑战,担负起我们肩上的职责。

  我相信,我的选择没有错,我无悔选择做一名教师。爱孩子、关切孩子是我今生执著的追求。我愿意用一颗最纯真心培养未来祖国的花朵。幼苗是参天大树的起点,小溪是大海的起点,砖瓦是高楼大厦的起点,爱是教育的起点。永恒地去坚持这样一个真理吧:爱,是教育的起点!让爱与职责成为一个无声的诺言。

  教师,是一个神圣的称呼;师德,不是简单的说教,而是一种精神体现,是一种深厚的知识内涵和文化品位的体现;师德,需要培养,需要教育,更需要的是----每位教师的自我修养,每位教师的爱与职责!愿“爱教育,爱学生,爱自我”成为我们的师表之基,师风之根。让我们以良好的师德,共同撑起教育的蓝天,共同托起明天的太阳!

爱岗敬业奉献教师演讲稿2024 篇4

  今天。我很荣幸站在这里和大家共诉心声。做一名教师一直是我童年时的梦想,于是,在人生的第一个十字路口。我依然选择了教师这个职业。学校生活转眼而过,带着朦胧的追求,带着满腔的热情,我开始在为人师的道路上跋涉前进。教案,作业,办公室和讲台成了我默默耕耘的土地,多少个日日夜夜,我埋头苦干,只想用诚挚的爱心培育出芬芳的桃李。用甘甜的渠水浇开飘香的繁花。然而。俗话说的好:“醉后方知酒味浓,为师方知为师难“。当周围的同学有的做起了不大不小的老板,筹划起了发家至福的宏伟蓝图,有的找到了一份舒适的工作。拿着高工资过起了神仙般的生活,而我正面对这一群活蹦乱跳的,不服管教的孩子一筹莫展,那一刻,我犹豫了自己当初的选择太幼稚了吗?对未来的迷茫让我又一次站在了选择职业的十字路口。然而好几年前的教师节让我坚定了自己的选择。

  那天我象往常一样早早地来到教室辅导学生自习,让我惊奇的是,平时调皮的学生那天读书特别自觉,当我在教室巡视走到泽惠同学身边时,她捧给我个苹果,用稚嫩的声音说:“老师,今天是你的节日。妈妈说苹果代表平安,我送给你一个苹果。短短的一句话让我看到了孩子那颗纯真的童心。接着她的同桌给了我一把栗子。说:老师。这是我送你的,祝你节日快乐”接着,很多同学都捧出自己的礼物拿着高工资过起了神仙般的生活,而我正面对这一群活蹦乱跳的,不服管教的孩子一筹莫展,那一刻,我犹豫了自己当初的选择太幼稚了吗?对未来的迷茫让我又一次站在了选择职业的十字路口。然而好几年前的教师节让我坚定了自己的选择。

  那天我象往常一样早早地来到教室辅导学生自习,让我惊奇的是,平时调皮的学生那天读书特别自觉,当我在教室巡视走到泽惠同学身边时,她捧给我个苹果,用稚嫩的声音说:“老师,今天是你的节日。妈妈说苹果代表平安,我送给你一个苹果。短短的一句话让我看到了孩子那颗纯真的童心。接着她的同桌给了我一把栗子。说:老师。这是我送你的,祝你节日快乐”接着,很多同学都捧出自己的'礼物送给我。那一刻,我努力不让自己感动的泪水在孩子面前流下来,难道这就是我平时说的调皮的学生吗?我仿佛在他们身上看到了天使的翅膀。于是。从不接受学生礼物的我接受了孩子们对我真诚的祝福。看这孩子们那些虽不昂贵却很精心的礼物,一种自豪感油然而生,我觉得自己是世界上最幸福的人。象这样的列子在我后来的教学工作中经常发生,我也时时被一种幸福的感觉包围着。我不知道泽惠同学是否记得那个苹果和那个教师节,但它确实让我坚定了那个信念,把青春奉献给孩子,奉献给三尺讲台。

  我终于明白了,为什么一贫如洗,两袖清风的教师受到了那么多人的尊敬,为什么人们总是愿意把心中最美的赞歌献给老师?因为,老师用真和善哺育了纯洁的童心,用爱和美塑造了闪光的灵魂。

  虽然我们早以知道那间教室放飞的是希望,守巢的是自己。那指粉笔画出的是彩虹,流下的是泪滴,那个讲台举起的是别人,奉献的是自己,但对自己当初的选择,至今我依然无怨无悔。

  我选择,我奉献。我努力,我自豪。

爱岗敬业奉献教师演讲稿2024 篇5

  尊敬的各位领导、各位评委、同事们:

  大家好!

  五月春风习习,五月阳光明媚,这是一个昂然生机的季节,这是一段正值青春的时光。

  五月是专属于青年人的时间。青年,拥有着是朝气蓬勃的希望。青年,代表着青春,青春是人的一生中最充满活力的时候。是在你还年轻时,是最容易冲破陈旧,创造奇迹的时光。

  如果把建行比作是一棵枝叶繁茂的苍天大树,那么作为建行营业部员工的我们就像是那在书中建筑巢穴的小鸟。哼唱出优美的乐章,如果把银行比作是一条船只,那么作为建行营业部员工的我们就像是为载着我们向前方航行的船桨,源源不绝的注入向前航进的源泉动力。如果把银行比作是那一望无际的为蓝色海洋,那么作为建行营业部员工的我们便像是那宽阔海洋中一条美丽而富有活力的鱼儿,为这偌大而又寂静的海洋增添出一份多姿并且富有生命力的色彩。

  当我还是一群刚到银行工作的新人的时候,我带着满腔的热情和美好的憧憬走进了建行。进行以来,由于对业务的不熟悉,我担任着基础的大堂经理的工作,但我却依然为此兴奋,因为在建行工作一直让我心之向往,银行是我憧憬着工作生活的地方,在银行的积极的工作氛围中,伴随着各级领导与同事的帮助和建议下,我努力钻研专业知识,提升业务技能,完善服务素质,在我所历经的各个工作岗位中兢兢业业,我的经验日渐丰富,自信新也越来越强,努力为客户提供最满意的服务,三年的时间,在银行这个大家庭中,我逐渐从懵懂的普通实习生走向成熟的职业工作者,从最初的半年实习期所从事的大堂经理职务,成为正式工作的个人储蓄业务柜员,再到12年转到营业部担任记账员,我跟随着建行的发展脚步迈进,学习和遵守着建行建立“以客户为中心”的经营理念和运行机制,并看到了自建行建立改革体制以来,以客户需求为中心驱动产品创新和流程再造从而全面提高了客户服务水平和核心竞争力的现实状况。使我更加为我是积极向上团结的集体中的一员,是市分行树立的楷模、典型单位中的员工而骄傲,自豪。

  在建行工作的三年时间里我跟随这建行的步伐,亲身体验着建行以前瞻的眼光和快速的市场反应履行着“为客户提供更好服务”的承诺。我深深地感受到建行的每一位工作人员将“以客户为中心”这一现实意义展现得淋漓尽致,将“以客户为中心”的理念落实到实际工作中,从普通的一线员工到业务主管等等各个阶层的建行工作者的身上,我看到的是他们以服务为本,尊重客户,坚持听取客户的心声没了解客户动态,解决客户需求的服务态度,和根据客户需求与评价而不断完善服务方式,提高客户满意度的服务精神,他们那认真而又真诚的态度,那阳光般温暖的笑脸不知打动了建行的每一位顾客还打动了我的心灵。让我更加坚定了自己对建行工作的热爱,和将强了我要努力向身边的同事及领导学习,不断完善自我的服务素质以及服务方式,将“以客户为中心”这一服务理念展现的更加全面的信心。

  在建行工作的三年时间中,我与建行共同经历的不仅仅只是建行“以客户为中心”的服务理念的改革,还有建行二代转型项目的改革,我跟随着建行一起感受20xx年8月份推广零售网点转型二代之后,又已成功完成100家网点的二代转型的项目成果。并为建行以及建行全体员工以出色的表现,获得了中国银监会颁发的“20xx年全国银行业金融机构小企业贷款工作先进单位”的殊荣而倍感自豪。至此我将更加努力履行着认真落实二代转型各项措施,做好办理单位客户开销户和电子银行签约客户等的实理财业务并跟随市建行营业部一起进一步解决理财中心“空心化”问题;加大VIP二代支持系统的使用的学习;做好今年二代转型网点的验收工作;共同提高系统对转型成果固定化、精准营销的支持力度强健化;并积极参与做好队伍建设和参加培训教育;积极开展对个人客户数据分析的工作,提高自身的数据管理和营销能力等,争取为市建行营业部得发展和未来将获取的奖项和荣誉而付出我最大的贡献。

  我行驶在自己选择的银行航程上,勤奋自律,爱岗如家,在今后的工作中,我们将更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同银行共同成长,去创造一个更加美好的明天,我的步伐将会更加坚定的迈进,我将会更加充满信心,为银行的未来与发展付出最大的努力,与力所能及的贡献。

  在市建行营业部工作的一年时间里,我不断的成长,一点一滴的体会并融入着营业部以客户满意为目标、服务民生为重点,作风硬气、效能高超、能力优异,服务质量和效力强大的特点和理念制度。与营业部的共同发展我意识和了解到营业部的全方位服务理念,在荣誉和责任的指引下,积极构筑以客户为中心的服务理念。从内部倡导服务文化,外部改善服务体验入手,用真心的微笑,诚信的理财,用专业的指导和顾问服务获得了广大客户的一致好评。其实我认为我们的市场营业部还可以有更进一步的实施和完善计划,营业部可以根据客户的需求提升多层次的客户体验,通过创新客户服务细节,使建行营业部的服务工作由生硬型、粗糙化向人性化、细节型方向转变,给客户带去一种更加体贴温馨的感觉,就有如沐春风一般的感觉。营业部还可以创新全员管理思想,提升管理高度,熟话说:“没有规矩不成方圆,”服务品质的提升离不开管理,我们应提升管理的谨慎性,完善管理制度科学,规范性。推动员工服务素质的不断提高。营业部还可以支持民生项目,树立职工高度竞争意识等方面来完善营业部制度,提高营业部业绩。

  我虽然作为普通的银行员工,但我在银行这个坐标中找到属于自己的中心点,理清了我和银行的关系,并拥有对银行工作的热情和动力。对这份向往已久的职业充满了热情与信心。我坚信着“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的理念,比以其作为基础信念,坚定不移的从身边的每一件小事做起,从点点滴滴做起,在普通而有基础的工作岗位上,努力学习并实践科学发展观,用自己的辛勤汗水和智慧的付出为银行发展做出着无私的贡献。

  我要在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。

  我认为工作就是付出是努力。正是为了成就什么或获得什么,我才要专注,并在那个方面付出精力。从这个本质而言,工作不是为了谋生才做的事,而是我要用生命去做的事。

  工作是上天赋予的使命。把自己喜欢的并且乐在其中的事情当成使命来做,就能发掘出自己特有的能力。其中最重要的是能保持一种积极的心态,即使是辛苦枯燥地工作,也能从中感受到价值,在你完成使命、把工作做出色的同时,会发现成功之芽正在萌发。

  有一种事业,值得用青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水,作为银行青年员工的我,愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽,兴旺和发达。

  高山仰止,景行行止,虽不能至,然向往之,银行工作没有最好,只有更好。最求优质永无止境。未来无限美好,我会用最美好的青春去追寻更好的银行未来,这就是我的坚持,这就是我的梦想,《中国合伙人》中有这样一句经典台词:“梦想是什么?梦想就是让我们一直坚持下去的东西,梦想就是一种幸福东西。”银行美好的未来就是我发展的梦想,目标与方向。那就是让我坚持着,幸福着的地方。

爱岗敬业奉献教师演讲稿2024 篇6

  各位领导、各位同事,大家好!

  很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会,我汇报的题目是:在平凡中耕耘自己。

  我叫,是公司客服中心的一名受理员,自年从事该项工作。刚到客服中心工作时,我认为做好客服工作是件很简单的事情,“不就是接接电话嘛,有什么大不了的”。但是,随着工作的不断深入,在分公司对客服工作的高标准、严要求下,面对千千万万不同用户各种不同的问题,我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单,它是体现形象和声誉的窗口,是塑造品牌、赢得更多市场的平台,也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命,我清楚地知道,作为一名客服受理员,不但要有良好的职业道德,还必须具备熟练的服务技能。

  为了达到这个目的,从那时起,我就暗下决心,要从工作中的每件小事做起,把业务做到最好最精,赢得客户的信任。为此,我积极参加岗前学习,认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准;自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。并虚心向有服务经验的同志学习,不断提高自己的服务水平,立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来,通过学习和在工作中的实践,我写下了页近万字的学习笔记,并总结出了客服工作的 “四多”、“十要”。“四多”就是:“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次,用户的不快多管一事”;“十要”就是:“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活”。

  (……举一实例说明工作的热情与认真)。对用户的“四多”、“十要”,使我感受到做一个人的自豪与骄傲。

  把用户作为镜子可以正视自己,把意见作为鞭了可以驱动自己,只有用户满意了,我们的工作才能算完成。两年多的工作,使我深深地爱上了客服受理员这一岗位,并在服务用户、塑造形象中,实现了人生价值的提高。我知道,我的成长离不开用户,因此,我要在平凡的客服岗位上,耕耘自己,回报用户。为了达到这个目的,我一直把“用户的需要作为我的工作方向,用户的满意作为我的工作追求”,并在日常的服务中做到“三个坚持”:坚持把感情融入服务;坚持“多问一句,多想一点,多说一句,多管一事”;坚持“服务上讲求优质,责任上讲求尽职”,把为客户服务作为自己工作中的最大快乐,以真情打动用户,以亲情感动用户,通过服务实现自己的人生价值。

  (……再举一个实例来说明自己在工作中的真情)

  一分耕耘一分收获,我的辛苦付出不仅为、为公司树立了良好的形象,也获得了用户的肯定,成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上,刚好轮到我值夜班,听着外面的爆竹声声,想到不能陪伴父母吃年夜饭时,心里不禁有些伤感,就在这时,我的同事将一个话筒递给了我,说有人找。我一听是一个男人的声音,他说:号小姐,你好!我是你们的用户,多次得到了你的良好服务,我一直铭记在心,今天打电话来也没什么事,只是想和你说一声,你们辛苦了,大过年的还要为我们这些老百姓服务,真是太感谢你们了,祝你们新年快乐!说实话,那一刻,我真的好感动,我觉得自己的辛苦没有白费,用户其实是理解我们的,我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议,使我们看到了自己缺点和工作中的不足,正是他们的意见,使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向,也正是他们的“不满意”,促使我们不断改善服务品质,在激烈的市场竞争中站稳脚跟!

  一分汗水,一分荣耀,我的努力不仅得到了用户的肯定,也得到了公司的认可

爱岗敬业奉献教师演讲稿2024 篇7

  敬业不仅仅是埋头苦干,敬业就是从身边的小事做起,一点一滴的小事做起,它也许是一个行动,也许是一次清扫,也许是一次简单的数据,形成在我们的工作之中。它更重要的是效率,只有提高了效率,我们的工作才会事半功倍、游刃有余。有名俗话说的好:不爱岗就会下岗,不敬业就会失业。敬业就是尊重自己的工作,爱护自己的岗位,把工作做好。一个人无论从事什么工作,都应该对工作尽职尽责,尽自己最大的努力,圆满地完成。

  工作本身没有贵贱之分,主要取决于我们自己对工作的态度。将工作当成自己的事,当成必须要完成的事,也是成就事业的重要条件。在工作中要不断进取,逐步深化吸收经验,掌握娴熟的技能,为更好的创新工作打下基础。轻视自己工作的人,常常感到力不从心、烦闷、苦恼,就无法投入全部身心,工作就不会做好。所有正当合法的工作都是值得尊敬的,我们绿色板业的员工应该热爱自己的工作,在现实工作中找到自己的位置,努力发掘自己的价值,精心去完成每一项工作任务。我们也应该喜欢自己的工作,对于领导吩咐的工作,我们要抱着快乐的心情,认真接受、负责、一丝不苟、善始善终。

  奉献不仅仅是平凡的,也不仅仅是无私的。奉献是自愿的,自觉的行为,奉献是随时随地的,无所不在,无时不有。奉献不是痛苦,不是丧失,不是剥夺,而是爱心的流露,善意的升华,美德的弘扬。奉献使人充实,使人快乐,使人高尚。奉献也不是只有英雄和模范能做到的,英雄和模范也是在平凡的岗位上勤奋努力地工作,逐步升华为一种奉献精神。每个人不论职位高低,文化深浅,不论在什么岗位,从事何种工作,都能够尽自己的努力做出应有的奉献。

  敬业是奉献的前提,也是基础,敬业是一种平凡的奉献精神,敬业又是一种伟大的奉献精神,因为伟大出自平凡,没有平凡的敬业,就没有伟大的奉献。在奉献前必须做好自己的本职工作,把本职工作做好做完善,而不是敷衍了事、得过且过、做一天和尚撞一天钟地混日子。

  敬业与奉献是我们中华民族的传统美德,也是我国GDP发展为世界第二的源泉和动力。能够与世界主要经济强国一争高低,离不开广大的平凡敬业和乐于奉献的打工者们。是他们让我们的产品走向世界,是他们让我们的高楼大厦拔地而起,是他们让我们的铁路走在世界的前沿。

  作为青春年少的我,对敬业与奉献是这样理解的:

  一、对工作要有一种责任感,要有纪律性。没有责任感的领导者不是一名合格的领导者,没有责任感的员工不是一优秀的员工。无论你是基层的清洁工,还是公司决策的领导者,对待同事和上下级都要有责任感,对待自己的工作要有充足的信心,有信心才有动力,有动力才会对工作有积极性,才能干好工作。不是因为做不到而没有信心,而是因为没有信心所以才做不到。爱默生说:“自信是成功的第一秘诀。”往往很多失败的事情就是缺乏自信心。同样,一个没有纪律性的团队不是好的团队,一个没有纪律性的员工不是好的员工。在工作中,要有强烈的纪律意识,在不允许的妥协的地方绝不妥协,在不需要借口时绝不找任何借口——比如质量问题,比如对工作的态度等,你会猛然发现,工作因此会有一个崭新的局面。一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队,必定是一个有纪律的团队。同样,一个积极主动、忠诚敬业的员工,也必定是一个具有强烈纪律观念的员工。可以说,纪律,永远是忠诚、敬业、创造力和团队精神的基础。

  二、 要有团队精神。我们xx公司就像是一个大的团队,许许多多的打工者扮演着不同的角色,要让团队的力量拧成一股绳,形成合力,信任是基础。我们信任朱华昌总监的领导能力,相信自己所在的团队是最好的,相互信任,相互帮助。我还记得《三国演义》中有一段故事:说的是刘备打了大败仗,正在哭泣,他的小舅子和张飞先后都对刘备说赵云投敌了,”刘备说:“子龙必有原因。再说子龙反者,斩之!”正是这种信任,赵子龙七次杀入敌阵,杀敌无数,救出了刘备的儿子,让敌人闻风丧胆,让刘备转危为安。这就是信任的力量!如果我们同事之间能有这样的信任力度,我们就一定能成为一个战无不胜、攻无不克的钢铁团队。

  三、 要有一颗感恩的心。我们要感谢父母,是因为他们给予我们生命。我们要感谢朋友,是因为他们给了我们友谊和支持。我们要感谢公司,是因为它给了我们施展才能的机会。同时我们还要感谢同事,是他们一直陪伴我们,一起克服困难,迎接挑战。我们要感恩身边的每一个人,每一件事,感恩伤害我的人,因为他磨炼我的意志;感恩欺骗我的人,因为他让我增长见识;感恩藐视我的人,因为他觉醒了我的自尊;感恩我的上级领导,能够给我信任和实现自我的机会。感恩周围的人,能够给我与他人交流的快乐。感恩快乐,让我幸福的绽放笑容。

  四、让自己从“简单”变成“不简单”,在平凡中变得不平凡。一个好的打工者,都是自动自发的完成工作任务。这样的人其个人价值和自尊是发自内心的,而不是来自他人。也就是说,他们不是凭一时冲动做事,也不是只为了得到领导的称赞,而是自动自发的、不断地追求完美。西方曾经有一位心理学家在研究过程中,对现场忙碌的敲石工人进行访问。心理学家问他遇到的第一位工人:“请问你在做什么?”工人没好气的回答:“在做什么?你没看到吗?我正在用这个重得要命的铁锤,来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别的硬,害得我手酸麻不已,这真不是人干的工作。”心理学家又找到第二位工人:“请问你在做什么?”,第二位工人无奈地答道:“为了每天50美元的工资,我才会做这件工作,若不是一家人等着吃饭,谁愿意干这份敲石头的粗活?”,心理学家问第三位工人:“请问你在做什么?”,第三位工人眼光中闪烁着喜悦的神采:“我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后,这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松,但当我想到,将来会有无数的人来到这儿,再次接受上帝的爱,心中便常为这份工作献上感恩。”

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